# Gong vs Zoho CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Gong sobresale en sus capacidades de IA, particularmente con características como el Agent Studio, que simplifica el análisis de llamadas y la sincronización con CRM. Los usuarios aprecian los resúmenes generados por IA que les ayudan a captar rápidamente los puntos clave de sus llamadas, convirtiéndolo en una herramienta poderosa para los equipos de ventas.
- **Los usuarios dicen** que Zoho CRM ofrece una interfaz limpia e intuitiva, lo que facilita la navegación y gestión de los procesos de ventas. Los revisores destacan su integración fluida con varias aplicaciones de alcance, lo que mejora su versatilidad para diferentes necesidades empresariales.
- **Según las reseñas verificadas** , la fiabilidad de Gong es una característica destacada, con usuarios que señalan que proporciona consistentemente resúmenes precisos y elementos accionables de las llamadas. Esta funcionalidad es particularmente beneficiosa para los equipos que buscan agilizar sus procesos de seguimiento.
- **Los revisores mencionan** que la estructura de precios transparente de Zoho CRM es una ventaja significativa, ya que permite a los usuarios comprender claramente los costos por adelantado. Esta transparencia, combinada con sus efectivas características de automatización, ayuda a los usuarios a ahorrar tiempo en la gestión de clientes potenciales y seguimientos.
- **Los revisores de G2 destacan** que la experiencia del usuario de Gong se ve mejorada por su facilidad de uso, con muchos encontrándolo sencillo de implementar y operar. Esto es crucial para los equipos que necesitan adoptar rápidamente nuevas herramientas sin una capacitación extensa.
- **Los usuarios informan** que, si bien Zoho CRM es efectivo para pequeñas empresas, puede enfrentar desafíos para satisfacer las necesidades complejas de organizaciones más grandes. En contraste, Gong es preferido por las empresas de mercado medio, lo que indica su idoneidad para procesos de ventas más avanzados.



| | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 6,650 | 2,927 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (69.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (61.7% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | Gratis | 

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## Top Pros & Cons

### Gong

Pros:
- Útil (301 reviews)
- Facilidad de uso (240 reviews)

Cons:
- Llamar a problemas (119 reviews)
- Problemas de grabación (77 reviews)

### Zoho CRM

Pros:
- Facilidad de uso (261 reviews)
- Características (169 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (112 reviews)
- Problemas de integración (71 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.4 (5081 reviews) | 8.4 (2484 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.3 (5142 reviews) | 8.3 (2504 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.1 (1340 reviews) | 8.0 (1274 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.1 (777 reviews) | 8.0 (1023 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.2 (3604 reviews) | 7.6 (2276 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (779 reviews) | 8.0 (998 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (4744 reviews) | 8.0 (2411 reviews) | 

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## Pricing

### Gong

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Zoho CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Gratis

Description: Con tres usuarios gratuitos y elementos esenciales como clientes potenciales, documentos y aplicaciones móviles, es una combinación perfecta para tu negocio en casa.

Key Features:
- Clientes potenciales, Contactos, Cuentas
- Tareas, Eventos, Registro de llamadas y Notas
- Oportunidades

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 1970 |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (1660 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (877 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1573 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de tareas / actividades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1636 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (1186 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (672 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (1217 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (1209 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de contratos con clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1323 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (1349 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (1305 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (1545 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (1129 reviews) ✓ Verified | 

#### Atención al cliente

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (1203 reviews) ✓ Verified | 
| **Portal de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (1205 reviews) ✓ Verified | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (1237 reviews) ✓ Verified | 
| **Características del centro de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (1069 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de soporte** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (1113 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes y análisis

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1514 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1566 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (1055 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvil y Social

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (1083 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (1092 reviews) ✓ Verified | 
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (1202 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (873 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (843 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (860 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (650 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (549 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (720 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (853 reviews) ✓ Verified | 
| **Generación de documentos de salida** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (663 reviews) ✓ Verified | 

#### Integración

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (652 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (646 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (606 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (181 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (67 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (65 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (69 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (67 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (66 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (66 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (66 reviews) | 

### CPQ

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.7/10 | 121 |

#### Configuración - cpq

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Catálogo de productos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Venta guiada** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Reglas de configuración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (59 reviews) | 
| **Configuración de precios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (55 reviews) | 
| **Configuración visual** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (60 reviews) | 

