# HighLevel, Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) vs Birdeye Comparison

| | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.0 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 638 | 4,460 | 4,056 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (94.7% de las reseñas) | Mercado medio (48.1% de las reseñas) | Pequeña empresa (48.3% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $97.00 Por mes | A partir de $1,250.00 Por mes | Contáctanos | 

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## Top Pros & Cons

### HighLevel

Pros:
- Características (156 reviews)
- Útil (140 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (141 reviews)
- Características faltantes (91 reviews)

### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

Pros:
- Facilidad de uso (333 reviews)
- Automatización (191 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (209 reviews)
- Curva de aprendizaje pronunciada (152 reviews)

### Birdeye

Pros:
- Facilidad de uso (1070 reviews)
- Útil (1068 reviews)

Cons:
- Características faltantes (248 reviews)
- Mejora necesaria (173 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (218 reviews) | 8.2 (3291 reviews) | 9.3 (3478 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 7.8 (556 reviews) | 7.6 (3468 reviews) | 9.3 (3534 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.4 (345 reviews) | 7.3 (1957 reviews) | 9.1 (2589 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.0 (161 reviews) | 7.8 (1714 reviews) | 9.3 (2126 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.1 (212 reviews) | 7.7 (3105 reviews) | 9.4 (3312 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.6 (155 reviews) | 8.0 (1680 reviews) | 9.4 (2128 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (212 reviews) | 7.5 (3179 reviews) | 9.4 (3416 reviews) | 

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## Pricing

### HighLevel

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $97.00 Por mes

Description: ¡Todas las herramientas que necesitas para hacer crecer tus negocios en línea con usuarios ilimitados, contactos ilimitados y un conjunto de herramientas de IA!

Key Features:
- CRM
- Marketing por correo electrónico y SMS
- Constructores de embudos y sitios web

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/highlevel/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: A partir de $1,250.00 Por mes

Description: Automatización de marketing personalizada con soluciones de correo electrónico

Key Features:
- Marketing por correo electrónico
- Creación de contenido
- Integración con Salesforce Sales Cloud

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/pricing)

#### Free Trial

No

### Birdeye

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: Contáctanos

Description: Mejora la reputación y clasifica en la parte superior de la búsqueda local.

Key Features:
- https://birdeye.com/pricing/
- Reseñas IA
- Listados IA

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/birdeye/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | 8.4/10 | 176 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 8.8 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 9.1 (118 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 8.4 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 7.5 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de escritorio** | 8.8 (98 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 8.3 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 7.9 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 8.1 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de marketing

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 9.0 (119 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de campañas** | 9.1 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 9.1 (114 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 8.3 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atención al cliente

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 8.0 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Portal de atención al cliente** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Características del centro de llamadas** | 8.1 (98 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de soporte** | 8.2 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | 8.4 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.3 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Móvil y Social

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | 8.0 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | 8.3 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 7.7 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 8.5 (110 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 9.0 (109 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.6 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 8.1 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.3 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.4 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | 7.8 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.5 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.3 (91 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 8.1 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.5 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.5 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.4 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.4 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Automatización de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | 8.5/10 | 124 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 7.4/10 | 1296 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | 8.9 (93 reviews) | 7.9 (1176 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | 8.7 (89 reviews) | 8.4 (1173 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | 8.4 (86 reviews) | 8.1 (1152 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | 8.8 (92 reviews) | 8.2 (1073 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Online Marketing

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Páginas de destino y formularios** | 8.8 (96 reviews) | 7.4 (1065 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contenido dinámico** | 8.7 (80 reviews) | 7.4 (892 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | 8.6 (81 reviews) | 7.5 (843 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | 8.2 (88 reviews) | 7.2 (918 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento y optimización de búsquedas** | Función no disponible | 7.3 (854 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de clientes potenciales

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | 8.8 (79 reviews) | 8.0 (1034 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la calidad de los datos** | 8.5 (70 reviews) | 7.6 (995 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 8.8 (76 reviews) | 8.0 (1046 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | 8.3 (75 reviews) | 7.9 (1025 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Lead Nurturing** | 8.8 (85 reviews) | 8.1 (1026 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del comportamiento en línea** | 8.1 (76 reviews) | 7.8 (966 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas y tareas automatizadas** | 8.8 (78 reviews) | 7.9 (923 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de clientes potenciales de CRM** | 9.1 (83 reviews) | 8.3 (1038 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de campañas

