# Google My Business vs Reputation Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Reputation sobresale en **atención al cliente** , con usuarios destacando la calidad de los datos y la utilidad del equipo de soporte. Un usuario mencionó cómo la integración con su sistema EHR mejoró significativamente su capacidad para recopilar comentarios positivos a través de invitaciones por texto.
- **Los usuarios dicen** que Google My Business es una herramienta poderosa para la **visibilidad local** , con muchos revisores señalando que ha aumentado sus ventas y mejorado el SEO en general. La simplicidad de la plataforma permite a los usuarios medir el rendimiento rápidamente, convirtiéndola en una favorita para las pequeñas empresas que buscan mejorar su presencia en línea.
- **Los revisores mencionan** que las características de Reputation, como la capacidad de reconectar con huéspedes anteriores y solicitar reseñas en Google, proporcionan una ventaja única en la gestión de relaciones con los clientes. Esta capacidad es particularmente apreciada por los usuarios en los sectores de hospitalidad y salud.
- **Según las reseñas verificadas** , Google My Business es elogiado por su **facilidad de uso** , con muchos usuarios encontrándolo fácil de navegar y configurar. Esta interfaz amigable es especialmente beneficiosa para las pequeñas empresas que pueden no tener recursos técnicos extensos.
- **Los revisores de G2 destacan** que Reputation tiene un fuerte enfoque en la **gestión de la reputación** , con usuarios apreciando las características de IA que ayudan a redactar respuestas a comentarios y reseñas. Esta funcionalidad ayuda a las empresas a mantener una imagen positiva en línea y a interactuar eficazmente con sus clientes.
- **Los usuarios informan** que aunque ambas plataformas tienen calificaciones de estrellas similares, el mayor volumen de reseñas recientes de Reputation sugiere una base de usuarios más activa, indicando que puede ser más receptiva a las necesidades cambiantes de los usuarios en comparación con Google My Business, que tiene menos reseñas recientes.



| | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 391 | 2,469 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (73.4% de las reseñas) | Mercado medio (45.7% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | 

---
## Top Pros & Cons

### Google My Business

Pros:
- Facilidad de uso (5 reviews)
- Gestión de Reseñas (3 reviews)

Cons:
- Actualizaciones retrasadas (3 reviews)
- Informar de problemas (3 reviews)

### Reputation

Pros:
- Facilidad de uso (103 reviews)
- Gestión de Reseñas (90 reviews)

Cons:
- Mejora necesaria (25 reviews)
- Informar de problemas (21 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (261 reviews) | 9.1 (1988 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.0 (262 reviews) | 9.0 (2030 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.8 (145 reviews) | 8.6 (1141 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.7 (127 reviews) | 8.9 (876 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.1 (229 reviews) | 8.9 (1771 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.2 (114 reviews) | 8.9 (874 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.8 (241 reviews) | 8.9 (1952 reviews) | 

---
## Pricing

### Google My Business

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Reputation

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

---
## Features Comparison By Category

### Análisis de Redes Sociales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.5/10 | 312 |

#### Analítica Social

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (235 reviews) | 
| **Análisis de seguidores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (238 reviews) | 
| **Rendimiento posterior** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (244 reviews) | 
| **Seguimiento de campañas pagadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (203 reviews) | 
| **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (209 reviews) | 
| **Análisis de hashtags** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (169 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (188 reviews) | 

#### Informes y paneles

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Personalización de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (251 reviews) | 
| **Exportación de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (248 reviews) | 
| **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (233 reviews) | 
| **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (158 reviews) | 

#### Agente AI - Análisis de Redes Sociales

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Listados Locales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.3/10 | 416 |

#### Gestión de listados

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Directorio de redes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (298 reviews) ✓ Verified | 
| **Agregadores de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (302 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo duplicado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (302 reviews) | 
| **Optimización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (320 reviews) ✓ Verified | 

#### Rendimiento

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Actualizaciones en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (346 reviews) ✓ Verified | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (369 reviews) ✓ Verified | 

### SEO local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | 8.7/10 | 212 |
| **Reputation** | 9.0/10 | 200 |

#### Optimización de búsqueda local

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de rango** | 8.4 (157 reviews) | 8.9 (146 reviews) | 
| **Listados en línea** | Función no disponible | 8.8 (161 reviews) ✓ Verified | 
| **Google My Business** | 9.3 (185 reviews) ✓ Verified | 9.1 (176 reviews) | 
| **Gestión de la reputación** | 8.9 (178 reviews) | 9.3 (186 reviews) ✓ Verified | 
| **Redes sociales** | 8.2 (164 reviews) | 8.7 (156 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles e informes** | 8.9 (179 reviews) ✓ Verified | 9.1 (182 reviews) ✓ Verified | 

### Inteligencia Competitiva

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.6/10 | 283 |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Plataforma centralizada** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (238 reviews) | 
| **Seguimiento web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (226 reviews) | 

