# HappyFox Help Desk vs Kayako Comparison | | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.0 out of 5 | | **Total Reviews** | 137 | 225 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (44.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (55.1% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $24.00 1 agent Por mes | $15/agent/month | --- ## Top Pros & Cons ### HappyFox Help Desk Pros: - Facilidad de uso (7 reviews) - Atención al Cliente (5 reviews) Cons: - Funcionalidad de llamada (1 reviews) - Usabilidad compleja (1 reviews) ### Kayako Pros: - Asistencia de IA (1 reviews) - Eficiencia de la IA (1 reviews) Cons: - No intuitivo (1 reviews) - Problemas de calidad (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (126 reviews) | 8.1 (203 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.3 (127 reviews) | 8.4 (202 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.9 (96 reviews) | 8.0 (135 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.0 (95 reviews) | 8.0 (132 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.1 (120 reviews) | 8.0 (189 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.2 (91 reviews) | 8.3 (131 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (125 reviews) | 7.1 (200 reviews) | --- ## Pricing ### HappyFox Help Desk #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $24.00 1 agent Por mes Key Features: - Entradas Ilimitadas - Creación de Entradas Omnicanal - Gestión de SLA [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/happyfox-help-desk/pricing) #### Free Trial Yes ### Kayako #### Entry-Level Pricing Plan: Inbox Price: $15 /agent/month Description: Un correo electrónico compartido, chat e inbox social para equipos pequeños Key Features: - Correo electrónico, chat y redes sociales - Reglas de asignación - Perspectivas [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/kayako/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Mesa de ayuda | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HappyFox Help Desk** | 8.6/10 | 87 | | **Kayako** | 8.1/10 | 170 | #### Gestión de tickets y casos | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Experiencia de usuario de creación de tickets** | 9.2 (69 reviews) ✓ Verified | 8.7 (155 reviews) ✓ Verified | | **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | 9.1 (68 reviews) ✓ Verified | 8.5 (156 reviews) ✓ Verified | | **Flujo** | 8.8 (62 reviews) ✓ Verified | 8.1 (148 reviews) ✓ Verified | | **Automatización de respuestas** | 8.9 (64 reviews) ✓ Verified | 8.3 (143 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de SLA** | 8.8 (47 reviews) ✓ Verified | 8.0 (129 reviews) ✓ Verified | | **Archivos adjuntos/screencasts** | 8.4 (60 reviews) ✓ Verified | 7.6 (146 reviews) ✓ Verified | | **Colaboración de tickets** | 8.9 (58 reviews) ✓ Verified | 8.5 (147 reviews) ✓ Verified | | **Base de datos de clientes y contactos** | 8.5 (18 reviews) ✓ Verified | 7.8 (56 reviews) | #### IA generativa | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Mesa de Ayuda | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales de comunicación | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Portal del cliente** | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | 8.4 (131 reviews) ✓ Verified | | **Enviar un correo electrónico al caso** | 9.0 (60 reviews) ✓ Verified | 8.7 (143 reviews) ✓ Verified | | **Chat/Soporte en vivo** | 8.5 (25 reviews) ✓ Verified | 8.3 (105 reviews) ✓ Verified | | **Integración social** | 8.6 (23 reviews) ✓ Verified | 7.3 (57 reviews) ✓ Verified | | **Voz** | 8.3 (7 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | #### Plataforma | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Soporte para usuarios móviles** | 7.3 (28 reviews) ✓ Verified | 7.7 (83 reviews) ✓ Verified | | **Personalización** | 8.3 (51 reviews) ✓ Verified | 7.9 (115 reviews) ✓ Verified | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.7 (45 reviews) ✓ Verified | 8.2 (102 reviews) ✓ Verified | | **Integración** | 8.8 (28 reviews) ✓ Verified | 7.9 (65 reviews) ✓ Verified | | **Informes** | 8.2 (58 reviews) ✓ Verified | 7.4 (132 reviews) ✓ Verified | | **Paneles** | 8.4 (55 reviews) ✓ Verified | 7.7 (128 reviews) ✓ Verified | ### Base de Conocimiento del Centro de Contacto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | | **Kayako** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Gestión de bases de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujos de trabajo de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión del conocimiento | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Publicación de flujos de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### conformidad | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Políticas y controles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gobierno de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Atención al cliente | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Búsqueda inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sugerencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Árboles de decisión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad de los datos | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Atributos de datos de riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transporte de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autenticación multifactor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Comunicaciones con el Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | | **Kayako** | N/A | N/A | #### Canales | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Cobertura multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Escucha abierta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Medios físicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Diseño | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Desarrollo de estrategias de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Crear contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación entrante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cumplimiento normativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Quejas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | | **Kayako** | N/A | N/A | #### Usabilidad | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Acceso para todos los empleados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Documentos de apoyo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comunicación bidireccional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Alertas de casos prioritarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Supervisión del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Bandeja de entrada compartida | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | | **Kayako** | 8.2/10 | 14 | #### Herramientas de productividad | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (13 reviews) | | **Discusión interna** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | | **Asignaciones y tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (13 reviews) | | **Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (13 reviews) | | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (13 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (13 reviews) | | **Sistema de etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (13 