# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Highspot Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Agentforce Sales sobresale en la automatización de tareas administrativas, reduciendo significativamente la carga mental para los usuarios. Funciones como seguimientos automatizados y conocimientos en tiempo real sobre los datos de los clientes permiten a los equipos de ventas centrarse en un alcance personalizado sin sonar genéricos.
- **Los usuarios dicen** que Highspot destaca por su interfaz fácil de usar y opciones de personalización, lo que facilita a los equipos el branding de su contenido. El equipo de implementación es reconocido por su apoyo excepcional, ayudando a los usuarios a navegar por la plataforma de manera efectiva desde el primer día.
- **Los revisores mencionan** que Agentforce Sales proporciona una vista completa del pipeline de ventas, lo que mejora el control y la precisión en las previsiones. La integración de la IA en los flujos de trabajo es particularmente elogiada por mantener los acuerdos en movimiento y reducir el trabajo manual.
- **Según las reseñas verificadas** , Highspot es reconocido por sus características colaborativas, permitiendo a los equipos crear y organizar contenido específico para clientes de manera eficiente. Los usuarios aprecian la facilidad de búsqueda y gestión de contenido, especialmente para aquellos que manejan múltiples cuentas.
- **Los revisores de G2 destacan** que aunque Agentforce Sales tiene una puntuación de satisfacción general más alta, los usuarios de Highspot califican más favorablemente la calidad del soporte y la facilidad de uso. Esto indica que Highspot puede ser una mejor opción para equipos que priorizan el soporte y la experiencia del usuario.
- **Los usuarios informan** que Agentforce Sales tiene un conjunto de características más extenso, particularmente en capacidades de informes y búsqueda avanzada, que son cruciales para la toma de decisiones basada en datos. Sin embargo, las características de almacenamiento y utilización de contenido de Highspot también son bien valoradas, lo que lo convierte en un fuerte contendiente para las necesidades de gestión de contenido.



| | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 25,793 | 1,200 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (46.0% de las reseñas) | Mercado medio (56.0% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $25.00 1 User Por mes | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Características (3167 reviews)
- Facilidad de uso (2065 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (1092 reviews)
- Limitaciones (791 reviews)

### Highspot

Pros:
- Facilidad de uso (23 reviews)
- Intuitivo (18 reviews)

Cons:
- No intuitivo (6 reviews)
- Curva de aprendizaje (5 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (14187 reviews) | 9.2 (918 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.2 (18185 reviews) | 9.1 (933 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.8 (9120 reviews) | 8.8 (363 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.9 (4496 reviews) | 8.7 (331 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.1 (12387 reviews) | 9.4 (772 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.4 (4462 reviews) | 9.6 (324 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.3 (13808 reviews) | 9.2 (866 reviews) | 

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## Pricing

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Por mes

Description: CRM listo para usar para hasta 10 usuarios

Key Features:
- Captura automática de datos
- Gestión de leads
- Gestión de oportunidades

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Highspot

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11158 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 8.8 (9630 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | 8.3 (6403 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.7 (9353 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 8.3 (9560 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 8.0 (7328 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de escritorio** | 8.2 (7628 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 8.0 (6768 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.1 (6669 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 8.3 (7421 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 8.0 (6682 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de campañas** | 8.1 (7002 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.5 (8142 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 7.9 (5430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atención al cliente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Portal de atención al cliente** | 8.1 (6388 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 8.2 (6794 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Características del centro de llamadas** | 8.0 (5500 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de soporte** | 8.2 (5990 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.5 (9049 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.5 (9210 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión** | 8.2 (7486 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Móvil y Social

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | 7.9 (5632 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | 7.8 (5248 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 7.7 (6112 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.5 (3695 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.5 (3701 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 8.4 (2906 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.1 (3206 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | 8.1 (3032 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.5 (2615 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 8.5 (2921 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.6 (903 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (297 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.0 (254 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.3 (275 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.1 (239 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.1 (244 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (266 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (263 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autoservicio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Campos calculados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de columnas de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración / Flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automodelado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis avanzado

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios de Big Data** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Creación de informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de ubicación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 46 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Cartografía

