# Grade.us, NiceJob vs Podium Comparison | | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 144 | 416 | 2,095 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (84.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (94.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (60.4% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $60 per seat/location (3 seat minimum) | $75.00 Por mes | Contáctanos Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### Grade.us **Not enough data** ### NiceJob Pros: - Facilidad de uso (52 reviews) - Aumento de revisión (45 reviews) Cons: - Características faltantes (7 reviews) - Caro (6 reviews) ### Podium Pros: - Facilidad de uso (393 reviews) - Útil (352 reviews) Cons: - Características faltantes (95 reviews) - Problemas de mensajería (94 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (126 reviews) | 9.4 (312 reviews) | 9.1 (1755 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.9 (124 reviews) | 9.4 (320 reviews) | 9.3 (1774 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.8 (107 reviews) | 9.5 (217 reviews) | 9.1 (1102 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.9 (107 reviews) | 9.5 (175 reviews) | 9.3 (903 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.1 (121 reviews) | 9.6 (296 reviews) | 9.0 (1632 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (107 reviews) | 9.5 (177 reviews) | 9.2 (921 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.6 (123 reviews) | 9.5 (304 reviews) | 8.9 (1738 reviews) | --- ## Pricing ### Grade.us #### Entry-Level Pricing Plan: Professional Price: $60 per seat/location (3 seat minimum) Description: Solución completa de gestión de reseñas y marketing para comercializadores y consultores individuales Key Features: - Mínimo de 3 asientos para apoyar diferentes campañas, ubicaciones o clientes. - Páginas de destino, widgets, formularios e informes de marca blanca - Campañas de goteo de correo electrónico automatizadas para obtener reseñas de clientes [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/grade-us/pricing) #### Free Trial Yes ### NiceJob #### Entry-Level Pricing Plan: Reviews Price: $75.00 Por mes Description: Aumenta las reseñas sin esfuerzo, mejora la credibilidad y automatiza el crecimiento de tu reputación. Key Features: - Obtén 4 veces más reseñas y hasta 2 veces más clientes - Reseñas destacadas en tu sitio web con widgets de prueba social - Monitorea reseñas en la web para una acción rápida [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/nicejob/pricing) #### Free Trial Yes ### Podium #### Entry-Level Pricing Plan: Core Price: Contáctanos Por mes Description: Con características esenciales de IA, responde y convierte más clientes potenciales más rápido. Key Features: - Plataforma Consolidada de Conversión de Prospectos - Gestión de Reseñas con Respuestas de IA - Automatizaciones Básicas [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/podium/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Análisis de Redes Sociales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | 9.0/10 | 55 | | **Podium** | N/A | N/A | #### Analítica Social | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de seguidores** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento posterior** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de campañas pagadas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de hashtags** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes y paneles | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Personalización de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Análisis de Redes Sociales | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Chatbots de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 7.5/10 | 46 | #### Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Generación de Respuestas Controladas por LLM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mantenimiento del contexto dentro de las sesiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Comprensión del Lenguaje Natural e Inferencia de Intenciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Datos | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (40 reviews) | | **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (41 reviews) | #### Interacción | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Manejo de consultas complejas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (42 reviews) | | **Conversación natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (41 reviews) | | **Comprensión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (41 reviews) | | **Gestión del contexto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (41 reviews) | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (40 reviews) | #### Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Soporte de Diálogo Guionado y Árbol de Decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas de respaldo para consultas desconocidas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Aprendizaje | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Aprendizaje de interacción con el usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (41 reviews) | | **Aprendizaje de errores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (42 reviews) | #### Despliegue e Integración - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Acceso a la API para la integración del sistema empresarial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Incrustación de Widget Web y SDK** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Generación de contenido | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Creatividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (42 reviews) | | **Precisión del contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (42 reviews) | #### Administración y Configuración - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Diseño de Conversaciones Sin Código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Sistema | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Flexibilidad de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Frecuencia de actualización y utilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (42 reviews) | | **Compatibilidad multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (41 reviews) | | **Integración de software** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (40 reviews) | #### Agente AI - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.4 (9 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (9 