# Infinity Call Tracking, Mediahawk vs CTM Comparison

| | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 3.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 157 | 5 | 758 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (43.8% de las reseñas) | Pequeña empresa (80.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (66.2% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | £249.00 | A partir de £179.00 Por mes | $79.00 Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Infinity Call Tracking

Pros:
- Atención al Cliente (20 reviews)
- Seguimiento de llamadas (17 reviews)

Cons:
- Caro (5 reviews)
- Informes inexactos (4 reviews)

### Mediahawk

**Not enough data**

### CTM

Pros:
- Atención al Cliente (49 reviews)
- Facilidad de uso (47 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (23 reviews)
- Complejidad (15 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (122 reviews) | 7.7 (5 reviews) | 9.1 (629 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.6 (126 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 8.6 (635 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.4 (75 reviews) | No hay suficientes datos | 8.4 (532 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.6 (70 reviews) | No hay suficientes datos | 8.7 (529 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.4 (121 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 9.0 (584 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (70 reviews) | No hay suficientes datos | 9.2 (524 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (117 reviews) | No hay suficientes datos | 9.1 (628 reviews) | 

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## Pricing

### Infinity Call Tracking

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: £249.00

Description: Empezando desde...

Key Features:
- Cierra tu brecha de atribución con el seguimiento de llamadas a nivel de visitante
- Integra datos con Google Analytics y tus cuentas de anuncios de Google, Microsoft y Meta
- Duración del contrato: Mensual renovable

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/infinity-call-tracking/pricing)

#### Free Trial

No

### Mediahawk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: A partir de £179.00 Por mes

Description: Instantánea perspicacia, rápida y fácil de implementar. Todas las características esenciales necesarias para comenzar su viaje de seguimiento de llamadas a un gran valor.

Key Features:
- 1 grupo dinámico o 10 números estáticos
- Usuarios ilimitados
- Seguimiento de llamadas en tiempo real y atribución de marketing

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/mediahawk/pricing)

#### Free Trial

No

### CTM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Marketing Lite

Price: $79.00 Por mes

Description: Esenciales de atribución para medir el impacto de tus esfuerzos de marketing

Key Features:
- Usuarios ilimitados
- Atribuir llamadas y mensajes a su fuente
- Grabación de llamadas estándar, desvío y enrutamiento IVR

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/ctm-ctm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | 8.5/10 | 22 |
| **Mediahawk** | N/A | N/A |
| **CTM** | 7.1/10 | 59 |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 9.3 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Aprendizaje automático** | 7.8 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de llamadas** | 8.6 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (46 reviews) ✓ Verified | 
| **Calificación de plomo** | 8.2 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (45 reviews) ✓ Verified | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | 8.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Voz a texto** | 8.6 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.3 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (11 reviews) | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (6 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (6 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (6 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.6 (6 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (6 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (6 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.7 (6 reviews) | 

### Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **Mediahawk** | N/A | N/A |
| **CTM** | 9.1/10 | 65 |

#### Canales

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (32 reviews) ✓ Verified | 
| **Social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (22 reviews) | 
| **Web Chat** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (19 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (21 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (7 reviews) | 

#### Funciones

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Enrutamiento de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (50 reviews) ✓ Verified | 
| **Cola de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Llamadas simultáneas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (43 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (21 reviews) | 
| **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (18 reviews) ✓ Verified | 
| **IVR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Ventana emergente de pantalla entrante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | 
| **Datos persistentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | 

#### Centro de Contacto de IA Agente

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (5 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumen de la sesión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Acceso de administrador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (50 reviews) ✓ Verified | 
| **Grabación de sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (21 reviews) ✓ Verified | 
| **Programación y asignación de agentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (19 reviews) ✓ Verified | 

### Atribución

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **Mediahawk** | N/A | N/A |
| **CTM** | 8.0/10 | 57 |

#### Modelado de atribución

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Atribución de un solo toque** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (43 reviews) | 
| **Atribución multitáctil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (38 reviews) | 
| **Atribución algorítmica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Atribución entre dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (33 reviews) | 
| **Atribución sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (39 reviews) | 
| **Atribución personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### AI Agente - Atribución

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (10 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (10 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (10 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.2 (10 reviews) | 

#### Marketing

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Atribución B2B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (29 reviews) | 
| **Atribución B2C** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (33 reviews) | 
| **Canales de comercialización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (43 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (49 reviews) | 

#### Informes

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (48 reviews) | 
| **Visualizaciones de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (46 reviews) | 
| **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (43 reviews) | 

### Análisis de discurso

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **Mediahawk** | N/A | N/A |
| **CTM** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistentes de voz de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **Mediahawk** | N/A | N/A |
| **CTM** | N/A | N/A |

#### Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Reconocimiento de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Síntesis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples acciones de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Comunicación encriptada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compatibilidad - Asistentes de Voz AI

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidad entre plataformas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **Mediahawk** | N/A | N/A |
| **CTM** | 8.8/10 | 18 |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (14 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (13 reviews) | 

