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Comparar KnowledgeOwl y Serviceware Knowledge 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.5% de las reseñas)
Mercado medio (40.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$100.00
$8.00
KnowledgeOwl
Calificación Estelar
(121)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$100.00
Explorar todos los planes de precios de 4Serviceware Knowledge
Calificación Estelar
(27)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.7% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$8.00
Explorar todos los planes de precios de 3KnowledgeOwl vs Serviceware Knowledge
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Serviceware Knowledge es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, KnowledgeOwl es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con KnowledgeOwl en general.
- Los revisores consideraron que KnowledgeOwl satisface mejor las necesidades de su empresa que Serviceware Knowledge.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que KnowledgeOwl es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de KnowledgeOwl sobre Serviceware Knowledge.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
¡Todos los elementos esenciales para una base de conocimiento que te encantará!
- Una búsqueda que funciona (¡sin necesidad de configuración!)
- Lectores ilimitados
- Editor intuitivo
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge Team Edition
$8.00
Conjunto de características estándar para estar realmente rápido y funcionando.
- Vistas de Conocimiento
- Árbol de Conocimiento
- Búsqueda Potente
Prueba Gratuita
KnowledgeOwl
Prueba Gratuita Disponible
Serviceware Knowledge
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
117
8.9
25
Facilidad de uso
9.2
118
9.5
25
Facilidad de configuración
8.9
88
9.0
21
Facilidad de administración
9.1
90
8.3
22
Calidad del soporte
9.7
111
9.2
25
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
86
9.5
22
Dirección del producto (% positivo)
9.6
117
9.5
25
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.5
47
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
No hay suficientes datos disponibles
7.0
39
No hay suficientes datos disponibles
6.8
38
No hay suficientes datos disponibles
9.6
42
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
9.5
45
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.4
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
38
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.5
30
No hay suficientes datos
IA generativa
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.5
29
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
6.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
9.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
6.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
KnowledgeOwl y Serviceware Knowledge está categorizado como Base de Conocimientos y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
KnowledgeOwl no tiene categorías únicas
Serviceware Knowledge está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
KnowledgeOwl
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Serviceware Knowledge
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Internet
5.8%
Gestión de la educación
5.8%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
4.2%
Otro
51.7%
Telecomunicaciones
11.1%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Servicios financieros
11.1%
Servicios al consumidor
11.1%
Venta al por mayor
7.4%
Otro
48.1%
Principales Alternativas
Discusiones
KnowledgeOwl no tiene discusiones con respuestas
Serviceware Knowledge no tiene discusiones con respuestas
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