# HelpWire, Remote Desktop Service vs AnyDesk Comparison

| | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 30 | 13 | 1,091 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (82.8% de las reseñas) | Mercado medio (53.8% de las reseñas) | Pequeña empresa (41.4% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | $22.90 | 

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## Top Pros & Cons

### HelpWire

Pros:
- Confiable (2 reviews)
- Simplicidad (2 reviews)

Cons:
- Problemas de conexión (1 reviews)
- Dificultades de configuración (1 reviews)

### Remote Desktop Service

**Not enough data**

### AnyDesk

Pros:
- Facilidad de uso (29 reviews)
- Control remoto (16 reviews)

Cons:
- Problemas de conexión (9 reviews)
- Problemas de acceso remoto (8 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.3 (27 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 9.2 (910 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.4 (28 reviews) | 8.5 (11 reviews) | 9.3 (921 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.5 (21 reviews) | No hay suficientes datos | 9.3 (211 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.1 (7 reviews) | No hay suficientes datos | 9.0 (141 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.4 (27 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 8.8 (808 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos | 8.7 (128 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.6 (26 reviews) | 5.8 (11 reviews) | 9.2 (875 reviews) | 

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## Pricing

### HelpWire

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Remote Desktop Service

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### AnyDesk

#### Entry-Level Pricing

Plan: Solo

Price: $22.90

Description: Conjunto de características para empresas unipersonales.

Key Features:
- 1 usuario con licencia
- Dispositivos ilimitados para conectar (Acceso Interactivo)
- Hasta 100 dispositivos gestionados (Acceso No Atendido)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/anydesk/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Soporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HelpWire** | 9.0/10 | 16 |
| **Remote Desktop Service** | N/A | N/A |
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 347 |

#### Administración

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | 9.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (320 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | 9.0 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (313 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | 8.7 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (282 reviews) | 
| **Acceso remoto desatendido** | 8.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (287 reviews) | 
| **Multi - Manejo de sesiones** | 9.3 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (273 reviews) | 
| **Compatibilidad con varios monitores** | 9.1 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (262 reviews) | 

#### Mantenimiento

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Reinicio remoto** | 9.4 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (271 reviews) | 
| **Impresión remota** | 8.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (249 reviews) | 

#### Comunicación

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Chat de texto** | 8.9 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (282 reviews) | 
| **Voip** | 9.0 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (223 reviews) | 
| **Videoconferencia** | 9.0 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (230 reviews) | 
| **Anotaciones de pantalla** | 8.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (251 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Cifrado de datos** | 9.4 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (269 reviews) | 
| **conformidad** | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (260 reviews) | 

#### Compatibilidad con dispositivos

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Acceso a dispositivos móviles** | 7.8 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (276 reviews) | 
| **Soporte multiplataforma** | 8.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (280 reviews) | 
| **Multiplataforma** | 9.4 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (279 reviews) | 

#### Rendimiento

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (266 reviews) | 

### Escritorio Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HelpWire** | 9.3/10 | 14 |
| **Remote Desktop Service** | 7.9/10 | 10 |
| **AnyDesk** | 8.9/10 | 847 |

#### Administración

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Información de uso** | 9.5 (14 reviews) | 9.2 (8 reviews) | 9.0 (698 reviews) | 
| **Integraciones** | 9.2 (14 reviews) | 9.2 (6 reviews) | 8.8 (623 reviews) | 
| **Diagnóstico** | 9.1 (13 reviews) | 7.3 (5 reviews) | Función no disponible | 
| **Grabación de sesiones** | 9.2 (13 reviews) | 5.8 (6 reviews) | 8.8 (651 reviews) | 
| **Transferencia de sesión** | 9.4 (13 reviews) | 7.4 (7 reviews) | 8.9 (659 reviews) | 
| **Acceso desatendido** | 9.6 (13 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 8.8 (680 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | 9.6 (14 reviews) | 7.4 (9 reviews) | 9.0 (715 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Acceso multiplataforma** | 9.6 (13 reviews) | 5.5 (7 reviews) | 9.0 (683 reviews) | 
| **Acceso a dispositivos móviles** | 8.5 (14 reviews) | 7.8 (6 reviews) | 8.7 (670 reviews) | 
| **Gestión de aplicaciones** | 9.4 (13 reviews) | 9.0 (8 reviews) | Función no disponible | 
| **Control remoto de dispositivos** | 9.4 (14 reviews) | 9.5 (7 reviews) | 9.2 (735 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Borrado remoto** | 9.5 (13 reviews) | 6.9 (6 reviews) | Función no disponible | 
| **Administración de dispositivos** | 9.4 (13 reviews) | 8.6 (7 reviews) | Función no disponible | 
| **Inscripción de dispositivos** | 9.5 (13 reviews) | 8.6 (7 reviews) | Función no disponible | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop)

