# Higher Logic Vanilla vs Khoros Communities Comparison | | Higher Logic Vanilla | Khoros Communities | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.1 out of 5 | | **Total Reviews** | 99 | 93 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (52.1% de las reseñas) | Empresa (47.7% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Higher Logic Vanilla Pros: - Compromiso de los asistentes (2 reviews) - Atención al Cliente (2 reviews) Cons: - Insectos (1 reviews) - Problemas de comunicación por correo electrónico (1 reviews) ### Khoros Communities Pros: - Facilidad de uso (9 reviews) - Útil (7 reviews) Cons: - Problemas de edición (3 reviews) - Caro (3 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Higher Logic Vanilla | Khoros Communities | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.3 (84 reviews) | 8.0 (74 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.5 (85 reviews) | 8.0 (76 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.1 (73 reviews) | 7.5 (51 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.5 (75 reviews) | 8.0 (52 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.1 (82 reviews) | 7.8 (68 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (74 reviews) | 8.3 (48 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.3 (83 reviews) | 8.6 (73 reviews) | --- ## Pricing ### Higher Logic Vanilla #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Khoros Communities #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Autoservicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Higher Logic Vanilla** | 8.6/10 | 6 | | **Khoros Communities** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Higher Logic Vanilla | Khoros Communities | |---|---|---| | **Resumen de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Experiencia de autoservicio | Feature | Higher Logic Vanilla | Khoros Communities | |---|---|---| | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Foros de la comunidad** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma de autoservicio | Feature | Higher Logic Vanilla | Khoros Communities | |---|---|---| | **Marca** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Autoservicio al Cliente | Feature | Higher Logic Vanilla | Khoros Communities | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Comunidades en Línea | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Higher Logic Vanilla** | 6.6/10 | 48 | | **Khoros Communities** | 7.0/10 | 32 | #### Construcción de comunidad | Feature | Higher Logic Vanilla | Khoros Communities | |---|---|---| | **Perfiles de Miembros** | 6.9 (14 reviews) | 6.1 (18 reviews) | | **Correo electrónico y notificaciones** | 4.3 (5 reviews) | Función no disponible | | **Descubrimiento de Miembros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Referencias de Miembros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Espacios Comunitarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Membresías pagadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartición de multimedia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cursos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Mejora de la comunidad | Feature | Higher Logic Vanilla | Khoros Communities | |---|---|---| | **Gamificación** | 8.0 (5 reviews) | 6.4 (6 reviews) | | **Encuestas y Preguntas** | 4.3 (5 reviews) | 5.0 (6 reviews) | | **Reglas de Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de clientes | Feature | Higher Logic Vanilla | Khoros Communities | |---|---|---| | **Perspectivas de la comunidad** | 6.8 (35 reviews) | 7.7 (25 reviews) | | **Análisis de Participación Comunitaria** | 7.6 (36 reviews) | 8.1 (27 reviews) | | **Informes descargables** | 7.0 (11 reviews) | 7.9 (28 reviews) | | **Seguimiento del ROI** | 6.2 (13 reviews) | 6.7 (20 reviews) | #### Gestión de la comunidad | Feature | Higher Logic Vanilla | Khoros Communities | |---|---|---| | **Feeds y discusiones de la comunidad** | 8.1 (31 reviews) | 7.8 (26 reviews) | | **Transmisión en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat y Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Eventos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Roles y permisos de administrador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Comunidades en Línea - AI Agente | Feature | Higher Logic Vanilla | Khoros Communities | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de gestión de comunidades en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-community-management) **Unique to Higher Logic Vanilla (1):** [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Higher Logic Vanilla | Khoros Communities | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 38.3% | 20.9% | | **Mediana Empresa** | 52.1% | 