# Google Firebase Crashlytics, UXCam vs Smartlook Comparison | | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 32 | 211 | 874 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (65.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (56.3% de las reseñas) | Pequeña empresa (85.4% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | $0.00 | --- ## Top Pros & Cons ### Google Firebase Crashlytics Pros: - Desarrollo de aplicaciones (1 reviews) - Créditos gratis (1 reviews) Cons: - Complejidad (1 reviews) - Dificultad de aprendizaje (1 reviews) ### UXCam Pros: - Repetición de sesión (8 reviews) - Atención al Cliente (6 reviews) Cons: - Problemas del panel de control (3 reviews) - Dificultad de búsqueda (3 reviews) ### Smartlook Pros: - Facilidad de uso (3 reviews) - Perspectivas (3 reviews) Cons: - Interfaz desordenada (1 reviews) - Características complejas (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (24 reviews) | 8.8 (156 reviews) | 8.9 (657 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.4 (25 reviews) | 8.6 (159 reviews) | 8.9 (663 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 7.9 (7 reviews) | 8.9 (92 reviews) | 9.1 (460 reviews) | | **Facilidad de administración** | No hay suficientes datos | 9.1 (75 reviews) | 9.1 (451 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.2 (22 reviews) | 9.3 (150 reviews) | 8.8 (471 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | No hay suficientes datos | 9.2 (76 reviews) | 9.0 (385 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (23 reviews) | 8.8 (137 reviews) | 9.0 (621 reviews) | --- ## Pricing ### Google Firebase Crashlytics #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### UXCam #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Smartlook #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: $0.00 Description: Para proyectos pequeños Key Features: - 3000 sesiones por mes - 1 mes de historial de datos - 10 definiciones de eventos [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/smartlook/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Analítica Digital | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A | | **UXCam** | N/A | N/A | | **Smartlook** | 8.5/10 | 475 | #### Métricas | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Sesiones - Digital Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (157 reviews) | | **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (78 reviews) | | **Páginas de entrada y salida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (153 reviews) | | **Seguimiento de eventos estándar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (149 reviews) | | **Seguimiento de eventos personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (130 reviews) | | **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (65 reviews) | | **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (68 reviews) | | **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (126 reviews) | | **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (126 reviews) | #### Informes | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Informes en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (149 reviews) | | **Tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (63 reviews) | | **Informes retroactivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (121 reviews) | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (117 reviews) | | **Informes móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (108 reviews) | | **Unificación entre dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (18 reviews) | | **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (119 reviews) | #### Otro | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Datos de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (135 reviews) | | **Informes de búsqueda del sitio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (109 reviews) | | **Monitoreo del tiempo de carga** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Seguimiento de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (91 reviews) | | **Comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (90 reviews) | | **Mensajes promocionales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Alertas de administración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (91 reviews) | #### Agente AI - Análisis Digital | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (208 reviews) | | **Pruebas de control de calidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (100 reviews) | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (316 reviews) | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | ### Analítica de Aplicaciones Móviles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A | | **UXCam** | 8.5/10 | 96 | | **Smartlook** | 8.5/10 | 90 | #### Identificación del usuario | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Demografía** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (73 reviews) | Función no disponible | | **Segmentación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (79 reviews) | 8.4 (59 reviews) | | **Geolocalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (79 reviews) | 8.7 (64 reviews) | #### Seguimiento e informes | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Seguimiento de eventos personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (79 reviews) | 8.3 (64 reviews) | | **Información en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (74 reviews) | 8.6 (69 