# Gong vs Verint Speech and Text Analytics Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Gong sobresale en la experiencia del usuario, particularmente debido a su interfaz intuitiva y sus potentes capacidades de IA. Los usuarios aprecian características como los resúmenes generados por IA y los elementos de acción que ayudan a agilizar su flujo de trabajo, facilitando el análisis de llamadas y la sincronización con su CRM. - **Los usuarios dicen** que Verint Speech and Text Analytics proporciona valiosos conocimientos sobre el comportamiento del cliente, permitiendo a los equipos identificar eficazmente las causas raíz y los puntos de dolor. Sin embargo, algunos usuarios sienten que carece del mismo nivel de facilidad de uso y características avanzadas que ofrece Gong. - **Los revisores mencionan** que el proceso de implementación de Gong es notablemente rápido y sencillo, con muchos destacando el asistente de incorporación intuitivo que ayuda a los nuevos usuarios a ponerse al día rápidamente. En contraste, la configuración de Verint ha sido descrita como más compleja, lo que puede llevar a tiempos de incorporación más largos. - **Según las reseñas verificadas** , Gong recibe consistentemente altas calificaciones por su calidad de soporte, con usuarios que destacan la asistencia receptiva y los recursos útiles. Aunque Verint también ofrece soporte, algunos usuarios han indicado que no iguala el nivel de capacidad de respuesta y efectividad encontrado con Gong. - **Los revisores de G2 destacan** el fuerte rendimiento de Gong en el análisis de llamadas, con características que permiten a los usuarios buscar fácilmente llamadas pasadas y extraer información relevante. Verint, aunque fuerte en la grabación de llamadas, ha recibido comentarios mixtos sobre sus capacidades de análisis, con algunos usuarios deseando características más avanzadas. - **Los usuarios informan** que la satisfacción general con Gong es significativamente mayor, reflejada en su impresionante puntuación de G2. Esto sugiere que los usuarios encuentran a Gong como un socio más confiable en sus procesos de negocio en comparación con Verint, que tiene una calificación de satisfacción más baja y menos reseñas recientes. | | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 6,644 | 89 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (69.4% de las reseñas) | Empresa (66.3% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Gong Pros: - Útil (301 reviews) - Facilidad de uso (240 reviews) Cons: - Llamar a problemas (119 reviews) - Problemas de grabación (77 reviews) ### Verint Speech and Text Analytics Pros: - Facilidad de uso (6 reviews) - Precisión (5 reviews) Cons: - Inexactitud (4 reviews) - Problemas de precisión (3 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.4 (5076 reviews) | 8.6 (27 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.3 (5137 reviews) | 8.6 (63 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.1 (1335 reviews) | 8.3 (47 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.1 (777 reviews) | 8.2 (10 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.2 (3600 reviews) | 8.3 (27 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (779 reviews) | 8.7 (9 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (4741 reviews) | 7.8 (27 reviews) | --- ## Pricing ### Gong #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Verint Speech and Text Analytics #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Asistente de Ventas de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 8.1/10 | 396 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Facilitación de plomo | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Chatbot orientado al cliente** | 7.1 (346 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calificación de plomo** | 7.3 (340 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de plomo** | 7.5 (346 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de reuniones** | 7.6 (345 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Organización | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Gestión de oportunidades y pipelines** | 8.3 (350 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Entrada de datos** | 8.3 (345 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones / APIs** | 8.3 (344 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de rendimiento | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Coaching** | 8.5 (346 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de rendimiento** | 8.6 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de ventas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Pronóstico de ROI** | 7.7 (330 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Previsión de ventas** | 7.9 (336 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Generación de texto** | 8.6 (285 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 8.9 (293 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Asistente de Ventas de IA - IA Agente | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 7.9 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.2 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 8.3 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.2 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.2 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.1 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Compromiso de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 8.0/10 | 134 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Flujos de trabajo integrados | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Gestión de tareas** | 7.8 (105 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 8.0 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Llamadas y voz** | 8.4 (107 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Otras opciones de divulgación** | 7.3 (98 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | 8.5 (110 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calendario** | 8.4 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Registros compartidos** | 8.5 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Repetibilidad y reportabilidad | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Gestión de contenidos** | 8.3 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del flujo de trabajo** | 8.1 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento del flujo de trabajo** | 7.9 (99 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.5 (113 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación** | 7.3 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA y automatización | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Priorización de clientes potenciales** | 7.8 (91 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de plomo** | 7.7 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mejor hora del día** | 7.4 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia del comprador** | 7.6 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje automático** | 8.0 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Generación de texto** | 