#### Inteligencia Competitiva de IA Agente

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (5 reviews) | 

#### Datos de la plataforma

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Detalles del producto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (226 reviews) | 
| **Comentarios y comentarios de los clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (269 reviews) | 
| **Adquisición de canales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (195 reviews) | 

#### Contenido de la plataforma

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Cartas de batalla** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Informes de plataforma

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Panel personalizable** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (239 reviews) | 
| **Informes de referencia** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (236 reviews) | 

### Gestión de Redes Sociales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.7/10 | 513 |

#### Contenido y colaboración

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Calendario de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (391 reviews) | 
| **Biblioteca de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (367 reviews) | 
| **Bandeja de entrada compartida** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (322 reviews) | 
| **Flujos de trabajo de aprobación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (324 reviews) | 
| **Usuarios y permisos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (370 reviews) | 
| **Creación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (313 reviews) | 

#### Gestión Social

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Analítica Social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (422 reviews) | 
| **Publicación social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (433 reviews) | 
| **Optimización de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (379 reviews) | 
| **Compromiso social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (424 reviews) | 
| **Anuncios sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (346 reviews) | 
| **Planificación de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (299 reviews) | 
| **Capacidades de Hashtag** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (184 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de Redes Sociales

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (15 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (17 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (17 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (17 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (17 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (17 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (17 reviews) | 

### Gestión de Experiencias

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.4/10 | 723 |

#### Analytics

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (572 reviews) | 
| **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (598 reviews) | 
| **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (552 reviews) | 
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (486 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Gestión de las partes interesadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (479 reviews) | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (462 reviews) | 
| **Soporte de marca múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (491 reviews) | 
| **Soluciones específicas verticales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (472 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Gestión de Experiencia - IA Agente

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 

### Gestión de Reseñas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.0/10 | 46 |

#### Colección

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Autentificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (24 reviews) | 
| **Formularios de revisión** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (28 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (25 reviews) | 
| **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (25 reviews) | 
| **Preguntas y respuestas de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (24 reviews) | 

#### Gestión de Reseñas de AI Agente

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 5.5 (19 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 5.5 (20 reviews) | 

#### Moderación

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Validación del revisor** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (25 reviews) | 
| **Tipos de respuesta** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (25 reviews) | 
| **Acuerdos legales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (23 reviews) | 

#### Casos de uso

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (22 reviews) | 
| **venta al por menor** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (21 reviews) | 
| **Servicio al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (23 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **incentivos** | No hay suficientes datos disponibles | 5.9 (21 reviews) | 
| **Sindicación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (22 reviews) | 
| **Ideas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (28 reviews) | 
| **Contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (22 reviews) | 
| **Muestreo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (21 reviews) | 

#### Opciones de visualización

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (20 reviews) | 
| **Widgets** | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (20 reviews) | 
| **Integración y APIs** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (24 reviews) | 
| **Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (20 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (19 reviews) | 

### Herramientas de Escucha en Redes Sociales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.8/10 | 318 |

#### Monitoreo y escucha

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Medición social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (242 reviews) | 
| **Identificación de influencers** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (189 reviews) | 
| **Monitoreo de marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (174 reviews) | 
| **Seguimiento de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (150 reviews) | 
| **Análisis de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (162 reviews) | 
| **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (154 reviews) | 

#### Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión y análisis de datos

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (240 reviews) | 
| **Informes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (247 reviews) | 
| **Alertas y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (183 reviews) | 
| **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (154 reviews) | 

### Servicio al Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 8.7/10 | 504 |

#### IA generativa

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Proceso

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (360 reviews) | 
| **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (342 reviews) | 
| **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (316 reviews) | 

#### Canales

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (371 reviews) | 
| **Social** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (406 reviews) | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (312 reviews) | 
| **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (325 reviews) | 
| **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (335 reviews) | 

#### visión

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (406 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (428 reviews) | 
| **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (348 reviews) | 

### Gestión de la Reputación Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | 7.9/10 | 1261 |

#### Inteligencia del consumidor

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Comentarios de los clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Inteligencia Competitiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (937 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1009 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Informes de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Informes corporativos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (925 reviews) ✓ Verified | 
| **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (1141 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoreo de medios

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de Redes Sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (962 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (948 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo de medios digitales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (881 reviews) | 

#### Gestión interna

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Desempeño de los empleados** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Flujo de trabajo del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (850 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (392 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de la Reputación Online

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (33 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (31 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (36 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (32 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (32 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (30 reviews) | 

### Marketing local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Google My Business** | N/A | N/A |
| **Reputation** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de SEO local](https://www.g2.com/es/categories/local-seo)


