# Kommo vs Pipeline CRM Comparison

| | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 57 | 951 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (80.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (66.7% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $15.00 | A partir de $25.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Kommo

Pros:
- Integración (4 reviews)
- Facilidad de uso (3 reviews)

Cons:
- Se requiere experiencia (2 reviews)
- Problemas de integración (2 reviews)

### Pipeline CRM

Pros:
- Facilidad de uso (9 reviews)
- Intuitivo (6 reviews)

Cons:
- Características limitadas (7 reviews)
- Personalización limitada (6 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.3 (37 reviews) | 8.6 (831 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.3 (39 reviews) | 8.9 (834 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.9 (26 reviews) | 8.8 (386 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.8 (18 reviews) | 8.9 (374 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.2 (36 reviews) | 8.9 (764 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.2 (18 reviews) | 9.1 (366 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.4 (37 reviews) | 8.5 (827 reviews) | 

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## Pricing

### Kommo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $15.00

Description: Diseñado para aumentar la efectividad de los pequeños equipos de ventas

Key Features:
- Gestión de contactos y clientes potenciales
- Pipeline(s) de ventas personalizadas
- Listas y catálogos de productos

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/kommo/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Pipeline CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Start

Price: A partir de $25.00

Description: Gestión del embudo de ventas previas

Key Features:
- Almacenamiento de archivos ilimitado
- Informe de acuerdos y actividades
- Herramienta gratuita de cambio de CRM

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/pipeline-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kommo** | 7.5/10 | 39 |
| **Pipeline CRM** | 8.1/10 | 737 |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 8.5 (28 reviews) ✓ Verified | 8.7 (643 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.4 (32 reviews) ✓ Verified | 8.7 (633 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 8.1 (30 reviews) ✓ Verified | 8.4 (649 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 7.5 (22 reviews) | 7.7 (392 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de escritorio** | 8.1 (25 reviews) ✓ Verified | 8.1 (455 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 6.7 (22 reviews) ✓ Verified | 7.6 (312 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 6.6 (21 reviews) | 7.8 (346 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 7.9 (21 reviews) ✓ Verified | 8.2 (423 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 8.0 (21 reviews) ✓ Verified | 7.5 (367 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de campañas** | 7.9 (21 reviews) | 7.6 (361 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 9.0 (31 reviews) ✓ Verified | 8.5 (494 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI de marketing** | Función no disponible | 7.5 (320 reviews) ✓ Verified | 

#### Atención al cliente

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 7.5 (22 reviews) | 8.4 (377 reviews) ✓ Verified | 
| **Portal de atención al cliente** | 7.4 (21 reviews) | 8.5 (397 reviews) | 
| **Knowledge base** | 6.9 (18 reviews) | 8.4 (418 reviews) | 
| **Características del centro de llamadas** | 7.0 (16 reviews) | 8.3 (328 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de soporte** | 6.9 (18 reviews) | 8.3 (328 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes y análisis

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Informes** | 7.4 (26 reviews) ✓ Verified | 8.1 (597 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | 7.6 (25 reviews) ✓ Verified | 8.3 (634 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsión** | 7.2 (20 reviews) ✓ Verified | 7.8 (473 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvil y Social

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | 6.7 (17 reviews) ✓ Verified | 7.6 (276 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de redes sociales** | 7.5 (19 reviews) ✓ Verified | 7.5 (263 reviews) ✓ Verified | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 7.1 (21 reviews) ✓ Verified | 7.6 (415 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 7.8 (17 reviews) ✓ Verified | 8.1 (292 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 7.9 (15 reviews) ✓ Verified | 8.1 (275 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 7.6 (15 reviews) ✓ Verified | 8.4 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | 8.3 (78 reviews) | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 6.8 (11 reviews) | 7.6 (59 reviews) | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 6.8 (10 reviews) | 7.9 (245 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.1 (14 reviews) ✓ Verified | 8.9 (304 reviews) ✓ Verified | 
| **Generación de documentos de salida** | 6.8 (10 reviews) | 8.1 (132 reviews) ✓ Verified | 