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de programas** | Función no disponible | 7.6 (877 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marketing de eventos / seminarios web** | 8.5 (77 reviews) | 7.6 (771 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 8.8 (91 reviews) | 7.1 (669 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Presupuesto** | Función no disponible | 6.7 (201 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Social

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Escucha social** | Función no disponible | 6.3 (376 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir en redes sociales** | Función no disponible | 6.6 (566 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas Sociales** | 8.6 (78 reviews) | 6.9 (216 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Participación en las redes sociales** | Función no disponible | 7.0 (203 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicidad en redes sociales** | 8.6 (80 reviews) | 6.9 (177 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Informes básicos** | 8.8 (88 reviews) | 7.4 (1071 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis web** | 8.5 (80 reviews) | 6.9 (892 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI** | 8.4 (79 reviews) | 6.5 (771 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ingresos** | 8.3 (77 reviews) | 6.5 (717 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SEO / Análisis de palabras clave** | Función no disponible | 6.5 (703 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 8.6 (82 reviews) | 7.0 (636 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.8 (84 reviews) | 7.8 (198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.7 (82 reviews) | 8.0 (680 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 
| **Internacionalización** | 8.0 (62 reviews) | 7.4 (169 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | Función no disponible | 7.4 (130 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.4 (76 reviews) | 8.0 (670 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | Función no disponible | 7.8 (140 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Automatización de Marketing

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (14 reviews) | 7.7 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.2 (13 reviews) | 6.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.2 (13 reviews) | 7.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (12 reviews) | 7.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.9 (12 reviews) | 5.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.1 (12 reviews) | 7.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.4 (76 reviews) | 8.0 (668 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.2 (76 reviews) | 7.7 (537 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 8.3 (71 reviews) | 7.4 (499 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | 8.3/10 | 11 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.7/10 | 472 |

#### Mensajero

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Secuenciación** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (384 reviews) ✓ Verified | 
| **.AI** | 8.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (384 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat en vivo** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (388 reviews) ✓ Verified | 
| **Interfaz de personalización** | 7.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (383 reviews) ✓ Verified | 

#### Canales

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Redes sociales** | 9.6 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Sitio web** | 9.6 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (390 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | 9.6 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (401 reviews) ✓ Verified | 
| **Asistentes de voz** | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (324 reviews) ✓ Verified | 
| **Otro** | 7.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (316 reviews) ✓ Verified | 

#### Clientes

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Orientación** | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (389 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (378 reviews) | 
| **Analytics** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (387 reviews) ✓ Verified | 
| **Reunión de plomo** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (372 reviews) ✓ Verified | 
| **Conversión de ventas** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (353 reviews) | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Planificación en varios pasos** | 6.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Integración entre sistemas** | 7.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (30 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (29 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 6.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (30 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (31 reviews) | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Notificación Push

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 9.2/10 | 31 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Campañas

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personalizar** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retargeting** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones activadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Rendimiento de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información de la audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones enriquecidas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Notificación Push de AI Agente

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Motores de Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.8/10 | 47 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Segmentación

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Orientación

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación por comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación contextual** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido activado

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Geofencing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos activados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes activados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido personalizado

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Motor de recomendaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descuentos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización del sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Motores de personalización de IA agencial

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing por SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | 8.5/10 | 76 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.9/10 | 33 |
| **Birdeye** | 8.4/10 | 327 |

