# Intershop Commerce Platform, SAP Commerce Cloud vs Oracle Commerce Comparison | | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.0 out of 5 | | **Total Reviews** | 43 | 331 | 188 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (39.5% de las reseñas) | Empresa (45.0% de las reseñas) | Empresa (46.3% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | Contáctanos | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Intershop Commerce Platform Pros: - Ventas B2B (8 reviews) - B2B (7 reviews) Cons: - Personalización limitada (3 reviews) - No es fácil de usar (3 reviews) ### SAP Commerce Cloud Pros: - Facilidad de uso (19 reviews) - Integraciones (18 reviews) Cons: - Caro (20 reviews) - Complejidad (17 reviews) ### Oracle Commerce Pros: - Fiabilidad (6 reviews) - B2B (5 reviews) Cons: - Caro (4 reviews) - No es fácil de usar (4 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (36 reviews) | 8.7 (238 reviews) | 8.5 (139 reviews) | | **Facilidad de uso** | 7.3 (36 reviews) | 8.1 (250 reviews) | 8.0 (140 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 7.4 (35 reviews) | 7.9 (188 reviews) | 7.6 (60 reviews) | | **Facilidad de administración** | 7.7 (33 reviews) | 8.1 (98 reviews) | 8.1 (50 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.3 (35 reviews) | 8.5 (230 reviews) | 8.1 (128 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (34 reviews) | 8.4 (91 reviews) | 8.4 (51 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (34 reviews) | 8.9 (226 reviews) | 7.5 (135 reviews) | --- ## Pricing ### Intershop Commerce Platform #### Entry-Level Pricing Plan: Essential Price: Contáctanos Description: Ideal para medianas y grandes empresas con procesos de ventas diversos, marcas y modelos de negocio que buscan crecer en línea. Key Features: - Capacidades completas de comercio - Sistema de gestión de contenido - Gestión de información de productos [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/intershop-commerce-platform/pricing) #### Free Trial No ### SAP Commerce Cloud #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Oracle Commerce #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Gestión de Pedidos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Intershop Commerce Platform** | N/A | N/A | | **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 83 | | **Oracle Commerce** | N/A | N/A | #### Entrada de pedidos | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Entrada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Registro** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguimiento de pedidos | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Envío** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pedido pendiente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de inventarios | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Niveles de stock** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujo de mercancías** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Reserva de mercancías** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de clientes | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Estado del pedido** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso a la información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración de suscripciones | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Datos de pago** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pasarela de pago** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Facturación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pagos automáticos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Pedidos - IA Agente | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de comercio electrónico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Intershop Commerce Platform** | 8.1/10 | 31 | | **SAP Commerce Cloud** | 8.3/10 | 188 | | **Oracle Commerce** | 8.3/10 | 132 | #### Comercio sin cabeza | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Desacoplamiento** | 8.8 (26 reviews) | 8.3 (83 reviews) | 8.8 (23 reviews) | | **APIs REST** | 8.8 (26 reviews) | 8.6 (83 reviews) | 8.7 (21 reviews) | | **Orquestación de datos** | 8.1 (26 reviews) | 8.4 (82 reviews) | 8.4 (23 reviews) | | **Personalización** | 8.1 (26 reviews) | 8.5 (85 reviews) | 9.0 (24 reviews) | | **Extensibilidad** | 7.9 (26 reviews) | 8.7 (92 reviews) | 9.2 (24 reviews) | #### IA generativa | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | Función no disponible | 8.0 (32 reviews) | 8.7 (5 reviews) | | **Resumen de texto** | Función no disponible | 7.9 (32 reviews) | 9.3 (5 reviews) | #### Plataformas de comercio electrónico de IA agentica | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Merchandising/Marketing | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Herramientas de diseño de escaparates** | 7.2 (29 reviews) | 8.2 (107 reviews) | 8.3 (84 reviews) | | **Visualización de productos** | 7.3 (28 reviews) | 8.3 (131 reviews) | 8.0 (93 reviews) | | **Recomendaciones / Personalización** | 7.7 (28 reviews) | 8.1 (137 reviews) ✓ Verified | 8.2 (97 reviews) | | **Promociones y descuentos** | 9.2 (28 reviews) | 8.2 (137 reviews) ✓ Verified | 8.0 (92 reviews) | | **Abandono del carrito de compras** | 8.2 (28 reviews) | 8.0 (125 