**Unique to Reputation (11):** [Plataformas de Marketing Multilocalización](https://www.g2.com/es/categories/multi-location-marketing-platforms), [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management), [Herramientas de Inteligencia Competitiva](https://www.g2.com/es/categories/competitive-intelligence), [Software de Gestión de Listados Locales](https://www.g2.com/es/categories/local-listing-management), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de Gestión de la Reputación Online](https://www.g2.com/es/categories/online-reputation-management), [Software de Análisis de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics), [Suites de redes sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-suites), [Herramientas de Gestión de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-mgmt), [Herramientas de Escucha en Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-listening-tools), [Software de gestión de reseñas](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Google My Business | Reputation | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 73.4% | 28.6% | 
| **Mediana Empresa** | 21.6% | 45.7% | 
| **Empresa** | 5.0% | 25.8% | 

### By Industry

#### Google My Business

- **Marketing y Publicidad:** 27.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.7%
- **Software informático:** 4.7%
- **Logística y cadena de suministro:** 3.6%
- **Hospital y atención médica:** 3.3%
- **venta al por menor:** 3.3%
- **Construcción:** 3.0%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.5%
- **Automotriz:** 2.2%
- **Inmobiliaria:** 2.2%
- **Other:** 42.9%

#### Reputation

- **Automotriz:** 27.6%
- **Inmobiliaria:** 27.5%
- **Hospital y atención médica:** 11.6%
- **Marketing y Publicidad:** 3.6%
- **Hospitalidad:** 3.4%
- **Bienes Raíces Comerciales:** 2.9%
- **venta al por menor:** 2.6%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.5%
- **Servicios al consumidor:** 2.5%
- **Construcción:** 1.7%
- **Other:** 14.0%

---
## Alternatives

### Alternatives to Google My Business

- [Yext](https://www.g2.com/es/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/es/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3385 reviews)
- [SE Ranking](https://www.g2.com/es/products/se-ranking/reviews) — 4.8/5 stars (1556 reviews)
- [Moz Local](https://www.g2.com/es/products/moz-local/reviews) — 4.2/5 stars (475 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/es/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4044 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/es/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews)
- [Seobility](https://www.g2.com/es/products/seobility/reviews) — 4.6/5 stars (402 reviews)
- [Ahrefs](https://www.g2.com/es/products/ahrefs/reviews) — 4.5/5 stars (700 reviews)
- [Serpstat](https://www.g2.com/es/products/serpstat/reviews) — 4.6/5 stars (464 reviews)

### Alternatives to Reputation

- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/es/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4044 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/es/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3385 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/es/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/es/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/es/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7190 reviews)
- [Alchemer Reputation Management](https://www.g2.com/es/products/alchemer-reputation-management/reviews) — 4.5/5 stars (120 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/es/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)

---
## Top Discussions

### Google My Business

- Title: [De ninguna manera diría una mala palabra sobre Google.](https://www.g2.com/es/discussions/no-way-i-would-say-a-bad-word-about-google) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Muy profesional y cooperativo. Llegó a tiempo y no se apresuró para otra llamada. Quería que mi hogar estuviera adecuadamente seguro, por lo que roció desde..."
- Title: [¿Ayuda Google My Business al SEO?](https://www.g2.com/es/discussions/does-google-my-business-help-seo) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, ayuda al SEO. Los análisis de GMB (mensuales y semanales) también son útiles."
- Title: [What is Google My Business used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-google-my-business-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Google My Business se utiliza principalmente para ayudar a las empresas a crecer su presencia en línea y conectarse con los clientes. Proporciona a las..."
- Title: [Soy buen constructor 👍](https://www.g2.com/es/discussions/i-m-good-builder) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "ABC Architect building consultant "
- Title: [¿Eres realmente increíble?](https://www.g2.com/es/discussions/are-you-really-awesome) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Thnaks Very Gratitude!"

### Reputation

- Title: [¿Puedes usar Facebook Live desde la aplicación Reputation?](https://www.g2.com/es/discussions/24836-can-you-use-facebook-live-from-the-reputation-app) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Brian, he usado Facebook Live bastante, pero no he usado el portal de Reputación todavía - lo siento."
- Title: [Can customers recieve email request?  Is Reputation only text capable?](https://www.g2.com/es/discussions/can-customers-recieve-email-request-is-reputation-only-text-capable) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "All thanks to Mr Jackson Johnny for helping with my profits and making my fifth withdrawal possible. I'm here to share an amazing life changing opportunity..."
- Title: [¿Cuál es el mayor inconveniente de la plataforma?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-biggest-negative-of-the-platform) — 2 comments
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [¿Podemos trabajar con sitios como INdeed.com o Glassdoor.com para configurar los perfiles correctamente?](https://www.g2.com/es/discussions/40490-can-we-possibly-work-with-sites-like-indeed-com-or-glassdoor-com-to-set-up-profiles-correctly) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [¿Cuánto cuesta reputation com?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-reputation-com-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Not sure about this..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/google-my-business-vs-reputation)