#### Mensajes de texto

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **SMS masivos** | 9.1 (62 reviews) | 9.1 (30 reviews) | 9.0 (270 reviews) | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | 9.4 (62 reviews) | 8.8 (28 reviews) | 9.1 (270 reviews) | 
| **Programador de texto** | 9.2 (59 reviews) | 8.8 (27 reviews) | 8.7 (243 reviews) | 
| **Respuestas automáticas** | 9.2 (62 reviews) | 8.6 (28 reviews) | 9.1 (280 reviews) | 
| **Acortamiento automático de URL** | Función no disponible | 8.9 (28 reviews) | Función no disponible | 
| **MMS Marketing** | 8.7 (55 reviews) | 8.6 (29 reviews) | 8.8 (241 reviews) | 
| **Personalización** | 8.8 (58 reviews) | 9.1 (30 reviews) | 8.9 (254 reviews) | 
| **SMS transaccionales** | 8.7 (59 reviews) | 8.9 (29 reviews) | Función no disponible | 

#### Plataforma SMS

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | 8.8 (57 reviews) | 9.0 (27 reviews) | 9.0 (259 reviews) | 
| **Automatización** | 9.1 (64 reviews) | 9.2 (28 reviews) | 9.0 (259 reviews) | 
| **Etiqueta Blanca** | 9.1 (62 reviews) | 8.4 (29 reviews) | 8.5 (201 reviews) | 
| **Texto a teléfono fijo** | 7.1 (47 reviews) | 7.8 (29 reviews) | 8.4 (203 reviews) | 
| **Códigos cortos** | 8.1 (46 reviews) | 8.4 (26 reviews) | 8.3 (186 reviews) | 
| **Integración de API** | 8.6 (56 reviews) | 8.6 (29 reviews) | 8.5 (201 reviews) | 

#### Agente AI - Marketing por SMS

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (37 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (38 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (37 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (36 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (36 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 8.1 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (37 reviews) | 

### Gestión de Comunicaciones con el Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | 8.2/10 | 15 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Canales

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Cobertura multicanal** | 8.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escucha abierta** | 7.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Medios físicos** | 7.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Diseño

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Desarrollo de estrategias de comunicación** | 8.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Crear contenido** | 7.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 9.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación entrante** | 8.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento normativo** | 9.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Bandeja de entrada compartida

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | 8.4/10 | 6 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Herramientas de productividad

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discusión interna** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignaciones y tareas** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujos** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sistema de etiquetado** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Tendencias** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del rendimiento** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de correo electrónico** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Bandeja de entrada compartida de AI Agente

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Listados Locales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.8/10 | 583 |

#### Gestión de listados

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Directorio de redes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (455 reviews) ✓ Verified | 
| **Agregadores de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (424 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo duplicado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (383 reviews) | 
| **Optimización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (447 reviews) ✓ Verified | 

#### Rendimiento

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Actualizaciones en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (497 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (505 reviews) ✓ Verified | 

### Procesamiento de Pagos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.6/10 | 46 |

#### Procesamiento de pagos

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Encriptación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (41 reviews) | 
| **Procesamiento de tarjetas de crédito** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (43 reviews) | 
| **Pagos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (43 reviews) | 
| **Integración de billetera digital** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (38 reviews) | 

#### Administración

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (40 reviews) | 
| **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (37 reviews) | 
| **Tarifas de procesamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (40 reviews) | 
| **Integración POS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (35 reviews) | 
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (36 reviews) | 
| **Niveles 1 y 2** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (36 reviews) | 
| **Nivel 3** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (36 reviews) | 

#### Opciones de pago

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Multidivisa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (36 reviews) | 
| **Portal de pago en línea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (42 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Verificación POS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (35 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Integración contable** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (36 reviews) | 
| **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (37 reviews) | 

### SEO local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 9.0/10 | 437 |

#### Optimización de búsqueda local

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de rango** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (214 reviews) | 
| **Listados en línea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (374 reviews) ✓ Verified | 
| **Google My Business** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (383 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de la reputación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (356 reviews) | 
| **Paneles e informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (389 reviews) ✓ Verified | 

### Mapa de viaje del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.3/10 | 114 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Exportación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multiusuario y colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples Personas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Atribución

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.5/10 | 46 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Modelado de atribución

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Atribución de un solo toque** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución multitáctil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución algorítmica** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución entre dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Atribución

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Marketing

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Atribución B2B** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución B2C** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Canales de comercialización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualizaciones de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de SEO

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Auditoría y monitoreo SEO

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Alertas SEO** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Auditoría SEO** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de cambios SEO** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SEO técnico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Herramientas de SEO

