# Higher Logic Thrive, Influitive vs Khoros Service Comparison | | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 435 | 396 | 40 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (54.9% de las reseñas) | Mercado medio (48.8% de las reseñas) | Empresa (36.4% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Higher Logic Thrive Pros: - Atención al Cliente (7 reviews) - Interacción del usuario (6 reviews) Cons: - Diseño de interfaz deficiente (3 reviews) - Curva de aprendizaje (2 reviews) ### Influitive Pros: - Facilidad de uso (5 reviews) - Participación Comunitaria (4 reviews) Cons: - Insectos (2 reviews) - Características limitadas (2 reviews) ### Khoros Service Pros: - Automatización (3 reviews) - Características de automatización (3 reviews) Cons: - Entrenamiento insuficiente (2 reviews) - Diseño de interfaz deficiente (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.5 (376 reviews) | 8.6 (333 reviews) | 8.5 (27 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.1 (378 reviews) | 8.6 (330 reviews) | 8.2 (27 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 7.8 (236 reviews) | 7.7 (233 reviews) | 7.8 (17 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.2 (248 reviews) | 8.4 (265 reviews) | 8.0 (10 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.0 (366 reviews) | 9.2 (315 reviews) | 8.5 (26 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (242 reviews) | 9.1 (263 reviews) | 8.3 (9 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.2 (358 reviews) | 8.6 (320 reviews) | 8.7 (27 reviews) | --- ## Pricing ### Higher Logic Thrive #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Influitive #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Khoros Service #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Automatización de Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Higher Logic Thrive** | 8.3/10 | 175 | | **Influitive** | N/A | N/A | | **Khoros Service** | N/A | N/A | #### Marketing por correo electrónico | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Creación y personalización de correos electrónicos** | 8.7 (155 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Envío de correos electrónicos salientes** | 9.0 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | 8.6 (154 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas automáticas por correo electrónico** | 8.4 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Online Marketing | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Páginas de destino y formularios** | 7.8 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Contenido dinámico** | 8.2 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas A/B** | 8.6 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimizado para dispositivos móviles** | 8.2 (128 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento y optimización de búsquedas** | 8.3 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de clientes potenciales | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | 7.9 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la calidad de los datos** | 8.0 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | 8.5 (77 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | 8.4 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Lead Nurturing** | 8.2 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento del comportamiento en línea** | 8.4 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas y tareas automatizadas** | 8.2 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de clientes potenciales de CRM** | 7.9 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de campañas | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Gestión de programas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marketing de eventos / seminarios web** | 8.3 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Calendario** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Presupuesto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Social | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Escucha social** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartir en redes sociales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Campañas Sociales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Participación en las redes sociales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Publicidad en redes sociales** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes y análisis | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Informes básicos** | 8.5 (147 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis web** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de ROI** | 7.5 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de ingresos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **SEO / Análisis de palabras clave** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Personalización** | 8.2 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.0 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.7 (75 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Internacionalización** | 8.1 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sandbox / Entornos de prueba** | 7.5 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.8 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de documentos de salida** | 7.7 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Automatización de Marketing | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.2 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **API de integración** | 8.1 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.9 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gamificación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Higher Logic Thrive** | N/A | N/A | | **Influitive** | 8.4/10 | 68 | | **Khoros Service** | N/A | N/A | #### Gamificación de marketing | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Competiciones simultáneas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Comportamientos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recompensas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA Agente - Gamificación | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integraciones | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Tabla de clasificación pública** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Tabla de clasificación privada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Defensa de los empleados | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Higher Logic Thrive** | N/A | N/A | | **Influitive** | 8.2/10 | 14 | | **Khoros Service** | N/A | N/A | #### Uso compartido de contenido | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Compartir en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (11 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de contenido por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Configuración de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Panel de contenido | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Noticias de la compañía** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Contenido de compañeros de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartir contenido de marca** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (8 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Analytics | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Seguimiento de la participación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (12 