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Segmentos de Mercado
Mercado medio (69.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (50.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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A partir de $50.00 1 User Por mes
Gong
Calificación Estelar
(6,419)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (69.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre GongSubstrata
Calificación Estelar
(910)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (50.9% de las reseñas)
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Aprende más sobre SubstrataResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Gong sobresale en la grabación de llamadas con una puntuación de 9.6, mientras que Substrata le sigue de cerca con 9.7. Los revisores mencionan que la función de grabación de llamadas de Gong es fluida e integra bien con su flujo de trabajo, lo que facilita la revisión de conversaciones importantes.
- Los revisores mencionan que Substrata supera a Gong en la funcionalidad de chatbot orientado al cliente, obteniendo una puntuación de 9.3 en comparación con el 7.1 de Gong. Los usuarios aprecian el chatbot de Substrata por su capacidad de respuesta y habilidad para manejar consultas de manera efectiva, mejorando el compromiso del cliente.
- Los usuarios en G2 destacan que la facilidad de uso de Substrata es superior, con una puntuación de 9.9 frente al 9.3 de Gong. Los revisores dicen que la interfaz intuitiva de Substrata permite una incorporación más rápida y menos tiempo de capacitación, lo que la convierte en una opción preferida para las pequeñas empresas.
- Los revisores mencionan que la función de calificación de leads de Substrata es particularmente fuerte, con una puntuación de 9.4 en comparación con el 7.3 de Gong. Los usuarios informan que los algoritmos de Substrata proporcionan una calificación de leads más precisa, ayudando a los equipos de ventas a priorizar sus esfuerzos de manera efectiva.
- Los usuarios de G2 señalan que las capacidades de pronóstico predictivo de Substrata son impresionantes, con una puntuación de 9.3, mientras que Gong obtiene 8.0. Los revisores dicen que las herramientas de pronóstico de Substrata proporcionan información procesable que ayuda en la planificación estratégica y la toma de decisiones.
- Los usuarios informan que la calidad del soporte de Gong es encomiable con una puntuación de 9.3, pero Substrata se adelanta con 9.7. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Substrata es altamente receptivo y conocedor, lo cual es crucial para las empresas que necesitan resoluciones rápidas.
Gong vs Substrata
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Substrata es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Substrata en general.
- Los revisores consideraron que Substrata satisface mejor las necesidades de su empresa que Gong.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Substrata es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Substrata sobre Gong.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gong
No hay precios disponiblesSubstrata
Substrata Professional
A partir de $50.00
1 User Por mes
Inteligencia de Señales Sociales para Negociadores Profesionales
- Empieza
Prueba Gratuita
Gong
No hay información de prueba disponibleSubstrata
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
4,919
9.7
873
Facilidad de uso
9.3
4,975
9.9
905
Facilidad de configuración
9.1
1,204
9.8
845
Facilidad de administración
9.1
767
9.8
70
Calidad del soporte
9.3
3,490
9.7
873
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
769
9.7
68
Dirección del producto (% positivo)
9.0
4,597
9.3
862
Características
Facilitación de plomo
7.1
348
9.4
244
7.3
342
9.4
245
7.5
345
9.4
246
7.6
345
9.4
242
Organización
8.3
350
9.4
243
8.3
346
9.6
241
8.3
345
9.2
242
Análisis de rendimiento
8.6
348
9.4
237
8.6
351
9.5
233
Análisis de ventas
7.8
332
9.3
233
7.9
338
9.4
233
IA generativa
8.6
284
9.5
229
8.9
290
9.3
229
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
8.2
52
9.7
19
8.0
51
9.6
19
8.2
52
9.5
18
8.4
51
9.4
19
8.3
51
9.3
19
8.3
51
9.8
19
8.2
51
9.2
19
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
8.0
105
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo integrados
7.8
100
No hay suficientes datos disponibles
7.9
100
No hay suficientes datos disponibles
8.3
99
No hay suficientes datos disponibles
7.3
96
No hay suficientes datos disponibles
8.5
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
99
No hay suficientes datos disponibles
8.5
95
No hay suficientes datos disponibles
Repetibilidad y reportabilidad
8.2
97
No hay suficientes datos disponibles
8.0
97
No hay suficientes datos disponibles
7.9
95
No hay suficientes datos disponibles
8.4
98
No hay suficientes datos disponibles
7.4
95
No hay suficientes datos disponibles
IA y automatización
7.8
88
No hay suficientes datos disponibles
7.7
86
No hay suficientes datos disponibles
7.4
85
No hay suficientes datos disponibles
7.7
85
No hay suficientes datos disponibles
8.1
85
