# JourneyTrack.io vs TheyDo Comparison

| | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 21 | 62 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (57.1% de las reseñas) | Empresa (45.2% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $29,000.00 Por año | Gratis | 

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## Top Pros & Cons

### JourneyTrack.io

Pros:
- Atención al Cliente (3 reviews)
- Colaboración en equipo (3 reviews)

Cons:
- Mapeo de viaje (2 reviews)
- Retrasos del sistema (2 reviews)

### TheyDo

Pros:
- Gestión de Viajes (2 reviews)
- Facilidad de uso (1 reviews)

Cons:
- Personalización limitada (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (20 reviews) | 8.1 (56 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.3 (21 reviews) | 8.2 (58 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.5 (16 reviews) | 7.9 (44 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.4 (12 reviews) | 8.7 (26 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 10.0 (19 reviews) | 8.4 (44 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.9 (12 reviews) | 9.4 (26 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.4 (19 reviews) | 9.4 (57 reviews) | 

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## Pricing

### JourneyTrack.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic Plus

Price: A partir de $29,000.00 Por año

Description: Genial para equipos que gestionan viajes juntos.

Key Features:
- Hasta 15 editores
- Hasta 50 talleres y mapas de viaje
- Hasta 30 personas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/journeytrack-io/pricing)

#### Free Trial

No

### TheyDo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Mapping

Price: Gratis

Key Features:
- 20 viajes
- Viaje AI (limitado)
- Usuarios ilimitados

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/theydo/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mapa de viaje del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **JourneyTrack.io** | 8.7/10 | 17 |
| **TheyDo** | 7.4/10 | 52 |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Plantillas** | 8.9 (16 reviews) | 7.7 (52 reviews) | 
| **Exportación** | 7.8 (17 reviews) | 6.5 (51 reviews) | 
| **Acceso multiusuario y colaboración** | 9.4 (17 reviews) | 8.1 (50 reviews) | 
| **Múltiples Personas** | 9.2 (17 reviews) | 8.6 (50 reviews) | 
| **Análisis de Datos** | 8.3 (17 reviews) | 6.0 (44 reviews) | 

#### AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis del Viaje del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **JourneyTrack.io** | N/A | N/A |
| **TheyDo** | 7.2/10 | 16 |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Segmentación dinámica** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Optimización del viaje** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Datos de la plataforma

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Informes de viaje** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (16 reviews) | 
| **Informes de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (16 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (16 reviews) | 
| **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (16 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional de la plataforma

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Mapeo de viajes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (16 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (16 reviews) | 
| **Alertas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente

| Feature | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Herramientas de mapeo del viaje del cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping)


**Unique to TheyDo (1):** [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | JourneyTrack.io | TheyDo | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 33.3% | 24.2% | 
| **Mediana Empresa** | 9.5% | 30.6% | 
| **Empresa** | 57.1% | 45.2% | 

### By Industry

#### JourneyTrack.io

- **Servicios financieros:** 20.0%
- **Banca:** 20.0%
- **Software informático:** 15.0%
- **Consultoría:** 10.0%
- **Fabricación:** 5.0%
- **Productos farmacéuticos:** 5.0%
- **Marítimo:** 5.0%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 5.0%
- **Hospital y atención médica:** 5.0%
- **Diseño:** 5.0%
- **Other:** 5.0%

#### TheyDo

- **Diseño:** 6.5%
- **Telecomunicaciones:** 6.5%
- **Consultoría:** 4.8%
- **Servicios financieros:** 4.8%
- **venta al por menor:** 4.8%
- **Hospital y atención médica:** 4.8%
- **Recursos humanos:** 4.8%
- **Software informático:** 4.8%
- **Agricultura:** 3.2%
- **Seguridad informática y de redes:** 3.2%
- **Other:** 51.6%

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## Alternatives

### Alternatives to JourneyTrack.io

- [Miro](https://www.g2.com/es/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13111 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/es/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/es/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (655 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4614 reviews)
- [Lucid Visual Collaboration Suite](https://www.g2.com/es/products/lucid-software-inc-lucid-visual-collaboration-suite/reviews) — 4.5/5 stars (8669 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1594 reviews)
- [Mural](https://www.g2.com/es/products/mural/reviews) — 4.6/5 stars (1459 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/es/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)

### Alternatives to TheyDo

- [Miro](https://www.g2.com/es/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13111 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (634 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/es/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Lucid Visual Collaboration Suite](https://www.g2.com/es/products/lucid-software-inc-lucid-visual-collaboration-suite/reviews) — 4.5/5 stars (8669 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/es/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (524 reviews)
- [CleverTap](https://www.g2.com/es/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (655 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/es/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4614 reviews)

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## Top Discussions

### JourneyTrack.io

No discussions available for this product.

### TheyDo

- Title: [What is TheyDo used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-theydo-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "TheyDo te ayuda a tomar mejores decisiones para tu negocio al poner a tu cliente en el centro de las operaciones. Es un centro centralizado donde los viajes..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/journeytrack-io-vs-theydo)