#### Precios

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Flexibilidad de precios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (62 reviews) | 
| **Descuento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (57 reviews) | 
| **Normas comerciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (56 reviews) | 
| **Términos y condiciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (58 reviews) | 
| **Flujo de trabajo de aprobación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (58 reviews) | 
| **Renovaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (56 reviews) | 

#### Citando

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Agrupación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (58 reviews) | 
| **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (52 reviews) | 
| **Generación de documentos de cotización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (53 reviews) | 
| **Ordenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (55 reviews) | 
| **Contratos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (52 reviews) | 

#### Admin

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Facilidad de configuración de administración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (89 reviews) | 
| **Administración de precios** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (83 reviews) | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (86 reviews) | 
| **Gestión de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (83 reviews) | 

#### Canales

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (57 reviews) | 
| **Soporte para socios de canal** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (52 reviews) | 
| **Ecommerce** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (49 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (89 reviews) | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (85 reviews) | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (77 reviews) | 
| **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (88 reviews) | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (90 reviews) | 
| **Integración de ERP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (20 reviews) | 

#### IA generativa - cpq

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Cotización dinámica** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (15 reviews) | 
| **Precios dinámicos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (16 reviews) | 
| **Recomendaciones de venta personalizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (16 reviews) | 

### Gamificación de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 75 |

#### Competencia

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Plantillas de competición** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Competiciones personalizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Competiciones por equipos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Competiciones simultáneas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Ajustes de la competencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Premios e incentivos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (18 reviews) | 

#### Agente AI - Gamificación de Ventas

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de colaboración social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (59 reviews) | 
| **TV streaming** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (45 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Escalabilidad empresarial** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Características de los empleados

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Perfiles de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 8.1/10 | 396 |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 80 |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 7.1 (346 reviews) | 8.4 (72 reviews) | 
| **Calificación de plomo** | 7.3 (340 reviews) | 8.8 (73 reviews) | 
| **Seguimiento de plomo** | 7.5 (346 reviews) | 8.8 (73 reviews) | 
| **Programación de reuniones** | 7.6 (345 reviews) | 8.8 (73 reviews) | 

#### Organización

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 8.3 (350 reviews) | 8.6 (74 reviews) | 
| **Entrada de datos** | 8.3 (345 reviews) | 8.4 (73 reviews) | 
| **Integraciones / APIs** | 8.3 (344 reviews) | 8.6 (73 reviews) | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.5 (346 reviews) | Función no disponible | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.6 (351 reviews) | 8.6 (75 reviews) | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 7.7 (330 reviews) | 8.4 (69 reviews) | 
| **Previsión de ventas** | 7.9 (336 reviews) | 8.4 (73 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.6 (285 reviews) | 8.3 (27 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 8.9 (293 reviews) | 8.1 (27 reviews) | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 7.9 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.2 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.3 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.2 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.2 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.1 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 8.0/10 | 137 |
| **Zoho CRM** | 8.2/10 | 170 |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 7.8 (105 reviews) | 8.7 (160 reviews) | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 8.0 (111 reviews) | 8.8 (156 reviews) | 
| **Llamadas y voz** | 8.4 (107 reviews) | 8.3 (145 reviews) | 
| **Otras opciones de divulgación** | 7.3 (98 reviews) | 8.2 (141 reviews) | 
| **Integración CRM** | 8.5 (111 reviews) | 8.9 (154 reviews) | 
| **Calendario** | 8.4 (104 reviews) | 8.8 (152 reviews) | 
| **Registros compartidos** | 8.5 (100 reviews) | 8.5 (147 reviews) | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 8.3 (102 reviews) | 8.4 (144 reviews) | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.1 (103 reviews) | 8.6 (149 reviews) | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 7.9 (99 reviews) | 8.6 (142 reviews) | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.5 (116 reviews) | 8.2 (138 reviews) | 
| **Gamificación** | 7.3 (97 reviews) | 7.9 (120 reviews) | 

#### IA y automatización

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 7.8 (91 reviews) | 8.3 (146 reviews) | 
| **Puntuación de plomo** | 7.7 (88 reviews) | 8.5 (145 reviews) | 
| **Mejor hora del día** | 7.4 (88 reviews) | 8.3 (139 reviews) | 
| **Inteligencia del comprador** | 7.6 (87 reviews) | 8.1 (133 reviews) | 
| **Aprendizaje automático** | 8.0 (88 reviews) | 7.8 (125 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.2 (95 reviews) | 7.5 (69 reviews) | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (49 reviews) | 7.9 (28 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.0 (48 reviews) | 7.8 (26 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.2 (50 reviews) | 8.0 (27 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.2 (48 reviews) | 7.9 (26 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.1 (50 reviews) | 7.7 (27 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.0 (47 reviews) | 8.0 (27 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (50 reviews) | 8.1 (26 reviews) | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 8.4/10 | 2985 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Análisis de llamadas