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de KPI** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (14 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (10 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (10 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Información sobre la adopción** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Traducción automática y gestión de múltiples idiomas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Defensa del Empleado | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Chat en vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Higher Logic Thrive** | N/A | N/A | | **Influitive** | N/A | N/A | | **Khoros Service** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### comunicación | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Uso interno | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Autoservicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Higher Logic Thrive** | N/A | N/A | | **Influitive** | N/A | N/A | | **Khoros Service** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Experiencia de autoservicio | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma de autoservicio | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Autoservicio al Cliente | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Servicio al Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Higher Logic Thrive** | N/A | N/A | | **Influitive** | N/A | N/A | | **Khoros Service** | 8.2/10 | 8 | #### IA generativa | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Proceso | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | | **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | | **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | #### Canales | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | | **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (5 reviews) | | **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | #### visión | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | | **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | | **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | ### Plataformas de Servicio al Cliente Digital | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Higher Logic Thrive** | N/A | N/A | | **Influitive** | N/A | N/A | | **Khoros Service** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Comercio Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Higher Logic Thrive** | N/A | N/A | | **Influitive** | N/A | N/A | | **Khoros Service** | N/A | N/A | #### IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Chatbots de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensajes y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Agentes de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicaciones de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Tiendas de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Canales de venta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Plataforma de Pago** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas internas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Analítica conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informe avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Defensa del Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Higher Logic Thrive** | N/A | N/A | | **Influitive** | N/A | N/A | | **Khoros Service** | N/A | N/A | #### AI Agente - Defensa del Cliente | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Comunidades en Línea | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Higher Logic Thrive** | 7.4/10 | 83 | | **Influitive** | 8.1/10 | 66 | | **Khoros Service** | N/A | N/A | #### Construcción de comunidad | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Perfiles de Miembros** | 7.8 (59 reviews) | 8.0 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Correo electrónico y notificaciones** | 8.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Descubrimiento de Miembros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Referencias de Miembros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Espacios Comunitarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Membresías pagadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartición de multimedia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cursos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Mejora de la comunidad | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Gamificación** | 7.9 (18 reviews) | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas y Preguntas** | 6.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Reglas de Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de clientes | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Perspectivas de la comunidad** | 7.7 (48 reviews) | 7.9 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Participación Comunitaria** | 8.0 (61 reviews) | 8.7 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes descargables** | 7.8 (63 reviews) | 8.0 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento del ROI** | 7.0 (27 reviews) | 7.5 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de la comunidad | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Feeds y discusiones de la comunidad** | 7.6 (48 reviews) | 8.2 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Transmisión en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat y Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Eventos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Roles y permisos de administrador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Comunidades en Línea - AI Agente | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 6.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 7.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Defensa de Marca | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Higher Logic Thrive** | N/A | N/A | | **Influitive** | N/A | N/A | | **Khoros Service** | N/A | N/A | #### Descubrimiento | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Programa de Referidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **incentivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tendencias 3rd-Party** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### visión | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Información sobre la adopción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Móvil | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Uso compartido multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Foro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Unique to Higher Logic Thrive (2):** [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation), [Software de gestión de comunidades en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-community-management) **Unique to Influitive (4):** [Software de Defensa del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-advocacy), [Software de gestión de comunidades en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-community-management), [Software de gamificación](https://www.g2.com/es/categories/gamification), [Software de Defensa de Empleados](https://www.g2.com/es/categories/employee-advocacy) **Unique to Khoros Service (5):** [Plataformas de Servicio al Cliente Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service), [Plataformas de