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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (82.8% de las reseñas)
Mercado medio (53.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
HelpWire
Calificación Estelar
(30)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (82.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre HelpWireRemote Desktop Service
Calificación Estelar
(13)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (53.8% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Remote Desktop ServiceResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que HelpWire sobresale en Facilidad de Uso con una puntuación de 9.4, mientras que el Servicio de Escritorio Remoto se queda atrás con 8.5. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de HelpWire facilita que los nuevos usuarios comiencen rápidamente.
- Los revisores dicen que la Calidad del Soporte de HelpWire es sobresaliente, con una puntuación de 9.4 en comparación con el 8.6 del Servicio de Escritorio Remoto. Los usuarios en G2 destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de HelpWire como una ventaja clave.
- Los usuarios de G2 señalan que HelpWire ofrece capacidades superiores de Grabación de Sesiones con una puntuación de 9.3, mientras que el Servicio de Escritorio Remoto solo alcanza una puntuación de 5.8. Los usuarios mencionan que la función de grabación de sesiones de HelpWire es confiable y fácil de acceder, convirtiéndola en la favorita entre los equipos que necesitan revisar sesiones pasadas.
- Los usuarios informan que HelpWire destaca en Compartición de Archivos con una puntuación de 9.8, superando significativamente al 7.4 del Servicio de Escritorio Remoto. Los revisores mencionan que la compartición de archivos de HelpWire es fluida y permite una colaboración rápida entre los miembros del equipo.
- Los revisores mencionan que la Dirección del Producto de HelpWire es prometedora, con una puntuación de 9.5, mientras que el Servicio de Escritorio Remoto lucha con una puntuación de 5.8. Los usuarios en G2 aprecian el compromiso de HelpWire con la mejora continua y las actualizaciones de funciones.
- Los usuarios dicen que la función de Acceso No Asistido de HelpWire está altamente valorada con 9.5, en comparación con el 8.0 del Servicio de Escritorio Remoto. Los revisores destacan que HelpWire permite una gestión remota eficiente sin requerir la intervención del usuario, lo cual es crucial para los equipos de soporte de TI.
HelpWire vs Remote Desktop Service
- Los revisores consideraron que HelpWire satisface mejor las necesidades de su empresa que Remote Desktop Service.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HelpWire es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de HelpWire sobre Remote Desktop Service.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
HelpWire
No hay precios disponiblesRemote Desktop Service
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
HelpWire
No hay información de prueba disponibleRemote Desktop Service
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
27
8.8
11
Facilidad de uso
9.4
28
8.5
11
Facilidad de configuración
9.5
21
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
8.1
7
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
9.4
27
8.6
7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
7
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
9.6
26
5.8
11
Características
Administración
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
8.9
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
9.4
12
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
14
9.2
8
9.2
14
9.2
6
9.1
13
7.3
5
9.2
13
5.8
6
9.4
13
7.4
7
9.6
13
8.0
5
9.6
14
7.4
9
Plataforma
9.6
13
5.5
7
8.5
14
7.8
6
9.4
13
9.0
8
9.4
14
9.5
7
Seguridad
9.5
13
6.9
6
9.4
13
8.6
7
9.5
13
8.6
7
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
HelpWire y Remote Desktop Service está categorizado como Escritorio Remoto
Categorías Únicas
HelpWire está categorizado como Soporte Remoto
Remote Desktop Service no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
HelpWire
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Remote Desktop Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
13.8%
Escritura y edición
6.9%
Dotación de personal y reclutamiento
6.9%
Tecnología de la Información y Servicios
6.9%
Educación Superior
6.9%
Otro
58.6%
Software informático
23.1%
Telecomunicaciones
7.7%
Dotación de personal y reclutamiento
7.7%
venta al por menor
7.7%
Formación Profesional y Coaching
7.7%
Otro
46.2%
Principales Alternativas
Discusiones
HelpWire no tiene discusiones con respuestas
Remote Desktop Service no tiene discusiones con respuestas
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