# Grasshopper, VoIP.ms vs Dialpad Connect Comparison

| | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 159 | 106 | 4,165 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (86.7% de las reseñas) | Pequeña empresa (89.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (57.8% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $14.00 Por mes | $0.01 | $25 Per user, per month invoiced annually | 

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## Top Pros & Cons

### Grasshopper

Pros:
- Funciones de llamada (1 reviews)
- Conexión fácil (1 reviews)

Cons:
- Atención al Cliente (3 reviews)
- Gestión de cuentas (2 reviews)

### VoIP.ms

Pros:
- Asequible (1 reviews)
- Variedad de opciones (1 reviews)

Cons:
- Gestión de cuentas (1 reviews)
- Problemas con el número de teléfono (1 reviews)

### Dialpad Connect

Pros:
- Facilidad de uso (126 reviews)
- Gestión de llamadas (70 reviews)

Cons:
- Llamar a problemas (55 reviews)
- Problemas de conexión (42 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.3 (128 reviews) | 9.1 (64 reviews) | 8.9 (3225 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.1 (130 reviews) | 9.1 (64 reviews) | 9.1 (3400 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.8 (70 reviews) | 8.8 (49 reviews) | 9.0 (1229 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.3 (61 reviews) | 9.3 (47 reviews) | 8.9 (1136 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.7 (111 reviews) | 9.1 (62 reviews) | 8.5 (2511 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 7.6 (60 reviews) | 9.3 (48 reviews) | 8.9 (1060 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 6.0 (127 reviews) | 9.1 (53 reviews) | 8.2 (3072 reviews) | 

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## Pricing

### Grasshopper

#### Entry-Level Pricing

Plan: True Solo

Price: $14.00 Por mes

Description: Plan inicial para negocios de una sola persona o trabajos secundarios. Este plan incluye: (1) número local o gratuito con (1) extensiones, para (1) usuario.

Key Features:
- Soporte 24/7
- Mensajería Empresarial
- Aplicaciones Móviles + de Escritorio

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/grasshopper/pricing)

#### Free Trial

Yes

### VoIP.ms

#### Entry-Level Pricing

Plan: Local Pay Per Minute - CAN & US48

Price: $0.01

Description: Obtén acceso instantáneo a más de 50 funciones robustas, incluyendo cifrado de llamadas, grabación de llamadas, grupos de timbre, recepcionista digital (IVR) y mucho más a una fracción del costo.

Key Features:
- • Números de teléfono locales (DIDs) a partir de $1.10/unidad
- • Llamadas salientes a partir de $0.01/min en US48 y $0.005/min en Canadá

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/voip-ms/pricing)

#### Free Trial

No

### Dialpad Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: $25 Per user, per month invoiced annually

Description: UberConference Gratis

Key Features:
- Pro incluye todo en Standard, y:
- Colas de llamadas
- Integración con Salesforce

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **VoIP.ms** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.3/10 | 31 |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (25 reviews) | 
| **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (25 reviews) | 
| **Seguimiento de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (25 reviews) | 
| **Programación de reuniones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (26 reviews) | 

#### Organización

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (25 reviews) | 
| **Entrada de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (25 reviews) | 
| **Integraciones / APIs** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (25 reviews) | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (26 reviews) | 
| **Seguimiento de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (26 reviews) | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (24 reviews) | 
| **Previsión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (24 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (16 reviews) | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Videoconferencia

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **VoIP.ms** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.9/10 | 1588 |

#### Herramientas de colaboración

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1270 reviews) | 
| **Presentaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (287 reviews) | 
| **Pizarra** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (44 reviews) | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (322 reviews) | 
| **Levantamiento de manos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (47 reviews) | 

#### Coordinación de reuniones

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1185 reviews) | 
| **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1107 reviews) | 
| **Permisos de participante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (354 reviews) | 
| **Unirse con un clic** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (357 reviews) | 

#### Tipo de software

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1033 reviews) | 
| **Aplicación de navegador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (345 reviews) | 
| **Aplicación de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (262 reviews) | 

#### Agente AI - Videoconferencia

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **VoIP.ms** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Retroalimentación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **VoIP.ms** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.5/10 | 23 |

#### Gestión de comentarios

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (20 reviews) | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (19 reviews) | 
| **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (20 reviews) | 

#### Análisis de comentarios

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Análisis temático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (20 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (20 reviews) | 
| **Puntuación NPS/CSAT** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (19 reviews) | 

