# Gong vs Verint Speech and Text Analytics Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Gong sobresale en la experiencia del usuario, destacando su **interfaz fluida** y los **resúmenes de llamadas con IA** que ahorran tiempo y proporcionan valiosos conocimientos con un esfuerzo mínimo. En contraste, los usuarios de Verint Speech and Text Analytics mencionan que, aunque ofrece **rápidos conocimientos** sobre el comportamiento del cliente, la experiencia general del usuario puede parecer menos intuitiva. - **Según las reseñas verificadas** , el proceso de implementación de Gong es elogiado por su **incorporación intuitiva** , lo que facilita que los equipos comiencen rápidamente. Por otro lado, Verint Speech and Text Analytics ha recibido comentarios que indican que su configuración puede ser más desafiante, lo que puede llevar a tiempos de incorporación más largos. - **Los usuarios dicen** que Gong proporciona un soporte excepcional, con muchos revisores destacando la **calidad de la asistencia** que reciben cuando surgen problemas. En comparación, aunque el soporte de Verint generalmente se califica positivamente, algunos usuarios sienten que no iguala la capacidad de respuesta y efectividad del equipo de soporte de Gong. - **Los revisores mencionan** que la capacidad de Gong para analizar llamadas es una característica destacada, con un enfoque en los **aspectos de coaching** y conocimientos accionables que mejoran el rendimiento de ventas. Verint Speech and Text Analytics, aunque fuerte en **grabación de llamadas** , se destaca por sus capacidades de análisis menos completas, lo que puede limitar su efectividad en escenarios de coaching. - **Los revisores de G2 destacan** la fuerte presencia en el mercado y la satisfacción de Gong, reflejada en su alto puntaje G2, lo que indica un alto nivel de satisfacción del usuario. En contraste, Verint Speech and Text Analytics, aunque sirve a un mercado empresarial significativo, tiene un puntaje más bajo, lo que sugiere que los usuarios pueden tener sentimientos más mixtos sobre su experiencia. - **Los usuarios informan** que las características de Gong, como la **precisión en las previsiones** y los conocimientos detallados, mejoran significativamente sus procesos de ventas, convirtiéndolo en una opción preferida para las empresas de mercado medio. Mientras tanto, Verint Speech and Text Analytics es apreciado por sus **capacidades de informes integradas** , pero puede no ofrecer la misma profundidad de características que los usuarios encuentran en Gong. | | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 6,654 | 89 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (69.4% de las reseñas) | Empresa (66.3% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Gong Pros: - Útil (301 reviews) - Facilidad de uso (240 reviews) Cons: - Llamar a problemas (119 reviews) - Problemas de grabación (77 reviews) ### Verint Speech and Text Analytics Pros: - Facilidad de uso (6 reviews) - Precisión (5 reviews) Cons: - Inexactitud (4 reviews) - Problemas de precisión (3 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.4 (5084 reviews) | 8.6 (27 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.3 (5145 reviews) | 8.6 (63 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.1 (1343 reviews) | 8.3 (47 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.1 (777 reviews) | 8.2 (10 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.2 (3607 reviews) | 8.3 (27 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (779 reviews) | 8.7 (9 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (4745 reviews) | 7.8 (27 reviews) | --- ## Pricing ### Gong #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Verint Speech and Text Analytics #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Asistente de Ventas de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 8.1/10 | 396 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Facilitación de plomo | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Chatbot orientado al cliente** | 7.1 (346 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calificación de plomo** | 7.3 (340 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de plomo** | 7.5 (346 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de reuniones** | 7.6 (345 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Organización | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Gestión de oportunidades y pipelines** | 8.3 (350 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Entrada de datos** | 8.3 (345 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones / APIs** | 8.3 (344 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de rendimiento | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Coaching** | 8.5 (346 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de rendimiento** | 8.6 (351 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de ventas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Pronóstico de ROI** | 7.7 (330 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Previsión de ventas** | 7.9 (336 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Generación de texto** | 8.6 (285 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 8.9 (293 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Asistente de Ventas de IA - IA Agente | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 7.9 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.2 (55 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 8.3 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.2 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.2 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.1 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Compromiso de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 8.0/10 | 140 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Flujos de trabajo integrados | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Gestión de tareas** | 7.9 (106 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 8.0 (112 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Llamadas y voz** | 8.4 (110 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Otras opciones de divulgación** | 7.3 (98 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | 8.5 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calendario** | 8.4 (104 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Registros compartidos** | 8.5 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Repetibilidad y reportabilidad | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Gestión de contenidos** | 8.3 (102 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del flujo de trabajo** | 8.1 (103 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento del flujo de trabajo** | 8.0 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.5 (116 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación** | 7.3 (97 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA y automatización | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Priorización de clientes potenciales** | 7.8 (91 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de plomo** | 7.7 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mejor hora del día** | 7.4 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia del comprador** | 7.6 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje automático** | 8.0 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Generación de texto** | 8.2 