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido SEO y Rankings

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Construcción de enlaces** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Investigación de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rango SERP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información sobre el contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes SEO

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Redes Sociales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.4/10 | 543 |

#### Contenido y colaboración

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Calendario de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (420 reviews) | 
| **Biblioteca de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (413 reviews) | 
| **Bandeja de entrada compartida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (422 reviews) | 
| **Flujos de trabajo de aprobación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (402 reviews) | 
| **Usuarios y permisos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (413 reviews) | 
| **Creación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (412 reviews) | 

#### Gestión Social

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Analítica Social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (476 reviews) | 
| **Publicación social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (495 reviews) | 
| **Optimización de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (447 reviews) | 
| **Compromiso social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (470 reviews) | 
| **Anuncios sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (431 reviews) | 
| **Planificación de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (429 reviews) | 
| **Capacidades de Hashtag** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (384 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de Redes Sociales

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (93 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (91 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (101 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (94 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (93 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (94 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (95 reviews) | 

### Análisis del Viaje del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.0/10 | 52 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación dinámica** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del viaje** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Datos de la plataforma

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Informes de viaje** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad adicional de la plataforma

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Mapeo de viajes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Experiencias

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.4/10 | 639 |

#### Analytics

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (492 reviews) | 
| **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (486 reviews) | 
| **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (464 reviews) | 
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (414 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de las partes interesadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (421 reviews) | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (404 reviews) | 
| **Soporte de marca múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (431 reviews) | 
| **Soluciones específicas verticales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (412 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (355 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (355 reviews) | 

#### Gestión de Experiencia - IA Agente

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (56 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (56 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (55 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (55 reviews) | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | 8.8/10 | 10 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.8/10 | 18 |

#### Respuestas

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (14 reviews) | 
| **Ruta a los humanos** | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (15 reviews) | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | 7.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (14 reviews) | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (14 reviews) | 
| **Generación de clientes potenciales** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (12 reviews) | 
| **Procesamiento de documentos** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (12 reviews) | 
| **Colección de retroalimentación** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (12 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (13 reviews) | 
| **Integración** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (12 reviews) | 
| **Humano-en-el-bucle** | 9.2 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | 8.1 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (13 reviews) | 
| **Respuestas adaptativas** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | 
| **Ejecución de tarea** | 8.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (12 reviews) | 
| **Resolución de problemas** | 8.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (12 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (17 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) | 

### Compromiso del Paciente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.5/10 | 264 |

#### Funciones centradas en el paciente

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de presencia en línea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (212 reviews) | 
| **Gestión de comentarios de los pacientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (215 reviews) | 
| **Portal del Paciente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (190 reviews) | 
| **Comunicaciones con el paciente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (210 reviews) | 
| **Integración con Wearables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (187 reviews) | 

#### Operaciones

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (213 reviews) | 
| **Interoperabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (202 reviews) | 
| **Formularios de admisión digitales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (205 reviews) | 
| **Medición del compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (200 reviews) | 
| **Gestión de la satisfacción del paciente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (205 reviews) | 
| **Integración de EHR** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (194 reviews) | 
| **Integración de sistemas IPC** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (188 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | 8.9/10 | 9 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.8/10 | 271 |

#### Respuestas

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (234 reviews) | 
| **Control** | 7.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (232 reviews) | 
| **Ruta a los humanos** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (223 reviews) | 
| **Barras de menú** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Secuencias de goteo** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Plataforma

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Chat en vivo** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (240 reviews) | 
| **Integraciones** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (226 reviews) | 
| **Marca** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (236 reviews) | 
| **Analytics** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (229 reviews) | 
| **Pruebas A/B** | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Acceso basado en roles** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (223 reviews) | 
| **Recopilación de información** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (236 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (158 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (150 reviews) | 

### Constructores de Páginas de Aterrizaje

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 7.8/10 | 51 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Personalización de páginas

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Arrastra y suelta** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización avanzada** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Biblioteca de Contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización de páginas

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Móvil Responsivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis web** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de marketing por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de dominios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Constructores de páginas de aterrizaje de AI Agente