8.2 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Compromiso de Ventas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 8.0 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.2 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 8.2 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.1 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.0 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.3 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Inteligencia de Conversación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 8.5/10 | 2982 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Análisis de llamadas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Grabación de llamadas** | 9.6 (2797 reviews) ✓ Verified | 9.7 (5 reviews) | | **Aprendizaje automático** | 8.8 (2484 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de llamadas** | 9.1 (2707 reviews) ✓ Verified | 8.7 (5 reviews) | | **Calificación de plomo** | 8.3 (1794 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Puntuación del cliente** | 8.6 (1872 reviews) ✓ Verified | 9.0 (5 reviews) | | **Voz a texto** | 8.3 (2545 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Sentimientos** | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Resumen de texto** | 8.9 (700 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | 8.0 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.1 (144 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | 8.0 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.2 (136 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.1 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 7.9 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 8.2/10 | 489 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Abastecimiento y previsión de ingresos | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Historial de ingresos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de tuberías** | 8.6 (377 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de paneles** | 8.6 (407 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos multidispositivo** | 8.2 (347 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de datos** | 8.4 (355 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pronóstico predictivo** | 8.0 (249 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cadencia de Operaciones de Ingresos** | 8.1 (245 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Enriquecimiento de datos CRM | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Sincronización de calendario** | 9.0 (401 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Captura de actividad de correo electrónico** | 8.8 (388 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia de conversación** | 9.1 (423 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Clientes potenciales de marketing** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Captura de contactos** | 8.6 (253 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de cuentas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Cuentas no comprometidas** | 8.1 (324 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización de la cuenta** | 8.2 (339 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Patrones históricos** | 8.3 (349 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento del representante** | 8.6 (370 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso con la cuenta** | 8.5 (259 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Patrones históricos de victorias/pérdidas** | 8.1 (240 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I) | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.7 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.0 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 7.3 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 7.4 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de texto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | N/A | N/A | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Arreglo | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mantenimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sin código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Datos | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Reconocimiento de entidad designada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Extracción de frases clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de temas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación del idioma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sintaxis/parte del análisis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Parametrización predefinida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensión personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Composicionalidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de discurso | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | N/A | N/A | | **Verint Speech and Text Analytics** | 8.1/10 | 7 | #### IA generativa | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | ### Análisis de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 8.5/10 | 1018 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Agente AI - Análisis de Ventas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | 8.3 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.3 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Abastecimiento de datos | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Abastecimiento de datos** | 8.5 (748 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación y uso compartido de datos** | 8.7 (790 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos multidispositivo** | 8.5 (717 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles interactivos** | 8.9 (805 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de datos** | 8.6 (726 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis predictivo | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Puntuación de plomo** | 8.1 (722 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de oportunidades** | 8.4 (751 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis del riesgo** | 8.2 (737 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pronóstico en vivo** | 8.3 (723 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de ventas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Gestión de canalización en vivo** | 8.6 (761 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación de ventas** | 8.2 (722 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis basado en cuentas** | 8.7 (759 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de actividades** | 9.0 (831 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Coaching de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 8.8/10 | 2877 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### AI Agente - Entrenamiento de Ventas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Planificación en varios pasos** | 8.1 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.5 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Adiestramiento | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Knowledge