# Infinity Call Tracking, Ruler Analytics vs CTM Comparison | | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 157 | 30 | 758 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (43.8% de las reseñas) | Mercado medio (53.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (66.2% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | £249.00 | A partir de £179.00 Por mes | $79.00 Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### Infinity Call Tracking Pros: - Atención al Cliente (20 reviews) - Seguimiento de llamadas (17 reviews) Cons: - Caro (5 reviews) - Informes inexactos (4 reviews) ### Ruler Analytics Pros: - Atención al Cliente (1 reviews) Cons: - No es fácil de usar (1 reviews) ### CTM Pros: - Atención al Cliente (49 reviews) - Facilidad de uso (48 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (23 reviews) - Complejidad (15 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (122 reviews) | 9.0 (20 reviews) | 9.1 (629 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.6 (126 reviews) | 8.9 (19 reviews) | 8.6 (635 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.4 (75 reviews) | 8.3 (10 reviews) | 8.4 (532 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.6 (70 reviews) | 8.5 (9 reviews) | 8.7 (529 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.4 (121 reviews) | 9.4 (20 reviews) | 9.0 (584 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (70 reviews) | 9.2 (10 reviews) | 9.2 (524 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (117 reviews) | 9.4 (18 reviews) | 9.1 (628 reviews) | --- ## Pricing ### Infinity Call Tracking #### Entry-Level Pricing Plan: Essentials Price: £249.00 Description: Empezando desde... Key Features: - Cierra tu brecha de atribución con el seguimiento de llamadas a nivel de visitante - Integra datos con Google Analytics y tus cuentas de anuncios de Google, Microsoft y Meta - Duración del contrato: Mensual renovable [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/infinity-call-tracking/pricing) #### Free Trial No ### Ruler Analytics #### Entry-Level Pricing Plan: Small/Medium Business Price: A partir de £179.00 Por mes Description: 0-50k visitas mensuales Key Features: - Atribución Multitáctil - Viaje Completo del Cliente - Análisis Web + Plataformas de Anuncios + Chat en Vivo + Integraciones CRM [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/ruler-analytics/pricing) #### Free Trial No ### CTM #### Entry-Level Pricing Plan: Marketing Lite Price: $79.00 Por mes Description: Esenciales de atribución para medir el impacto de tus esfuerzos de marketing Key Features: - Usuarios ilimitados - Atribuir llamadas y mensajes a su fuente - Grabación de llamadas estándar, desvío y enrutamiento IVR [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/ctm-ctm/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Generación de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A | | **Ruler Analytics** | N/A | N/A | | **CTM** | N/A | N/A | #### Generación de plomo | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Inteligencia de Conversación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | 8.5/10 | 22 | | **Ruler Analytics** | N/A | N/A | | **CTM** | 7.1/10 | 59 | #### Análisis de llamadas | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Grabación de llamadas** | 9.3 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (54 reviews) ✓ Verified | | **Aprendizaje automático** | 7.8 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (33 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de llamadas** | 8.6 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (46 reviews) ✓ Verified | | **Calificación de plomo** | 8.2 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (45 reviews) ✓ Verified | #### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Puntuación del cliente** | 8.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (40 reviews) ✓ Verified | | **Voz a texto** | 8.6 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | 8.3 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (11 reviews) | #### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (6 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (6 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (6 reviews) | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.6 (6 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (6 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (6 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.7 (6 reviews) | ### Centro de Contacto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A | | **Ruler Analytics** | N/A | N/A | | **CTM** | 9.1/10 | 65 | #### Canales | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (32 reviews) ✓ Verified | | **Social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (22 reviews) | | **Web Chat** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (19 reviews) ✓ Verified | | **SMS móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (29 reviews) ✓ Verified | | **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (21 reviews) | #### IA generativa | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (7 reviews) | #### Funciones | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Enrutamiento de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (50 reviews) ✓ Verified | | **Cola de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (47 reviews) ✓ Verified | | **Llamadas simultáneas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (43 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (21 reviews) | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (18 reviews) ✓ Verified | | **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (27 reviews) ✓ Verified | | **Ventana emergente de pantalla entrante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | | **Datos persistentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | #### Centro de Contacto de IA Agente | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (5 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | #### Administrativo | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Notas de resumen de la sesión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (47 reviews) ✓ Verified | | **Acceso de administrador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (47 reviews) ✓ Verified | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (50 reviews) ✓ Verified | | **Grabación de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (21 reviews) ✓ Verified | | **Programación y asignación de agentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (19 reviews) ✓ Verified | ### Mapa de viaje del cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A | | **Ruler Analytics** | N/A | N/A | | **CTM** | N/A | N/A | #### Conceptos básicos de la plataforma | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso multiusuario y colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Múltiples Personas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Atribución | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A | | **Ruler Analytics** | 8.1/10 | 10 | | **CTM** | 8.0/10 | 57 | #### Modelado de atribución | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Atribución de un solo toque** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (8 reviews) | 8.7 (43 reviews) | | **Atribución multitáctil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | 8.1 (38 reviews) | | **Atribución algorítmica** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (6 reviews) | Función no disponible | | **Atribución entre dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | 8.5 (33 reviews) | | **Atribución sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (6 reviews) | 8.8 (39 reviews) | | **Atribución personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | Función no disponible | #### AI Agente - Atribución | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (10 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (10 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (10 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.2 (10 reviews) | #### Marketing | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Atribución B2B** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | 8.7 (29 reviews) | | **Atribución B2C** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | 9.0 (33 reviews) | | **Canales de comercialización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (9 reviews) | 9.5 (43 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (8 reviews) | 9.1 (49 reviews) | #### Informes | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (10 reviews) | 8.8 (48 reviews) | | **Visualizaciones de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (8 reviews) | 8.6 (46 reviews) | | **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (8 reviews) | 8.8 (43 reviews) | ### Análisis del Viaje del Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A | | **Ruler Analytics** | 8.0/10 | 5 | | **CTM** | N/A | N/A | #### Conceptos básicos de la plataforma | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Segmentación dinámica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización del viaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Datos de la plataforma | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Informes de viaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional de la plataforma | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Mapeo de viajes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de discurso | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A | | **Ruler Analytics** | N/A | N/A | | **CTM** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Asistentes de voz de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A | | **Ruler Analytics** | N/A | N/A | | **CTM** | N/A | N/A | #### Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Síntesis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Discurso personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Múltiples acciones de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Comunicación encriptada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Compatibilidad - Asistentes de Voz AI | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Compatibilidad entre plataformas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Identificación de Visitantes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A | | **Ruler Analytics** | N/A | N/A | | **CTM** | N/A | N/A | #### Identificación de Visitantes - IA Agente | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Seguimiento de Llamadas Salientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A | | **Ruler Analytics** | N/A | N/A | | **CTM** | 8.8/10 | 18 | #### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (14 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (13 reviews) | #### Llamando | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Grabar llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (18 reviews) | | **Generar ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (17 reviews) | | **Tipos de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (18 reviews) | | **Click-to-Call** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (16 reviews) | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (17 reviews) | #### Contactos | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (16 reviews) | | **Localizador de información** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (16 reviews) | | **Registrar datos de prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (16 reviews) | #### Ideas | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (17 reviews) | | **Resumen diario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (17 reviews) | | **Correos de voz automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (17 reviews) | | **Correos electrónicos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Ordena prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (16 reviews) | | **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (15 reviews) | ### Coaching de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A | | **Ruler Analytics** | N/A | N/A | | **CTM** | 7.8/10 | 8 | #### AI Agente - Entrenamiento de Ventas | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (5 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Adiestramiento | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | | **Materiales de entrenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | | **Creación de Playbook** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | | **Grabación de video** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | #### Comentarios | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Revisión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | | **Scorecard** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | | **Tarjeta de Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | | **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | | **Actualizaciones en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | | **Competencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### IA generativa | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas