# Insightly CRM vs folk Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que folk destaca en la **facilidad de uso** , con usuarios que resaltan su interfaz intuitiva que simplifica la gestión de contactos y el seguimiento de conversaciones. Un usuario mencionó lo fácil que es mantenerse al tanto de los seguimientos, gracias a la integración fluida de notas y recordatorios. - **Los usuarios dicen** que Insightly CRM ofrece una ventaja única al combinar **CRM y gestión de proyectos** en una sola plataforma. Los revisores aprecian la capacidad de seguir a un cliente desde el primer contacto hasta la entrega, con características como el mapeo de relaciones que proporcionan una representación visual de los contactos. - **Según las reseñas verificadas** , el **rápido proceso de configuración** de folk es una característica destacada, con usuarios que elogian lo fácil que es conectar su correo electrónico y WhatsApp, e instalar el complemento de Chrome para LinkedIn. Esta simplicidad permite a las empresas comenzar rápidamente sin una curva de aprendizaje pronunciada. - **Los revisores mencionan** que aunque Insightly CRM tiene un rendimiento sólido en **soporte al cliente** , folk lo supera significativamente en esta área, con usuarios que califican altamente el soporte de folk por su capacidad de respuesta y utilidad, convirtiéndolo en un socio confiable para las empresas. - **Los revisores de G2 destacan** que Insightly CRM proporciona una mejor experiencia para los usuarios que necesitan **gestión de tareas y actividades** , con características que ayudan a agilizar los flujos de trabajo. Sin embargo, algunos usuarios sienten que la plataforma podría mejorar en áreas como los informes, donde folk ha recibido comentarios mixtos. - **Los usuarios dicen** que ambos productos atienden bien a las pequeñas empresas, pero folk tiene una presencia de mercado más fuerte, con un mayor porcentaje de reseñas provenientes de usuarios de pequeñas empresas. Esto sugiere que folk puede estar más adaptado a las necesidades específicas de organizaciones más pequeñas que buscan soluciones efectivas de gestión de relaciones. | | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 942 | 328 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (73.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (96.9% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $29/ user, per month (billed annually) | A partir de $30.00 1 Users Por año | --- ## Top Pros & Cons ### Insightly CRM Pros: - Facilidad de uso (20 reviews) - Fácil personalización (8 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (7 reviews) - Personalización limitada (7 reviews) ### folk Pros: - Facilidad de uso (51 reviews) - Gestión de Contactos (23 reviews) Cons: - Características faltantes (26 reviews) - Características limitadas (16 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.3 (800 reviews) | 8.4 (319 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.4 (805 reviews) | 8.9 (321 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.3 (361 reviews) | 8.9 (271 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.5 (337 reviews) | 8.7 (111 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.0 (685 reviews) | 9.1 (270 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.5 (321 reviews) | 8.9 (106 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.0 (773 reviews) | 9.6 (315 reviews) | --- ## Pricing ### Insightly CRM #### Entry-Level Pricing Plan: Plus Price: $29 / user, per month (billed annually) [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/insightly-crm/pricing) #### Free Trial Yes ### folk #### Entry-Level Pricing Plan: Standard Price: A partir de $30.00 1 Users Por año Key Features: - Gestión de pipeline - Campañas de correo electrónico - Enriquecimiento [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/folk-folk/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Insightly CRM** | 7.8/10 | 732 | | **folk** | 7.4/10 | 285 | #### Automatización de la fuerza de ventas | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Contacto y gestión de cuentas** | 8.5 (628 reviews) ✓ Verified | 8.6 (266 reviews) | | **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | Función no disponible | 7.8 (241 reviews) | | **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.3 (598 reviews) ✓ Verified | 8.4 (252 reviews) | | **Gestión de tareas / actividades** | 8.1 (627 reviews) ✓ Verified | 7.4 (250 reviews) | | **Gestión de territorios y cuotas** | 7.5 (350 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Integración de escritorio** | 8.0 (453 reviews) ✓ Verified | 8.3 (252 reviews) | | **Gestión de productos y listas de precios** | 7.5 (339 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Gestión de presupuestos y pedidos** | 7.6 (349 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Gestión de contratos con clientes** | 8.0 (423 reviews) ✓ Verified | 7.1 (231 reviews) | #### Automatización de marketing | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Marketing por correo electrónico** | 7.6 (407 reviews) ✓ Verified | 7.7 (238 reviews) | | **Gestión de campañas** | Función no disponible | 7.4 (229 reviews) | | **Gestión de clientes potenciales** | 8.1 (523 reviews) ✓ Verified | 8.5 (247 reviews) | | **Análisis de ROI de marketing** | 7.5 (339 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | #### Atención al cliente | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Gestión de casos** | 7.8 (394 reviews) | Función no disponible | | **Portal de atención al cliente** | 7.8 (400 reviews) | Función no disponible | | **Knowledge base** | 7.9 (460 reviews) | Función no disponible | | **Características del centro de llamadas** | 7.6 (325 