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Compromiso de Ventas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | 8.0 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.2 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 8.2 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.1 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.0 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.3 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Inteligencia de Conversación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 8.4/10 | 2987 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Análisis de llamadas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Grabación de llamadas** | 9.6 (2800 reviews) ✓ Verified | 9.7 (5 reviews) | | **Aprendizaje automático** | 8.8 (2485 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de llamadas** | 9.1 (2709 reviews) ✓ Verified | 8.7 (5 reviews) | | **Calificación de plomo** | 8.3 (1794 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Puntuación del cliente** | 8.6 (1872 reviews) ✓ Verified | 9.0 (5 reviews) | | **Voz a texto** | 8.3 (2547 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Sentimientos** | 8.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Resumen de texto** | 8.9 (701 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | 8.0 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.1 (144 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | 8.0 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.2 (136 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.1 (135 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 7.9 (134 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 8.2/10 | 489 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Abastecimiento y previsión de ingresos | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Historial de ingresos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de tuberías** | 8.6 (377 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de paneles** | 8.6 (407 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos multidispositivo** | 8.2 (347 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de datos** | 8.4 (355 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pronóstico predictivo** | 8.0 (249 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Cadencia de Operaciones de Ingresos** | 8.1 (245 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Enriquecimiento de datos CRM | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Sincronización de calendario** | 9.0 (401 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Captura de actividad de correo electrónico** | 8.8 (388 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia de conversación** | 9.1 (423 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Clientes potenciales de marketing** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Captura de contactos** | 8.6 (253 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de cuentas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Cuentas no comprometidas** | 8.1 (324 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimización de la cuenta** | 8.2 (339 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Patrones históricos** | 8.3 (349 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento del representante** | 8.6 (370 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compromiso con la cuenta** | 8.5 (259 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Patrones históricos de victorias/pérdidas** | 8.1 (240 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I) | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.7 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.0 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 7.3 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 7.4 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de texto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | N/A | N/A | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Arreglo | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mantenimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sin código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Datos | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Reconocimiento de entidad designada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Extracción de frases clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de temas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación del idioma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sintaxis/parte del análisis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Parametrización predefinida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensión personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Composicionalidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de discurso | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | N/A | N/A | | **Verint Speech and Text Analytics** | 8.1/10 | 7 | #### IA generativa | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (7 reviews) | ### Análisis de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 8.5/10 | 1018 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Agente AI - Análisis de Ventas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.4 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | 8.3 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.3 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Abastecimiento de datos | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Abastecimiento de datos** | 8.5 (748 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación y uso compartido de datos** | 8.7 (790 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos multidispositivo** | 8.5 (717 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles interactivos** | 8.9 (805 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de datos** | 8.6 (726 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis predictivo | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Puntuación de plomo** | 8.1 (722 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de oportunidades** | 8.4 (751 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis del riesgo** | 8.2 (737 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pronóstico en vivo** | 8.3 (723 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de ventas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Gestión de canalización en vivo** | 8.6 (761 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación de ventas** | 8.2 (722 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis basado en cuentas** | 8.7 (759 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de actividades** | 9.0 (831 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Coaching de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 8.8/10 | 2877 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### AI Agente - Entrenamiento de Ventas | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Planificación en varios pasos** | 8.1 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.5 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.3 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Adiestramiento | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Knowledge base** | 9.0 (1967 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Materiales de entrenamiento** | 9.0 (2180 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación de Playbook** | 8.6 (1527 