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Diseño de mapas** | 8.7 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapeo vectorial** | 8.4 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | 8.6 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Superponer** | 8.4 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | 8.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de distancia** | 8.5 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis espacial** | 8.4 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo de datos** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Transformación de datos** | 8.7 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño WYSIWYG** | 8.3 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de API** | 8.6 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 426 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 8.6 (273 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.8 (298 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | 8.8 (321 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | 8.7 (293 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 9.0 (356 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | 8.8 (349 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | 8.8 (344 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.4 (287 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.8 (311 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 8.5 (285 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.8 (303 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.5 (126 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.5 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.2 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 9.2 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.0 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 9.1 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.0 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.3 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 619 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 8.7 (522 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 8.5 (511 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas y voz** | 8.1 (466 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras opciones de divulgación** | 8.1 (460 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | 8.9 (525 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 8.4 (468 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros compartidos** | 8.6 (481 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 8.4 (482 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.7 (501 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 8.7 (498 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.3 (482 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 7.8 (415 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA y automatización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 8.5 (463 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de plomo** | 8.4 (470 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejor hora del día** | 8.3 (427 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia del comprador** | 8.0 (431 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 7.8 (416 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.4 (269 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.5 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.4 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.5 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 184 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 8.7 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 8.6 (137 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | 8.7 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.9 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | 8.7 (142 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | 8.7 (126 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.8 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 9.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 9.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.8 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.8 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.1 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 83 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Abastecimiento y previsión de ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Historial de ingresos** | 8.7 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tuberías** | 8.6 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de paneles** | 8.9 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.6 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.6 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico predictivo** | 8.4 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cadencia de Operaciones de Ingresos** | 8.2 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Enriquecimiento de datos CRM

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Sincronización de calendario** | 8.1 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de actividad de correo electrónico** | 8.5 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia de conversación** | 8.2 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clientes potenciales de marketing** | 8.2 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de contactos** | 8.5 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de cuentas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Cuentas no comprometidas** | 8.3 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización de la cuenta** | 8.1 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos** | 8.1 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del representante** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso con la cuenta** | 8.7 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos de victorias/pérdidas** | 8.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.5 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.4 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Ventas de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 40 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Mapeo de territorio

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Mapeo de territorio personalizado** | 8.8 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Venta estratégica** | 8.6 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación automática de representantes** | 8.5 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Planificación de rutas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Prioridad de plomo** | 9.0 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rutas de ventas optimizadas** | 9.0 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Direcciones de mapa** | 9.2 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del rendimiento de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gamificación** | 8.3 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles de rendimiento** | 8.4 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rastreador de representantes de ventas** | 9.0 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Presentación y formularios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Video y medios interactivos** | 8.1 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contratos digitales** | 8.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Firma electrónica** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Programación de Negocios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 181 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Integraciones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Integración de MS Teams** | 8.1 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de correo electrónico** | 8.6 (160 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de Zoom** | 8.1 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración con Google Meet** | 8.1 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración con Salesforce** | 8.8 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Branding y personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Página de reserva personalizada** | 8.1 (153 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enlaces personalizados** | 8.2 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incrustación web personalizada** | 8.3 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Reglas y configuraciones automáticas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Establecer horas de trabajo** | 8.4 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones automáticas** | 8.3 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tiempos de búfer** | 8.1 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Programación de Negocios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.4 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.4 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Planificación de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 197 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Puntuación de la cuenta** | 8.5 (174 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de ingresos** | 8.6 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de cuentas** | 8.5 (168 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento de ventas** | 8.7 (170 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.7 (172 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.9 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado de escenarios** | 8.2 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestión del territorio** | 8.6 (165 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación del territorio** | 8.5 (171 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestión de cuotas** | 8.4 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la capacidad** | 8.4 (175 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de cuotas** | 8.4 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Planificación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.6 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 514 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.9 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.2 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.0 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.1 (56 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atribución

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | 8.9 (453 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de clientes potenciales** | 8.9 (459 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aceleración de tuberías** | 8.6 (434 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Descubrimiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.9 (463 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación/Clasificación** | 8.6 (453 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contexto del plomo** | 8.6 (430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | 8.5 (418 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 8.6 (439 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | 8.6 (429 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | 8.6 (430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 685 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.5 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.7 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.5 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### incentivos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 8.2 (433 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desencadenadores** | 8.4 (496 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calculadora de comisiones** | 8.0 (430 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.6 (508 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | 8.6 (478 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes personalizados** | 8.8 (556 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.9 (589 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Establecimiento de objetivos** | 8.6 (532 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Integración** | 8.7 (559 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Estructura del empleado** | 8.5 (522 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del comportamiento** | 8.4 (503 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.4 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | 8.3 (569 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de enlace** | 8.4 (576 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad de archivo adjunto** | 8.3 (590 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalizaciones

