# Line2 vs RingEX Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que RingEX sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación significativamente más alta en comparación con Line2. Los usuarios aprecian sus características integrales para llamadas salientes, reuniones de video y comunicación interna, todo integrado en una sola plataforma, lo que mejora la productividad. - **Los usuarios dicen** que RingEX ofrece una experiencia fluida con su fácil configuración e interfaz intuitiva, convirtiéndolo en una opción preferida para pequeñas empresas. Un usuario destacó la conveniencia de usar RingEX para llamadas de videoconferencia, enfatizando su papel en mantener la comunicación organizada sin la necesidad de múltiples aplicaciones. - **Los revisores mencionan** que aunque Line2 es elogiado por su flexibilidad en diferentes dispositivos, permitiendo a los usuarios mantenerse conectados tanto en móvil como en escritorio, no cumple con la satisfacción general y la calidad del soporte. Los usuarios han notado que aunque es fácil de gestionar, la calidad de las llamadas y la experiencia de soporte no igualan los estándares establecidos por RingEX. - **Según las reseñas verificadas** , RingEX se destaca por su calidad de soporte, con usuarios reportando un excelente soporte técnico y asistencia. Este es un factor crucial para las empresas que dependen de una comunicación constante, como lo destacó un usuario que ha estado usando RingEX por más de una década. - **Los usuarios destacan** que la capacidad de RingEX para manejar llamadas telefónicas y mensajería instantánea de manera efectiva es una gran ventaja, con altas calificaciones en estas áreas. En contraste, el rendimiento de Line2 en estas características se considera deficiente, lo que podría afectar a los usuarios que priorizan la calidad de la comunicación. - **Los revisores de G2 señalan** que aunque Line2 es más económico, con un precio de entrada más bajo, la compensación parece estar en la calidad general y la experiencia del usuario. Muchos usuarios expresan que la inversión adicional en RingEX se justifica por su funcionalidad y soporte superior, convirtiéndolo en una opción valiosa para usuarios empresariales serios. | | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Star Rating** | 2.7 out of 5 | 4.2 out of 5 | | **Total Reviews** | 14 | 1,356 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (92.3% de las reseñas) | Pequeña empresa (58.0% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $14.99/month | $30.00 1 User Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### Line2 **Not enough data** ### RingEX Pros: - Facilidad de uso (195 reviews) - Atención al Cliente (124 reviews) Cons: - Atención al Cliente (49 reviews) - Procesos complejos (44 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 6.7 (9 reviews) | 8.8 (1106 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.0 (9 reviews) | 8.6 (1123 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.0 (5 reviews) | 8.2 (705 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.0 (5 reviews) | 8.3 (624 reviews) | | **Calidad del soporte** | 6.3 (9 reviews) | 8.0 (1008 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 7.3 (5 reviews) | 8.3 (613 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 3.5 (9 reviews) | 7.9 (1083 reviews) | --- ## Pricing ### Line2 #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $14.99 /month Description: Solo lo básico Key Features: - Número local o gratuito - Llamadas y mensajes de texto ilimitados - Desvío de llamadas básico [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/line2/pricing) #### Free Trial No ### RingEX #### Entry-Level Pricing Plan: Core Price: $30.00 1 User Por mes Description: Un sistema telefónico central y confiable para poner en marcha su negocio. Key Features: - Llamadas nacionales ilimitadas - SMS y MMS - IVR [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/ringex/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Fax en línea | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Line2** | N/A | N/A | | **RingEX** | 8.7/10 | 182 | #### Documentos | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Edición** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Firma del documento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (148 reviews) | | **Almacenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (156 reviews) | #### Agente AI - Fax en línea | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (11 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (11 reviews) | #### Enviar | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Número de fax** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (172 reviews) | | **Números existentes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (169 reviews) | | **Envío multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (158 reviews) | | **Envío ilimitado** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (161 reviews) | | **Gestión de contactos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (164 reviews) | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (165 reviews) | ### Webinar | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Line2** | N/A | N/A | | **RingEX** | 8.3/10 | 106 | #### Herramientas de host | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (76 reviews) | | **Acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (81 reviews) | | **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (91 reviews) | #### Herramientas para asistentes | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Registro** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (85 reviews) | | **Chat en vivo de asistentes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (85 reviews) | | **Sondeos y sondeos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (68 reviews) | #### Herramientas posteriores al evento | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Análisis de eventos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (65 reviews) | | **Informes de asistentes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (68 reviews) | #### Integraciones | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (59 reviews) | | **Integraciones de software** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (66 reviews) | #### Agente AI - Seminario web | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (8 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (8 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (8 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | ### Videoconferencia | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Line2** | N/A | N/A | | **RingEX** | 8.9/10 | 299 | #### Herramientas de colaboración | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (253 reviews) | | **Presentaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (141 reviews) | | **Pizarra** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (116 reviews) | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (140 reviews) | | **Levantamiento de manos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (122 reviews) | #### Coordinación de reuniones | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (243 reviews) | | **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (235 reviews) | | **Permisos de participante** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (223 reviews) | | **Unirse con un clic** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (145 reviews) | #### Tipo de software | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (244 reviews) | | **Aplicación de navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (143 reviews) | | **Aplicación de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (160 reviews) | #### Agente AI - Videoconferencia | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (13 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (12 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | ### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Line2** | N/A | N/A | | **RingEX** | 8.8/10 | 254 | #### Plataforma | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Acceso móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (237 reviews) | | **Gestión de colas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (222 reviews) | | **Enrutamiento de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (232 reviews) | | **Devolver la llamada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (220 reviews) | | **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (213 reviews) | | **Distribución automática de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (218 reviews) | #### IA generativa | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Gestión de la fuerza laboral | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Monitoreo de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (221 reviews) | | **Evaluación