#### Fuentes de comentarios

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Reseñas en línea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (18 reviews) | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (17 reviews) | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (18 reviews) | 
| **Canales de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (18 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (18 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (18 reviews) | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | 7.5/10 | 95 |
| **VoIP.ms** | 8.9/10 | 61 |
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 991 |

#### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (25 reviews) | 
| **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (38 reviews) | 
| **Monitoreo de red** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (27 reviews) | 
| **Integraciones** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (42 reviews) | 
| **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (24 reviews) | 
| **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (24 reviews) | 

#### Comunicación básica

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Llamadas** | 8.9 (86 reviews) ✓ Verified | 9.6 (49 reviews) | 9.2 (926 reviews) ✓ Verified | 
| **Videollamadas** | Función no disponible | Función no disponible | 8.3 (437 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensajería instantánea** | 7.3 (17 reviews) | 7.9 (24 reviews) | 9.1 (718 reviews) ✓ Verified | 
| **Compartir pantalla** | Función no disponible | Función no disponible | 8.4 (453 reviews) ✓ Verified | 
| **Llamadas de conferencia** | 4.8 (16 reviews) ✓ Verified | 8.9 (31 reviews) | 8.9 (633 reviews) ✓ Verified | 
| **Llamadas de escritorio a escritorio** | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | 8.9 (30 reviews) | 9.1 (627 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Proveedores de VoIP

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (23 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (24 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (23 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) | 

#### Acceso

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Emparejamiento de software** | 6.1 (23 reviews) | 8.8 (21 reviews) | 8.7 (519 reviews) ✓ Verified | 
| **Extensión del navegador** | 6.7 (21 reviews) | Función no disponible | 8.7 (576 reviews) ✓ Verified | 
| **Descarga individual** | 8.5 (57 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 9.1 (690 reviews) ✓ Verified | 

#### Características avanzadas

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Mantener la música** | 7.7 (66 reviews) ✓ Verified | 8.6 (29 reviews) | 8.6 (641 reviews) ✓ Verified | 
| **Asistentes automatizados** | 8.2 (57 reviews) ✓ Verified | 8.9 (28 reviews) | 8.7 (510 reviews) ✓ Verified | 
| **Número VOiP** | 8.9 (56 reviews) ✓ Verified | 9.4 (44 reviews) | 9.3 (786 reviews) ✓ Verified | 

### Herramientas de comunicación de Google Workspace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **VoIP.ms** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **VoIP.ms** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 792 |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (9 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (10 reviews) | 

#### Llamando

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (604 reviews) | 
| **Generar ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Tipos de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (635 reviews) | 
| **Click-to-Call** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (650 reviews) | 
| **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (12 reviews) | 

#### Contactos

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (644 reviews) | 
| **Localizador de información** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (572 reviews) | 
| **Registrar datos de prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (514 reviews) | 

#### Ideas

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (489 reviews) | 
| **Resumen diario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (551 reviews) | 
| **Correos de voz automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (263 reviews) | 
| **Correos electrónicos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Ordena prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (400 reviews) | 
| **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (13 reviews) | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **VoIP.ms** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 9.1/10 | 159 |

#### IA Agente - Plataformas UCaaS

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Extensiones

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidad de arrendamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **VoIP nativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (99 reviews) ✓ Verified | 
| **Opción CCaaS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (81 reviews) ✓ Verified | 

#### Características

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Correo de voz a correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Buzón de voz a SMS** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Uso compartido de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (90 reviews) | 
| **Conferencias de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (114 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (84 reviews) ✓ Verified | 
| **Transcripciones de la conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (100 reviews) ✓ Verified | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **VoIP.ms** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Autonomía

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Grasshopper** | N/A | N/A |
| **VoIP.ms** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers)



**Unique to Dialpad Connect (8):** [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Herramientas de Comunicación de Google Workspace](https://www.g2.com/es/categories/google-workspace-communication-tools), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Grasshopper | VoIP.ms | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 86.7% | 89.9% | 57.8% | 
| **Mediana Empresa** | 8.9% | 9.0% | 32.7% | 
| **Empresa** | 4.4% | 1.1% | 9.5% | 

### By Industry

#### Grasshopper

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 9.6%
- **Servicios al consumidor:** 6.4%
- **Marketing y Publicidad:** 5.7%
- **Internet:** 5.1%
- **Servicios financieros:** 4.5%
- **Construcción:** 3.8%
- **Atención de salud mental:** 3.8%
- **Inmobiliaria:** 3.8%
- **Bienes de Consumo:** 3.2%
- **Hospital y atención médica:** 3.2%
- **Other:** 51.0%

