# Jobber vs ServiceMax Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Jobber sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios destacando su interfaz intuitiva que facilita a los técnicos la recolección de pagos en el sitio. Esta conveniencia es una ventaja significativa para las pequeñas empresas que buscan una gestión eficiente de servicios de campo. - **Los usuarios dicen** que ServiceMax ofrece una solución integral al consolidar varias funcionalidades en una sola plataforma, lo que simplifica las operaciones diarias. Los revisores aprecian la facilidad de acceso a las asignaciones de trabajo y al historial de servicios sin tener que manejar múltiples herramientas, lo que lo convierte en una opción sólida para empresas de mercado medio. - **Según las reseñas verificadas** , Jobber se destaca por su rápido proceso de implementación, con usuarios que señalan que la configuración inicial fue sencilla y fácil de usar. Este aspecto es particularmente beneficioso para las pequeñas empresas que pueden no tener recursos de TI extensos. - **Los revisores mencionan** que aunque ServiceMax ha realizado mejoras significativas, particularmente con su aplicación Go, algunos usuarios todavía la encuentran menos intuitiva en comparación con Jobber. Los comentarios indican que aunque la aplicación es funcional, puede que no iguale la facilidad de uso general que ofrece Jobber. - **Los revisores de G2 destacan** el excepcional soporte al cliente de Jobber, con usuarios elogiando la capacidad de respuesta del equipo y su compromiso de incorporar comentarios en las actualizaciones del producto. Este nivel de soporte fomenta la confianza y satisfacción entre los usuarios, lo cual es crucial para las pequeñas empresas que dependen de una gestión de servicios efectiva. - **Los usuarios informan** que aunque ambas plataformas tienen sus fortalezas, las calificaciones más altas de Jobber en facilidad de uso y configuración sugieren que puede ser más adecuado para equipos más pequeños que buscan una experiencia sin complicaciones. En contraste, las características robustas de ServiceMax se adaptan bien a organizaciones más grandes pero pueden requerir una curva de aprendizaje más pronunciada. | | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.2 out of 5 | | **Total Reviews** | 509 | 145 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (89.0% de las reseñas) | Mercado medio (40.1% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | A partir de $29.00 1 User | Contáctanos 1 User | --- ## Top Pros & Cons ### Jobber Pros: - Facilidad de uso (129 reviews) - Programación (72 reviews) Cons: - Mejora necesaria (39 reviews) - Funcionalidad limitada (36 reviews) ### ServiceMax Pros: - Comunicación fácil (10 reviews) - Comunicación (9 reviews) Cons: - Problemas de conectividad (5 reviews) - Caro (5 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (421 reviews) | 8.5 (128 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.0 (433 reviews) | 8.4 (128 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.9 (328 reviews) | 8.1 (72 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.1 (250 reviews) | 8.1 (55 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.1 (412 reviews) | 8.1 (123 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (250 reviews) | 8.4 (54 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.9 (424 reviews) | 8.6 (122 reviews) | --- ## Pricing ### Jobber #### Entry-Level Pricing Plan: CORE Price: A partir de $29.00 1 User Description: Herramientas esenciales para ayudar a construir y hacer crecer su negocio de servicios a domicilio. Key Features: - 1 usuario - Rastrea todo con detalles del trabajo y archivos adjuntos - Acepta pagos en línea, incluidas tarjetas de crédito y ACH [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/jobber/pricing) #### Free Trial Yes ### ServiceMax #### Entry-Level Pricing Plan: ServiceMax FSM Enterprise Edition Price: Contáctanos 1 User Key Features: - Contáctenos para más información. [Learn more about ServiceMax](https://www.g2.com/es/products/ptc-servicemax/reviews) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Restauración de Propiedades | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Jobber** | 7.7/10 | 42 | | **ServiceMax** | N/A | N/A | #### Gestión de trabajos | Feature | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Integración con software de inspección** | 6.9 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de trabajos** | 9.0 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asignación de recursos** | 7.5 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de servicios de campo | Feature | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Aplicación móvil** | 8.6 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de contratos** | 8.3 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **CRM específico de la industria** | 7.9 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Mampostería | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Jobber** | N/A | N/A | | **ServiceMax** | N/A | N/A | #### Operaciones | Feature | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Diseño de mampostería** | 5.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Estimación de albañilería** | 5.8 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Operaciones comerciales** | 8.3 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de recursos | Feature | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Gestión de suministros** | 6.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de servicios de campo** | 8.2 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de contratistas** | 7.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Techo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Jobber** | 7.4/10 | 25 | | **ServiceMax** | N/A | N/A | #### Operaciones | Feature | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Diseño de techos** | 5.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Estimación de techos** | 5.