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
89
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Compromiso de Ventas
8.3
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
46
No hay suficientes datos disponibles
8.3
47
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
No hay suficientes datos disponibles
8.2
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de llamadas
9.6
2734
|
Característica Verificada
9.7
337
8.8
2460
|
Característica Verificada
9.6
338
9.1
2647
|
Característica Verificada
9.7
337
8.3
1790
|
Característica Verificada
9.7
336
Gestión del rendimiento de los agentes
8.6
1866
|
Característica Verificada
9.6
340
8.3
2507
|
Característica Verificada
9.7
333
8.7
2294
|
Característica Verificada
9.6
335
IA generativa
8.9
667
9.6
287
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
8.0
131
9.7
64
8.0
131
9.5
64
8.2
130
9.7
63
8.1
131
9.7
64
8.2
132
9.6
63
8.1
131
9.8
63
8.0
131
9.7
62
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
8.3
486
9.5
151
Abastecimiento y previsión de ingresos
Función no disponible
9.7
147
8.6
376
9.5
146
8.6
407
9.6
146
8.3
346
9.5
146
8.4
354
9.5
147
8.0
247
9.3
144
8.1
244
9.5
146
Enriquecimiento de datos CRM
9.0
400
9.5
144
8.8
387
9.5
146
9.1
422
9.5
147
Función no disponible
9.6
143
8.6
252
9.6
144
Gestión de cuentas
8.1
323
9.5
144
8.2
338
9.7
143
8.4
348
9.4
144
8.6
369
9.6
143
8.5
258
9.5
144
8.1
239
9.4
144
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
7.7
39
9.6
22
8.0
38
9.5
22
7.7
38
9.4
22
7.4
36
9.6
21
7.6
38
9.7
23
Seguimiento de correo electrónicoOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
9.6
337
Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos
No hay suficientes datos disponibles
9.7
56
No hay suficientes datos disponibles
9.6
56
No hay suficientes datos disponibles
9.6
56
No hay suficientes datos disponibles
9.8
56
No hay suficientes datos disponibles
9.7
57
No hay suficientes datos disponibles
9.7
56
No hay suficientes datos disponibles
9.6
56
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.7
333
No hay suficientes datos disponibles
9.6
332
No hay suficientes datos disponibles
9.6
334
Personalizaciones
No hay suficientes datos disponibles
9.6
333
No hay suficientes datos disponibles
9.6
333
No hay suficientes datos disponibles
9.7
332
No hay suficientes datos disponibles
9.6
333
No hay suficientes datos disponibles
9.6
330
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.5
329
Agente AI - Análisis de Ventas
8.5
53
9.6
32
8.6
53
9.5
32
8.5
55
9.8
32
8.6
56
9.8
32
8.3
55
9.7
32
Abastecimiento de datos
8.5
742
9.6
195
8.7
787
9.5
194
8.5
714
9.5
194
8.9
801
9.5
193
8.6
724
9.4
192
Análisis predictivo
8.1
719
9.4
190
8.4
747
9.3
187
8.2
733
9.4
191
8.3
718
9.4
190
Gestión de ventas
8.6
755
9.5
187
8.2
719
9.5
185
8.7
756
9.4
184
9.0
821
9.5
185
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
8.1
60
9.7
78
8.5
60
9.6
78
8.3
61
9.7
78
8.3
58
9.8
79
Adiestramiento
9.0
1964
|
Característica Verificada
9.7
270
9.0
2175
|
Característica Verificada
9.6
270
8.6
1526
|
Característica Verificada
9.5
266
9.2
2214
|
Característica Verificada
9.5
266
Comentarios
9.3
2370
|
Característica Verificada
9.6
272
9.0
1851
|
Característica Verificada
9.6
269
9.0
1894
|
Característica Verificada
9.5
268
8.8
1604
|
Característica Verificada
9.7
269
8.9
1790
|
Característica Verificada
9.6
266
8.9
1877
|
Característica Verificada
9.7
267
Función no disponible
9.6
267
IA generativa
8.9
387
9.6
264
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gong y Substrata está categorizado como Inteligencia de Conversación, Asistente de Ventas de IA, Coaching de Ventas, Análisis de Ventas, y Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
Categorías Únicas
Gong está categorizado como Compromiso de Ventas
Substrata está categorizado como Seguimiento de correo electrónico
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gong
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Substrata
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.6%
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Marketing y Publicidad
9.0%
Internet
5.1%
Servicios financieros
3.3%
Otro
28.3%
Tecnología de la Información y Servicios
12.3%
Marketing y Publicidad
8.3%
Software informático
5.0%
Consultoría
4.1%
Servicios financieros
3.5%
Otro
66.8%
Discusiones
¿Qué es el software gong?
6 Comentarios
RT
Gong software es un software que graba y analiza llamadas de ventas. Esto permite que el vendedor se concentre en la llamada y luego analice los datos más...Leer más
¿Cuál es la dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la invitación para una llamada de última hora que se va a grabar? ¿Y hay alguna manera de enviar la invitación por correo electrónico, no a través del sitio de Gong?
4 Comentarios
ES
assistant@gong.io trabajó para mí!Leer más
¿Cómo hago que Gong sea automático para todas mis llamadas?
3 Comentarios
JS
Puedes controlar esto en la configuración. No deberías tener que iniciar sesión en Gong para que grabe.Leer más
Substrata no tiene discusiones con respuestas
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