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Captura de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 7.7/10 | 51 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Monitoreo de plomo

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Características** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Captura de clientes potenciales

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Captura de datos

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitios web** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Exportación/Importación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Formas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Retroalimentación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.9/10 | 729 |

#### Gestión de comentarios

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (518 reviews) | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (603 reviews) | 

#### Análisis de comentarios

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Análisis temático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (524 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (530 reviews) | 
| **Puntuación NPS/CSAT** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (519 reviews) | 

#### Fuentes de comentarios

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Reseñas en línea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (684 reviews) | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (585 reviews) | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Canales de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (549 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (426 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (419 reviews) | 

### Soporte conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | 9.6/10 | 9 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.7/10 | 439 |

#### Plataforma conversacional

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (388 reviews) | 
| **Omnicanal** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Compromiso contextual** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (343 reviews) | 
| **Compromiso proactivo** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (314 reviews) | 

#### Automatización de soporte

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Enrutamiento inteligente** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (333 reviews) | 
| **Escalamiento sin problemas** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (341 reviews) | 
| **Transcripciones** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (334 reviews) | 
| **Soporte de autoservicio** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (300 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (237 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (235 reviews) | 

### Gestión de la Lealtad

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 9.3/10 | 15 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Experiencia de fidelización

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Motor de fidelización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recompensas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Membresía** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjetas de lealtad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de fidelización

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Herramientas de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la relación con el cliente (CRM)** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de fidelización** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de lealtad de IA Agente

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Pruebas A/B

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.3/10 | 8 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Informática

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA/Aprendizaje Automático** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Poca o ninguna codificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Diseño Experimental

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Capacidades de prueba multivariante** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas simultáneas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapas de calor** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Pruebas A/B

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | 8.5/10 | 13 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.8/10 | 574 |

#### IA generativa

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (183 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (180 reviews) | 
| **Texto a voz** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (171 reviews) | 

#### comunicación

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Chat emergente** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (357 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | 7.9 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (383 reviews) ✓ Verified | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (267 reviews) | 
| **Mensajería en la aplicación** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (358 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-navegación** | 7.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (244 reviews) | 

#### Uso interno

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 8.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (503 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivo de conversaciones** | 7.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (350 reviews) ✓ Verified | 
| **Desarrollo de Leads** | 7.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (269 reviews) | 
| **Knowledge base** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (273 reviews) | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | 7.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (335 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles de clientes** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (270 reviews) | 

### Plataformas de Creación de Contenido con IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.3/10 | 26 |

#### Generación de contenido - Plataformas de creación de contenido de IA

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Calidad de salida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (25 reviews) | 
| **Marcaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (24 reviews) | 
| **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (24 reviews) | 

#### Plataformas de creación de contenido de IA - Gestión

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (22 reviews) | 
| **Seguridad y privacidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (24 reviews) | 
| **Moderación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (24 reviews) | 

### Optimización del Motor de Respuestas (AEO)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Visibilidad y seguimiento de IA

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de menciones de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información sobre el Ranking de Búsqueda de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Sentimiento y Análisis de Marca

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo de Sentimientos de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección de Alucinaciones de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comparación Competitiva

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Benchmarking de Sentimiento de IA en la Industria** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comparación de la Presencia de IA de la Competencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización de Contenido de IA

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Optimización Semántica para Modelos de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recomendaciones de contenido impulsadas por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y Alertas

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Alertas de menciones de IA en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informe de Visibilidad de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de red** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comunicación básica

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Videollamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas de conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas de escritorio a escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Proveedores de VoIP

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Acceso

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Emparejamiento de software** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Extensión del navegador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descarga individual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Características avanzadas

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Mantener la música** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Número VOiP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Defensa del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.5/10 | 52 |

#### AI Agente - Defensa del Cliente

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (49 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (49 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (49 reviews) | 

### Personalización

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Personalización

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### AI Marketing Agents

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Performance Optimization & Learning - AI Marketing Agents

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Send-Time Optimization** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autonomous A/B Testing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomous Campaign Orchestration - AI Marketing Agents 

