# HappyFox Chat, Lime Connect (formerly Userlike) vs LiveChat Comparison

| | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 103 | 453 | 808 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (71.3% de las reseñas) | Pequeña empresa (79.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (44.6% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $29.00 Por mes | €0.00 | $19.00 100 Visitors Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### HappyFox Chat

**Not enough data**

### Lime Connect (formerly Userlike)

Pros:
- Gestión de llamadas (1 reviews)
- Gestión de casos (1 reviews)

Cons:
- Caro (1 reviews)
- Mejora de UX (1 reviews)

### LiveChat

Pros:
- Facilidad de uso (24 reviews)
- Características (20 reviews)

Cons:
- No intuitivo (7 reviews)
- Problemas con el chatbot (6 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (97 reviews) | 8.5 (347 reviews) | 9.1 (706 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.5 (97 reviews) | 8.7 (348 reviews) | 9.3 (705 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.5 (58 reviews) | 8.8 (261 reviews) | 9.0 (285 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.4 (56 reviews) | 8.5 (266 reviews) | 9.1 (276 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.7 (77 reviews) | 8.6 (285 reviews) | 9.1 (654 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.1 (53 reviews) | 8.6 (235 reviews) | 9.1 (268 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.5 (96 reviews) | 8.9 (328 reviews) | 8.3 (698 reviews) | 

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## Pricing

### HappyFox Chat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $29.00 Por mes

Key Features:
- Agentes ilimitados
- 500 chats por mes

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/happyfox-chat/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Lime Connect (formerly Userlike)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: €0.00

Description: Configuración de chat simple para tu sitio web.

Key Features:
- 1 Widget
- 1 Asiento
- Todas las características principales: 

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/lime-connect-formerly-userlike/pricing)

#### Free Trial

Yes

### LiveChat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $19.00 100 Visitors Por mes

Description: Pequeña empresa

Key Features:
- Inteligencia de Texto
- Rastrea hasta 100 visitantes
- 1 campaña recurrente

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/livechat/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Chat** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | 8.8/10 | 439 |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (248 reviews) | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (245 reviews) | 
| **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (239 reviews) | 
| **Automatización de respuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (253 reviews) | 
| **Gestión de SLA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (156 reviews) | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (231 reviews) | 
| **Colaboración de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (230 reviews) | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (142 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (6 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (6 reviews) | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales de comunicación

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Portal del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (220 reviews) ✓ Verified | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (232 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat/Soporte en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (269 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | 
| **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (108 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (82 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalización** | 7.9 (26 reviews) ✓ Verified | 8.2 (112 reviews) ✓ Verified | 8.4 (281 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (88 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (73 reviews) ✓ Verified | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (213 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (217 reviews) ✓ Verified | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Chat** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | 7.8/10 | 21 |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### Mensajero

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Secuenciación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **.AI** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (17 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interfaz de personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (17 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otro** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Clientes

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (12 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reunión de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Chat** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | 8.2/10 | 23 |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Barras de menú** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Secuencias de goteo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de información** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Chat** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | 7.8/10 | 50 |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### Plataforma conversacional

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de soporte

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Automatización del Servicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Chat** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### Atención al cliente

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Resolución de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Idioma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Chat** | 8.7/10 | 38 |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | 8.3/10 | 148 |
| **LiveChat** | 8.5/10 | 402 |

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (9 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (8 reviews) | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### comunicación

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Chat emergente** | 9.4 (34 reviews) ✓ Verified | 8.6 (120 reviews) ✓ Verified | 9.2 (329 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | 9.1 (36 reviews) ✓ Verified | 8.2 (124 reviews) ✓ Verified | 8.9 (328 reviews) ✓ Verified | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | 8.5 (16 reviews) | 8.2 (57 reviews) | 8.4 (221 reviews) | 
| **Mensajería en la aplicación** | 8.9 (28 reviews) | Función no disponible | 8.8 (269 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (35 reviews) ✓ Verified | 8.3 (30 reviews) | 

