# HelpWire vs RealVNC Comparison

| | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 30 | 438 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (82.8% de las reseñas) | Pequeña empresa (55.4% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | $8.25 1 Concurrent Session Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### HelpWire

Pros:
- Confiable (2 reviews)
- Simplicidad (2 reviews)

Cons:
- Problemas de conexión (1 reviews)
- Dificultades de configuración (1 reviews)

### RealVNC

Pros:
- Facilidad de uso (3 reviews)
- Fiabilidad (3 reviews)

Cons:
- Problemas de acceso de administrador (1 reviews)
- Problemas de facturación (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.3 (27 reviews) | 9.3 (371 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.4 (28 reviews) | 9.3 (374 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.5 (21 reviews) | 9.0 (245 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.1 (7 reviews) | 9.2 (241 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.4 (27 reviews) | 9.1 (282 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.5 (7 reviews) | 9.3 (233 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.6 (26 reviews) | 8.7 (369 reviews) | 

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## Pricing

### HelpWire

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### RealVNC

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $8.25 1 Concurrent Session Por mes

Description: Para individuos que necesitan acceso a un puñado de dispositivos.

Key Features:
- Incluye 3 dispositivos gestionados
- Solo 1 usuario con licencia
- Conexiones concurrentes ilimitadas (a dispositivos gestionados)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/realvnc/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Soporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HelpWire** | 9.0/10 | 16 |
| **RealVNC** | 8.3/10 | 18 |

#### Administración

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | 9.3 (15 reviews) | 9.2 (17 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | 9.0 (16 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | 8.7 (14 reviews) | 6.9 (12 reviews) | 
| **Acceso remoto desatendido** | 8.5 (14 reviews) | 8.9 (18 reviews) | 
| **Multi - Manejo de sesiones** | 9.3 (14 reviews) | 8.7 (13 reviews) | 
| **Compatibilidad con varios monitores** | 9.1 (13 reviews) | 8.4 (18 reviews) | 

#### Mantenimiento

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Reinicio remoto** | 9.4 (13 reviews) | 8.9 (16 reviews) | 
| **Impresión remota** | 8.9 (12 reviews) | 8.8 (14 reviews) | 

#### Comunicación

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Chat de texto** | 8.9 (12 reviews) | 8.3 (15 reviews) | 
| **Voip** | 9.0 (12 reviews) | Función no disponible | 
| **Videoconferencia** | 9.0 (12 reviews) | Función no disponible | 
| **Anotaciones de pantalla** | 8.6 (12 reviews) | Función no disponible | 

#### Seguridad

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Cifrado de datos** | 9.4 (13 reviews) | 8.6 (17 reviews) | 
| **conformidad** | 9.2 (12 reviews) | 7.9 (14 reviews) | 

#### Compatibilidad con dispositivos

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Acceso a dispositivos móviles** | 7.8 (13 reviews) | 8.5 (12 reviews) | 
| **Soporte multiplataforma** | 8.7 (13 reviews) | 8.7 (15 reviews) | 
| **Multiplataforma** | 9.4 (12 reviews) | 8.9 (15 reviews) | 

#### Rendimiento

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.9 (11 reviews) | 6.7 (13 reviews) | 

### Escritorio Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HelpWire** | 9.4/10 | 14 |
| **RealVNC** | 8.8/10 | 216 |

#### Administración

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Información de uso** | 9.5 (14 reviews) | 8.8 (144 reviews) | 
| **Integraciones** | 9.2 (14 reviews) | 8.4 (117 reviews) | 
| **Diagnóstico** | 9.1 (13 reviews) | 8.3 (114 reviews) | 
| **Grabación de sesiones** | 9.2 (13 reviews) | 7.8 (55 reviews) | 
| **Transferencia de sesión** | 9.4 (13 reviews) | Función no disponible | 
| **Acceso desatendido** | 9.6 (13 reviews) | 9.1 (150 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | 9.6 (14 reviews) | 8.7 (145 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Acceso multiplataforma** | 9.6 (13 reviews) | 9.3 (155 reviews) | 
| **Acceso a dispositivos móviles** | 8.5 (14 reviews) | 9.2 (95 reviews) | 
| **Gestión de aplicaciones** | 9.4 (13 reviews) | Función no disponible | 
| **Control remoto de dispositivos** | 9.4 (14 reviews) | 9.5 (180 reviews) | 