base** | 9.0 (1967 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Materiales de entrenamiento** | 9.0 (2180 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación de Playbook** | 8.6 (1527 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de video** | 9.2 (2217 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Comentarios | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Revisión** | 9.3 (2373 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Scorecard** | 9.0 (1853 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Tarjeta de Coaching** | 9.0 (1894 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Clasificación** | 8.8 (1604 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Actualizaciones en tiempo real** | 8.9 (1790 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | 8.9 (1877 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Competencia** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Resumen de texto** | 8.9 (388 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de IA para ingresos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 9.2/10 | 63 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.9 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Inteligencia Conversacional** | 9.7 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pronóstico Predictivo** | 7.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enriquecimiento de Datos CRM** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Información procesable** | 9.6 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcado de Riesgo** | 10.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Orquestación de flujo de trabajo** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Entrenamiento de Ventas** | 9.6 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Pipeline y Negocios** | 9.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Captura de Datos del Cliente** | 9.5 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence) **Unique to Gong (6):** [Software de Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)](https://www.g2.com/es/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Plataformas de IA para ingresos](https://www.g2.com/es/categories/revenue-ai-platforms) **Unique to Verint Speech and Text Analytics (2):** [Software de Análisis de Voz](https://www.g2.com/es/categories/speech-analytics), [Software de Análisis de Texto](https://www.g2.com/es/categories/text-analysis) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 13.0% | 4.8% | | **Mediana Empresa** | 69.4% | 28.9% | | **Empresa** | 17.6% | 66.3% | ### By Industry #### Gong - **Software informático:** 37.5% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.9% - **Marketing y Publicidad:** 9.0% - **Internet:** 5.0% - **Servicios financieros:** 3.2% - **Recursos humanos:** 1.9% - **Telecomunicaciones:** 1.7% - **Seguridad informática y de redes:** 1.6% - **Aprendizaje en línea:** 1.4% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 1.3% - **Other:** 20.4% #### Verint Speech and Text Analytics - **Seguro:** 15.7% - **Servicios financieros:** 10.8% - **Banca:** 9.6% - **Servicios al consumidor:** 9.6% - **Salud, bienestar y fitness:** 8.4% - **Utilidades:** 7.2% - **Telecomunicaciones:** 7.2% - **Aerolíneas/Aviación:** 6.0% - **Hospital y atención médica:** 4.8% - **venta al por menor:** 4.8% - **Other:** 15.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to Gong - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25793 reviews) - [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews) - [Salesken](https://www.g2.com/es/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews) - [Aviso](https://www.g2.com/es/products/aviso/reviews) — 4.4/5 stars (968 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9649 reviews) - [Jiminny](https://www.g2.com/es/products/jiminny/reviews) — 4.6/5 stars (927 reviews) - [Backstory](https://www.g2.com/es/products/people-ai-backstory/reviews) — 4.5/5 stars (630 reviews) - [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews) ### Alternatives to Verint Speech and Text Analytics - [CallMiner Eureka](https://www.g2.com/es/products/callminer-eureka/reviews) — 4.5/5 stars (227 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/es/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [Observe.AI](https://www.g2.com/es/products/observe-ai/reviews) — 4.6/5 stars (233 reviews) - [CTM](https://www.g2.com/es/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews) - [Convin.ai](https://www.g2.com/es/products/convin-ai/reviews) — 4.7/5 stars (548 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [Balto](https://www.g2.com/es/products/balto/reviews) — 4.8/5 stars (588 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1838 reviews) --- ## Top Discussions ### Gong - Title: [¿Qué es el software gong?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-gong-software) — 6 comments > **Top comment:** "Gong software es un software que graba y analiza llamadas de ventas. Esto permite que el vendedor se concentre en la llamada y luego analice los datos más..." - Title: [¿Cuál es la dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la invitación para una llamada de última hora que se va a grabar? ¿Y hay alguna manera de enviar la invitación por correo electrónico, no a través del sitio de Gong?](https://www.g2.com/es/discussions/25247-what-is-the-email-address-to-send-the-invite-to-for-a-last-minute-call-to-be-recorded-and-is-there-a-way-to-send-the-invite-via-email-not-through-the-gong-site) — 4 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "¡Hola Bianca! Puedes enviar la invitación a assistant@gong.io. Espero que eso ayude." - Title: [¿Aceptan ideas/sugerencias de marketing? Envié una a Udi y Amit.](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-accept-marketing-ideas-suggestions-i-sent-one-to-udi-and-amit) — 3 comments, 4 upvotes > **Top comment:** "Muy alto rendimiento" - Title: [¿Cómo hago que Gong sea automático para todas mis llamadas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-make-gong-automatic-for-all-my-calls) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Puedes controlar esto en la configuración. No deberías tener que iniciar sesión en Gong para que grabe." - Title: [¿Cómo está Gong revolucionando las estrategias de ventas con sus conocimientos impulsados por IA?](https://www.g2.com/es/discussions/gong-how-is-gong-revolutionizing-sales-strategies-with-its-ai-driven-insights) — 2 comments > **Top comment:** "¡Genial! Gong es una herramienta muy confiable cuando se trata de documentación, grabaciones y análisis de calidad." ### Verint Speech and Text Analytics - Title: [¿Para qué se utiliza Verint Text Analytics?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-verint-text-analytics-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Verint Text Analytics puede extraer inteligencia empresarial procesable de la información no estructurada contenida en documentos basados en texto e..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/gong-vs-verint-speech-and-text-analytics)