# Help & Manual, HelpSmith vs ClickHelp Comparison

| | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 22 | 16 | 65 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (85.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (75.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (60.9% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $1099 | $199.00 1 Seats Con compra única | $185.00 Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Help & Manual

**Not enough data**

### HelpSmith

**Not enough data**

### ClickHelp

Pros:
- Características (2 reviews)
- Accesibilidad (1 reviews)


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## Ratings Comparison
| Rating | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.4 (20 reviews) | 9.8 (15 reviews) | 9.4 (50 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.7 (20 reviews) | 9.8 (15 reviews) | 9.3 (49 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.1 (11 reviews) | 9.9 (12 reviews) | 9.4 (32 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.5 (11 reviews) | 10.0 (10 reviews) | 9.4 (28 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.5 (18 reviews) | 9.1 (9 reviews) | 9.7 (47 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.8 (9 reviews) | 10.0 (8 reviews) | 9.5 (29 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.4 (20 reviews) | 10.0 (15 reviews) | 9.5 (46 reviews) | 

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## Pricing

### Help & Manual

#### Entry-Level Pricing

Plan: Server Edition

Price: $1099

Description: Licencia de servidor flotante para un usuario a la vez. El número total de usuarios es ilimitado. Las licencias de servidor son excelentes para equipos de autoría pequeños a medianos.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/help-manual/pricing)

#### Free Trial

No

### HelpSmith

#### Entry-Level Pricing

Plan: HelpSmith Standard Edition

Price: $199.00 1 Seats Con compra única

Description: HelpSmith Standard incluye características básicas necesarias para crear archivos de ayuda y manuales.

Key Features:
- Crear archivos de ayuda y documentos en múltiples formatos: ayuda CHM, ayuda web, manual impreso, PDF, MS Word, ePub eBook, Markdown
- Formatos de salida sin banners
- Fácil importación desde: CHM, DOC, DOCX, RTF, HTML, HHP, TXT, Markdown (la capacidad de dividir archivos de MS Word importados en temas).

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/helpsmith/pricing)

#### Free Trial

Yes

### ClickHelp

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $185.00 Por mes

Key Features:
- Proyectos ilimitados
- 500 temas (páginas, artículos)
- 2 colaboradores gratis

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/clickhelp/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Base de Conocimientos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Help & Manual** | N/A | N/A |
| **HelpSmith** | N/A | N/A |
| **ClickHelp** | N/A | N/A |

#### Páginas de conocimiento

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comentarios sobre el contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de versiones e historial de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Árboles de decisión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección de duplicados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Editor de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Difusión del conocimiento

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Análisis de páginas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permisos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Intercambio de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Búsqueda avanzada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Extensión del navegador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Organización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de conocimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Base de Conocimiento

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Creación de documentos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Help & Manual** | N/A | N/A |
| **HelpSmith** | N/A | N/A |
| **ClickHelp** | 9.2/10 | 7 |

#### Diseño

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Grafismo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | 
| **Temas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 

#### Colaboración

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Colaboración multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (7 reviews) | 
| **Comunicación en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | 

#### Tipos de archivo

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Exportar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Importación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Publicación web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (6 reviews) | 

#### Editar y revisar

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Historial de revisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | 
| **Modo de sugerencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **Editor de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | 

#### Integrar e incrustar

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (6 reviews) | 

#### Sistema operativo

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Sistema operativo de PC** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sistema operativo Mac** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sistema operativo Linux** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a imagen** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Imagen a texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Creación de Documentos - AI Agente

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Documentación de API

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Help & Manual** | N/A | N/A |
| **HelpSmith** | N/A | N/A |
| **ClickHelp** | N/A | N/A |

#### Personalización

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Seo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contratos API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de cambios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Repositorio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de terceros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Conocimiento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Help & Manual** | N/A | N/A |
| **HelpSmith** | N/A | N/A |
| **ClickHelp** | N/A | N/A |

#### Knowledge base

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Q & A** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso compartido de enlaces** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Verificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permiso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Público vs Privado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Análisis rastreables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Importación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones de actualización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Características sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Subir** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Herramientas de Autoría de Ayuda (HAT)](https://www.g2.com/es/categories/help-authoring-tool-hat)



**Unique to ClickHelp (3):** [Software de Base de Conocimientos](https://www.g2.com/es/categories/knowledge-base-software), [Software de creación de documentos](https://www.g2.com/es/categories/document-creation), [Software de gestión de documentación de API](https://www.g2.com/es/categories/api-documentation-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Help & Manual | HelpSmith | ClickHelp | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 85.0% | 75.0% | 60.9% | 
| **Mediana Empresa** | 5.0% | 25.0% | 31.3% | 
| **Empresa** | 10.0% | 0% | 7.8% | 

### By Industry

#### Help & Manual

- **Software informático:** 50.0%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.0%
- **Gestión de la educación:** 10.0%
- **Telecomunicaciones:** 5.0%
- **Ingeniería Mecánica o Industrial:** 5.0%
- **Logística y cadena de suministro:** 5.0%
- **Internet:** 5.0%
- **Servicios al consumidor:** 5.0%
- **Hardware informático:** 5.0%