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **End-to-End Campaign Execution** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Goal-Based Campaign Planning** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cross-Channel Orchestration** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversational Campaign Setup** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Content Generation - AI Marketing Agents 

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Dynamic Content Optimization** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **AI Copy Generation** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalized Content Creation** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Audience Intelligence & Segmentation - AI Marketing Agents 

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Lookalike Audience Modeling** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Behavioral Triggering** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Predictive Audience Segmentation** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integrations & Data Connectivity - AI Marketing Agents 

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Event & Data Ingestion** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **CRM & CDP Integration** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Ejecución Basada en Cuentas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Distribución de marketing

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización del sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicidad Digital** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo directo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Planificación de campañas

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Mapeo de estrategias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuentas priorizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuentas de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Activación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones de redes publicitarias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de datos de intención de comprador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de la Reputación Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | 8.4/10 | 50 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.5/10 | 2320 |

#### Inteligencia del consumidor

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Comentarios de los clientes** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (1996 reviews) ✓ Verified | 
| **Inteligencia Competitiva** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1433 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de sentimiento** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1628 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Informes de ingresos** | 8.4 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Informes corporativos** | 7.6 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1636 reviews) ✓ Verified | 
| **Tablero de instrumentos** | 8.6 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (2007 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoreo de medios

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo de Redes Sociales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1641 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de redes sociales** | 8.5 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1496 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo de medios digitales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (1272 reviews) | 

#### Gestión interna

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Desempeño de los empleados** | 8.1 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Flujo de trabajo del equipo** | 8.6 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### IA generativa

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 9.1 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### AI Agente - Gestión de la Reputación Online

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (310 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (289 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (331 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (292 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (296 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (290 reviews) | 

### Marketing Móvil

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.7/10 | 51 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Análisis

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Atribución de la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desinstalar seguimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Campañas

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Marketing de proximidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones push** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS masivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes de texto bidireccionales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de la audiencia** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compromiso

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Cupones y promociones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Optimización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones - Mobile Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Marketing Móvil

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Defensa de Marca

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Descubrimiento

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Programa de Referidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **incentivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tendencias 3rd-Party** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### visión

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información sobre la adopción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Móvil

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Uso compartido multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Foro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Distribución de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | 8.2/10 | 130 |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Operaciones de marketing

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento del ROI** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de gastos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (76 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Actividad de la campaña

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Información de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (115 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pegajosidad de la campaña** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización de marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (73 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Análisis de Marketing

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructor de sitios web

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | 8.8/10 | 63 |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Personalizaciones

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Plantillas** | 8.8 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Arrastra y suelta** | 9.3 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada HTML** | 8.8 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Nombre de dominio** | 9.1 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Crecimiento

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Seo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis del sitio** | 8.5 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de marketing** | 9.5 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comercio electrónico** | 8.0 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Hosting** | 8.3 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones de correo electrónico** | 9.1 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de contenidos** | 8.8 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permisos** | 8.9 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramienta WordPress** | 8.5 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Apoyo

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Atención al cliente** | 8.3 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Marketing local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | 8.2/10 | 12 |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (8 reviews) | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (7 reviews) | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (7 reviews) | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (9 reviews) | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (8 reviews) | 

#### Automatización

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (10 reviews) | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (8 reviews) | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (7 reviews) | 

#### Autonomía

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (7 reviews) | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (8 reviews) | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HighLevel** | N/A | N/A |
| **Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)** | N/A | N/A |
| **Birdeye** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation), [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing)

**Unique to HighLevel (10):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm), [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox), [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Software de creación de sitios web](https://www.g2.com/es/categories/website-builder), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support)

**Unique to Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) (13):** [AI Marketing Agents Software](https://www.g2.com/es/categories/ai-marketing-agents), [Software de Marketing Móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-marketing), [Herramientas de Pruebas A/B](https://www.g2.com/es/categories/a-b-testing-tools), [Software de Notificaciones Push](https://www.g2.com/es/categories/push-notification), [Herramientas de mapeo del viaje del cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping), [Software de atribución](https://www.g2.com/es/categories/attribution), [Software de Análisis del Viaje del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-analytics), [Constructores de Páginas de Aterrizaje](https://www.g2.com/es/categories/landing-page-builders), [Software de Captura de Clientes Potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-capture), [Software de Gestión de Lealtad](https://www.g2.com/es/categories/loyalty-management), [Software de Análisis de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics), [Software de personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization), [Motores de Personalización](https://www.g2.com/es/categories/personalization-engines)