#### Llamando

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (18 reviews) | 
| **Generar ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (17 reviews) | 
| **Tipos de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (18 reviews) | 
| **Click-to-Call** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (16 reviews) | 
| **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (17 reviews) | 

#### Contactos

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (16 reviews) | 
| **Localizador de información** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (16 reviews) | 
| **Registrar datos de prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (16 reviews) | 

#### Ideas

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (17 reviews) | 
| **Resumen diario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (17 reviews) | 
| **Correos de voz automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (17 reviews) | 
| **Correos electrónicos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Ordena prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (16 reviews) | 
| **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (15 reviews) | 

### Coaching de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **Mediahawk** | N/A | N/A |
| **CTM** | 7.8/10 | 8 |

#### AI Agente - Entrenamiento de Ventas

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (5 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Adiestramiento

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | 
| **Materiales de entrenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | 
| **Creación de Playbook** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | 
| **Grabación de video** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | 

#### Comentarios

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Revisión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Scorecard** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | 
| **Tarjeta de Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | 
| **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | 
| **Actualizaciones en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | 
| **Competencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### IA generativa

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **Mediahawk** | N/A | N/A |
| **CTM** | 9.4/10 | 21 |

#### IA Agente - Plataformas UCaaS

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Extensiones

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidad de arrendamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **VoIP nativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Opción CCaaS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (10 reviews) ✓ Verified | 

#### Características

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Correo de voz a correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (13 reviews) | 
| **Buzón de voz a SMS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (9 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Conferencias de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Transcripciones de la conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (9 reviews) | 

### Ejecución Basada en Cuentas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **Mediahawk** | N/A | N/A |
| **CTM** | N/A | N/A |

#### Distribución de marketing

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización del sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicidad Digital** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo directo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Planificación de campañas

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Mapeo de estrategias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuentas priorizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuentas de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Activación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones de redes publicitarias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de datos de intención de comprador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Entrantes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | 8.6/10 | 97 |
| **Mediahawk** | N/A | N/A |
| **CTM** | 8.5/10 | 333 |

#### Gestión de números de teléfono

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Números de teléfono locales** | 9.0 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (293 reviews) | 
| **Números gratuitos** | 8.7 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (248 reviews) | 
| **Números existentes de puerto** | 8.2 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (179 reviews) | 

#### Seguimiento

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de visitantes y palabras clave** | 8.8 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (266 reviews) | 
| **Inserción de números dinámicos** | 9.2 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (227 reviews) | 
| **Atribución de llamadas multicanal** | 8.8 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (230 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Datos de llamadas** | 9.1 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (294 reviews) | 
| **Grabación de llamadas** | 9.0 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (299 reviews) | 
| **Informes avanzados** | 8.6 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (269 reviews) | 
| **Inteligencia de Conversación** | 7.7 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (100 reviews) | 

#### Enrutamiento de llamadas

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **IVR** | 8.3 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (168 reviews) | 
| **Programación de llamadas** | 7.8 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (149 reviews) | 
| **Enrutamiento geográfico** | 8.1 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (136 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones Martech** | 8.1 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (85 reviews) | 
| **Privacidad, seguridad y cumplimiento** | 9.0 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (130 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 9.1 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (148 reviews) | 

#### AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (22 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (22 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (22 reviews) | 

### Análisis de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Infinity Call Tracking** | N/A | N/A |
| **Mediahawk** | N/A | N/A |
| **CTM** | 8.2/10 | 68 |

#### Operaciones de marketing

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento del ROI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (44 reviews) | 
| **Recopilación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (57 reviews) | 
| **Información del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (47 reviews) | 
| **Acceso multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (58 reviews) | 
| **Gestión de gastos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (45 reviews) | 
| **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (42 reviews) | 

#### Actividad de la campaña

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Información de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (51 reviews) | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (62 reviews) | 
| **Pegajosidad de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (44 reviews) | 
| **Seguimiento multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (55 reviews) | 
| **Optimización de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (40 reviews) | 
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (35 reviews) | 

#### AI Agente - Análisis de Marketing

| Feature | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (11 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (11 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (11 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de seguimiento de llamadas entrantes](https://www.g2.com/es/categories/inbound-call-tracking), [Software de Análisis de Voz](https://www.g2.com/es/categories/speech-analytics)

**Unique to Infinity Call Tracking (1):** [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence)

**Unique to Mediahawk (3):** [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de atribución](https://www.g2.com/es/categories/attribution), [Software de Análisis de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics)

**Unique to CTM (8):** [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análisis de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics), [Software de atribución](https://www.g2.com/es/categories/attribution), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Asistentes de voz de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-voice-assistants), [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Infinity Call Tracking | Mediahawk | CTM | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 29.2% | 80.0% | 66.2% | 
| **Mediana Empresa** | 43.8% | 20.0% | 30.3% | 
| **Empresa** | 27.1% | 0% | 3.6% | 