del desempeño** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (214 reviews) | #### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI) | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (22 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (22 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (22 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (22 reviews) | #### Administrativo | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (224 reviews) | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (222 reviews) | ### Plataformas de PBX en la Nube | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Line2** | N/A | N/A | | **RingEX** | 8.8/10 | 64 | #### Basic Communication - Cloud PBX | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (59 reviews) | | **Gestión de la comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (58 reviews) | | **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (56 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (57 reviews) | | **Accesibilidad Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (58 reviews) | | **Accesibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (55 reviews) | #### Advanced Features - Cloud PBX | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Seguridad y Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (52 reviews) | | **Análisis e informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (55 reviews) | | **Soporte y Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (54 reviews) | | **Asistente automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (54 reviews) | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Line2** | 5.6/10 | 7 | | **RingEX** | 8.4/10 | 572 | #### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (95 reviews) | | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (114 reviews) | | **Monitoreo de red** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (87 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (101 reviews) | | **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (82 reviews) | | **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (80 reviews) | #### Comunicación básica | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Llamadas** | 5.8 (6 reviews) | 9.1 (529 reviews) ✓ Verified | | **Videollamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (398 reviews) ✓ Verified | | **Mensajería instantánea** | 5.3 (5 reviews) | 8.7 (434 reviews) ✓ Verified | | **Compartir pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (361 reviews) ✓ Verified | | **Llamadas de conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (428 reviews) ✓ Verified | | **Llamadas de escritorio a escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (436 reviews) ✓ Verified | #### Agente AI - Proveedores de VoIP | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (52 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (54 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (52 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (50 reviews) | #### Acceso | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Emparejamiento de software** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (379 reviews) ✓ Verified | | **Extensión del navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (393 reviews) ✓ Verified | | **Descarga individual** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (425 reviews) | #### Características avanzadas | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Mantener la música** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (445 reviews) | | **Asistentes automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (405 reviews) ✓ Verified | | **Número VOiP** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (470 reviews) ✓ Verified | ### Plataformas UCaaS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Line2** | N/A | N/A | | **RingEX** | 8.5/10 | 71 | #### IA Agente - Plataformas UCaaS | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Extensiones | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Flexibilidad de arrendamiento** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **VoIP nativa** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (53 reviews) ✓ Verified | | **Opción CCaaS** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (18 reviews) | #### Características | Feature | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Correo de voz a correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (57 reviews) ✓ Verified | | **Buzón de voz a SMS** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | | **Conferencias de voz** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | | **Transcripciones de la conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (49 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers) **Unique to RingEX (6):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Software de fax en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-fax), [Plataformas de seminarios web](https://www.g2.com/es/categories/webinar), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing), [Software de plataformas PBX en la nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-pbx-platforms) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Line2 | RingEX | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 92.3% | 58.0% | | **Mediana Empresa** | 0% | 35.3% | | **Empresa** | 7.7% | 6.7% | ### By Industry #### Line2 - **Inmobiliaria:** 14.3% - **Servicios individuales y familiares:** 14.3% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 7.1% - **Energías renovables y medio ambiente:** 7.1% - **Fotografía:** 7.1% - **Marketing y Publicidad:** 7.1% - **Consultoría de Gestión:** 7.1% - **Seguro:** 7.1% - **Producción alimentaria:** 7.1% - **Gestión de la educación:** 7.1% - **Other:** 14.3% #### RingEX - **Software informático:** 9.4% - **Seguro:** 5.2% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.1% - **Servicios financieros:** 4.9% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 4.8% - **Marketing y Publicidad:** 4.3% - **Hospital y atención médica:** 4.1% - **Inmobiliaria:** 3.5% - **Construcción:** 3.5% - **Salud, bienestar y fitness:** 3.4% - **Other:** 51.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Line2 - [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3562 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1584 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2384 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1835 reviews) - [CallHippo](https://www.g2.com/es/products/callhippo/reviews) — 4.5/5 stars (399 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews) ### Alternatives to RingEX - [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews) - [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3562 reviews) - [8x8 Work](https://www.g2.com/es/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (925 reviews) - [Webex Calling](https://www.g2.com/es/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1835 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews) - [Intermedia Unite](https://www.g2.com/es/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews) --- ## Top Discussions ### Line2 No discussions available for this product. ### RingEX - Title: [¿Qué implica configurar mi sistema telefónico empresarial de RingCentral Office?](https://www.g2.com/es/discussions/ringcentral-office-setup) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "No hay hardware de PBX que instalar ni contratistas técnicos necesarios para una configuración en el sitio para comenzar a usar su sistema telefónico. Una..." - Title: [¿Es bueno RingCentral?](https://www.g2.com/es/discussions/is-ringcentral-good) — 1 comment > **Top comment:** "Nos encanta RingCentral. Es genial que nos permita llamar desde un número de teléfono de la oficina principal y proporcione a cada usuario su propio celular..." - Title: [¿Por qué no lo haces más fácil de usar?](https://www.g2.com/es/discussions/why-don-t-you-make-it-more-user-friendly) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Brianna, gracias por este comentario. ¿Puedes contarnos más sobre lo que te gustaría personalizar? Si no podemos hacer recomendaciones, nos encantaría que..." - Title: [¿Cuáles son los beneficios de RingCentral Office?](https://www.g2.com/es/discussions/ringcentral-advantage) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Configure su sistema telefónico para trabajar como usted lo hace - Conecte su oficina, empleados remotos y usuarios móviles bajo un solo sistema..." - Title: [¿Qué es RingCentral Office?](https://www.g2.com/es/discussions/ringcentral-office) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "RingCentral Office es un sistema de comunicaciones empresariales basado en la nube con voz, fax, texto, reuniones en línea, conferencias y colaboración de..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/line2-vs-ringex)