reviews) | 7.8 (85 reviews) | | **Reseñas de productos** | 7.5 (28 reviews) | 8.0 (127 reviews) ✓ Verified | 8.3 (79 reviews) | | **SEO** | 7.4 (27 reviews) | 8.3 (104 reviews) | 8.1 (83 reviews) | #### Catálogo de productos | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Gestión de contenidos** | 7.8 (27 reviews) | 8.3 (138 reviews) | 8.3 (97 reviews) | | **Configuración del producto** | 8.6 (27 reviews) | 8.2 (127 reviews) ✓ Verified | 8.4 (90 reviews) | | **Búsqueda y filtrado de productos** | 8.3 (27 reviews) | 8.3 (132 reviews) ✓ Verified | 8.1 (93 reviews) | | **Productos intangibles** | 7.3 (27 reviews) | 8.2 (113 reviews) ✓ Verified | 8.1 (77 reviews) | #### Proceso de pedido | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Proceso de pago** | 9.0 (28 reviews) | 8.5 (133 reviews) ✓ Verified | 7.9 (93 reviews) | | **Opciones de envío** | 9.0 (27 reviews) | 8.6 (127 reviews) ✓ Verified | 8.4 (83 reviews) | | **Exhibición y procesamiento de impuestos** | 9.0 (27 reviews) | 8.1 (124 reviews) ✓ Verified | 8.3 (87 reviews) | | **Procesamiento de pagos** | 8.7 (28 reviews) | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | 8.2 (91 reviews) | | **Gestión de pedidos** | 8.2 (27 reviews) | 8.5 (135 reviews) | 8.4 (90 reviews) | | **Devoluciones / Reembolsos** | 6.9 (26 reviews) | 8.0 (117 reviews) ✓ Verified | 8.4 (81 reviews) | | **Gestión de inventarios** | 7.7 (28 reviews) | 8.5 (129 reviews) | 8.5 (82 reviews) | | **Cumplimiento multicanal** | 8.0 (26 reviews) | 8.4 (116 reviews) | 8.3 (76 reviews) | #### Soporte multicanal | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Omnicanal** | 8.5 (27 reviews) | 8.4 (133 reviews) | 7.8 (90 reviews) | | **Móvil** | 7.7 (27 reviews) | 7.9 (121 reviews) ✓ Verified | 7.8 (83 reviews) | | **Comercio Social** | 6.4 (27 reviews) | 8.1 (118 reviews) ✓ Verified | 7.9 (78 reviews) | | **Servicio al cliente** | 7.2 (27 reviews) | 8.4 (123 reviews) ✓ Verified | 8.2 (91 reviews) | | **Localizador de tiendas** | 7.1 (27 reviews) | 8.2 (117 reviews) ✓ Verified | 8.0 (75 reviews) | | **Integración de 3rd-Party Store** | 7.2 (27 reviews) | 8.0 (96 reviews) | 7.8 (68 reviews) | | **B2b** | 9.1 (26 reviews) | 8.7 (139 reviews) ✓ Verified | 8.4 (76 reviews) | #### Plataforma | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Apis** | 8.7 (27 reviews) | 8.5 (124 reviews) ✓ Verified | 8.1 (83 reviews) | | **Personalización** | 8.8 (27 reviews) | 8.3 (144 reviews) ✓ Verified | 7.9 (92 reviews) | | **Integraciones con herramientas complementarias** | 7.7 (27 reviews) | 8.3 (140 reviews) ✓ Verified | 8.1 (80 reviews) | | **Administración de usuarios** | 8.6 (27 reviews) | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 7.9 (95 reviews) | | **Informes / Análisis** | 7.4 (27 reviews) | 8.3 (124 reviews) | 8.2 (78 reviews) | | **Seguridad** | 8.8 (27 reviews) | 8.7 (123 reviews) ✓ Verified | 8.4 (90 reviews) | | **Administración de múltiples sitios** | 8.8 (27 reviews) | 8.5 (120 reviews) ✓ Verified | 8.1 (81 reviews) | | **Derechos de acceso de administrador** | 8.9 (27 reviews) | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | 8.3 (87 reviews) | | **Migración de prueba a producto** | 7.9 (27 reviews) | 8.2 (121 reviews) ✓ Verified | 8.2 (81 reviews) | | **Internacionalización** | 9.0 (27 reviews) | 8.7 (124 reviews) ✓ Verified | 8.2 (73 reviews) | | **Compatibilidad con navegadores cruzados** | 8.2 (27 reviews) | 8.3 (122 reviews) ✓ Verified | 8.0 (86 reviews) | | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.6 (27 reviews) | 8.5 (140 reviews) ✓ Verified | 8.1 (102 reviews) | ### Contabilidad y Finanzas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Intershop Commerce Platform** | N/A | N/A | | **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A | | **Oracle Commerce** | N/A | N/A | #### Agente AI - Contabilidad y Finanzas | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Comercio Omnicanal | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Intershop Commerce Platform** | 7.3/10 | 7 | | **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 45 | | **Oracle Commerce** | N/A | N/A | #### Informes | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Informes y análisis** | 6.9 (7 reviews) | 8.9 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de transferencia de datos** | 8.1 (7 reviews) | 8.7 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Características omnicanal | Feature | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Gestión de Retail** | 7.6 (7 reviews) | 8.8 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración POS** | 4.8 (7 reviews) | 8.9 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de redes sociales** | 5.5 (7 reviews) | 8.9 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración del servicio al cliente** | 7.4 (7 reviews) | 9.0 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de marketing** | 7.1 (7 reviews) | 8.6 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de comercio electrónico** | 9.3 (7 reviews) | 8.6 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración ERP** | 9.3 (7 reviews) | 8.6 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) **Unique to Intershop Commerce Platform (1):** [Comercio Omnicanal