### By Industry

#### Infinity Call Tracking

- **Ocio, Viajes y Turismo:** 13.7%
- **Marketing y Publicidad:** 10.3%
- **Automotriz:** 8.2%
- **Construcción:** 7.5%
- **Hospital y atención médica:** 6.8%
- **Telecomunicaciones:** 4.8%
- **venta al por menor:** 4.8%
- **Inmobiliaria:** 4.8%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 3.4%
- **Servicios financieros:** 2.7%
- **Other:** 32.9%

#### Mediahawk

- **Hospital y atención médica:** 40.0%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 20.0%
- **Marketing y Publicidad:** 20.0%
- **Gestión de la educación:** 20.0%

#### CTM

- **Marketing y Publicidad:** 38.4%
- **Internet:** 6.3%
- **Construcción:** 4.1%
- **Servicios al consumidor:** 3.8%
- **Hospital y atención médica:** 3.8%
- **Salud, bienestar y fitness:** 3.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 2.7%
- **Inmobiliaria:** 2.7%
- **Software informático:** 2.1%
- **Atención de salud mental:** 1.8%
- **Other:** 30.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Infinity Call Tracking

- [Invoca](https://www.g2.com/es/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/es/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Salesken](https://www.g2.com/es/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25793 reviews)
- [Ozonetel](https://www.g2.com/es/products/ozonetel/reviews) — 4.6/5 stars (625 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9649 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)

### Alternatives to Mediahawk

- [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/es/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14754 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4461 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2384 reviews)
- [impact.com](https://www.g2.com/es/products/impact-com/reviews) — 4.4/5 stars (2216 reviews)
- [Demandbase One](https://www.g2.com/es/products/demandbase-one/reviews) — 4.4/5 stars (1947 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1838 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1584 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)

### Alternatives to CTM

- [CallRail](https://www.g2.com/es/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/es/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/es/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1584 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Marchex](https://www.g2.com/es/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)

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## Top Discussions

### Infinity Call Tracking

- Title: [Do you recommend Infinity Call Tracking for businesses looking to improve their call analytics?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-recommend-infinity-call-tracking-for-businesses-looking-to-improve-their-call-analytics) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sí, absolutamente. Para nosotros, fue un cambio radical."

### Mediahawk

- Title: [¿Proporcionas números de teléfono internacionales?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-provide-international-phone-numbers) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sí, lo hacemos. Por favor, póngase en contacto para obtener más información y precios."
- Title: [¿Puedo transferir mis números a su servicio?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-transfer-my-numbers-to-your-service) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sí, puedes. Esto se llama portabilidad, y es una manera fácil de asegurar que puedas seguir usando números que quizás hayas tenido durante mucho tiempo. No..."
- Title: [¿Afectará el seguimiento de llamadas a mi SEO?](https://www.g2.com/es/discussions/will-call-tracking-affect-my-seo) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Usado correctamente, el seguimiento de llamadas beneficiará tus esfuerzos de SEO. Con el fragmento de código JavaScript que te proporcionamos, tu número..."
- Title: [¿Es complicado de instalar?](https://www.g2.com/es/discussions/is-it-complicated-to-install) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "En una palabra, no. Con Dynamic, simplemente añades un fragmento de código JavaScript a tu sitio web. Para rastrear tu marketing offline, solo necesitas..."
- Title: [¿Tendré que cambiar mis números de teléfono?](https://www.g2.com/es/discussions/will-i-have-to-change-my-phone-numbers) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No, no necesitarás cambiar tus números existentes. Cuando comiences a usar el seguimiento de llamadas, recibirás nuevos números para tus actividades de..."

### CTM

- Title: [¿Qué crees que es lo mejor de Call Tracking Metrics?](https://www.g2.com/es/discussions/33938-what-do-you-think-is-the-best-thing-about-call-tracking-metrics) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "muy conveniente"
- Title: [Need referral for creative Implementation Consultant](https://www.g2.com/es/discussions/need-referral-for-creative-implementation-consultant) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "He oído que Blue Pig Media es bastante buena."
- Title: [¿Por qué es difícil enviar mensajes de texto en la plataforma?](https://www.g2.com/es/discussions/33937-why-is-texting-difficult-on-the-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "¿Te refieres al usuario receptor de una respuesta?"
- Title: [¿Cómo elimino una etiqueta personalizada que hice?](https://www.g2.com/es/discussions/15086-how-do-i-delete-a-custom-tag-that-i-made) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "¡Hola Adrian! Buena pregunta. Tanto las Etiquetas de Reporte como las Etiquetas de Llamada se pueden personalizar, por lo que la respuesta dependería de a..."
- Title: [¿Qué pasa si ya tengo números que quiero conservar?](https://www.g2.com/es/discussions/what-if-i-already-have-numbers-i-want-to-keep) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No problem, this is a process called porting. We will gladly port over your already existing number into our system for no additional cost. (USA and Canada..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/infinity-call-tracking-vs-mediahawk-vs-ctm-ctm)