#### HelpSmith

- **Software informático:** 43.8%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.5%
- **Deportes:** 6.3%
- **venta al por menor:** 6.3%
- **Desarrollo de programas:** 6.3%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 6.3%
- **Ingeniería Mecánica o Industrial:** 6.3%
- **Marítimo:** 6.3%
- **Contabilidad:** 6.3%

#### ClickHelp

- **Software informático:** 37.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 28.1%
- **Aerolíneas/Aviación:** 7.8%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 3.1%
- **Internet:** 3.1%
- **Ropa y Moda:** 1.6%
- **Mercado de Capitales:** 1.6%
- **Servicios al consumidor:** 1.6%
- **Entretenimiento:** 1.6%
- **Producción alimentaria:** 1.6%
- **Other:** 12.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Help & Manual

- [MadCap Flare](https://www.g2.com/es/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (486 reviews)
- [Adobe RoboHelp](https://www.g2.com/es/products/adobe-robohelp/reviews) — 4.0/5 stars (38 reviews)
- [Dr. Explain](https://www.g2.com/es/products/dr-explain/reviews) — 4.5/5 stars (30 reviews)
- [HelpNDoc](https://www.g2.com/es/products/helpndoc/reviews) — 4.1/5 stars (18 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/es/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (512 reviews)
- [Archbee](https://www.g2.com/es/products/archbee/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews)
- [HelpStudio Suite](https://www.g2.com/es/products/helpstudio-suite/reviews) — 3.9/5 stars (9 reviews)
- [Docsie](https://www.g2.com/es/products/docsie/reviews) — 4.8/5 stars (118 reviews)
- [Author-It](https://www.g2.com/es/products/author-it/reviews) — 3.9/5 stars (33 reviews)
- [ProProfs Knowledge Base Software](https://www.g2.com/es/products/proprofs-knowledge-base-software/reviews) — 4.6/5 stars (30 reviews)

### Alternatives to HelpSmith

- [MadCap Flare](https://www.g2.com/es/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (486 reviews)
- [Dr. Explain](https://www.g2.com/es/products/dr-explain/reviews) — 4.5/5 stars (30 reviews)
- [HelpNDoc](https://www.g2.com/es/products/helpndoc/reviews) — 4.1/5 stars (18 reviews)
- [Adobe RoboHelp](https://www.g2.com/es/products/adobe-robohelp/reviews) — 4.0/5 stars (38 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/es/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (512 reviews)
- [Archbee](https://www.g2.com/es/products/archbee/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews)
- [ProProfs Knowledge Base Software](https://www.g2.com/es/products/proprofs-knowledge-base-software/reviews) — 4.6/5 stars (30 reviews)
- [Docsie](https://www.g2.com/es/products/docsie/reviews) — 4.8/5 stars (118 reviews)
- [Author-It](https://www.g2.com/es/products/author-it/reviews) — 3.9/5 stars (33 reviews)
- [HelpStudio Suite](https://www.g2.com/es/products/helpstudio-suite/reviews) — 3.9/5 stars (9 reviews)

### Alternatives to ClickHelp

- [Document360](https://www.g2.com/es/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (512 reviews)
- [MadCap Flare](https://www.g2.com/es/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (486 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/es/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4348 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/es/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2316 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/es/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Helpjuice](https://www.g2.com/es/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (375 reviews)
- [Microsoft Word](https://www.g2.com/es/products/microsoft-word/reviews) — 4.7/5 stars (2029 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/es/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11736 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12299 reviews)
- [Coda](https://www.g2.com/es/products/superhuman-coda/reviews) — 4.6/5 stars (491 reviews)

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## Top Discussions

### Help & Manual

- Title: [Haz crecer tu sitio web](https://www.g2.com/es/discussions/grow-your-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Please "

### HelpSmith

No discussions available for this product.

### ClickHelp

- Title: [¿Para qué se utiliza ClickHelp?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-clickhelp-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "ClickHelp se utiliza para crear, gestionar y publicar documentación en línea, manuales de usuario, bases de conocimiento y sistemas de ayuda. Sirve como una..."
- Title: [Translation](https://www.g2.com/es/discussions/translation) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Por supuesto, el Panel de Traducción tiene una amplia variedad de filtros para clasificar temas y proyectos; todas las unidades y temas tienen indicadores de..."
- Title: [Migración de contenido](https://www.g2.com/es/discussions/content-migration) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, no es difícil. ClickHelp tiene funcionalidad de importación de contenido. Lo que necesitas hacer es determinar qué temas necesitas migrar. Aquí están los..."
- Title: [Localización](https://www.g2.com/es/discussions/localization) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, por supuesto. La última actualización de ClickHelp Rainbow permite localizar materiales descargables. Pero no solo eso. Incluso puedes localizar..."
- Title: [Editor de traducción](https://www.g2.com/es/discussions/translation-editor) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, lo es. Tiene dos versiones: completa y compacta. La compacta muestra todos los elementos y paneles, y la compacta es para aquellos que quieren..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/help-manual-vs-helpsmith-vs-clickhelp)