**Unique to Birdeye (19):** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management), [Herramientas de SEO](https://www.g2.com/es/categories/seo-tools), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Suites de redes sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-suites), [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Herramientas de Optimización del Motor de Respuestas (AEO)](https://www.g2.com/es/categories/answer-engine-optimization-aeo), [Plataformas de Marketing Multilocalización](https://www.g2.com/es/categories/multi-location-marketing-platforms), [Software de Gestión de Listados Locales](https://www.g2.com/es/categories/local-listing-management), [Software de SEO local](https://www.g2.com/es/categories/local-seo), [Plataformas de Software para la Creación de Contenido con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-content-creation-platforms), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management), [Software de Procesamiento de Pagos](https://www.g2.com/es/categories/payment-processing), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Compromiso del Paciente](https://www.g2.com/es/categories/patient-engagement), [Software de Defensa del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-advocacy), [Herramientas de Gestión de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-mgmt), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | HighLevel | Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud) | Birdeye | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 94.7% | 28.6% | 48.3% | 
| **Mediana Empresa** | 4.3% | 48.1% | 35.1% | 
| **Empresa** | 1.0% | 23.3% | 16.6% | 

### By Industry

#### HighLevel

- **Marketing y Publicidad:** 43.4%
- **Consultoría:** 9.7%
- **Inmobiliaria:** 5.0%
- **Salud, bienestar y fitness:** 4.4%
- **Formación Profesional y Coaching:** 4.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 2.9%
- **Software informático:** 2.7%
- **Construcción:** 2.1%
- **Servicios financieros:** 1.9%
- **Aprendizaje en línea:** 1.7%
- **Other:** 21.9%

#### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

- **Software informático:** 13.5%
- **Marketing y Publicidad:** 12.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.3%
- **Servicios financieros:** 4.6%
- **Internet:** 3.5%
- **venta al por menor:** 2.9%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.7%
- **Hospital y atención médica:** 2.6%
- **Gestión de la educación:** 2.3%
- **Seguro:** 1.7%
- **Other:** 43.1%

#### Birdeye

- **Hospital y atención médica:** 9.8%
- **Inmobiliaria:** 9.5%
- **Construcción:** 7.3%
- **Marketing y Publicidad:** 6.4%
- **Práctica Médica:** 6.1%
- **Salud, bienestar y fitness:** 5.9%
- **Veterinario:** 5.4%
- **Servicios financieros:** 5.4%
- **Servicios al consumidor:** 4.6%
- **Automotriz:** 3.7%
- **Other:** 35.9%

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## Alternatives

### Alternatives to HighLevel

- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/es/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (505 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)
- [Ontraport](https://www.g2.com/es/products/ontraport/reviews) — 4.5/5 stars (224 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2035 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/es/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1350 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14739 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13794 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2561 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)

### Alternatives to Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

- [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1199 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/es/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/es/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (619 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14739 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1350 reviews)
- [GetResponse](https://www.g2.com/es/products/getresponse/reviews) — 4.3/5 stars (1120 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/es/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1356 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews)
- [Sailthru by Marigold](https://www.g2.com/es/products/sailthru-by-marigold/reviews) — 4.2/5 stars (155 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)

### Alternatives to Birdeye

- [SOCi](https://www.g2.com/es/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4040 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/es/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (505 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/es/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/es/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1119 reviews)
- [Synup](https://www.g2.com/es/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3851 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/es/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3381 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/es/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)