#### Seguridad

| Feature | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Borrado remoto** | 9.5 (13 reviews) | Función no disponible | 
| **Administración de dispositivos** | 9.4 (13 reviews) | Función no disponible | 
| **Inscripción de dispositivos** | 9.5 (13 reviews) | Función no disponible | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de Escritorio Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-desktop)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | HelpWire | RealVNC | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 82.8% | 55.4% | 
| **Mediana Empresa** | 17.2% | 31.3% | 
| **Empresa** | 0% | 13.3% | 

### By Industry

#### HelpWire

- **Software informático:** 13.8%
- **Escritura y edición:** 6.9%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 6.9%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.9%
- **Educación Superior:** 6.9%
- **Aprendizaje en línea:** 6.9%
- **Contabilidad:** 3.4%
- **Ropa y Moda:** 3.4%
- **Arquitectura y Planificación:** 3.4%
- **Artes y manualidades:** 3.4%
- **Other:** 37.9%

#### RealVNC

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.3%
- **Software informático:** 6.3%
- **Hospital y atención médica:** 3.4%
- **Contabilidad:** 2.9%
- **Marketing y Publicidad:** 2.7%
- **Ingeniería Mecánica o Industrial:** 2.7%
- **Seguro:** 2.4%
- **Banca:** 2.2%
- **Administración Gubernamental:** 2.2%
- **Semiconductores:** 1.9%
- **Other:** 61.2%

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## Alternatives

### Alternatives to HelpWire

- [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1095 reviews)
- [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3971 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (646 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (510 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/es/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1048 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (696 reviews)
- [Syncro](https://www.g2.com/es/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (502 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews)

### Alternatives to RealVNC

- [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3971 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1095 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/es/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (696 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/es/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (646 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/es/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (510 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (386 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews)
- [LogMeIn Central](https://www.g2.com/es/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews)
- [MobaXTerm](https://www.g2.com/es/products/mobaxterm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)

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## Top Discussions

### HelpWire

No discussions available for this product.

### RealVNC

- Title: [¿Cómo puedo iniciar automáticamente el servidor VNC en un Mac para habilitar el inicio de sesión remoto después de reiniciar?](https://www.g2.com/es/discussions/how-can-i-automatically-start-vnc-server-on-a-mac-to-enable-remote-login-after-restart) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí. Una vez instalado, se puede configurar para que esté siempre encendido, ejecutándose en segundo plano. Independientemente de un reinicio intencional o no..."
- Title: [¿Hay una manera fácil de transferir archivos entre servidores y computadoras de visualización? Actualmente uso el correo electrónico.](https://www.g2.com/es/discussions/15584-is-there-an-easy-way-to-transfer-files-between-server-and-viewer-computers-currently-i-use-email) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Esta funcionalidad está integrada en el software. Desde la barra de herramientas, haz clic en las "Flechas Dobles" que son para Transferencias de Archivos...."
- Title: [¿Es VNC Connect gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-vnc-connect-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "El cliente lo está, pero creo que el lado del servidor está licenciado para uso comercial."
- Title: [?](https://www.g2.com/es/discussions/16186) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puedes descargar una versión de prueba de forma gratuita, pero para usar el servidor VNC, necesitas comprar una licencia y registrarte."
- Title: [¿Está disponible alguna versión de iPhone o Android OS? ¿Puedo mostrar mi pantalla a los clientes?](https://www.g2.com/es/discussions/12721-is-either-an-iphone-or-android-os-version-available-can-i-show-clients-my-screen) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hay un cliente VNC disponible en iPhone y Android. Aunque solo funciona en una dirección. Puedes controlar una computadora que ejecuta VNC Server, pero no..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/helpwire-vs-realvnc)