#### Uso interno

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 7.9 (26 reviews) ✓ Verified | 8.2 (112 reviews) ✓ Verified | 8.4 (281 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivo de conversaciones** | 8.7 (30 reviews) ✓ Verified | 8.3 (94 reviews) ✓ Verified | 8.8 (304 reviews) ✓ Verified | 
| **Desarrollo de Leads** | 8.5 (24 reviews) ✓ Verified | 8.1 (84 reviews) ✓ Verified | 8.6 (254 reviews) ✓ Verified | 
| **Knowledge base** | 9.0 (25 reviews) | 8.3 (89 reviews) ✓ Verified | 8.6 (259 reviews) ✓ Verified | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | 8.7 (21 reviews) ✓ Verified | 8.2 (88 reviews) ✓ Verified | 8.6 (244 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfiles de clientes** | 8.5 (26 reviews) ✓ Verified | 8.2 (92 reviews) ✓ Verified | 8.4 (249 reviews) ✓ Verified | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Chat** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Servicio al Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Chat** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | 8.1/10 | 34 |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Proceso

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Social** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### visión

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

### WhatsApp Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Chat** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Mensajes transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería masiva de WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes promocionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comercio por WhatsApp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de Comercio Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **HappyFox Chat** | N/A | N/A |
| **Lime Connect (formerly Userlike)** | N/A | N/A |
| **LiveChat** | N/A | N/A |

#### IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Chatbots de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Agentes de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aplicaciones de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Tiendas de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Canales de venta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plataforma de Pago** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas internas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional

| Feature | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Analítica conversacional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informe avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)


**Unique to Lime Connect (formerly Userlike) (5):** [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de Marketing de WhatsApp](https://www.g2.com/es/categories/whatsapp-marketing)

**Unique to LiveChat (7):** [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service), [Software de Automatización de Servicio al Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-service-automation), [Plataformas de Comercio Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-commerce-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | HappyFox Chat | Lime Connect (formerly Userlike) | LiveChat | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 71.3% | 79.6% | 44.6% | 
| **Mediana Empresa** | 26.7% | 15.6% | 37.5% | 
| **Empresa** | 2.0% | 4.8% | 18.0% | 

### By Industry

#### HappyFox Chat

- **Internet:** 8.9%
- **Marketing y Publicidad:** 5.9%
- **Software informático:** 5.9%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.9%
- **Servicios financieros:** 4.0%
- **Aprendizaje en línea:** 4.0%
- **Bienes de Consumo:** 4.0%
- **Inalámbrico:** 4.0%
- **venta al por menor:** 3.0%
- **Servicios al consumidor:** 3.0%
- **Other:** 51.5%

#### Lime Connect (formerly Userlike)

- **Software informático:** 7.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.5%
- **Marketing y Publicidad:** 7.5%
- **Internet:** 6.6%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 3.4%
- **venta al por menor:** 2.9%
- **Venta al por mayor:** 2.0%
- **Telecomunicaciones:** 2.0%
- **Automotriz:** 2.0%
- **Gestión de la educación:** 2.0%
- **Other:** 56.2%

#### LiveChat

- **Software informático:** 8.8%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.6%
- **venta al por menor:** 6.3%
- **Servicios financieros:** 4.0%
- **Internet:** 3.7%
- **Gestión de la educación:** 3.6%
- **Servicios al consumidor:** 3.4%
- **Marketing y Publicidad:** 3.2%
- **Telecomunicaciones:** 2.9%
- **Banca:** 2.4%
- **Other:** 53.2%

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## Alternatives

### Alternatives to HappyFox Chat

- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Olark](https://www.g2.com/es/products/olark/reviews) — 4.3/5 stars (224 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7616 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [TeamSupport](https://www.g2.com/es/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews)
- [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-customer-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (429 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)

### Alternatives to Lime Connect (formerly Userlike)

- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/es/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [Olark](https://www.g2.com/es/products/olark/reviews) — 4.3/5 stars (224 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)

### Alternatives to LiveChat

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/es/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/es/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Zoho SalesIQ](https://www.g2.com/es/products/zoho-salesiq/reviews) — 4.4/5 stars (256 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7616 reviews)