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Análisis de soporte** | 7.8 (361 reviews) | Función no disponible | #### Informes y análisis | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Informes** | 7.9 (531 reviews) ✓ Verified | 6.7 (68 reviews) | | **Paneles** | 7.9 (554 reviews) ✓ Verified | 7.0 (67 reviews) | | **Previsión** | 7.6 (387 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | #### Móvil y Social | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Características de colaboración social** | 7.8 (356 reviews) ✓ Verified | 7.2 (228 reviews) | | **Integración de redes sociales** | 7.7 (352 reviews) ✓ Verified | 7.7 (238 reviews) | | **Soporte para usuarios móviles** | 7.8 (417 reviews) ✓ Verified | 6.9 (63 reviews) | #### Plataforma | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Personalización** | 7.9 (317 reviews) ✓ Verified | 7.9 (243 reviews) | | **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.1 (310 reviews) ✓ Verified | 7.9 (241 reviews) | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.4 (322 reviews) ✓ Verified | 8.0 (238 reviews) | | **Internacionalización** | 8.0 (215 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Sandbox / Entornos de prueba** | 7.2 (87 reviews) | Función no disponible | | **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 7.6 (252 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.3 (319 reviews) ✓ Verified | 8.6 (243 reviews) | | **Generación de documentos de salida** | 7.6 (214 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | #### Integración | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.0 (288 reviews) ✓ Verified | 8.5 (230 reviews) | | **API de integración** | 7.6 (237 reviews) ✓ Verified | 7.5 (224 reviews) | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.3 (223 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | #### IA generativa | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Generación de texto** | 6.9 (27 reviews) | 7.0 (209 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.6 (7 reviews) | 6.0 (17 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | 8.3 (7 reviews) | 6.7 (17 reviews) | | **Integración entre sistemas** | 8.1 (8 reviews) | 6.6 (16 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | 8.3 (8 reviews) | 6.2 (15 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.1 (7 reviews) | 6.6 (16 reviews) | | **Asistencia proactiva** | 7.4 (7 reviews) | 6.0 (15 reviews) | | **Toma de decisiones** | 7.6 (7 reviews) | 6.4 (16 reviews) | ### Email Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Insightly CRM** | N/A | N/A | | **folk** | 6.9/10 | 109 | #### Marketing por correo electrónico | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Vista previa por correo electrónico y móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (102 reviews) | | **Administrar listas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (103 reviews) | | **Envío de gran volumen** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (99 reviews) | | **Creación y personalización de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (99 reviews) | | **Envío de correos electrónicos salientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (100 reviews) | | **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (98 reviews) | | **Respuestas automáticas por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (98 reviews) | | **Cuenta multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (97 reviews) | | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (91 reviews) | #### Informes y análisis | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (96 reviews) | | **Informes básicos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (93 reviews) | #### IA generativa | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (57 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (54 reviews) | #### Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (6 reviews) | | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (6 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 4.7 (5 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 4.7 (5 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 4.7 (5 reviews) | #### Integración | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (102 reviews) | | **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (99 reviews) | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (97 reviews) | | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (98 reviews) | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (98 reviews) | | **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (94 reviews) | ### Google Workspace para Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Insightly CRM** | N/A | N/A | | **folk** | N/A | N/A | #### Agente AI - Google Workspace para Ventas | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Seguimiento de correo electrónico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Insightly CRM** | N/A | N/A | | **folk** | 7.8/10 | 75 | #### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Analytics | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Tasas de apertura** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (70 reviews) | | **Actividad de enlace** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (69 reviews) | | **Actividad de archivo adjunto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (68 reviews) | #### Personalizaciones | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Integración de plataformas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (69 reviews) | | **Programación de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (67 reviews) | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (67 