# Hightouch, Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Dynamics 365 Customer Insights Comparison | | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.0 out of 5 | | **Total Reviews** | 395 | 302 | 19 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (62.3% de las reseñas) | Mercado medio (40.8% de las reseñas) | Mercado medio (75.0% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | Gratis Por mes | $500.00 100000 Credits | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Hightouch Pros: - Facilidad de uso (16 reviews) - Integración fácil (12 reviews) Cons: - Caro (5 reviews) - Problemas de precios (5 reviews) ### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) Pros: - Integración de plataformas (79 reviews) - Facilidad de uso (56 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (53 reviews) - Caro (44 reviews) ### Dynamics 365 Customer Insights **Not enough data** --- ## Ratings Comparison | Rating | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (310 reviews) | 9.0 (96 reviews) | 8.2 (11 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.2 (313 reviews) | 7.7 (234 reviews) | 7.2 (10 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.1 (151 reviews) | 7.2 (200 reviews) | No hay suficientes datos | | **Facilidad de administración** | 9.0 (132 reviews) | 8.5 (46 reviews) | No hay suficientes datos | | **Calidad del soporte** | 9.2 (262 reviews) | 8.6 (91 reviews) | 8.1 (8 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.4 (129 reviews) | 9.3 (45 reviews) | No hay suficientes datos | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.3 (286 reviews) | 9.0 (93 reviews) | 6.8 (11 reviews) | --- ## Pricing ### Hightouch #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratis Por mes Description: Comienza gratis. No se requiere tarjeta de crédito. Key Features: - Hasta 1 destino - Campos de destino ilimitados - SSO con Google [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/hightouch/pricing) #### Free Trial Yes ### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) #### Entry-Level Pricing Plan: Consumption Credits Price: $500.00 100000 Credits Description: Precio de lista Key Features: - Servicios de Datos - Segmentación y Activación [Learn more about Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/es/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) #### Free Trial No ### Dynamics 365 Customer Insights #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Plataforma de Gestión de Datos (DMP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hightouch** | N/A | N/A | | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.4/10 | 10 | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Integración de datos | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Integración de datos de 1ª parte** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de datos de 2nd-party** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de datos de 3rd Party** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de datos sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de datos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma de Gestión de Datos (DMP) de AI Agente | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis y optimización de datos | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Segmentación de la audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recomendaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles estándar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Permisos de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalabilidad empresarial** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Gobernanza de Datos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hightouch** | N/A | N/A | | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.9/10 | 11 | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recomendaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Tableros y Visualizaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Glosario de Negocios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Perfilado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y visualización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Linaje de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### conformidad | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Cumplimiento de datos confidenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacitación y directrices** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación de políticas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Supervisión del cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Control de acceso** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de roles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Calidad de los datos | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Preparación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Unificación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Mantenimiento | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Gestión de la calidad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de políticas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA Agente - Gobernanza de Datos | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataforma de Datos del Cliente (CDP) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hightouch** | 8.1/10 | 100 | | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.8/10 | 96 | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Abastecimiento de datos | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Enriquecimiento de datos** | 8.8 (80 reviews) | 8.9 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Expansibilidad** | 8.6 (75 reviews) | 9.3 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Marketing de contenidos** | 7.9 (64 reviews) | 8.5 (28 reviews) | Función no disponible | | **Múltiples dispositivos** | 7.8 (65 reviews) | 9.1 (29 reviews) | Función no disponible | #### Inteligencia | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Métricas de marketing** | 8.4 (68 reviews) | 8.7 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Modelado predictivo** | 7.2 (59 reviews) | 8.7 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Motor de recomendaciones** | 7.8 (61 reviews) | 8.6 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Inteligencia de Audiencia | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hightouch** | N/A | N/A | | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.7/10 | 9 | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Audiencias | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Información de la audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación de influencers** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Buyer Personas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de datos | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Análisis de redes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualizaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Filtrado avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Administration | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Integraciones de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones de anuncios** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataformas de Inteligencia de Audiencia - AI Agente | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### iPaaS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hightouch** | 9.2/10 | 16 | | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Desarrollo | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Integración en tiempo real** | 9.5 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Diseñador de API** | 9.2 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Diseñador de flujo** | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conectores preconstruidos** | 9.4 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conectores personalizados** | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conectores reutilizables** | 9.5 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Arquitectura multiinquilino** | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Monitoreo y notificación** | 8.