# Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) vs Klara Comparison

| | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 36 | 112 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (45.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (75.7% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

Pros:
- Facilidad de uso (1 reviews)
- Características (1 reviews)

Cons:
- Interfaz Compleja (1 reviews)
- Carga lenta (1 reviews)

### Klara

Pros:
- Comunicación (23 reviews)
- Facilidad de uso (20 reviews)

Cons:
- Características limitadas (6 reviews)
- Problemas de comunicación (5 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 7.9 (21 reviews) | 9.2 (85 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 7.8 (23 reviews) | 9.2 (87 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 6.9 (8 reviews) | 9.3 (58 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.5 (8 reviews) | 9.5 (34 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.9 (21 reviews) | 9.0 (79 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.9 (9 reviews) | 9.0 (33 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.0 (23 reviews) | 9.0 (83 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Klara

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Sistemas de Cuidado Interactivo del Paciente (IPC)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Klara** | N/A | N/A |

#### Interoperabilidad

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Interfaz de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicación del cuidado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de EHR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de pacientes

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Portal del Paciente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Telesalud** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contenido educativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | 9.2/10 | 7 |
| **Klara** | N/A | N/A |

#### Flujo de información

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos de pacientes** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de referencias** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de registros** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Experiencia del paciente

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Paneles e informes** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de equipos** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicaciones seguras** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la experiencia del paciente** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Mensajería compatible con HIPAA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Klara** | 9.4/10 | 59 |

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Autorización de usuario - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (55 reviews) | 
| **Mensajes de texto compatibles - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (55 reviews) | 
| **Correo electrónico compatible - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Comunicación clínica - Cumplimiento de HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (54 reviews) | 
| **Cumplimiento de HIPAA - Mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (55 reviews) | 
| **Sistemas operativos: mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (52 reviews) | 
| **Vida útil de los mensajes: mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (52 reviews) | 
| **Mejora del flujo de trabajo: mensajería compatible con HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (55 reviews) | 

### Intake del paciente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Klara** | 9.2/10 | 25 |

#### Comodidad para el paciente

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Tabletas y quioscos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (25 reviews) | 
| **Cobro de pagos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (24 reviews) | 
| **Flujo de trabajo del formulario** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (23 reviews) | 
| **Registro del paciente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (23 reviews) | 
| **Admisión móvil de pacientes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (23 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Transferencia de datos del paciente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (23 reviews) | 
| **Cumplimiento de HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (24 reviews) | 
| **Acreditación de seguros** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (23 reviews) | 
| **Verificación de identidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (23 reviews) | 
| **Integración del Programador de citas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (22 reviews) | 
| **Firma electrónica** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (22 reviews) | 

### Compromiso del Paciente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Klara** | 8.9/10 | 75 |

#### Funciones centradas en el paciente

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Gestión de presencia en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (63 reviews) | 
| **Gestión de comentarios de los pacientes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (62 reviews) | 
| **Portal del Paciente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | 
| **Comunicaciones con el paciente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (58 reviews) | 
| **Integración con Wearables** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Operaciones

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (70 reviews) | 
| **Interoperabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (65 reviews) | 
| **Formularios de admisión digitales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (66 reviews) | 
| **Medición del compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (64 reviews) | 
| **Gestión de la satisfacción del paciente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (56 reviews) | 
| **Integración de EHR** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (52 reviews) | 
| **Integración de sistemas IPC** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (16 reviews) | 

### Telemedicina

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)** | N/A | N/A |
| **Klara** | 9.4/10 | 22 |

#### Tecnología

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Telecomunicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (22 reviews) | 
| **Soporte de ancho de banda bajo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (20 reviews) | 
| **Integración de EHR** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (20 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Practica la marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (20 reviews) | 
| **Práctica específica** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Gráficos y documentación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### conformidad

| Feature | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Cumplimiento de HIPAA** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (22 reviews) | 
| **Cumplimiento de la regulación estatal** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (19 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Compromiso del Paciente](https://www.g2.com/es/categories/patient-engagement)