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | 8.7 (623 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de correo electrónico** | 8.5 (592 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.6 (625 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Categorización de correo electrónico** | 8.4 (570 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.4 (598 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.5 (289 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1200 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.4 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.4 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 8.5 (967 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 8.7 (997 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.4 (899 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles interactivos** | 8.7 (1028 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.6 (959 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 8.4 (945 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de oportunidades** | 8.6 (959 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis del riesgo** | 8.1 (852 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico en vivo** | 8.3 (893 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 8.7 (983 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación de ventas** | 8.1 (854 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis basado en cuentas** | 8.6 (977 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de actividades** | 8.8 (1046 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 8.5 (185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generar ubicación** | 8.4 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de llamadas** | 8.7 (185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Click-to-Call** | 8.7 (183 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.6 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.8 (176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localizador de información** | 8.7 (179 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registrar datos de prospectos** | 8.7 (181 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ideas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.1 (189 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen diario** | 8.9 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.3 (178 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 8.5 (188 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ordena prospectos** | 8.4 (182 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de notas automatizada** | 8.7 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Coaching de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Entrenamiento de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Planificación en varios pasos** | 9.0 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 9.1 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.2 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Adiestramiento

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | 8.8 (255 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Materiales de entrenamiento** | 8.8 (247 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de Playbook** | 8.5 (207 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de video** | 8.5 (242 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comentarios

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Revisión** | 8.8 (236 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Scorecard** | 8.6 (232 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjeta de Coaching** | 8.6 (213 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.6 (200 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones en tiempo real** | 8.8 (225 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.9 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Competencia** | 8.7 (198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.6 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Capacitación en Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |
| **Highspot** | 8.9/10 | 698 |

#### AI Agente - Habilitación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.0 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de contenidos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Importación de contenido** | 8.3 (351 reviews) | 9.3 (606 reviews) | 
| **Creación de contenido** | 8.1 (342 reviews) | 8.8 (568 reviews) | 
| **Plantillas** | 8.2 (328 reviews) | 8.6 (561 reviews) | 
| **Búsqueda avanzada** | 8.5 (318 reviews) | 8.9 (637 reviews) | 
| **Almacenamiento de contenido** | 8.3 (335 reviews) | 9.4 (625 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.7 (347 reviews) | 8.5 (557 reviews) | 
| **Alertas** | 8.4 (345 reviews) | 8.7 (557 reviews) | 
| **Compromiso basado en cuentas** | 8.5 (226 reviews) | 8.7 (502 reviews) | 
| **Utilización del contenido** | 8.3 (351 reviews) | 9.1 (619 reviews) | 

#### Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Formación en Ventas** | 8.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | 8.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incorporación de Ventas** | 8.5 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Alineación Interfuncional** | 8.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA y Automatización** | 8.3 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información sobre el viaje del cliente de principio a fin** | 8.8 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de IA para ingresos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Inteligencia Conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico Predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enriquecimiento de Datos CRM** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información procesable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcado de Riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Orquestación de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Pipeline y Negocios** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de Datos del Cliente** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de juego de roles de ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |
| **Highspot** | N/A | N/A |

#### Plataforma - Herramientas de Juego de Roles de Ventas con IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Certificación Basada en Habilidades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversaciones de baja latencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Simulación de Comprador de Juego de Roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alineación de la metodología** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización - Herramientas de Juego de Roles de Ventas con IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Creación de escenarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personas de IA personalizables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipo de juego de roles múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de Retroalimentación - Herramientas de Juego de Roles de Ventas con IA

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Reseñas de juegos de rol** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento y retroalimentación de IA en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis del discurso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de Rendimiento y Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Herramientas de Juego de Roles de Ventas de IA Agente

| Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de habilitación de ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-enablement)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (16):** [Software de Planificación de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-planning), [Software de programación empresarial](https://www.g2.com/es/categories/business-scheduling), [Software de Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)](https://www.g2.com/es/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Inteligencia de Ubicación](https://www.g2.com/es/categories/location-intelligence), [Software de Ventas de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-sales), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm), [Plataformas de IA para ingresos](https://www.g2.com/es/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Highspot (1):** [Herramientas de juego de roles de ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-roleplay-tools)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Highspot | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 20.6% | 4.9% | 
| **Mediana Empresa** | 46.0% | 56.0% | 
| **Empresa** | 33.4% | 39.0% | 

### By Industry

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Software informático:** 13.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.8%
- **Servicios financieros:** 6.8%
- **Marketing y Publicidad:** 4.9%
- **Internet:** 3.2%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.0%
- **Telecomunicaciones:** 2.9%
- **Hospital y atención médica:** 2.6%
- **Consultoría:** 2.4%
- **Gestión de la educación:** 2.4%
- **Other:** 46.5%