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## Top Discussions

### HappyFox Chat

- Title: [¿Existe una versión local de HappyFox Chat?](https://www.g2.com/es/discussions/on-premises) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No, en este momento no hay una versión local de HappyFox Chat."
- Title: [¿Tienes una aplicación móvil?](https://www.g2.com/es/discussions/mobile-applications-6c59c85c-b6f4-49fc-835b-960f655c1b80) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sí, tenemos aplicaciones móviles nativas para iOS, Android y Windows, para más información visita https://happyfoxchat.com/mobile"
- Title: [¿Qué sucede al final del período de prueba de 14 días?](https://www.g2.com/es/discussions/14-free-trial) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Para continuar utilizando un plan de pago de HappyFox Chat después del período de prueba de 14 días, necesitarás comprar una suscripción mensual del plan..."
- Title: [¿Algún descuento especial?](https://www.g2.com/es/discussions/special-discounts-0a9a0309-9941-4f9f-854b-9c157392bebb) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Las instituciones educativas y las organizaciones sin fines de lucro pueden obtener descuentos especiales contactándonos."
- Title: [What are your billing cycles and payment options?](https://www.g2.com/es/discussions/billing-cycles-e65430fa-7d5b-4dbc-ab01-4d4bc692f37a) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Puedes elegir entre facturación mensual y anual. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito VISA, Mastercard y American Express o también puedes solicitar una..."

### Lime Connect (formerly Userlike)

- Title: [prueba de extensión](https://www.g2.com/es/discussions/extension-trial) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Sophie,  
Sí, ¡no hay problema! Solo comunícate con nuestro equipo de soporte a través de nuestro chat :)"
- Title: [¿Puedo tener una revisión paso a paso de mi avance en el chatbot? Supongo que casi he terminado.](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-have-a-step-by-step-reveiw-of-my-chat-bot-advance-i-guess-i-m-almost-complete) — 1 comment
  > **Top comment:** "Hola,

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en el chat y estaremos encantados de ayudarte con cualquier..."
- Title: [¿Cómo puedo usar el enlace en mis botones? Necesito moverlo a otra parte de mi sitio web.](https://www.g2.com/es/discussions/31140-hoow-can-i-use-the-link-in-my-buttons-i-need-to-shift-it-elsewhere-on-my-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Sezare,

Gracias por ponerte en contacto.

Para mover el botón de chat, puedes usar la función de posición y desplazamiento en el editor de widgets...."
- Title: [¿Se puede mejorar el tiempo de respuesta entre la solicitud y la recepción de la notificación?](https://www.g2.com/es/discussions/28245-le-temps-de-reponse-peut-il-etre-ameliore-entre-la-demande-et-la-reception-de-la-notification) — 1 comment
  > **Top comment:** "Hola Samuel,

El plazo entre la recepción de la solicitud y la recepción de la notificación está influenciado por diferentes factores, como la conexión a..."

### LiveChat

- Title: [¡SU DOCTRINA! por Paul T. Wright Jr](https://www.g2.com/es/discussions/his-doctrine-by-paul-t-wright-jr) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "He revisado este libro y he comprado dos copias y he visto la manera en que llega a la gente con la Biblia y la Palabra en un concepto que muestra cómo se..."
- Title: [¿Cómo funciona LiveChat cuando no hay nadie disponible?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-livechat-work-when-no-one-is-available) — 3 comments, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your..."
- Title: [¿Puede un usuario responder a múltiples chats simultáneamente?](https://www.g2.com/es/discussions/can-one-user-respond-to-multiple-chats-concurrently) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Each user can chat with up to 99 customers at the same time. 
"
- Title: [¿Puedo iniciar un chat yo mismo o tengo que esperar a que un cliente lo haga?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-initiate-a-chat-myself-or-do-i-need-to-have-to-wait-for-a-customer-to-do-it) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "You can initiate a chat with a customer by using the greetings feature. For example, you can invite a customer automatically when he or she navigates to a..."
- Title: [¿Qué tan difícil es instalar LiveChat en el sitio web?](https://www.g2.com/es/discussions/how-hard-is-it-to-install-livechat-on-the-website) — 2 comments, 2 upvotes *(includes official response)*
  > **Top comment:** "To start off, you need to create a LiveChat license.

After that you will be redirected to a page with the LiveChat code. Here, you can choose to implement..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/happyfox-chat-vs-lime-connect-formerly-userlike-vs-livechat)