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de video** | 9.2 (2217 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Comentarios | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Revisión** | 9.3 (2373 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Scorecard** | 9.0 (1853 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Tarjeta de Coaching** | 9.0 (1894 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Clasificación** | 8.8 (1604 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Actualizaciones en tiempo real** | 8.9 (1790 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | 8.9 (1877 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Competencia** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Resumen de texto** | 8.9 (388 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de IA para ingresos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gong** | 9.3/10 | 66 | | **Verint Speech and Text Analytics** | N/A | N/A | #### Agente AI - Plataformas de IA de Ingresos | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia Proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.9 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma - Plataformas de IA de Ingresos | Feature | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Inteligencia Conversacional** | 9.7 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pronóstico Predictivo** | 8.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enriquecimiento de Datos CRM** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Información procesable** | 9.6 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcado de Riesgo** | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Orquestación de flujo de trabajo** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Entrenamiento de Ventas** | 9.6 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Pipeline y Negocios** | 9.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Captura de Datos del Cliente** | 9.5 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence) **Unique to Gong (6):** [Software de Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)](https://www.g2.com/es/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Coaching de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-coaching), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Plataformas de IA para ingresos](https://www.g2.com/es/categories/revenue-ai-platforms) **Unique to Verint Speech and Text Analytics (2):** [Software de Análisis de Voz](https://www.g2.com/es/categories/speech-analytics), [Software de Análisis de Texto](https://www.g2.com/es/categories/text-analysis) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Gong | Verint Speech and Text Analytics | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 13.0% | 4.8% | | **Mediana Empresa** | 69.4% | 28.9% | | **Empresa** | 17.7% | 66.3% | ### By Industry #### Gong - **Software informático:** 37.5% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.9% - **Marketing y Publicidad:** 9.0% - **Internet:** 5.0% - **Servicios financieros:** 3.2% - **Recursos humanos:** 1.9% - **Telecomunicaciones:** 1.7% - **Seguridad informática y de redes:** 1.6% - **Aprendizaje en línea:** 1.4% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 1.3% - **Other:** 20.4% #### Verint Speech and Text Analytics - **Seguro:** 15.7% - **Servicios financieros:** 10.8% - **Banca:** 9.6% - **Servicios al consumidor:** 9.6% - **Salud, bienestar y fitness:** 8.4% - **Utilidades:** 7.2% - **Telecomunicaciones:** 7.2% - **Aerolíneas/Aviación:** 6.0% - **Hospital y atención médica:** 4.8% - **venta al por menor:** 4.8% - **Other:** 15.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to Gong - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25799 reviews) - [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5597 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews) - [Salesken](https://www.g2.com/es/products/salesken/reviews) — 4.9/5 stars (396 reviews) - [Aviso](https://www.g2.com/es/products/aviso/reviews) — 4.4/5 stars (968 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9658 reviews) - [Jiminny](https://www.g2.com/es/products/jiminny/reviews) — 4.6/5 stars (927 reviews) - [Backstory](https://www.g2.com/es/products/people-ai-backstory/reviews) — 4.5/5 stars (630 reviews) - [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews) ### Alternatives to Verint Speech and Text Analytics - [CallMiner Eureka](https://www.g2.com/es/products/callminer-eureka/reviews) — 4.5/5 stars (227 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/es/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1548 reviews) - [Observe.AI](https://www.g2.com/es/products/observe-ai/reviews) — 4.6/5 stars (233 reviews) - [CTM](https://www.g2.com/es/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews) - [Convin.ai](https://www.g2.com/es/products/convin-ai/reviews) — 4.7/5 stars (549 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [Balto](https://www.g2.com/es/products/balto/reviews) — 4.8/5 stars (588 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/es/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1841 reviews) --- ## Top Discussions ### Gong - Title: [¿Qué es el software gong?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-gong-software) — 6 comments > **Top comment:** "Gong software es un software que graba y analiza llamadas de ventas. Esto permite que el vendedor se concentre en la llamada y luego analice los datos más..." - Title: [¿Cuál es la dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la invitación para una llamada de última hora que se va a grabar? ¿Y hay alguna manera de enviar la invitación por correo electrónico, no a través del sitio de Gong?](https://www.g2.com/es/discussions/25247-what-is-the-email-address-to-send-the-invite-to-for-a-last-minute-call-to-be-recorded-and-is-there-a-way-to-send-the-invite-via-email-not-through-the-gong-site) — 4 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "¡Hola Bianca! Puedes enviar la invitación a assistant@gong.io. Espero que eso ayude." - Title: [¿Aceptan ideas/sugerencias de marketing? Envié una a Udi y Amit.](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-accept-marketing-ideas-suggestions-i-sent-one-to-udi-and-amit) — 3 comments, 4 upvotes > **Top comment:** "Muy alto rendimiento" - Title: [¿Cómo hago que Gong sea automático para todas mis llamadas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-make-gong-automatic-for-all-my-calls) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Puedes controlar esto en la configuración. No deberías tener que iniciar sesión en Gong para que grabe." - Title: [¿Cómo está Gong revolucionando las estrategias de ventas con sus conocimientos impulsados por IA?](https://www.g2.com/es/discussions/gong-how-is-gong-revolutionizing-sales-strategies-with-its-ai-driven-insights) — 2 comments > **Top comment:** "¡Genial! Gong es una herramienta muy confiable cuando se trata de documentación, grabaciones y análisis de calidad." ### Verint Speech and Text Analytics - Title: [¿Para qué se utiliza Verint Text Analytics?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-verint-text-analytics-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Verint Text Analytics puede extraer inteligencia empresarial procesable de la información no estructurada contenida en documentos basados en texto e..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/gong-vs-verint-speech-and-text-analytics)