reviews) | #### Analytics | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Tendencias** | Función no disponible | 8.2 (13 reviews) | | **Seguimiento del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (13 reviews) | | **Seguimiento de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Bandeja de entrada compartida de AI Agente | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | | **Kayako** | N/A | N/A | #### Plataforma conversacional | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso contextual** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización de soporte | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Chat en vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | | **Kayako** | 8.5/10 | 139 | #### IA generativa | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### comunicación | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (39 reviews) ✓ Verified | | **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (34 reviews) ✓ Verified | | **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (29 reviews) ✓ Verified | | **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Uso interno | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Personalización** | 8.3 (51 reviews) ✓ Verified | 7.9 (115 reviews) ✓ Verified | | **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (37 reviews) ✓ Verified | | **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (31 reviews) ✓ Verified | | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (41 reviews) ✓ Verified | | **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | | **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | ### Autoservicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HappyFox Help Desk** | 8.1/10 | 32 | | **Kayako** | 7.8/10 | 58 | #### IA generativa | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Experiencia de autoservicio | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Knowledge base** | 8.7 (25 reviews) | 8.6 (48 reviews) | | **Artículos con capacidad de búsqueda** | 8.9 (23 reviews) | 8.7 (49 reviews) | | **Foros de la comunidad** | 6.7 (7 reviews) | 8.5 (39 reviews) | | **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (8 reviews) | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (8 reviews) | #### Plataforma de autoservicio | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (8 reviews) | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (8 reviews) | | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (8 reviews) | #### AI Agente - Autoservicio al Cliente | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Servicio al Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | | **Kayako** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Proceso | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### visión | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Servicio al Cliente Digital | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **HappyFox Help Desk** | N/A | N/A | | **Kayako** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (4):** [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox), [Plataformas de Servicio al Cliente Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service) **Unique to HappyFox Help Desk (5):** [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Gestión de Quejas](https://www.g2.com/es/categories/complaint-management), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Software de Base de Conocimiento para Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-knowledge-base), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service) **Unique to Kayako (1):** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | HappyFox Help Desk | Kayako | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 42.9% | 55.1% | | **Mediana Empresa** | 44.4% | 35.2% | | **Empresa** | 12.7% | 9.7% | ### By Industry #### HappyFox Help Desk - **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.8% - **Software informático:** 9.6% - **Bienes de Consumo:** 4.4% - **Educación Superior:** 4.4% - **Inmobiliaria:** 3.7% - **Gestión de la educación:** 3.0% - **Internet:** 3.0% - **venta al por menor:** 3.0% - **Marketing y Publicidad:** 3.0% - **Producción de medios:** 2.2% - **Other:** 48.9% #### Kayako - **Tecnología de la Información y Servicios:** 26.4% - **Software informático:** 15.0% - **Telecomunicaciones:** 5.9% - **Internet:** 4.5% - **Marketing y Publicidad:** 4.1% - **Redes informáticas:** 3.6% - **Gestión de la educación:** 3.2% - **Servicios financieros:** 3.2% - **Seguridad informática y de redes:** 2.7% - **Educación Superior:** 2.7% - **Other:** 28.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to HappyFox Help Desk - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3741 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7579 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6872 reviews) - [Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (426 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [TeamSupport](https://www.g2.com/es/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7326 reviews) - [Hiver](https://www.g2.com/es/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews) ### Alternatives to Kayako - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6872 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3741 reviews) - [Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (426 reviews) - [TeamSupport](https://www.g2.com/es/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7579 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2461 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews) --- ## Top Discussions ### HappyFox Help Desk No discussions available for this product. ### Kayako - Title: [¿Kayako ofrece una API?](https://www.g2.com/es/discussions/api-4f1ac902-927c-441b-92b7-02522a208f31) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Yes. Visit us at https://developer.kayako.com/ for more information." - Title: [¿Qué integraciones admite Kayako?](https://www.g2.com/es/discussions/integrations-274e8967-7d4f-4b09-9ee5-3805488ac273) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Kayako tiene una serie de integraciones nativas con CRM populares y plataformas de pago como Salesforce y Stripe. Además, Kayako admite más de 750..." - Title: [¿Alguien ha utilizado informes con Kayako?](https://www.g2.com/es/discussions/had-any-one-used-reporting-with-kayako) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Nunca encontramos los informes utilizables tampoco. Dado que los datos están en SQL, escribimos nuestro propio motor de informes. (Cabe señalar que también..." - Title: [What features does Kayako offer?](https://www.g2.com/es/discussions/features-functionality) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "El plan de bandeja de entrada de Kayako que comienza en $15/agente te ofrece un servicio de asistencia con gestión de tickets por correo electrónico, una..." - Title: [¿Puedo usar Messenger en varios idiomas?](https://www.g2.com/es/discussions/language-support-1cf604fd-3ad7-4e3a-bc54-e2251822fc4e) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Sí, puedes usar Messenger para ofrecer soporte en varios idiomas. Las funciones de localización de Kayako te permiten elegir qué idioma verán tu equipo y tus..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/happyfox-help-desk-vs-kayako)