Comercio Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-commerce-platforms) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Higher Logic Thrive | Influitive | Khoros Service | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 54.9% | 9.0% | 30.3% | | **Mediana Empresa** | 39.4% | 48.8% | 33.3% | | **Empresa** | 5.6% | 42.1% | 36.4% | ### By Industry #### Higher Logic Thrive - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 36.2% - **Hospital y atención médica:** 5.6% - **Marketing y Publicidad:** 4.9% - **Gestión de la educación:** 4.5% - **Educación Superior:** 2.8% - **Servicios financieros:** 2.6% - **Servicios Legales:** 2.3% - **Investigación:** 2.1% - **Seguro:** 1.9% - **Software informático:** 1.9% - **Other:** 35.2% #### Influitive - **Software informático:** 45.2% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.0% - **Aprendizaje en línea:** 6.2% - **Marketing y Publicidad:** 5.4% - **Internet:** 4.1% - **Recursos humanos:** 3.6% - **Seguridad informática y de redes:** 3.6% - **Telecomunicaciones:** 2.6% - **Servicios financieros:** 2.1% - **Gestión de la educación:** 1.8% - **Other:** 11.4% #### Khoros Service - **Telecomunicaciones:** 15.2% - **Servicios al consumidor:** 9.1% - **Subcontratación/Deslocalización:** 9.1% - **Marketing y Publicidad:** 9.1% - **Software informático:** 6.1% - **Servicios financieros:** 6.1% - **Hospitalidad:** 6.1% - **Seguridad informática y de redes:** 3.0% - **Diseño:** 3.0% - **Gestión de la educación:** 3.0% - **Other:** 30.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Higher Logic Thrive - [Mighty Networks](https://www.g2.com/es/products/mighty-networks/reviews) — 4.6/5 stars (691 reviews) - [Gainsight Customer Communities](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-communities/reviews) — 4.4/5 stars (263 reviews) - [Hivebrite](https://www.g2.com/es/products/hivebrite/reviews) — 4.4/5 stars (213 reviews) - [Bettermode](https://www.g2.com/es/products/bettermode/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews) - [Discourse](https://www.g2.com/es/products/discourse/reviews) — 4.0/5 stars (68 reviews) - [Webex Events & Webinars](https://www.g2.com/es/products/webex-events-webinars/reviews) — 4.6/5 stars (1077 reviews) - [Circle](https://www.g2.com/es/products/circle-so-circle/reviews) — 4.5/5 stars (478 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews) - [BigMarker](https://www.g2.com/es/products/bigmarker/reviews) — 4.7/5 stars (445 reviews) - [Thinkific](https://www.g2.com/es/products/thinkific/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews) ### Alternatives to Influitive - [Mighty Networks](https://www.g2.com/es/products/mighty-networks/reviews) — 4.6/5 stars (691 reviews) - [GaggleAMP](https://www.g2.com/es/products/gaggleamp/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews) - [Gainsight Customer Communities](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-communities/reviews) — 4.4/5 stars (263 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) - [Hivebrite](https://www.g2.com/es/products/hivebrite/reviews) — 4.4/5 stars (213 reviews) - [Base](https://www.g2.com/es/products/base/reviews) — 4.4/5 stars (50 reviews) - [Bettermode](https://www.g2.com/es/products/bettermode/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews) - [Webex Events & Webinars](https://www.g2.com/es/products/webex-events-webinars/reviews) — 4.6/5 stars (1077 reviews) - [NiceJob](https://www.g2.com/es/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews) - [Higher Logic Vanilla](https://www.g2.com/es/products/higher-logic-vanilla/reviews) — 4.3/5 stars (99 reviews) ### Alternatives to Khoros Service - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews) - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews) - [Sprinklr Service](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-service/reviews) — 4.3/5 stars (737 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/es/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7333 reviews) - [Emplifi](https://www.g2.com/es/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews) --- ## Top Discussions ### Higher Logic Thrive - Title: [What is Higher Logic Thrive used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-higher-logic-thrive-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Higher Logic Thrive es utilizado por asociaciones para fortalecer el compromiso de los miembros, adquirir nuevos miembros y retener a los miembros existentes." - Title: [What is an online community platform?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-an-online-community-platform) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Una comunidad en línea es un espacio en línea dedicado creado por una organización donde los usuarios pueden conectarse entre sí y contigo." - Title: [¿Cuál es la función principal de los grupos comunitarios en línea?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-main-function-of-online-community-groups) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Las comunidades en línea construyen un sentido de pertenencia que tiene un impacto duradero. Un impacto que ayuda a fomentar el compromiso, construir apoyo,..." - Title: [How much does higher logic cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-higher-logic-cost) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Higher Logic Thrive está diseñado para adaptarse a sus necesidades con precios flexibles para asociaciones de todos los tamaños. Nuestro equipo estaría..." - Title: [¿Qué beneficios obtienen estos usuarios de la comunidad en línea?](https://www.g2.com/es/discussions/what-benefits-do-these-users-get-from-the-online-community) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "A menudo escuchamos de nuestros clientes de asociaciones que su comunidad se ha convertido en el beneficio número uno para sus miembros. En una comunidad en..." ### Influitive - Title: [Siendo nuevo en la defensa, ¿tienes algún consejo o truco que puedas compartir con los novatos que nos ayude a hacer crecer la defensa? :)](https://www.g2.com/es/discussions/30680-being-new-to-advocacy-do-you-have-any-tips-and-tricks-you-could-share-to-the-newbies-that-would-help-us-grow-the-advocacy) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Añade una firma de correo electrónico al final de tu correo, crea un video de bienvenida y continúa añadiendo una mezcla de desafíos semanalmente..." - Title: [¿Qué tipos de componentes están instalados? ¿Puedes conectar referencias a oportunidades de Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/6320-how-does-influitive-integrate-with-salesforce) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Sí, Influitive puede conectarse con Salesforce para Referencias. La integración es específica y utiliza algo llamado Salesforce para Referencias 2.0. He..." ### Khoros Service - Title: [¿Qué hacen las comunidades en línea?](https://www.g2.com/es/discussions/what-do-online-communities-do) — 1 comment > **Top comment:** "Las comunidades en línea aumentan el compromiso del cliente con el producto/servicio y disminuyen el costo del servicio al cliente al reemplazarlo con el..." - Title: [¿Qué es un khoros comunitario?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-community-khoros) — 1 comment > **Top comment:** "Khoros es una plataforma para la interacción con clientes en un entorno digital." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/higher-logic-thrive-vs-jigsaw-interactive-influitive-vs-khoros-service)