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## Top Discussions

### HighLevel

- Title: [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/es/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) — 2 comments
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Intenta automatizar el movimiento de etapas del pipeline en HighLevel. Puedes configurar flujos de trabajo para mover..."
- Title: [¿Qué es una aplicación de alto nivel?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-high-level-app) — 2 comments
  > **Top comment:** "HighLevel tiene varias opciones de aplicaciones móviles. Puedes contratar con HighLevel para que construyan tu propia aplicación de marca o puedes usar su..."
- Title: [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/es/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para una mejor organización de CRM, utiliza etiquetas automatizadas en los flujos de trabajo de HighLevel en lugar de..."
- Title: [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/es/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Es posible que desees explorar la lógica condicional de HighLevel en los flujos de trabajo. Esto permite que los flujos..."
- Title: [How are you handling HighLevel’s steep learning curve without losing days of billable time?](https://www.g2.com/es/discussions/how-are-you-handling-highlevel-s-steep-learning-curve-without-losing-days-of-billable-time) — 1 comment
  > **Top comment:** "<p><span style="color: rgb(0, 0, 0);">¿Has probado a usar la automatización de flujos de trabajo de HighLevel para el seguimiento de clientes potenciales?..."

### Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)

- Title: [Estoy atascado configurando campañas de correo electrónico automatizadas en Salesforce Marketing Cloud Engagement. ¿Algún consejo?](https://www.g2.com/es/discussions/i-m-stuck-on-setting-up-automated-email-campaigns-in-salesforce-marketing-cloud-engagement-any-tips) — 3 comments
  > **Top comment:** "Hola,  
El proceso de automatización de campañas de correo electrónico es el siguiente: determinar los objetivos de la campaña y el propósito de la..."
- Title: [¿Es Salesforce un ESP?](https://www.g2.com/es/discussions/is-salesforce-an-esp) — 3 comments
  > **Top comment:** "yes"
- Title: [¿Qué hace el software de Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-email-studio-what-does-salesforce-software-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "Esto es una herramienta para el marketing por correo electrónico."
- Title: [¿Cómo capturamos clientes potenciales web en Pardot desde Wordpress? Todos los intentos han fallado.](https://www.g2.com/es/discussions/12271-how-do-we-capture-web-leads-to-pardot-in-wordpress-all-attempts-have-failed) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Una vez completado, en la parte superior derecha selecciona la flecha desplegable junto a "Ver Informe". Haz clic en "Ver Código HTML".

Copia este código..."
- Title: [¿Cómo está Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ayudando a las empresas a adaptar sus esfuerzos de marketing a las necesidades individuales de los clientes?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-salesforce-marketing-cloud-account-engagement-helping-businesses-tailor-their-marketing-efforts-to-individual-customer-needs) — 2 comments
  > **Top comment:** "Lo que más me gusta es su capacidad para integrar varias fuentes de datos de manera fluida, lo cual facilita la gestión de clusters distribuidos sin que la..."

### Birdeye

- Title: [¿Cómo se elimina una reseña que publicaste en este sitio?](https://www.g2.com/es/discussions/35410-how-do-you-delete-a-review-you-post-on-this-site) — 7 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hola Kurt, para eliminar una reseña de G2, puedes contactar con el soporte de G2 o iniciar sesión en tu perfil de G2. Si te refieres a una reseña que dejaste..."
- Title: [¿Qué es BirdEye?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-birdeye) — 4 comments
  > **Top comment:** "Es una plataforma de gestión de reputación en línea y redes sociales."
- Title: [¿Son falsas las reseñas de BirdEye?](https://www.g2.com/es/discussions/are-birdeye-reviews-fake) — 2 comments
  > **Top comment:** "Las reseñas de Birdeye no son falsas. Agregan reseñas de toda la web de varias fuentes como Facebook y Google. Las reseñas también se pueden publicar..."
- Title: [Tengo curiosidad sobre el esquema.](https://www.g2.com/es/discussions/i-m-curious-about-schema) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Gracias XAP Credit Solution por arreglar mi crédito. Estoy muy abrumada por este acto de bondad que nos han mostrado tú y tu equipo. No me arrepiento de..."
- Title: [How do I take a screen shot of my login and upload it to the survery? Thanks,](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-take-a-screen-shot-of-my-login-and-upload-it-to-the-survery-thanks-5e46994b-bc64-4d6e-aec9-d23e0c1c5270) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Take a pic with your cell phone, then upload it!"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/highlevel-vs-agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-vs-birdeye)