**Unique to Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) (2):** [Software de Gestión de Relaciones con Pacientes (PRM)](https://www.g2.com/es/categories/patient-relationship-management-prm), [Sistemas de Cuidado Interactivo del Paciente (IPC)](https://www.g2.com/es/categories/interactive-patient-care-systems-ipc)

**Unique to Klara (4):** [Software de Registro de Pacientes](https://www.g2.com/es/categories/patient-intake), [Software de mensajería compatible con HIPAA](https://www.g2.com/es/categories/hipaa-compliant-messaging), [Software de telemedicina](https://www.g2.com/es/categories/telemedicine), [Software de programación de pacientes](https://www.g2.com/es/categories/patient-scheduling)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud) | Klara | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 21.2% | 75.7% | 
| **Mediana Empresa** | 33.3% | 20.4% | 
| **Empresa** | 45.5% | 3.9% | 

### By Industry

#### Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

- **Hospital y atención médica:** 63.6%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 9.1%
- **Salud, bienestar y fitness:** 9.1%
- **Software informático:** 9.1%
- **Marketing y Publicidad:** 3.0%
- **Servicios de Instalaciones:** 3.0%
- **Fabricación eléctrica/electrónica:** 3.0%

#### Klara

- **Práctica Médica:** 43.7%
- **Hospital y atención médica:** 35.0%
- **Salud, bienestar y fitness:** 7.8%
- **Atención de salud mental:** 2.9%
- **Medicina natural:** 2.9%
- **Plásticos:** 1.9%
- **Producción de medios:** 1.0%
- **Seguro:** 1.0%
- **Recursos humanos:** 1.0%
- **Cosméticos:** 1.0%
- **Other:** 1.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

- [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews)
- [MyChart](https://www.g2.com/es/products/mychart/reviews) — 4.4/5 stars (39 reviews)
- [Phreesia](https://www.g2.com/es/products/phreesia/reviews) — 3.9/5 stars (45 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [Carepatron](https://www.g2.com/es/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews)
- [Spruce Health](https://www.g2.com/es/products/spruce-health/reviews) — 4.7/5 stars (337 reviews)
- [ModMed](https://www.g2.com/es/products/modmed/reviews) — 4.5/5 stars (330 reviews)
- [EHRYourWay](https://www.g2.com/es/products/ehryourway/reviews) — 4.7/5 stars (338 reviews)
- [Pabau Practice Management](https://www.g2.com/es/products/pabau-practice-management/reviews) — 4.8/5 stars (303 reviews)
- [Practice Better](https://www.g2.com/es/products/practice-better/reviews) — 4.7/5 stars (297 reviews)

### Alternatives to Klara

- [OhMD](https://www.g2.com/es/products/ohmd/reviews) — 4.8/5 stars (170 reviews)
- [Artera](https://www.g2.com/es/products/artera/reviews) — 4.8/5 stars (88 reviews)
- [Weave](https://www.g2.com/es/products/weave-weave/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews)
- [Luma Health](https://www.g2.com/es/products/luma-health/reviews) — 4.8/5 stars (84 reviews)
- [Phreesia](https://www.g2.com/es/products/phreesia/reviews) — 3.9/5 stars (45 reviews)
- [Spruce Health](https://www.g2.com/es/products/spruce-health/reviews) — 4.7/5 stars (337 reviews)
- [SimplePractice](https://www.g2.com/es/products/simplepractice/reviews) — 4.1/5 stars (127 reviews)
- [Paubox](https://www.g2.com/es/products/paubox/reviews) — 4.9/5 stars (561 reviews)
- [Carepatron](https://www.g2.com/es/products/carepatron/reviews) — 4.5/5 stars (527 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)

No discussions available for this product.

### Klara

- Title: [¿Qué hace Klara?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-klara-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Los utilicé para comunicarme con mis pacientes y enviar formularios de admisión personalizables (a través de jotforms). Evidentemente, también hacen mucho..."
- Title: [¿Qué es la aplicación Klara?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-klara-app) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Comentario eliminado por el usuario."
- Title: [¿Cuánto cuesta Klara?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-klara-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Demasiado para una práctica en solitario. Hay opciones menos costosas que hacen lo mismo."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-health-formerly-salesforce-health-cloud-vs-klara)