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Operaciones comerciales** | 8.1 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de recursos | Feature | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Gestión de suministros** | 6.4 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de servicios de campo** | 8.0 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de contratistas** | 6.7 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Servicios de Campo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Jobber** | 7.6/10 | 312 | | **ServiceMax** | 8.0/10 | 74 | #### IA generativa | Feature | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Resumen de texto** | 7.4 (119 reviews) | 6.6 (47 reviews) | | **Imagen a texto** | 6.0 (114 reviews) | Función no disponible | #### Antes del trabajo | Feature | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Calendario** | 8.6 (268 reviews) | 8.4 (70 reviews) | | **Envío** | 8.6 (247 reviews) | 8.4 (69 reviews) | | **Papeles** | 8.8 (252 reviews) | 8.5 (65 reviews) | | **Reserva** | 8.2 (254 reviews) | 8.1 (69 reviews) | #### En el trabajo | Feature | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Ubicación** | 8.3 (260 reviews) | 8.0 (60 reviews) | | **Comunicación con los empleados** | 7.9 (257 reviews) | 7.8 (66 reviews) | | **Monitoreo del comportamiento** | 6.9 (228 reviews) | 7.3 (58 reviews) | | **Notificaciones al cliente** | 8.6 (258 reviews) | 7.5 (59 reviews) | | **Ventas de campo** | 8.2 (198 reviews) | 7.8 (56 reviews) | #### Después del trabajo | Feature | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Informes** | 8.0 (262 reviews) | 8.2 (67 reviews) | | **Analytics** | 7.9 (250 reviews) | 8.2 (68 reviews) | | **Facturación** | 9.1 (269 reviews) | 7.7 (64 reviews) | | **Integraciones de CRM** | 8.2 (241 reviews) | 7.6 (57 reviews) | #### Gestión de Servicios de Campo con IA Agente | Feature | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.3 (48 reviews) | 8.3 (5 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 5.7 (47 reviews) | 8.0 (5 reviews) | | **Asistencia proactiva** | 5.9 (45 reviews) | 9.7 (5 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) **Unique to Jobber (7):** [Mampostería Software](https://www.g2.com/es/categories/masonry), [Software CRM de Construcción](https://www.g2.com/es/categories/construction-crm), [Software de Restauración de Propiedades](https://www.g2.com/es/categories/property-restoration), [Software de Control de Plagas](https://www.g2.com/es/categories/pest-control-software), [Software de HVAC](https://www.g2.com/es/categories/hvac), [Servicios de Limpieza Software](https://www.g2.com/es/categories/cleaning-services), [Software de techado](https://www.g2.com/es/categories/roofing-software) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Jobber | ServiceMax | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 89.0% | 25.5% | | **Mediana Empresa** | 6.5% | 40.1% | | **Empresa** | 4.4% | 34.3% | ### By Industry #### Jobber - **Construcción:** 32.7% - **Servicios al consumidor:** 22.9% - **Servicios de Instalaciones:** 6.2% - **Servicios Ambientales:** 3.5% - **Contabilidad:** 2.2% - **Servicios individuales y familiares:** 2.0% - **Hospitalidad:** 1.8% - **Fabricación eléctrica/electrónica:** 1.8% - **Arquitectura y Planificación:** 1.3% - **venta al por menor:** 1.3% - **Other:** 24.4% #### ServiceMax - **Tecnología de la Información y Servicios:** 20.6% - **Dispositivos médicos:** 8.5% - **Petróleo y energía:** 6.4% - **Telecomunicaciones:** 5.7% - **Software informático:** 5.7% - **Servicios al consumidor:** 2.8% - **Hospital y atención médica:** 2.1% - **Salud, bienestar y fitness:** 2.1% - **Servicios de Instalaciones:** 2.1% - **Instalaciones y servicios recreativos:** 2.1% - **Other:** 41.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Jobber - [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (355 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/es/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews) - [Kickserv](https://www.g2.com/es/products/kickserv/reviews) — 4.5/5 stars (180 reviews) - [Simpro](https://www.g2.com/es/products/simpro/reviews) — 4.1/5 stars (399 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1045 reviews) - [FieldRoutes, a ServiceTitan company](https://www.g2.com/es/products/fieldroutes-a-servicetitan-company/reviews) — 4.4/5 stars (278 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/es/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/es/products/connecteam/reviews) — 4.6/5 stars (3505 reviews) - [Service Fusion](https://www.g2.com/es/products/service-fusion/reviews) — 4.1/5 stars (120 reviews) ### Alternatives to ServiceMax - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1045 reviews) - [Dynamics 365 Field Service](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-field-service/reviews) — 3.9/5 stars (156 reviews) - [IFS Cloud](https://www.g2.com/es/products/ifs-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (272 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews) - [Oracle Field Service Cloud](https://www.g2.com/es/products/oracle-field-service-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (139 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/es/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews) - [TrueContext](https://www.g2.com/es/products/truecontext/reviews) — 4.5/5 stars (413 reviews) - [Verizon Connect](https://www.g2.com/es/products/verizon-connect/reviews) — 3.8/5 stars (957 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (355 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4776 reviews) --- ## Top Discussions ### Jobber - Title: [¿Para qué se utiliza Jobber?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-jobber-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Schedulingg" - Title: [¿Cómo podemos hacer que Jobberman entregue solicitudes de empleo basadas en la calificación?](https://www.g2.com/es/discussions/13386-how-can-we-make-jobberman-give-out-job-applications-based-on-qualification) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Miracle, Jobber y Jobberman no son el mismo software. Jobber es un software de servicios de campo." ### ServiceMax - Title: [¿Para qué se utiliza ServiceMax?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-servicemax-used-for) — 2 comments *(includes official response)* > **Top comment:** "ServiceMax es una empresa que mantiene el mundo en funcionamiento. La empresa ofrece tres soluciones de Gestión de Servicios de Campo (FSM), incluyendo Core,..." - Title: [¿Qué es ServiceMax Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-servicemax-salesforce) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "ServiceMax es un proveedor de software independiente (ISV) y socio de Salesforce con soluciones construidas en la plataforma de Salesforce. ServiceMax tiene..." - Title: [¿Qué es el software de gestión de servicios de campo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-field-service-management-software) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "El software de Gestión de Servicios de Campo (FSM) facilita la complejidad y mejora la eficiencia de cómo se mantienen y se da servicio a los activos de..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/jobber-vs-ptc-servicemax)