#### VoIP.ms

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.6%
- **Software informático:** 10.1%
- **Seguridad informática y de redes:** 5.6%
- **Marketing y Publicidad:** 5.6%
- **Servicios Legales:** 4.5%
- **venta al por menor:** 4.5%
- **Servicios financieros:** 4.5%
- **Internet:** 3.4%
- **Inmobiliaria:** 3.4%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.2%
- **Other:** 41.6%

#### Dialpad Connect

- **Marketing y Publicidad:** 8.2%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.2%
- **Software informático:** 7.8%
- **Servicios financieros:** 4.7%
- **Inmobiliaria:** 3.8%
- **Hospital y atención médica:** 2.9%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.8%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Construcción:** 2.3%
- **Other:** 54.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Grasshopper

- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [iPlum](https://www.g2.com/es/products/iplum/reviews) — 4.3/5 stars (203 reviews)
- [Talkroute](https://www.g2.com/es/products/talkroute/reviews) — 4.6/5 stars (44 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (521 reviews)
- [MightyCall](https://www.g2.com/es/products/mightycall/reviews) — 4.4/5 stars (331 reviews)

### Alternatives to VoIP.ms

- [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/es/products/telnyx-cpaas/reviews) — 4.7/5 stars (525 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/es/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (926 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (521 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (501 reviews)

### Alternatives to Dialpad Connect

- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3374 reviews)
- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1364 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/es/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (926 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56388 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3566 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1839 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)

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## Top Discussions

### Grasshopper

- Title: [What is Grasshopper connect?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-grasshopper-connect) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ninguna idea, lamentablemente, lo siento."
- Title: [¿Para qué se utiliza el software Grasshopper?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-grasshopper-software-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Grasshopper se utiliza como una aplicación de llamadas de negocios en tu teléfono personal. Puedes llevar la oficina contigo a cualquier lugar. El número de..."

### VoIP.ms

- Title: [¿Cuál es el adaptador telefónico analógico VoIP 1 FXS más confiable para el hogar?](https://www.g2.com/es/discussions/50784-what-is-the-most-reliable-home-analog-telephone-adapter-voip-1-fxs) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Encontré que la falta de selección de productos y disponibilidad, los diseños de hace 20 años y la calidad generalmente pobre de la salida de línea son..."
- Title: [SMS y MMS](https://www.g2.com/es/discussions/sms-mms) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Soy afortunado de haber encontrado a los principales proveedores de telefonía al visitar https://freezvon.com/virtual-number/united-kingdom y con el número..."
- Title: [¿Cómo puedo anunciar y promocionar VOIP.ms?](https://www.g2.com/es/discussions/50790-how-can-i-advertise-and-promote-voip-ms) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "En cuestiones de análisis es verez y efectiva en desarrollo mejorando."
- Title: [What sip phone do you enjoy?](https://www.g2.com/es/discussions/50780-what-sip-phone-do-you-enjoy) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Mi adquisición más reciente fue el Yealink T-21. Teléfono muy bueno por un precio muy bueno. Actualización al software más reciente para evitar llamadas de..."

### Dialpad Connect

- Title: [¿Alguien usa UberConference como su herramienta principal?](https://www.g2.com/es/discussions/does-anyone-use-uberconference-as-their-main-tool) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Lo uso para todas las conferencias de audio y el uso compartido de pantalla día a día. Además, tengo reuniones semanales de la empresa programadas para..."
- Title: [¿Hay un límite de duración para la reunión?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-meeting-duration-limit) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No, no hay límite para el Plan de Negocios."
- Title: [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/es/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) — 4 comments
  > **Top comment:** "Puedes encontrar los precios aquí:..."
- Title: [¿Por qué es tan mala la música de espera? ¿Por qué es "esencial"?](https://www.g2.com/es/discussions/hold-music) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Pensamos exactamente lo mismo... así que intentamos algo un poco diferente. Escucha aquí... https://www.uberconference.com/holdmusiccover"
- Title: [¿Es Dialpad un VoIP?](https://www.g2.com/es/discussions/is-dialpad-a-voip) — 2 comments
  > **Top comment:** "Parece que Dialpad tiene capacidades de VoIP: https://www.dialpad.com/features/voip-services/"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/grasshopper-vs-voip-ms-vs-dialpad-connect)