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Comparar Higher Logic Vanilla y Khoros Service 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (52.7% de las reseñas)
Empresa (36.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Higher Logic Vanilla
Calificación Estelar
(98)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (52.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Higher Logic VanillaKhoros Service
Calificación Estelar
(40)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (36.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Khoros ServiceHigher Logic Vanilla vs Khoros Service
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Higher Logic Vanilla es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Higher Logic Vanilla.
- Los revisores consideraron que Khoros Service satisface mejor las necesidades de su empresa que Higher Logic Vanilla.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Higher Logic Vanilla es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Khoros Service sobre Higher Logic Vanilla.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Higher Logic Vanilla
No hay precios disponiblesKhoros Service
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Higher Logic Vanilla
Prueba Gratuita Disponible
Khoros Service
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
83
8.5
27
Facilidad de uso
8.6
84
8.2
27
Facilidad de configuración
8.1
72
7.8
17
Facilidad de administración
8.5
75
8.0
10
Calidad del soporte
9.2
81
8.5
26
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
74
8.3
9
Dirección del producto (% positivo)
8.4
82
8.7
27
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.6
6
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.2
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
visión
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunidades en LíneaOcultar 27 característicasMostrar 27 características
6.4
47
No hay suficientes datos
Construcción de comunidad
7.2
23
No hay suficientes datos disponibles
6.9
14
No hay suficientes datos disponibles
4.3
5
No hay suficientes datos disponibles
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Mejora de la comunidad
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
4.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de clientes
6.8
35
No hay suficientes datos disponibles
7.6
36
No hay suficientes datos disponibles
7.0
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la comunidad
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.8
37
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de la comunidad
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunidades en Línea - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Higher Logic Vanilla y Khoros Service está categorizado como Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Higher Logic Vanilla está categorizado como Gestión de Comunidades en Línea
Khoros Service está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, y Plataformas de Comercio Conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Higher Logic Vanilla
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Khoros Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
24.2%
Juegos de ordenador
12.6%
Tecnología de la Información y Servicios
11.6%
Internet
10.5%
Marketing y Publicidad
3.2%
Otro
37.9%
Telecomunicaciones
15.2%
Subcontratación/Deslocalización
9.1%
Marketing y Publicidad
9.1%
Servicios al consumidor
9.1%
Hospitalidad
6.1%
Otro
51.5%
Principales Alternativas
Discusiones
What are the main features of Vanilla Forums?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Higher Logic Vanilla
Vanilla Forums ofrece las siguientes características:
Gamificación (Insignias y Reacciones)
Comunidades Privadas
Grupos Sociales
Inicio de Sesión...Leer más
¿Puedo ejecutar un foro Vanilla en un marco incrustado?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Higher Logic Vanilla
Yes, Vanilla is embed-friendly.Leer más
¿Se puede integrar Vanilla con el resto de mi sitio web para que no necesite un inicio de sesión separado para los foros?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Higher Logic Vanilla
Yes, you can connect Vanilla to your other systems using our jsconnect plugin. This will allow for a seamless single sign-on (SSO) experience.Leer más
¿Qué hacen las comunidades en línea?
1 Comentario
AM
Las comunidades en línea aumentan el compromiso del cliente con el producto/servicio y disminuyen el costo del servicio al cliente al reemplazarlo con el...Leer más
¿Qué es un khoros comunitario?
1 Comentario
MV
Khoros es una plataforma para la interacción con clientes en un entorno digital.Leer más
Khoros Service no tiene más discusiones con respuestas
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