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (9 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (9 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (9 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.9 (9 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (9 reviews) | #### Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Optimización de Respuesta Basada en Retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Controles de seguridad y contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Marketing Conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 7.0/10 | 268 | #### Mensajero | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Secuenciación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (158 reviews) | | **.AI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (208 reviews) | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (223 reviews) | | **Interfaz de personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Canales | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (211 reviews) | | **Sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (221 reviews) | | **Mensaje de texto (SMS)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (239 reviews) | | **Asistentes de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Otro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (195 reviews) | #### Clientes | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Orientación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (153 reviews) | | **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (155 reviews) | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (223 reviews) | | **Reunión de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (222 reviews) | | **Conversión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (223 reviews) | #### AI Agente - Marketing Conversacional | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.4 (13 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.5 (13 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.2 (13 reviews) | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.9 (13 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.9 (13 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (13 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 4.9 (13 reviews) | ### Marketing Automotriz | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 7.9/10 | 68 | #### Conceptos básicos de la plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (66 reviews) | | **Interoperabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (64 reviews) | | **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (65 reviews) | #### Datos de la plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (65 reviews) | | **Alertas y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (65 reviews) | #### Funcionalidad adicional de la plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Nube** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (63 reviews) | | **Movilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (65 reviews) | | **Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (65 reviews) | #### Contenido de la plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (64 reviews) | #### Agente AI - Marketing Automotriz | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (9 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (9 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (9 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (9 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (10 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (9 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (9 reviews) | ### Marketing por SMS | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 7.7/10 | 275 | #### Mensajes de texto | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **SMS masivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (230 reviews) ✓ Verified | | **Mensajes de texto bidireccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (243 reviews) ✓ Verified | | **Programador de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (187 reviews) | | **Respuestas automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (240 reviews) ✓ Verified | | **Acortamiento automático de URL** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (213 reviews) ✓ Verified | | **MMS Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (216 reviews) ✓ Verified | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (233 reviews) ✓ Verified | | **SMS transaccionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (216 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma SMS | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (223 reviews) ✓ Verified | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (224 reviews) ✓ Verified | | **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Texto a teléfono fijo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (202 reviews) ✓ Verified | | **Códigos cortos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Integración de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (206 reviews) ✓ Verified | #### Agente AI - Marketing por SMS | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (24 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (24 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (24 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (24 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (24 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (24 reviews) | ### Gestión de Comunicaciones con el Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 8.1/10 | 432 | #### Canales | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Cobertura multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (327 reviews) | | **Escucha abierta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (324 reviews) | | **Medios físicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Diseño | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Desarrollo de estrategias de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (340 reviews) | | **Crear contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (376 reviews) | | **Identificación entrante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (367 reviews) | | **Cumplimiento normativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (339 reviews) | #### IA generativa | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (237 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (232 reviews) | ### Bandeja de entrada compartida | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 7.6/10 | 95 | #### Herramientas de productividad | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (87 reviews) | | **Discusión interna** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Asignaciones y tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (90 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (87 reviews) | | **Sistema de etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (88 reviews) | #### Analytics | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Seguimiento del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Seguimiento de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Bandeja de entrada compartida de AI Agente | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (23 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (23 reviews) | ### Gestión de Redes Sociales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | 8.6/10 | 72 | | **Podium** | N/A | N/A | #### Contenido y colaboración | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Calendario de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Biblioteca de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Bandeja de entrada compartida** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujos de trabajo de aprobación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Usuarios y permisos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión Social | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Analítica Social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Publicación social** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso social** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Anuncios sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidades de Hashtag** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Gestión de Redes Sociales | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de IA para operaciones comerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 8.8/10 | 33 | #### Respuestas | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (15 reviews) | | **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (15 reviews) | | **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (15 reviews) | #### Automatización - Agentes de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (17 reviews) | | **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (20 reviews) | | **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (17 reviews) | | **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (16 reviews) | | **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (18 reviews) | #### Plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (16 reviews) | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (17 reviews) | | **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (15 reviews) | #### Autonomía - Agentes de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (15 reviews) | | **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (15 reviews) | | **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (16 reviews) | | **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (15 reviews) | #### IA generativa | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (16 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (15 reviews) | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 8.5/10 | 36 | #### Respuestas | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (33 reviews) | | **Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (33 reviews) | | **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (33 reviews) | | **Barras de menú** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Secuencias de goteo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (32 reviews) | #### Plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (31 reviews) | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (32 reviews) | | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Acceso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (32 reviews) | | **Recopilación de información** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (31 reviews) | #### IA generativa | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (32 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (31 reviews) | ### Soporte conversacional | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 8.3/10 | 346 | #### Plataforma conversacional | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (297 reviews) | | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (253 reviews) | | **Compromiso contextual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (166 reviews) | | **Compromiso proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (182 reviews) | #### Automatización de soporte | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Enrutamiento inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (258 reviews) | | **Escalamiento sin problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (166 reviews) | | **Transcripciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (169 reviews) | | **Soporte de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (174 reviews) | #### IA generativa | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (153 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (155 reviews) | ### Chat en vivo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 8.4/10 | 800 | #### IA generativa | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (246 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (244 reviews) | | **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### comunicación | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (699 reviews) ✓ Verified | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (725 reviews) ✓ Verified | | **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (509 reviews) | | **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (665 reviews) ✓ Verified | | **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (295 reviews) | #### Uso interno | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (617 reviews) ✓ Verified | | **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (677 reviews) ✓ Verified | | **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (646 reviews) ✓ Verified | | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (627 reviews) ✓ Verified | | **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (634 reviews) ✓ Verified | | **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (598 reviews) ✓ Verified | ### VoIP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | 6.6/10 | 42 | #### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (11 reviews) | | **Gestión de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (11 reviews) | | **Monitoreo de red** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (10 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (11 reviews) | | **PBX virtual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (10 reviews) | | **Servicios de troncalización SIP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (10 reviews) | #### Comunicación básica | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (42 reviews) | | **Videollamadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Compartir pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Llamadas de conferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Llamadas de escritorio a escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (37 reviews) | #### Agente AI - Proveedores de VoIP | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (7 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (7 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (7 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (7 reviews) | #### Acceso | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Emparejamiento de software** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Extensión del navegador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Descarga individual** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Características avanzadas | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Mantener la música** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (39 reviews) | | **Asistentes automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Número VOiP** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (39 reviews) | ### Defensa del Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | N/A | N/A | #### AI Agente - Defensa del Cliente | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de la Reputación Online | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | 8.0/10 | 39 | | **NiceJob** | 7.9/10 | 249 | | **Podium** | 7.3/10 | 764 | #### Inteligencia del consumidor | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Comentarios de los clientes** | 8.3 (26 reviews) ✓ Verified | 9.3 (216 reviews) ✓ Verified | 9.1 (634 reviews) ✓ Verified | | **Inteligencia Competitiva** | Función no disponible | Función no disponible | 8.4 (519 reviews) | | **Análisis de sentimiento** | 8.7 (23 reviews) ✓ Verified | 8.9 (192 reviews) ✓ Verified | 8.5 (561 reviews) ✓ Verified | #### Informes | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Informes corporativos** | 8.5 (23 reviews) ✓ Verified | 8.4 (179 reviews) ✓ Verified | 8.4 (526 reviews) ✓ Verified | | **Tablero de instrumentos** | 7.9 (31 reviews) ✓ Verified | 8.9 (218 reviews) ✓ Verified | 8.9 (652 reviews) ✓ Verified | #### Monitoreo de medios | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Monitoreo de Redes Sociales** | 7.8 (20 reviews) ✓ Verified | 8.4 (188 reviews) ✓ Verified | 8.5 (519 reviews) | | **Gestión de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (190 reviews) ✓ Verified | 7.3 (203 reviews) | | **Monitoreo de medios digitales** | 7.5 (17 reviews) | Función no disponible | 8.3 (513 reviews) | #### Gestión interna | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Desempeño de los empleados** | Función no disponible | Función no disponible | 8.6 (504 reviews) | | **Flujo de trabajo del equipo** | 7.5 (16 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | 8.6 (504 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (67 reviews) | 7.5 (139 reviews) | #### AI Agente - Gestión de la Reputación Online | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (31 reviews) | 5.1 (12 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (31 reviews) | 5.3 (12 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (32 reviews) | 5.8 (12 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (31 reviews) | 5.3 (12 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (30 reviews) | 5.6 (12 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (31 reviews) | 5.6 (12 reviews) | ### Defensa de Marca | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | N/A | N/A | #### Descubrimiento | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Programa de Referidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **incentivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tendencias 3rd-Party** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### visión | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Información sobre la adopción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Móvil | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Uso compartido multicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Foro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Grade.us** | N/A | N/A | | **NiceJob** | N/A | N/A | | **Podium** | N/A | N/A | #### Agentes de IA - Agentes de IA | Feature | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management) **Unique to NiceJob (3):** [Software de Defensa del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-advocacy), [Herramientas de Gestión de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-mgmt), [Software de Análisis de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics) **Unique to Podium (11):** [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de chatbots de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-chatbots), [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Software de marketing por SMS](https://www.g2.com/es/categories/sms-marketing), [Software de Marketing Automotriz](https://www.g2.com/es/categories/automotive-marketing), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Grade.us | NiceJob | Podium | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 84.6% | 94.9% | 60.4% | | **Mediana Empresa** | 13.8% | 4.8% | 34.7% | | **Empresa** | 1.5% | 0.3% | 4.9% | ### By Industry #### Grade.us - **Marketing y Publicidad:** 43.9% - **Internet:** 9.8% - **Construcción:** 3.8% - **Automotriz:** 3.0% - **Inmobiliaria:** 3.0% - **Práctica Jurídica:** 2.3% - **Servicios al consumidor:** 2.3% - **venta al por menor:** 1.5% - **Diseño:** 1.5% - **Medios en línea:** 1.5% - **Other:** 27.3% #### NiceJob - **Construcción:** 31.5% - **Servicios al consumidor:** 19.8% - **Servicios de Instalaciones:** 5.8% - **Marketing y Publicidad:** 3.8% - **Inmobiliaria:** 3.3% - **Servicios Ambientales:** 3.0% - **Salud, bienestar y fitness:** 2.3% - **Contabilidad:** 1.8% - **Seguro:** 1.8% - **Automotriz:** 1.5% - **Other:** 25.4% #### Podium - **Automotriz:** 19.9% - **venta al por menor:** 13.8% - **Servicios al consumidor:** 9.1% - **Construcción:** 7.9% - **Muebles:** 6.2% - **Hospital y atención médica:** 3.9% - **Práctica Médica:** 3.7% - **Artículos de lujo y joyas:** 3.5% - **Salud, bienestar y fitness:** 2.6% - **Seguro:** 2.5% - **Other:** 26.