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Enrutamiento y orquestación** | 9.0 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asignación de datos** | 9.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transformación de datos** | 9.4 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de API** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Cifrado de datos** | 9.5 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Estándares de seguridad** | 9.4 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Protocolo de comunicación** | 9.5 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Opciones de integración | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Virtualización de datos** | 9.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transferencias de archivos administradas** | 9.1 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Procesamiento de Big Data** | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Edi** | 8.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Despliegue | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Híbrido** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **De nube a nube** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Integración de Datos de Comercio Electrónico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hightouch** | 9.0/10 | 43 | | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Desarrollo | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Conectores preconstruidos** | 9.4 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conectores personalizados** | 8.7 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Informes y análisis** | 8.8 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asignación de datos** | 9.4 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Opciones de integración | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Sistemas ERP** | 9.1 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sistemas de contabilidad** | 8.6 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **CRM y Sistemas de Automatización de Marketing** | 9.4 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Edi** | 8.4 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Datos Maestros (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hightouch** | N/A | N/A | | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 10.0/10 | 6 | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Gestión | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Gestión de jerarquías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de datos de referencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Linaje de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de metadatos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Multidominio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Combinar y combinar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mapeo de relaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interfaz de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Gobierno de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enmascaramiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de DataOps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hightouch** | 8.1/10 | 75 | | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Gestión de datos | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Integración de datos** | 9.3 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Metadatos** | 8.7 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autoservicio** | 9.2 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujos de trabajo automatizados** | 9.3 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataformas de DataOps de IA Agente | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Analytics | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Capacidades analíticas** | 8.3 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualizaciones de Dasboard** | 7.4 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Monitoreo y Gestión | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Observabilidad de datos** | 8.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidades de prueba** | 8.1 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Implementación en la nube | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Soporte de nube híbrida** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidades de migración a la nube** | 8.6 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | 6.0 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 6.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### ETL inverso | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hightouch** | 8.4/10 | 143 | | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Gestión de datos | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Modelado de datos** | 8.6 (110 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Auditoría** | 8.1 (90 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Observancia** | 8.5 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asignación de datos** | 8.9 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 8.1 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Depuración** | 8.1 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatizaciones de flujo de trabajo** | 8.8 (115 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | 8.3 (114 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones de API** | 8.9 (112 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Disparador programado de sincronización de datos** | 9.3 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sincronización incremental de datos** | 9.2 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Auditoría de datos** | 8.2 (90 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Cumplimiento de seguridad** | 8.4 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cifrado de datos** | 8.4 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | 6.1 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Resolución de Identidad | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hightouch** | N/A | N/A | | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.5/10 | 17 | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Agente AI - Software de Cortafuegos | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de Marketing de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hightouch** | N/A | N/A | | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Optimización del rendimiento y aprendizaje - Agentes de marketing de IA | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Optimización del tiempo de envío** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas A/B Autónomas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Orquestación Autónoma de Campañas - Agentes de Marketing de IA | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Ejecución de Campaña de Principio a Fin** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación de campañas basada en objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Orquestación Multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Configuración de Campaña Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Real-Time Campaign Adaptation** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Generación de Contenido por IA - Agentes de Marketing de IA | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Optimización de Contenido Dinámico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de Copia por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación de contenido personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia de Audiencia y Segmentación - Agentes de Marketing de IA | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Modelado de Audiencia Similar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Behavioral Triggering** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación Predictiva de Audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integraciones y Conectividad de Datos - Agentes de Marketing de IA | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Ingestión de Eventos y Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de CRM y CDP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Hightouch** | N/A | N/A | | **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A | | **Dynamics 365 Customer Insights** | N/A | N/A | #### Agentes de IA - Agentes de IA | Feature | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp) **Unique to Hightouch (6):** [Plataformas de DataOps](https://www.g2.com/es/categories/dataops-platforms), [Software de Integración de Datos de Comercio Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-data-integration), [Software iPaaS](https://www.g2.com/es/categories/ipaas), [Software de Resolución de Identidad](https://www.g2.com/es/categories/identity-resolution), [Software de ETL inverso](https://www.g2.com/es/categories/reverse-etl), [Software de Agentes de Marketing de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-marketing-agents) **Unique to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) (6):** [Plataformas de Inteligencia de Audiencia Software](https://www.g2.com/es/categories/audience-intelligence-platforms), [Software de Resolución de Identidad](https://www.g2.com/es/categories/identity-resolution), [Plataformas de Gestión de Datos (DMP)](https://www.g2.com/es/categories/data-management-platform-dmp), [Herramientas de Gestión de Datos Maestros (MDM)](https://www.g2.com/es/categories/master-data-management-mdm), [Herramientas de Gobernanza de Datos](https://www.g2.com/es/categories/data-governance-tools), [Software de gestión de datos](https://www.g2.com/es/categories/data-management-software) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Hightouch | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Dynamics 365 Customer Insights | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 24.3% | 19.1% | 25.0% | | **Mediana Empresa** | 62.3% | 40.8% | 75.0% | | **Empresa** | 13.4% | 40.1% | 0% | ### By Industry #### Hightouch - **Software informático:** 18.3% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.7% - **Servicios financieros:** 14.4% - **Marketing y Publicidad:** 5.7% - **Ocio, Viajes y Turismo:** 3.3% - **Internet:** 3.1% - **Seguro:** 2.8% - **Inmobiliaria:** 2.8% - **Hospital y atención médica:** 2.6% - **Bienes de Consumo:** 1.8% - **Other:** 29.6% #### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) - **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.3% - **Servicios financieros:** 8.5% - **Software informático:** 8.1% - **Fabricación:** 5.8% - **Consultoría:** 5.4% - **Hospital y atención médica:** 3.5% - **Marketing y Publicidad:** 3.5% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.5% - **Seguridad informática y de redes:** 3.1% - **venta al por menor:** 3.1% - **Other:** 41.3% #### Dynamics 365 Customer Insights - **Contabilidad:** 12.5% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 6.3% - **Deportes:** 6.3% - **venta al por menor:** 6.3% - **Consultoría de Gestión:** 6.3% - **Servicios Legales:** 6.3% - **Internet:** 6.3% - **Salud, bienestar y fitness:** 6.3% - **Gestión de la educación:** 6.3% - **Electrónica de Consumo:** 6.3% - **Other:** 31.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Hightouch - [Twilio Segment](https://www.g2.com/es/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (566 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/es/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (479 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews) - [RudderStack](https://www.g2.com/es/products/rudderstack/reviews) — 4.7/5 stars (52 reviews) - [Workato](https://www.g2.com/es/products/workato/reviews) — 4.7/5 stars (776 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1375 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1355 reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) — 4.5/5 stars (2081 reviews) - [MuleSoft Anypoint Platform](https://www.g2.com/es/products/mulesoft-anypoint-platform/reviews) — 4.5/5 stars (772 reviews) - [Hevo Data](https://www.g2.com/es/products/hevo-data/reviews) — 4.4/5 stars (283 reviews) ### Alternatives to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/es/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (566 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/es/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (479 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1375 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1355 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews) - [WebEngage](https://www.g2.com/es/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (753 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1215 reviews) - [Databricks](https://www.g2.com/es/products/databricks/reviews) — 4.6/5 stars (1332 reviews) - [Planhat](https://www.g2.com/es/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (927 reviews) - [Customer.io](https://www.g2.com/es/products/customer-io/reviews) — 4.4/5 stars (836 reviews) ### Alternatives to Dynamics 365 Customer Insights - [Twilio Segment](https://www.g2.com/es/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (566 reviews) - [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/es/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (479 reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1215 reviews) - [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1375 reviews) - [Treasure Data Customer Data Platform](https://www.g2.com/es/products/treasure-data-customer-data-platform/reviews) — 4.5/5 stars (165 reviews) - [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/es/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1355 reviews) - [Planhat](https://www.g2.com/es/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (927 reviews) - [Iterable](https://www.g2.com/es/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (826 reviews) --- ## Top Discussions ### Hightouch - Title: [¿Para qué se utiliza Hightouch?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-hightouch-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Hightouch se utiliza para enviar datos desde su almacén de datos a otras herramientas/sistemas y herramientas SaaS. Ese proceso se llama Reverse ETL o..." ### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) No discussions available for this product. ### Dynamics 365 Customer Insights No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/hightouch-vs-salesforce-data-360-formerly-data-cloud-vs-dynamics-365-customer-insights)