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 9.6 (2799 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 8.8 (2485 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de llamadas** | 9.1 (2709 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.3 (1794 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | 8.6 (1872 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz a texto** | 8.3 (2546 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | 8.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.9 (701 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.0 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.1 (144 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.0 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.2 (136 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.1 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.9 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Cotización a Cobro

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 56 |

#### Requisitos del cliente

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Citando** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (51 reviews) | 
| **Configuración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (50 reviews) | 
| **Precios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (52 reviews) | 

#### Contratos

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Creación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (50 reviews) | 
| **Negociación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (47 reviews) | 
| **Ejecución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (50 reviews) | 

#### Ingresos

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Facturación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (52 reviews) | 
| **Coincidencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (50 reviews) | 
| **Reconocimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (47 reviews) | 

### Mapa de viaje del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 106 |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (98 reviews) | 
| **Exportación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (93 reviews) | 
| **Acceso multiusuario y colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (97 reviews) | 
| **Múltiples Personas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (89 reviews) | 
| **Análisis de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (57 reviews) | 

#### AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (13 reviews) | 

### Portal del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 89 |

#### Contenido

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Colaboración de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (79 reviews) | 
| **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (76 reviews) | 
| **Firma electrónica** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (76 reviews) | 
| **Solicitud de archivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (77 reviews) | 
| **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (74 reviews) | 

#### Colaboración

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Facturación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (76 reviews) | 
| **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (78 reviews) | 
| **Gestión de Proyectos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (80 reviews) | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (83 reviews) | 
| **Seguimiento de tiempo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (78 reviews) | 
| **Aplicación móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (75 reviews) | 

### Captura de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 44 |

#### Monitoreo de plomo

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Características** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (42 reviews) | 
| **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (42 reviews) | 
| **Identificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (42 reviews) | 

#### Agente AI - Captura de clientes potenciales

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (27 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (27 reviews) | 

#### Captura de datos

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (42 reviews) | 
| **Sitios web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (42 reviews) | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (42 reviews) | 
| **Datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (42 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exportación/Importación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (42 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (42 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Formas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (41 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (41 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (42 reviews) | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (42 reviews) | 

### Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 8.2/10 | 489 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Abastecimiento y previsión de ingresos

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Historial de ingresos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tuberías** | 8.6 (377 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de paneles** | 8.6 (407 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.2 (347 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | 8.4 (355 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico predictivo** | 8.0 (249 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cadencia de Operaciones de Ingresos** | 8.1 (245 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Enriquecimiento de datos CRM

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Sincronización de calendario** | 9.0 (401 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de actividad de correo electrónico** | 8.8 (388 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia de conversación** | 9.1 (423 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clientes potenciales de marketing** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de contactos** | 8.6 (253 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de cuentas

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Cuentas no comprometidas** | 8.1 (324 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización de la cuenta** | 8.2 (339 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos** | 8.3 (349 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del representante** | 8.6 (370 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso con la cuenta** | 8.5 (259 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Patrones históricos de victorias/pérdidas** | 8.1 (240 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.7 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.0 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.3 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.4 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.9/10 | 23 |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (12 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (13 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (12 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (12 reviews) | 

#### Atribución

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (21 reviews) | 
| **Asignación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (22 reviews) | 
| **Aceleración de tuberías** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (21 reviews) | 

#### Descubrimiento

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (22 reviews) | 
| **Puntuación/Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (21 reviews) | 
| **Contexto del plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (22 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (22 reviews) | 
| **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (22 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (22 reviews) | 
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (21 reviews) | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.3/10 | 198 |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (21 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (20 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (21 reviews) | 

#### incentivos

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Desencadenadores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Calculadora de comisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (161 reviews) ✓ Verified | 

#### Personalización

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Establecimiento de objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (171 reviews) ✓ Verified | 

#### Administrativo

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Estructura del empleado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo del comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (161 reviews) | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.0/10 | 161 |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (30 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (29 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (30 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (29 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (30 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (30 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (29 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (138 reviews) | 
| **Actividad de enlace** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (143 reviews) | 
| **Actividad de archivo adjunto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (144 reviews) | 