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to Grade.us - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews) - [ReviewTrackers](https://www.g2.com/es/products/reviewtrackers/reviews) — 4.6/5 stars (161 reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews) - [Reputology](https://www.g2.com/es/products/reputology/reviews) — 4.7/5 stars (44 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/es/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (505 reviews) - [Yext](https://www.g2.com/es/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1117 reviews) - [Trustpilot](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (256 reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews) - [BrightLocal](https://www.g2.com/es/products/brightlocal/reviews) — 4.6/5 stars (229 reviews) ### Alternatives to NiceJob - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews) - [SOCi](https://www.g2.com/es/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4038 reviews) - [Influitive](https://www.g2.com/es/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews) - [Thryv](https://www.g2.com/es/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1996 reviews) - [Eclincher](https://www.g2.com/es/products/eclincher/reviews) — 4.6/5 stars (442 reviews) - [Zoho Social](https://www.g2.com/es/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2910 reviews) - [Yext](https://www.g2.com/es/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1117 reviews) - [Synup](https://www.g2.com/es/products/synup/reviews) — 4.5/5 stars (315 reviews) ### Alternatives to Podium - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/es/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews) - [Swell](https://www.g2.com/es/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews) - [Drift](https://www.g2.com/es/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews) - [Chekkit](https://www.g2.com/es/products/chekkit/reviews) — 4.9/5 stars (154 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/es/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6862 reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/es/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews) - [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2461 reviews) --- ## Top Discussions ### Grade.us - Title: [¿Qué son los informes de rendimiento?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-performance-reports) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Los informes de rendimiento están bien delineados arriba, pero agregaré el valor para nosotros con nuestros clientes. Hay varias maneras en que utilizamos..." ### NiceJob - Title: [¿Cómo me convierto en revendedor de NiceJob?](https://www.g2.com/es/discussions/resellers) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Learn more about our reseller program at https://get.nicejob.co/partners/resellers" - Title: [Can we get the "Thumbtack Reviews integrated or The Thumbtack app integrated as well](https://www.g2.com/es/discussions/can-we-get-the-thumbtack-reviews-integrated-or-the-thumbtack-app-integrated-as-well) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "De hecho, he estado preguntando sobre esto durante mucho tiempo también para Thumbtack y Bark, sería extremadamente útil." - Title: [Una de las mejores asignaciones de fondos publicitarios, y vale mucho la pena el dinero.](https://www.g2.com/es/discussions/35285-one-of-the-best-allocation-of-advertising-funds-and-it-is-well-worth-the-money) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Agreed." - Title: [¿Cómo se compara NiceJob con otras plataformas?](https://www.g2.com/es/discussions/competitors-af701756-7201-46a8-841a-b8bd4c02cb80) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Ofrecemos muchas características que nuestros competidores no tienen. Por ejemplo, nuestros usuarios suelen ver el doble de reseñas con nosotros que con..." - Title: [¿Cómo contacto a NiceJob?](https://www.g2.com/es/discussions/contact-edec52ca-88c2-443e-a305-a294323e106a) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "If you need help or would like to contact us, you can: 💬 Message us directly here: m.me/nicejobapp 📞 Call us at +1 888-336-9082 📩 Email us at..." ### Podium - Title: [¿Cómo puedo hacer que las personas interactúen mejor con la función de chat?](https://www.g2.com/es/discussions/24096-how-can-i-make-people-interact-with-the-chat-feature-better) — 3 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Infórmales sobre lo fácil que es conectarse con la empresa que están utilizando. Es una conexión directa entre el cliente y los técnicos de servicio." - Title: [¿Es Podium un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-podium-a-crm) — 2 comments > **Top comment:** "No, Podium no es un CRM. Yo lo llamaría una plataforma de gestión de reputación en línea. Ayuda a obtener y gestionar reseñas de Google junto con la..." - Title: [¿Qué hace la empresa Podium?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-the-company-podium-do) — 2 comments > **Top comment:** "Ofrece una plataforma costosa que los propietarios de pequeñas empresas pueden utilizar para solicitar reseñas de clientes en Google Maps." - Title: [¿Cómo edito mis plantillas (si esto no es un problema de permisos)?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-edit-my-templates-if-this-is-not-a-permissions-issues) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Si no es un problema de permisos, entonces, para ser honesto, no estoy seguro. Cuando inicio sesión en Podium en una computadora, me dice que debes ser el..." - Title: [¿En un teléfono Android hay alguna forma, aparte de Google Play Store, de descargar Podium en mi celular?](https://www.g2.com/es/discussions/on-an-android-phone-is-there-a-way-other-than-google-play-store-to-download-podium-to-my-cell-phone) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Aptoid ha sido diseñado según los estándares de Google, y la experiencia es casi tan buena como la Play Store con una interfaz de usuario bien diseñada." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/grade-us-vs-nicejob-vs-podium)