reviews) | | **Categorización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (68 reviews) | | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (68 reviews) | #### IA generativa | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (41 reviews) | ### Análisis de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Insightly CRM** | 8.3/10 | 47 | | **folk** | N/A | N/A | #### Agente AI - Análisis de Ventas | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Abastecimiento de datos | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Abastecimiento de datos** | 8.2 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación y uso compartido de datos** | 8.6 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos multidispositivo** | 8.3 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles interactivos** | 8.7 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de datos** | 8.0 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis predictivo | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Puntuación de plomo** | 7.9 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de oportunidades** | 7.9 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis del riesgo** | 7.8 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pronóstico en vivo** | 7.8 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de ventas | Feature | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Gestión de canalización en vivo** | 8.5 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación de ventas** | 8.1 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis basado en cuentas** | 8.7 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de actividades** | 8.8 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Unique to Insightly CRM (1):** [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics) **Unique to folk (3):** [Google Workspace para Software de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/google-workspace-for-sales), [Software de Marketing por Correo Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-marketing), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Insightly CRM | folk | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 73.2% | 96.9% | | **Mediana Empresa** | 20.2% | 2.8% | | **Empresa** | 6.6% | 0.3% | ### By Industry #### Insightly CRM - **Marketing y Publicidad:** 10.0% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.2% - **Construcción:** 4.8% - **Software informático:** 4.0% - **Servicios financieros:** 3.9% - **Inmobiliaria:** 3.5% - **Consultoría de Gestión:** 3.3% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.7% - **Contabilidad:** 2.5% - **Gestión de la educación:** 2.5% - **Other:** 56.7% #### folk - **Marketing y Publicidad:** 10.6% - **Consultoría:** 10.0% - **Software informático:** 10.0% - **Capital de riesgo y capital privado:** 6.5% - **Servicios financieros:** 6.2% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.6% - **Formación Profesional y Coaching:** 2.8% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 2.8% - **Entretenimiento:** 2.5% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.2% - **Other:** 40.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Insightly CRM - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/es/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews) - [Workbooks](https://www.g2.com/es/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews) ### Alternatives to folk - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Attio](https://www.g2.com/es/products/attio/reviews) — 4.3/5 stars (448 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/es/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1165 reviews) - [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews) - [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews) --- ## Top Discussions ### Insightly CRM - Title: [¿Para qué se utiliza Insightly CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/insightly-crm-what-is-insightly-crm-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "La gestión y optimización de las interacciones con clientes y clientes potenciales se logra mediante el uso de Insightly CRM (Gestión de Relaciones con..." - Title: [¿Cuál es la mejor manera de vincular el correo electrónico a Insightly?](https://www.g2.com/es/discussions/15124-what-is-the-best-of-linking-email-to-insightly) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Conectamos nuestra cuenta de intercambio, pero Gmail también funciona, bastante simple. La alternativa es enviar una copia oculta a Insightly en el correo..." - Title: [What sales anayltics options come with the platform?](https://www.g2.com/es/discussions/what-sales-anayltics-options-come-with-the-platform) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Insightly ofrece paneles de control e informes personalizables que ayudan a tu equipo a visualizar rápidamente el rendimiento y tomar decisiones basadas en..." - Title: [Does Insightly have any email or marketing automation features?](https://www.g2.com/es/discussions/does-insightly-have-any-email-or-marketing-automation-features) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Hola! Sí, el CRM de Insightly te permite enviar correos electrónicos de ventas de ida y vuelta con tus clientes potenciales. También verás un registro de..." - Title: [Do I need custom code for Insightly's integrations?](https://www.g2.com/es/discussions/do-i-need-custom-code-for-insightly-s-integrations) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Hola! No se requiere conocimiento de código personalizado. Insightly ofrece AppConnect, una herramienta de automatización de integración de bajo código y..." ### folk No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/insightly-crm-vs-folk-folk)