reviews) | | **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (71 reviews) | 8.5 (60 reviews) | | **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (82 reviews) | 8.6 (77 reviews) | | **Seguimiento de rutas de acceso de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (77 reviews) | 8.9 (72 reviews) | | **Historial de actividad del usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (81 reviews) | 8.7 (74 reviews) | #### Métricas | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (79 reviews) | 8.8 (34 reviews) | | **Seguimiento de salidas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (79 reviews) | 8.5 (33 reviews) | | **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (76 reviews) | 8.1 (29 reviews) | | **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (76 reviews) | 8.0 (29 reviews) | | **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (75 reviews) | 8.5 (28 reviews) | ### Repetición de sesión | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A | | **UXCam** | 8.2/10 | 49 | | **Smartlook** | 8.5/10 | 253 | #### Comportamiento del usuario | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Haga clic en Seguimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (46 reviews) | 9.1 (221 reviews) ✓ Verified | | **Movimiento del ratón** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (42 reviews) | 8.9 (205 reviews) ✓ Verified | | **Seguimiento de frustraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (48 reviews) | 8.4 (166 reviews) ✓ Verified | #### Pruebas A/B | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Seguimiento de errores y errores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (47 reviews) | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | | **Prueba de URL dividida** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (40 reviews) | 8.0 (86 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (45 reviews) | 8.3 (124 reviews) ✓ Verified | | **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (40 reviews) | 8.3 (104 reviews) ✓ Verified | #### Información para visitantes | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Identificación del usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (44 reviews) | 8.4 (167 reviews) ✓ Verified | | **Cuadro de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (44 reviews) | 8.4 (125 reviews) ✓ Verified | #### Repetición de sesión de IA Agente | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de Productos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A | | **UXCam** | 7.9/10 | 40 | | **Smartlook** | 8.5/10 | 137 | #### Análisis de productos | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Análisis a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (33 reviews) | Función no disponible | | **Análisis a nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (37 reviews) | 8.7 (109 reviews) | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (34 reviews) | 8.5 (91 reviews) | | **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (37 reviews) | 8.7 (97 reviews) | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (30 reviews) | 8.4 (72 reviews) | | **Análisis multiproducto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (31 reviews) | 8.1 (44 reviews) | | **Puntuación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (30 reviews) | Función no disponible | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (28 reviews) | 8.9 (83 reviews) | #### Analítica de Productos de IA Agente | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Análisis de Múltiples Productos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analítica de nivel de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Analítica a nivel de cuenta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Embudos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Integraciones entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Puntuación de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Información automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución autónoma de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Informe de fallos móviles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Firebase Crashlytics** | 9.7/10 | 6 | | **UXCam** | 8.7/10 | 85 | | **Smartlook** | N/A | N/A | #### Monitoreo de fallas | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Monitoreo constante** | 9.7 (5 reviews) | 9.0 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas oportunas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y comentarios de los usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Datos de bloqueo | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Generación de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soluciones de choque** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Métricas | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (79 reviews) | 8.8 (34 reviews) | | **Seguimiento de salidas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (79 reviews) | 8.5 (33 reviews) | | **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (76 reviews) | 8.1 (29 reviews) | | **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (76 reviews) | 8.0 (29 reviews) | | **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (75 reviews) | 8.5 (28 reviews) | ### Herramientas de Heatmap | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A | | **UXCam** | 8.5/10 | 35 | | **Smartlook** | 8.7/10 | 355 | #### Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Oportunidades de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (32 