31.4% | | **Empresa** | 9.6% | 47.7% | ### By Industry #### Higher Logic Vanilla - **Software informático:** 24.0% - **Juegos de ordenador:** 12.5% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.5% - **Internet:** 10.4% - **Servicios financieros:** 3.1% - **Servicios de información:** 3.1% - **Marketing y Publicidad:** 3.1% - **Salud, bienestar y fitness:** 2.1% - **Educación Superior:** 2.1% - **Electrónica de Consumo:** 2.1% - **Other:** 26.0% #### Khoros Communities - **Software informático:** 19.1% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.7% - **Telecomunicaciones:** 11.2% - **Marketing y Publicidad:** 11.2% - **Internet:** 5.6% - **Educación Superior:** 3.4% - **Estudio de mercado:** 3.4% - **Ropa y Moda:** 2.2% - **Servicios financieros:** 2.2% - **Seguridad informática y de redes:** 2.2% - **Other:** 23.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to Higher Logic Vanilla - [Influitive](https://www.g2.com/es/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews) - [Gainsight Customer Communities](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-communities/reviews) — 4.4/5 stars (266 reviews) - [Bettermode](https://www.g2.com/es/products/bettermode/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews) - [Hivebrite](https://www.g2.com/es/products/hivebrite/reviews) — 4.4/5 stars (217 reviews) - [Discourse](https://www.g2.com/es/products/discourse/reviews) — 4.0/5 stars (68 reviews) - [Mighty Networks](https://www.g2.com/es/products/mighty-networks/reviews) — 4.6/5 stars (691 reviews) - [Khoros Service](https://www.g2.com/es/products/khoros-service/reviews) — 4.4/5 stars (40 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6948 reviews) - [Webex Events & Webinars](https://www.g2.com/es/products/webex-events-webinars/reviews) — 4.6/5 stars (1077 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3749 reviews) ### Alternatives to Khoros Communities - [Higher Logic Thrive](https://www.g2.com/es/products/higher-logic-thrive/reviews) — 4.4/5 stars (435 reviews) - [Circle](https://www.g2.com/es/products/circle-so-circle/reviews) — 4.5/5 stars (483 reviews) - [Mighty Networks](https://www.g2.com/es/products/mighty-networks/reviews) — 4.6/5 stars (691 reviews) - [Webex Events & Webinars](https://www.g2.com/es/products/webex-events-webinars/reviews) — 4.6/5 stars (1077 reviews) - [BigMarker](https://www.g2.com/es/products/bigmarker/reviews) — 4.7/5 stars (445 reviews) - [Thinkific](https://www.g2.com/es/products/thinkific/reviews) — 4.5/5 stars (401 reviews) - [Influitive](https://www.g2.com/es/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews) - [Gainsight Customer Communities](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-communities/reviews) — 4.4/5 stars (266 reviews) - [Hivebrite](https://www.g2.com/es/products/hivebrite/reviews) — 4.4/5 stars (217 reviews) - [Uuki](https://www.g2.com/es/products/vadoo-uuki/reviews) — 4.5/5 stars (178 reviews) --- ## Top Discussions ### Higher Logic Vanilla - Title: [¿Se puede integrar Vanilla con el resto de mi sitio web para que no necesite un inicio de sesión separado para los foros?](https://www.g2.com/es/discussions/can-vanilla-be-integrated-with-the-rest-of-my-website-so-i-do-not-need-a-separate-login-for-the-forums-08788a1c-e0ee-485a-9d0e-bb1aef5fa28b) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Sí, puedes. Vanilla admite SSO." - Title: [¿Puedo ejecutar un foro Vanilla en un marco incrustado?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-run-a-vanilla-forum-in-an-embedded-frame-c9684c8b-9886-47d4-ab67-5e16849addd7) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Puedes, pero no es ideal si estás buscando aprovechar los beneficios del SEO. Sin embargo, es factible. Solo que no se recomienda." - Title: [¿Cuánto puedo personalizar un foro de Vanilla?](https://www.g2.com/es/discussions/customization) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Vanilla has a modular plugin structure, so most features can be flipped on or off depending on your needs. Theming can also be extensively customized using..." - Title: [¿Son los foros de Vanilla compatibles con dispositivos móviles?](https://www.g2.com/es/discussions/mobile-use) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Vanilla Forums are mobile friendly, so they do not need an external mobile app." - Title: [¿Permite Vanilla que haga mi foro privado?](https://www.g2.com/es/discussions/forum-privatization) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "You can make your forum completely private. Access permissions are granular so also any individual category can be made private." ### Khoros Communities No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/higher-logic-vanilla-vs-khoroscommunities)