#### Integración

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 7.3 (14 reviews) ✓ Verified | 8.4 (276 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | 7.4 (13 reviews) ✓ Verified | 7.8 (187 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.7 (10 reviews) ✓ Verified | 7.2 (166 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 6.3 (5 reviews) | 8.0 (16 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Google Workspace para Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Pipeline CRM** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Google Workspace para Ventas

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Pipeline CRM** | 9.4/10 | 8 |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### incentivos

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | 
| **Desencadenadores** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **Calculadora de comisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | 
| **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | 
| **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **Establecimiento de objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **Estructura del empleado** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **Monitoreo del comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Kommo** | N/A | N/A |
| **Pipeline CRM** | 8.9/10 | 7 |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Paneles interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **Puntuación de oportunidades** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **Análisis del riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Gamificación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | 
| **Análisis basado en cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **Seguimiento de actividades** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm)


**Unique to Pipeline CRM (3):** [Google Workspace para Software de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/google-workspace-for-sales), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Kommo | Pipeline CRM | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 80.0% | 66.7% | 
| **Mediana Empresa** | 8.9% | 27.1% | 
| **Empresa** | 11.1% | 6.2% | 

### By Industry

#### Kommo

- **Marketing y Publicidad:** 23.8%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.9%
- **Seguridad informática y de redes:** 4.8%
- **Software informático:** 4.8%
- **Gestión de la educación:** 4.8%
- **Servicios financieros:** 4.8%
- **Internet:** 4.8%
- **Música:** 4.8%
- **venta al por menor:** 4.8%
- **Telecomunicaciones:** 4.8%
- **Other:** 26.2%

#### Pipeline CRM

- **Construcción:** 9.6%
- **Marketing y Publicidad:** 8.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.4%
- **Software informático:** 4.6%
- **Internet:** 3.7%
- **Servicios financieros:** 3.6%
- **Seguro:** 3.0%
- **Materiales de construcción:** 2.4%
- **Venta al por mayor:** 2.2%
- **Automotriz:** 2.2%
- **Other:** 53.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Kommo

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25790 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13799 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3044 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Creatio](https://www.g2.com/es/products/creatio/reviews) — 4.6/5 stars (313 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1113 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/es/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/es/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/es/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)

### Alternatives to Pipeline CRM

- [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25790 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13799 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3044 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/es/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/es/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)

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## Top Discussions

### Kommo

- Title: [He notado que algunas soluciones CRM asequibles/de bajo presupuesto tienen costos iniciales asociados con su servicio. ¿amoCRM tiene alguna tarifa de inicio o contratos?](https://www.g2.com/es/discussions/237-are-there-any-set-up-fees-associated-with-amocrm) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Según su sitio web (http://www.amocrm.com/shop/), hay un nivel gratuito de su producto. También ofrecen niveles a $10, $19, $49, $99/mes con características..."

### Pipeline CRM

- Title: [¿Cómo consigo la aceptación de mi equipo de ventas para pasar de hojas de cálculo u otro CRM a PipelineDeals?](https://www.g2.com/es/discussions/sales-429826f6-108a-4343-afd8-da1ba60ec905) — 5 comments, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "PipelineDeals continúa donde Excel lo deja. Es familiar para Excel pero más poderoso y la curva de aprendizaje es baja. Nuestra capacitación ayuda a los..."
- Title: [¿Cuánto tiempo se tarda en implementar un nuevo CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/sales-7f9b5c30-aa72-47e1-ab29-b622df8ae5e3) — 4 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Debido a que nuestro CRM es tan fácil de usar, el 95% de los clientes a menudo se ponen en marcha en un día o como máximo en dos semanas, no en tres o cuatro..."
- Title: [¿Cómo es el costo?](https://www.g2.com/es/discussions/roi-e395b7b9-e575-47ee-8ff6-f26eab4fcbe1) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Nuestros clientes ven un retorno de la inversión tres veces más rápido que con algunos otros proveedores de CRM (validado por G2 Crowd) porque cuesta solo..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/kommo-vs-pipeline-crm)