reviews) | 8.6 (252 reviews) | | **Análisis lado a lado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (31 reviews) | 8.5 (229 reviews) | | **Análisis de dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (33 reviews) | 8.4 (220 reviews) | | **Cuantificación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (29 reviews) | 8.5 (207 reviews) | | **Análisis de elementos de página web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (28 reviews) | 8.7 (140 reviews) | #### Informes | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Mapas de calor** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (35 reviews) | 8.7 (279 reviews) | | **Repeticiones de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (34 reviews) | 9.1 (312 reviews) | | **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (32 reviews) | 9.0 (275 reviews) | | **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (32 reviews) | 8.4 (223 reviews) | ### Analítica Móvil | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A | | **UXCam** | 8.4/10 | 85 | | **Smartlook** | 8.4/10 | 39 | #### Métricas | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (79 reviews) | 8.8 (34 reviews) | | **Seguimiento de salidas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (79 reviews) | 8.5 (33 reviews) | | **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (76 reviews) | 8.1 (29 reviews) | | **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (76 reviews) | 8.0 (29 reviews) | | **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (75 reviews) | 8.5 (28 reviews) | ### Optimización de aplicaciones móviles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Google Firebase Crashlytics** | N/A | N/A | | **UXCam** | 8.2/10 | 63 | | **Smartlook** | 9.0/10 | 61 | #### Pruebas de variación | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (35 reviews) | Función no disponible | | **WYSIWYG Editor** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | Función no disponible | | **Objetivo de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | Función no disponible | | **Porcentaje de tráfico** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | Función no disponible | | **Nivel de confianza** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | Función no disponible | | **Pruebas multivariantes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (30 reviews) | Función no disponible | #### Informes | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (46 reviews) | 9.0 (29 reviews) | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (52 reviews) | 8.9 (33 reviews) | #### Personalización | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Segmentación estándar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (43 reviews) | 9.2 (28 reviews) | | **Segmentación personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (40 reviews) | 9.0 (28 reviews) | | **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (41 reviews) | 8.9 (30 reviews) | #### Administración | Feature | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (43 reviews) | 8.9 (41 reviews) | | **Pruebas de control de calidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (39 reviews) | Función no disponible | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (49 reviews) | 8.9 (45 reviews) | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (49 reviews) | Función no disponible | --- ## Categories **Unique to Google Firebase Crashlytics (1):** [Informe de fallos móviles Software](https://www.g2.com/es/categories/mobile-crash-reporting) **Unique to UXCam (6):** [Software de Análisis de Productos](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics), [Herramientas de Heatmap](https://www.g2.com/es/categories/heatmap-tools), [Informe de fallos móviles Software](https://www.g2.com/es/categories/mobile-crash-reporting), [Herramientas de Análisis de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-analytics), [Software de Optimización de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-optimization), [Software de Reproducción de Sesiones](https://www.g2.com/es/categories/session-replay) **Unique to Smartlook (6):** [Software de Análisis de Productos](https://www.g2.com/es/categories/product-analytics), [Software de Reproducción de Sesiones](https://www.g2.com/es/categories/session-replay), [Herramientas de Heatmap](https://www.g2.com/es/categories/heatmap-tools), [Herramientas de Análisis de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-analytics), [Software de Análisis Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-analytics), [Software de Optimización de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-optimization) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Google Firebase Crashlytics | UXCam | Smartlook | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 65.6% | 56.3% | 85.4% | | **Mediana Empresa** | 15.6% | 29.6% | 12.1% | | **Empresa** | 18.8% | 14.1% | 2.5% | ### By Industry #### Google Firebase Crashlytics - **Tecnología de la Información y Servicios:** 28.1% - **Software informático:** 28.1% - **Marketing y Publicidad:** 9.4% - **Juegos de ordenador:** 6.3% - **Capital de riesgo y capital privado:** 3.1% - **Telecomunicaciones:** 3.1% - **venta al por menor:** 3.1% - **Desarrollo de programas:** 3.1% - **Educación primaria/secundaria:** 3.1% - **Fabricación eléctrica/electrónica:** 3.1% - **Other:** 9.4% #### UXCam - **Servicios financieros:** 14.5% - **Software informático:** 11.1% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.7% - **Salud, bienestar y fitness:** 7.2% - **Hospital y atención médica:** 6.8% - **venta al por menor:** 5.3% - **Entretenimiento:** 2.9% - **Alimentos y bebidas:** 2.9% - **Banca:** 2.4% - **Servicios al consumidor:** 2.4% - **Other:** 35.7% #### Smartlook - **Software informático:** 10.4% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.1% - **Marketing y Publicidad:** 7.9% - **venta al por menor:** 5.4% - **Internet:** 4.9% - **Servicios financieros:** 3.1% - **Ropa y Moda:** 3.0% - **Bienes de Consumo:** 2.8% - **Salud, bienestar y fitness:** 2.2% - **Aprendizaje en línea:** 2.2% - **Other:** 50.