Software](https://www.g2.com/es/categories/omnichannel-commerce) **Unique to SAP Commerce Cloud (2):** [Software de gestión de pedidos](https://www.g2.com/es/categories/order-management), [Comercio Omnicanal Software](https://www.g2.com/es/categories/omnichannel-commerce) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Intershop Commerce Platform | SAP Commerce Cloud | Oracle Commerce | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 31.6% | 21.5% | 28.4% | | **Mediana Empresa** | 39.5% | 33.6% | 25.3% | | **Empresa** | 28.9% | 45.0% | 46.3% | ### By Industry #### Intershop Commerce Platform - **Tecnología de la Información y Servicios:** 21.1% - **Fabricación:** 18.4% - **Consultoría:** 13.2% - **Venta al por mayor:** 5.3% - **venta al por menor:** 5.3% - **Bienes de Consumo:** 5.3% - **Ropa y Moda:** 2.6% - **Biotecnología:** 2.6% - **Materiales de construcción:** 2.6% - **Software informático:** 2.6% - **Other:** 21.1% #### SAP Commerce Cloud - **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.5% - **Software informático:** 8.3% - **venta al por menor:** 7.6% - **Contabilidad:** 4.7% - **Marketing y Publicidad:** 4.3% - **Ropa y Moda:** 3.6% - **Bienes de Consumo:** 2.9% - **Servicios al consumidor:** 2.9% - **Servicios financieros:** 2.5% - **Telecomunicaciones:** 2.5% - **Other:** 45.1% #### Oracle Commerce - **venta al por menor:** 27.3% - **Software informático:** 7.3% - **Contabilidad:** 5.5% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.8% - **Ropa y Moda:** 4.2% - **Marketing y Publicidad:** 3.0% - **Bienes de Consumo:** 2.4% - **Logística y cadena de suministro:** 1.8% - **Internet:** 1.8% - **Educación Superior:** 1.8% - **Other:** 40.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Intershop Commerce Platform - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (581 reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (868 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5104 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (602 reviews) - [Wix](https://www.g2.com/es/products/wix/reviews) — 4.2/5 stars (1875 reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/es/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (267 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4775 reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/es/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1275 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) ### Alternatives to SAP Commerce Cloud - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (868 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (581 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews) - [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (295 reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/es/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (267 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5104 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (602 reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/es/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1275 reviews) - [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/es/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews) - [Miva](https://www.g2.com/es/products/miva/reviews) — 4.4/5 stars (190 reviews) ### Alternatives to Oracle Commerce - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5104 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (581 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/es/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (267 reviews) - [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/es/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews) - [Miva](https://www.g2.com/es/products/miva/reviews) — 4.4/5 stars (190 reviews) - [HCL Commerce](https://www.g2.com/es/products/hcl-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (182 reviews) - [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (295 reviews) - [Volusion](https://www.g2.com/es/products/volusion/reviews) — 3.2/5 stars (68 reviews) - [Cleverbridge](https://www.g2.com/es/products/cleverbridge/reviews) — 4.4/5 stars (59 reviews) --- ## Top Discussions ### Intershop Commerce Platform No discussions available for this product. ### SAP Commerce Cloud - Title: [¿Qué es SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sap-commerce-cloud) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud es la versión en la nube de Hybris. SAP creó la versión SaaS de comercio que se encarga de la funcionalidad de comercio electrónico de..." - Title: [¿Para qué se utiliza SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sap-commerce-cloud-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud conecta el mercado en línea con un sitio web de comercio electrónico dedicado. Aquí está cómo: Mercado en línea: Un mercado en línea es..." ### Oracle Commerce - Title: [¿Para qué se utiliza Oracle Commerce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-oracle-commerce-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Oracle Commerce se utiliza para gestionar y operar tiendas en línea, incluyendo productos, precios, promociones y pedidos de clientes en un solo lugar." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/intershop-commerce-platform-vs-sap-commerce-cloud-vs-oracle-commerce)