# JivoChat vs Pure Chat Comparison | | JivoChat | Pure Chat | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 51 | 207 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (66.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (57.4% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | 100% Free | --- ## Top Pros & Cons ### JivoChat **Not enough data** ### Pure Chat Pros: - Facilidad de uso (1 reviews) - Configuración fácil (1 reviews) Cons: - Insectos (1 reviews) - Informe Inadecuado (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | JivoChat | Pure Chat | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.3 (39 reviews) | 8.8 (190 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.6 (40 reviews) | 9.2 (191 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.5 (29 reviews) | 9.2 (77 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.5 (29 reviews) | 9.1 (75 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.9 (41 reviews) | 8.8 (174 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.1 (29 reviews) | 9.2 (72 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.8 (40 reviews) | 9.0 (189 reviews) | --- ## Pricing ### JivoChat #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Pure Chat #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: 100% Free Description: Uso ilimitado de las funciones principales de chat en vivo de Pure Chat, incluidos usuarios/operadores ilimitados y chats ilimitados. Key Features: - Usuarios/Operadores Ilimitados - Chats Ilimitados - Uso en Hasta 3 Sitios Web [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/pure-chat/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **JivoChat** | N/A | N/A | | **Pure Chat** | N/A | N/A | #### Respuestas | Feature | JivoChat | Pure Chat | |---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Barras de menú** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Secuencias de goteo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | JivoChat | Pure Chat | |---|---|---| | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recopilación de información** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | JivoChat | Pure Chat | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Chat en vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **JivoChat** | 9.0/10 | 40 | | **Pure Chat** | 8.3/10 | 86 | #### IA generativa | Feature | JivoChat | Pure Chat | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### comunicación | Feature | JivoChat | Pure Chat | |---|---|---| | **Chat emergente** | 9.6 (39 reviews) ✓ Verified | 9.1 (80 reviews) ✓ Verified | | **Notificaciones** | 9.2 (39 reviews) ✓ Verified | 8.7 (79 reviews) ✓ Verified | | **Correos electrónicos dirigidos** | 9.4 (36 reviews) | 7.1 (8 reviews) | | **Mensajería en la aplicación** | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7 reviews) | | **Co-navegación** | 7.4 (7 reviews) | 8.1 (7 reviews) | #### Uso interno | Feature | JivoChat | Pure Chat | |---|---|---| | **Personalización** | 9.3 (39 reviews) ✓ Verified | 8.2 (72 reviews) ✓ Verified | | **Archivo de conversaciones** | 9.5 (38 reviews) ✓ Verified | 8.5 (70 reviews) ✓ Verified | | **Desarrollo de Leads** | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | 7.9 (62 reviews) ✓ Verified | | **Knowledge base** | 8.2 (38 reviews) | 8.9 (6 reviews) | | **Bandeja de entrada del equipo** | 9.2 (37 reviews) ✓ Verified | 8.3 (8 reviews) | | **Perfiles de clientes** | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | 8.0 (63 reviews) ✓ Verified | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat) **Unique to JivoChat (1):** [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | JivoChat | Pure Chat | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 34.0% | 57.4% | | **Mediana Empresa** | 66.0% | 31.4% | | **Empresa** | 0% | 11.3% | ### By Industry #### JivoChat - **Tecnología de la Información y Servicios:** 42.6% - **Seguridad informática y de redes:** 10.6% - **Petróleo y energía:** 6.4% - **venta al por menor:** 4.3% - **Marketing y Publicidad:** 4.3% - **Ocio, Viajes y Turismo:** 4.3% - **Suministros y equipos comerciales:** 4.3% - **Contabilidad:** 2.1% - **Banca:** 2.1% - **Servicios para Eventos:** 2.1% - **Other:** 17.0% #### Pure Chat - **Software informático:** 5.9% - **Servicios financieros:** 5.4% - **Educación Superior:** 5.4% - **venta al por menor:** 4.9% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.9% - **Marketing y Publicidad:** 3.9% - **Servicios al consumidor:** 3.4% - **Dispositivos médicos:** 3.4% - **Bienes de Consumo:** 3.4% - **Hospital y atención médica:** 3.4% - **Other:** 55.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to JivoChat - [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3859 reviews) - [tawk.to](https://www.g2.com/es/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (499 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6948 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3750 reviews) - [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews) ### Alternatives to Pure Chat - [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews) - [Olark](https://www.g2.com/es/products/olark/reviews) — 4.3/5 stars (224 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3859 reviews) - [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/es/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews) - [tawk.to](https://www.g2.com/es/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews) - [LivePerson](https://www.g2.com/es/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Velaro](https://www.g2.com/es/products/velaro/reviews) — 4.1/5 stars (17 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews) --- ## Top Discussions ### JivoChat - Title: [Is JivoChat legit?](https://www.g2.com/es/discussions/is-jivochat-legit) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "¡Lo es! Definitivamente nos trae más de lo que esperamos." ### Pure Chat No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/jivochat-vs-pure-chat)