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to Google Firebase Crashlytics - [Sentry](https://www.g2.com/es/products/sentry/reviews) — 4.5/5 stars (199 reviews) - [Luciq](https://www.g2.com/es/products/luciq/reviews) — 4.3/5 stars (238 reviews) - [Rollbar](https://www.g2.com/es/products/rollbar/reviews) — 4.5/5 stars (172 reviews) - [Sauce Labs](https://www.g2.com/es/products/sauce-labs/reviews) — 4.3/5 stars (178 reviews) - [Raygun](https://www.g2.com/es/products/raygun/reviews) — 4.3/5 stars (123 reviews) - [Crashlytics](https://www.g2.com/es/products/crashlytics/reviews) — 4.5/5 stars (68 reviews) - [ACRA](https://www.g2.com/es/products/acra/reviews) — 4.4/5 stars (12 reviews) - [Bugsee](https://www.g2.com/es/products/bugsee/reviews) — 4.9/5 stars (18 reviews) - [QuincyKit](https://www.g2.com/es/products/quincykit/reviews) — 4.0/5 stars (32 reviews) - [Countly](https://www.g2.com/es/products/countly/reviews) — 4.1/5 stars (20 reviews) ### Alternatives to UXCam - [Fullstory](https://www.g2.com/es/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/es/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1347 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/es/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2883 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/es/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/es/products/google-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (6828 reviews) - [AppsFlyer](https://www.g2.com/es/products/appsflyer/reviews) — 4.5/5 stars (721 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/es/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [CleverTap](https://www.g2.com/es/products/clevertap/reviews) — 4.6/5 stars (652 reviews) ### Alternatives to Smartlook - [Fullstory](https://www.g2.com/es/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/es/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2353 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/es/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1776 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Lucky Orange](https://www.g2.com/es/products/lucky-orange/reviews) — 4.6/5 stars (366 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/es/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/es/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2883 reviews) --- ## Top Discussions ### Google Firebase Crashlytics No discussions available for this product. ### UXCam - Title: [¿Para qué se utiliza UXCam?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-uxcam-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Empresas como Costa Coffee y JobNimbus utilizan UXCam para comprender el comportamiento de los usuarios. UXCam ayudó a JobNimbus a mejorar sus..." ### Smartlook - Title: [¿Cómo puedo excluirme de las grabaciones?](https://www.g2.com/es/discussions/14356-how-can-i-exclude-myself-from-the-recordings) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Enrico, gracias por tu pregunta. Puedes excluir tu dirección IP yendo a la pestaña "Bloqueo de IP" en la configuración de tu cuenta. También puedes..." - Title: [¿Hay alguna razón por la que Smartlook no grabaría algunas partes de la sesión del usuario?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-any-reason-why-smartlook-would-not-record-some-portions-of-the-user-session) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Hola Inbaraj, Nos gustaría investigar esto para ti, pero necesitaríamos algunos detalles más sobre este caso específico. Por favor, contacta a nuestro..." - Title: [¿Cuál es el mejor enfoque para usar smart look en la optimización de aplicaciones móviles?](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-the-best-approach-for-using-smart-look-for-mobile-app-optimisation) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Hola Joshua, Hay muchos enfoques diferentes que podrías tomar, pero aquí está nuestra sugerencia. Podrías primero aprovechar las ideas automatizadas como..." - Title: [¿Cómo desactivo las máscaras de cuadro negro sobre EditTextViews en Android?](https://www.g2.com/es/discussions/30601-how-do-i-turn-off-the-black-box-masks-over-edittextviews-in-android) — 1 comment > **Top comment:** "Hola Pavel, gracias por tu pregunta. Ten en cuenta que EditText y WebView están en la lista negra por defecto y se pueden eliminar usando..." - Title: [¿Qué integración ofrece actualmente Smartlook que no puede faltar en la implementación de la plataforma?](https://www.g2.com/es/discussions/27734-what-integration-does-smartlook-currently-offer-that-cannot-be-missing-from-the-platform-implementation) — 1 comment > **Top comment:** "Hola Fernanda, nuestras integraciones más importantes aquí: https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations Lukas" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/google-firebase-crashlytics-vs-uxcam-vs-smartlook)