#### Highspot

- **Software informático:** 27.6%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.0%
- **Marketing y Publicidad:** 13.4%
- **Internet:** 6.6%
- **Servicios financieros:** 2.9%
- **Seguridad informática y de redes:** 2.0%
- **Telecomunicaciones:** 2.0%
- **Hospital y atención médica:** 1.7%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 1.7%
- **Servicios de información:** 1.5%
- **Other:** 25.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9648 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6644 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/es/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2039 reviews)

### Alternatives to Highspot

- [Mindtickle](https://www.g2.com/es/products/mindtickle/reviews) — 4.7/5 stars (2224 reviews)
- [Seismic Enablement Cloud](https://www.g2.com/es/products/seismic-enablement-cloud/reviews) — 4.7/5 stars (1701 reviews)
- [SalesHood](https://www.g2.com/es/products/saleshood/reviews) — 4.6/5 stars (824 reviews)
- [Allego](https://www.g2.com/es/products/allego/reviews) — 4.6/5 stars (694 reviews)
- [Letter AI](https://www.g2.com/es/products/letter-ai/reviews) — 4.9/5 stars (72 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews)
- [Showpad](https://www.g2.com/es/products/showpad/reviews) — 4.6/5 stars (1899 reviews)
- [Mediafly](https://www.g2.com/es/products/mediafly/reviews) — 4.4/5 stars (1343 reviews)
- [Bigtincan Engagement](https://www.g2.com/es/products/bigtincan-engagement/reviews) — 4.1/5 stars (592 reviews)
- [DocSend](https://www.g2.com/es/products/dropbox-docsend/reviews) — 4.6/5 stars (586 reviews)

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## Top Discussions

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [¿Cuándo necesitas un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "¡Hola! Es mejor comenzar con un CRM tan pronto como puedas para empezar a rastrear todas tus interacciones con clientes e ingresos. Salesforce ofrece..."
- Title: [¿Cómo se puede mejorar el costo total de propiedad (TCO) utilizando Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "El TCO puede reducirse contratando al administrador de ventas adecuado para que los datos ingresados en el CRM se mantengan y utilicen al máximo."
- Title: [¿Cuáles son las características del software CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automatización del flujo de trabajo, Personalización, Integración de terceros, Servicio al cliente, Seguimiento de empleados, Gestión de leads, Datos en..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unificar correo electrónico, redes sociales, teléfono y soporte por chat y ayuda a gestionar cada canal desde una sola vista"
- Title: [¿Cómo averiguo cómo ejecutar un informe de mis propias técnicas de ventas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Necesitaría saber sobre tu configuración y exactamente lo que estás tratando de lograr."

### Highspot

- Title: [¿Qué es la aplicación Highspot?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-highspot-app) — 2 comments
  > **Top comment:** "HighSpot es una plataforma de software creada para que las empresas almacenen y compartan contenido tanto interna como externamente. Una de sus mejores..."
- Title: [¿Hay alguna manera de "archivar" material?](https://www.g2.com/es/discussions/27691-is-there-a-way-to-archive-material) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, puedes archivar contenido en Highspot. Archivar contenido oculta contenido más antiguo sin eliminar completamente el elemento. Puedes restaurarlos si es..."
- Title: [¿En qué se diferencia Highspot de otras soluciones?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-highspot-different-than-other-solutions) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Mientras que todas las demás soluciones se basan en estructuras tradicionales de archivos y carpetas, SpotsTM cambia el juego con la forma más flexible e..."
- Title: [¿Por qué necesito Highspot?](https://www.g2.com/es/discussions/why-do-i-need-highspot) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Highspot ayuda a las empresas a crear mejores experiencias para los clientes al garantizar que los equipos de salida al mercado estén alineados y preparados..."
- Title: [Para algunos escenarios extraños, no es necesario rastrear ni enviar un correo electrónico o una presentación, sería genial si Highspot pudiera ofrecer una función simple para usar un enlace de documento en un correo electrónico sin pasar por la plantilla de presentación.](https://www.g2.com/es/discussions/36871-for-few-odd-scenarios-there-is-no-need-to-track-and-email-or-a-pitch-it-would-be-great-if-highspot-can-offer-a-simple-feature-to-use-a-document-link-in-an-email-w-o-going-through-the-pitch-template) — 1 comment, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Hola Pankaj,

Gracias por tu pregunta. Acabo de enviarte una respuesta de seguimiento por correo electrónico.

-David"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-highspot)