UCaaS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A | | **Ruler Analytics** | N/A | N/A | | **CTM** | 9.4/10 | 21 | #### IA Agente - Plataformas UCaaS | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Extensiones | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Flexibilidad de arrendamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | | **VoIP nativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (12 reviews) ✓ Verified | | **Opción CCaaS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) ✓ Verified | #### Características | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Correo de voz a correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (13 reviews) | | **Buzón de voz a SMS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (9 reviews) | | **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | | **Conferencias de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Transcripciones de la conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (9 reviews) | ### Ejecución Basada en Cuentas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A | | **Ruler Analytics** | N/A | N/A | | **CTM** | N/A | N/A | #### Distribución de marketing | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización del sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Campañas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Publicidad Digital** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Correo directo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Planificación de campañas | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Mapeo de estrategias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cuentas priorizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cuentas de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Activación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integraciones | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Integraciones de redes publicitarias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de datos de intención de comprador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Seguimiento de Llamadas Entrantes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | 8.6/10 | 97 | | **Ruler Analytics** | 8.9/10 | 9 | | **CTM** | 8.5/10 | 333 | #### Gestión de números de teléfono | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Números de teléfono locales** | 9.0 (82 reviews) | 9.1 (9 reviews) | 9.2 (293 reviews) | | **Números gratuitos** | 8.7 (63 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 9.1 (248 reviews) | | **Números existentes de puerto** | 8.2 (61 reviews) | 8.9 (6 reviews) | 8.8 (179 reviews) | #### Seguimiento | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Seguimiento de visitantes y palabras clave** | 8.8 (85 reviews) | 9.2 (8 reviews) | 8.9 (266 reviews) | | **Inserción de números dinámicos** | 9.2 (86 reviews) | 9.4 (8 reviews) | 9.1 (227 reviews) | | **Atribución de llamadas multicanal** | 8.8 (82 reviews) | 9.0 (7 reviews) | 8.9 (230 reviews) | #### Analytics | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Datos de llamadas** | 9.1 (86 reviews) | 9.0 (8 reviews) | 9.0 (294 reviews) | | **Grabación de llamadas** | 9.0 (63 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 9.3 (299 reviews) | | **Informes avanzados** | 8.6 (77 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 8.7 (269 reviews) | | **Inteligencia de Conversación** | 7.7 (48 reviews) | Función no disponible | 8.4 (100 reviews) | #### Enrutamiento de llamadas | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **IVR** | 8.3 (54 reviews) | Función no disponible | 8.9 (168 reviews) | | **Programación de llamadas** | 7.8 (43 reviews) | Función no disponible | 8.9 (149 reviews) | | **Enrutamiento geográfico** | 8.1 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (136 reviews) | #### Administración | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Integraciones Martech** | 8.1 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (85 reviews) | | **Privacidad, seguridad y cumplimiento** | 9.0 (65 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 9.2 (130 reviews) | | **Rendimiento y fiabilidad** | 9.1 (73 reviews) | 9.3 (7 reviews) | 9.1 (148 reviews) | #### AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (22 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (22 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (22 reviews) | ### Análisis de Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A | | **Ruler Analytics** | 8.0/10 | 13 | | **CTM** | 8.2/10 | 68 | #### Operaciones de marketing | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Seguimiento del ROI** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (11 reviews) | 8.3 (44 reviews) | | **Recopilación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (12 reviews) | 9.1 (57 reviews) | | **Información del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (13 reviews) | 8.8 (47 reviews) | | **Acceso multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (9 reviews) | 9.1 (58 reviews) | | **Gestión de gastos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (11 reviews) | 8.3 (45 reviews) | | **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (7 reviews) | 8.5 (42 reviews) | #### Actividad de la campaña | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Información de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (12 reviews) | 8.8 (51 reviews) | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (12 reviews) | 8.7 (62 reviews) | | **Pegajosidad de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (10 reviews) | 8.0 (44 reviews) | | **Seguimiento multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | 8.9 (55 reviews) | | **Optimización de marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) | 8.3 (40 reviews) | | **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (9 reviews) | 7.5 (35 reviews) | #### AI Agente - Análisis de Marketing | Feature | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (11 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (11 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (11 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de seguimiento de llamadas entrantes](https://www.g2.com/es/categories/inbound-call-tracking) **Unique to Infinity Call Tracking (2):** [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Análisis de Voz](https://www.g2.com/es/categories/speech-analytics) **Unique to Ruler Analytics (5):** [Software de atribución](https://www.g2.com/es/categories/attribution), [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics), [Software de Análisis