**Unique to HelpWire (1):** [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support)


**Unique to AnyDesk (1):** [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | HelpWire | Remote Desktop Service | AnyDesk | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 82.8% | 38.5% | 41.4% | 
| **Mediana Empresa** | 17.2% | 53.8% | 41.0% | 
| **Empresa** | 0% | 7.7% | 17.5% | 

### By Industry

#### HelpWire

- **Software informático:** 13.8%
- **Escritura y edición:** 6.9%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 6.9%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.9%
- **Educación Superior:** 6.9%
- **Aprendizaje en línea:** 6.9%
- **Contabilidad:** 3.4%
- **Ropa y Moda:** 3.4%
- **Arquitectura y Planificación:** 3.4%
- **Artes y manualidades:** 3.4%
- **Other:** 37.9%

#### Remote Desktop Service

- **Software informático:** 23.1%
- **Telecomunicaciones:** 7.7%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 7.7%
- **venta al por menor:** 7.7%
- **Formación Profesional y Coaching:** 7.7%
- **Petróleo y energía:** 7.7%
- **Minería y Metales:** 7.7%
- **Atención de salud mental:** 7.7%
- **Marketing y Publicidad:** 7.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.7%
- **Other:** 7.7%

#### AnyDesk

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 22.1%
- **Software informático:** 13.6%
- **Seguridad informática y de redes:** 4.2%
- **Marketing y Publicidad:** 3.6%
- **Telecomunicaciones:** 3.0%
- **Servicios financieros:** 2.9%
- **Servicios al consumidor:** 2.4%
- **Gestión de la educación:** 2.4%
- **Hospital y atención médica:** 2.0%
- **Logística y cadena de suministro:** 1.9%
- **Other:** 42.0%

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## Alternatives

### Alternatives to HelpWire

- [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/es/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1040 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/es/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)

### Alternatives to Remote Desktop Service

- [Parsec](https://www.g2.com/es/products/parsec/reviews) — 4.7/5 stars (26 reviews)
- [Amazon AppStream 2.0](https://www.g2.com/es/products/amazon-appstream-2-0/reviews) — 4.1/5 stars (15 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)

### Alternatives to AnyDesk

- [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3958 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (640 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (467 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/es/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (384 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/es/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)

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## Top Discussions

### HelpWire

No discussions available for this product.

### Remote Desktop Service

No discussions available for this product.

### AnyDesk

- Title: [¿Es Anydesk mejor que Team Viewer?](https://www.g2.com/es/discussions/is-anydesk-better-than-team-viewer) — 5 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Sí, lo es. Es ligero, fácil de usar y entender."
- Title: [¿Es AnyDesk realmente gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-anydesk-really-free) — 4 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [no pude iniciar sesión en el ordenador remoto, este fue mi problema y a veces un problema serio.](https://www.g2.com/es/discussions/13087-could-not-log-into-the-remote-computer-this-was-my-issue-and-sometimes-serious-issue) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Debe verificar que el software AnyDesk esté instalado y con los permisos para conectarse al equipo objetivo, desde donde se requiere la conexión (origen),..."
- Title: [¿anydesk o teamviewer?](https://www.g2.com/es/discussions/12587-a-anydesk-o-teamviewer) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Anydesk es un software muy útil para la parte empresarial y su manejo es muy amigable para el usuario. Recomiendo a todos nuestros clientes."
- Title: [¿Para qué se utiliza AnyDesk?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-anydesk-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "se utiliza principalmente para soporte de escritorio remoto y con esto puedes compartir tu pantalla con otra persona, también puedes permitir que otra..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/helpwire-vs-remote-desktop-service-vs-anydesk)