#### Personalizaciones

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (148 reviews) | 
| **Programación de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (145 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (146 reviews) | 
| **Categorización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (142 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (147 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (59 reviews) | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 8.5/10 | 1018 |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 173 |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (57 reviews) | 7.5 (31 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.4 (57 reviews) | 7.5 (31 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.3 (58 reviews) | 7.2 (30 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (59 reviews) | 7.3 (30 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (58 reviews) | 7.4 (31 reviews) | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 8.5 (748 reviews) | 8.3 (145 reviews) | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 8.7 (790 reviews) | 8.4 (149 reviews) | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.5 (717 reviews) | 8.3 (142 reviews) | 
| **Paneles interactivos** | 8.9 (805 reviews) | 8.6 (156 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | 8.6 (726 reviews) | 8.5 (147 reviews) | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 8.1 (722 reviews) | 8.5 (147 reviews) | 
| **Puntuación de oportunidades** | 8.4 (751 reviews) | 8.3 (139 reviews) | 
| **Análisis del riesgo** | 8.2 (737 reviews) | 8.1 (124 reviews) | 
| **Pronóstico en vivo** | 8.3 (723 reviews) | 8.2 (130 reviews) | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 8.6 (761 reviews) | 8.5 (154 reviews) | 
| **Gamificación de ventas** | 8.2 (722 reviews) | 8.3 (131 reviews) | 
| **Análisis basado en cuentas** | 8.7 (759 reviews) | 8.5 (145 reviews) | 
| **Seguimiento de actividades** | 9.0 (831 reviews) | 8.8 (152 reviews) | 

### Coaching de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 8.8/10 | 2877 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### AI Agente - Entrenamiento de Ventas

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Planificación en varios pasos** | 8.1 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.5 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Adiestramiento

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | 9.0 (1967 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Materiales de entrenamiento** | 9.0 (2180 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Creación de Playbook** | 8.6 (1527 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de video** | 9.2 (2217 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comentarios

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Revisión** | 9.3 (2373 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Scorecard** | 9.0 (1853 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjeta de Coaching** | 9.0 (1894 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Clasificación** | 8.8 (1604 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actualizaciones en tiempo real** | 8.9 (1790 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.9 (1877 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Competencia** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.9 (388 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Capacitación en Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.8/10 | 12 |

#### AI Agente - Habilitación de Ventas

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (6 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (6 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (6 reviews) | 

#### Gestión de contenidos

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Importación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (10 reviews) | 
| **Creación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Búsqueda avanzada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (10 reviews) | 
| **Almacenamiento de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (10 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) | 
| **Compromiso basado en cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) | 
| **Utilización del contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) | 

#### Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Formación en Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incorporación de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Alineación Interfuncional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA y Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información sobre el viaje del cliente de principio a fin** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### CRM de seguros

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Gestión de Relaciones - CRM de Seguros

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de Renovaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de Comunicación con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recuperaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Historial de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la Reputación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguimiento de Automatización - CRM de Seguros

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Seguimientos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Documentos - CRM de Seguros

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Manejo de documentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones y Reportes - CRM de Seguros

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de IA para ingresos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gong** | 9.3/10 | 66 |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos

| Feature | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Inteligencia Conversacional** | 9.7 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pronóstico Predictivo** | 8.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enriquecimiento de Datos CRM** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información procesable** | 9.6 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcado de Riesgo** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Orquestación de flujo de trabajo** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | 9.6 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Pipeline y Negocios** | 9.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Captura de Datos del Cliente** | 9.5 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics)

**Unique to Gong (4):** [Software de Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)](https://www.g2.com/es/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Plataformas de IA para ingresos](https://www.g2.com/es/categories/revenue-ai-platforms)

**Unique to Zoho CRM (12):** [Portal del Cliente Software](https://www.g2.com/es/categories/client-portal), [Herramientas de mapeo del viaje del cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping), [Software de Cotización a Cobro](https://www.g2.com/es/categories/quote-to-cash), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gamificación de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-gamification), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm), [Software CPQ](https://www.g2.com/es/categories/cpq), [Software de Captura de Clientes Potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-capture), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de habilitación de ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-enablement), [Software CRM de Seguros](https://www.g2.com/es/categories/insurance-crm)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Gong | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 12.9% | 61.7% | 
| **Mediana Empresa** | 69.4% | 32.3% | 
| **Empresa** | 17.7% | 6.0% | 