de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics), [Identificación de Visitantes Software](https://www.g2.com/es/categories/visitor-identification), [Herramientas de mapeo del viaje del cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping) **Unique to CTM (9):** [Software de Análisis de Voz](https://www.g2.com/es/categories/speech-analytics), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análisis de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics), [Software de atribución](https://www.g2.com/es/categories/attribution), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Asistentes de voz de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-voice-assistants), [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Infinity Call Tracking | Ruler Analytics | CTM | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 29.2% | 46.4% | 66.2% | | **Mediana Empresa** | 43.8% | 53.6% | 30.3% | | **Empresa** | 27.1% | 0% | 3.6% | ### By Industry #### Infinity Call Tracking - **Ocio, Viajes y Turismo:** 13.7% - **Marketing y Publicidad:** 10.3% - **Automotriz:** 8.2% - **Construcción:** 7.5% - **Hospital y atención médica:** 6.8% - **Telecomunicaciones:** 4.8% - **venta al por menor:** 4.8% - **Inmobiliaria:** 4.8% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 3.4% - **Servicios financieros:** 2.7% - **Other:** 32.9% #### Ruler Analytics - **Marketing y Publicidad:** 35.7% - **Software informático:** 10.7% - **Formación Profesional y Coaching:** 7.1% - **Logística y cadena de suministro:** 7.1% - **Ocio, Viajes y Turismo:** 7.1% - **Servicios Legales:** 7.1% - **Construcción:** 7.1% - **Fabricación:** 3.6% - **Consultoría:** 3.6% - **Inmobiliaria:** 3.6% - **Other:** 7.1% #### CTM - **Marketing y Publicidad:** 38.4% - **Internet:** 6.3% - **Construcción:** 4.1% - **Servicios al consumidor:** 3.8% - **Hospital y atención médica:** 3.8% - **Salud, bienestar y fitness:** 3.7% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 2.7% - **Inmobiliaria:** 2.7% - **Software informático:** 2.1% - **Atención de salud mental:** 1.8% - **Other:** 30.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to Infinity Call Tracking - [Invoca](https://www.g2.com/es/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews) - [WhatConverts](https://www.g2.com/es/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (301 reviews) - [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews) - [Salesken](https://www.g2.com/es/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13782 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25776 reviews) - [Ozonetel](https://www.g2.com/es/products/ozonetel/reviews) — 4.6/5 stars (624 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9642 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews) ### Alternatives to Ruler Analytics - [Act-On](https://www.g2.com/es/products/act-on/reviews) — 4.1/5 stars (1069 reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews) - [Lead Forensics](https://www.g2.com/es/products/lead-forensics/reviews) — 4.4/5 stars (1102 reviews) - [Demandbase One](https://www.g2.com/es/products/demandbase-one/reviews) — 4.4/5 stars (1941 reviews) - [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/es/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) — 4.4/5 stars (960 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/es/products/impact-com/reviews) — 4.4/5 stars (2215 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/es/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews) - [Leadinfo](https://www.g2.com/es/products/leadinfo/reviews) — 4.3/5 stars (835 reviews) - [Supermetrics](https://www.g2.com/es/products/supermetrics/reviews) — 4.4/5 stars (822 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4460 reviews) ### Alternatives to CTM - [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews) - [Invoca](https://www.g2.com/es/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews) - [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews) - [WhatConverts](https://www.g2.com/es/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (301 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1581 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (610 reviews) - [Marchex](https://www.g2.com/es/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1543 reviews) --- ## Top Discussions ### Infinity Call Tracking - Title: [Do you recommend Infinity Call Tracking for businesses looking to improve their call analytics?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-recommend-infinity-call-tracking-for-businesses-looking-to-improve-their-call-analytics) — 1 comment > **Top comment:** "Sí, absolutamente. Para nosotros, fue un cambio radical." ### Ruler Analytics - Title: [¿Para qué se utiliza Ruler Analytics?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-ruler-analytics-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Ruler Analytics se utiliza para medir el impacto de los canales de marketing, tácticas, campañas y contenido en los ingresos y el pipeline. Nuestros..." ### CTM - Title: [¿Qué crees que es lo mejor de Call Tracking Metrics?](https://www.g2.com/es/discussions/33938-what-do-you-think-is-the-best-thing-about-call-tracking-metrics) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "muy conveniente" - Title: [Need referral for creative Implementation Consultant](https://www.g2.com/es/discussions/need-referral-for-creative-implementation-consultant) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "He oído que Blue Pig Media es bastante buena." - Title: [¿Por qué es difícil enviar mensajes de texto en la plataforma?](https://www.g2.com/es/discussions/33937-why-is-texting-difficult-on-the-platform) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "¿Te refieres al usuario receptor de una respuesta?" - Title: [¿Cómo elimino una etiqueta personalizada que hice?](https://www.g2.com/es/discussions/15086-how-do-i-delete-a-custom-tag-that-i-made) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "¡Hola Adrian! Buena pregunta. Tanto las Etiquetas de Reporte como las Etiquetas de Llamada se pueden personalizar, por lo que la respuesta dependería de a..." - Title: [¿Qué pasa si ya tengo números que quiero conservar?](https://www.g2.com/es/discussions/what-if-i-already-have-numbers-i-want-to-keep) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "No problem, this is a process called porting. We will gladly port over your already existing number into our system for no additional cost. (USA and Canada..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/infinity-call-tracking-vs-ruler-analytics-vs-ctm-ctm)