### By Industry

#### Gong

- **Software informático:** 37.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.9%
- **Marketing y Publicidad:** 9.0%
- **Internet:** 5.0%
- **Servicios financieros:** 3.2%
- **Recursos humanos:** 1.9%
- **Telecomunicaciones:** 1.7%
- **Seguridad informática y de redes:** 1.6%
- **Aprendizaje en línea:** 1.4%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 1.3%
- **Other:** 20.4%

#### Zoho CRM

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.1%
- **Software informático:** 9.9%
- **Marketing y Publicidad:** 8.9%
- **Servicios financieros:** 3.5%
- **Inmobiliaria:** 3.5%
- **Gestión de la educación:** 3.0%
- **Internet:** 2.1%
- **venta al por menor:** 2.1%
- **Contabilidad:** 2.0%
- **Consultoría de Gestión:** 1.9%
- **Other:** 47.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Gong

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25795 reviews)
- [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Salesken](https://www.g2.com/es/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews)
- [Aviso](https://www.g2.com/es/products/aviso/reviews) — 4.4/5 stars (968 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews)
- [Jiminny](https://www.g2.com/es/products/jiminny/reviews) — 4.6/5 stars (927 reviews)
- [Backstory](https://www.g2.com/es/products/people-ai-backstory/reviews) — 4.5/5 stars (630 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)

### Alternatives to Zoho CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25795 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13811 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/es/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14690 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3047 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

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## Top Discussions

### Gong

- Title: [¿Qué es el software gong?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-gong-software) — 6 comments
  > **Top comment:** "Gong software es un software que graba y analiza llamadas de ventas. Esto permite que el vendedor se concentre en la llamada y luego analice los datos más..."
- Title: [¿Cuál es la dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la invitación para una llamada de última hora que se va a grabar? ¿Y hay alguna manera de enviar la invitación por correo electrónico, no a través del sitio de Gong?](https://www.g2.com/es/discussions/25247-what-is-the-email-address-to-send-the-invite-to-for-a-last-minute-call-to-be-recorded-and-is-there-a-way-to-send-the-invite-via-email-not-through-the-gong-site) — 4 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "¡Hola Bianca! Puedes enviar la invitación a assistant@gong.io. Espero que eso ayude."
- Title: [¿Aceptan ideas/sugerencias de marketing? Envié una a Udi y Amit.](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-accept-marketing-ideas-suggestions-i-sent-one-to-udi-and-amit) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Muy alto rendimiento"
- Title: [¿Cómo hago que Gong sea automático para todas mis llamadas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-make-gong-automatic-for-all-my-calls) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puedes controlar esto en la configuración. No deberías tener que iniciar sesión en Gong para que grabe."
- Title: [¿Cómo está Gong revolucionando las estrategias de ventas con sus conocimientos impulsados por IA?](https://www.g2.com/es/discussions/gong-how-is-gong-revolutionizing-sales-strategies-with-its-ai-driven-insights) — 2 comments
  > **Top comment:** "¡Genial! Gong es una herramienta muy confiable cuando se trata de documentación, grabaciones y análisis de calidad."

### Zoho CRM

- Title: [¿Qué has encontrado mejor que ZOHO?](https://www.g2.com/es/discussions/what-have-you-found-better-than-zoho) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho One, con más de 45 aplicaciones empresariales, todas gestionadas y sincronizadas centralmente, es el líder en amplitud de aplicación y amplitud de..."
- Title: [¿Es realmente gratuito Zoho CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-zoho-crm-really-free) — 4 comments, 5 upvotes
  > **Top comment:** "Es gratis en el período de prueba, después de eso tienes que pagar."
- Title: [¿Cuáles son las principales fortalezas de Zoho CRM en la gestión de relaciones con los clientes en comparación con otras plataformas CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho CRM tiene algunas grandes fortalezas cuando se trata de gestionar relaciones con los clientes. Primero, es altamente personalizable, por lo que puedes..."
- Title: [¿Cuáles son las principales fortalezas de Zoho CRM en la gestión de relaciones con los clientes en comparación con otras plataformas CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) — 3 comments
  > **Top comment:** "1. Affordable 
2. Flexible and great customisation 
3. Good user friendly interface "
- Title: [¿podemos crear segmentación en esto?](https://www.g2.com/es/discussions/can-we-create-segmentation-in-this) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sí Lavanya,

Zoho CRM admite la segmentación. Segmenta tus prospectos/clientes en grupos basados en un criterio predefinido, para identificar oportunidades..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/gong-vs-zoho-crm)