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Segmentos de Mercado
Mercado medio (69.3% de las reseñas)
Mercado medio (88.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Gong
Calificación Estelar
(6,434)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (69.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre GongKluster
Calificación Estelar
(300)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (88.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre KlusterResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Gong sobresale en Grabación de Llamadas con una puntuación de 9.6, destacando su capacidad para capturar conversaciones detalladas, mientras que la puntuación de Kluster de 7.4 indica que puede no proporcionar el mismo nivel de claridad y fiabilidad en esta función.
- Los revisores mencionan que las capacidades de Aprendizaje Automático de Gong, calificadas con 8.8, mejoran significativamente el análisis de llamadas, permitiendo obtener insights más profundos en las interacciones con los clientes en comparación con la puntuación más baja de Kluster de 7.5, lo que sugiere análisis menos avanzados.
- Los usuarios de G2 aprecian los Tableros Interactivos de Gong, con una puntuación de 8.9, por su diseño fácil de usar y visualización de datos completa, mientras que la puntuación de Kluster de 8.7 indica que puede no ofrecer el mismo nivel de interactividad y facilidad de uso.
- Los usuarios en G2 destacan la superior característica de Inteligencia de Conversación de Gong, calificada con 9.1, que proporciona insights accionables de las llamadas, mientras que la puntuación de Kluster de 7.0 sugiere que carece de la misma profundidad en el análisis de conversaciones.
- Los revisores dicen que la función de Sincronización de Calendario de Gong, con una puntuación de 9.0, se integra perfectamente con los horarios de los usuarios, facilitando la gestión de reuniones, mientras que la puntuación de Kluster de 7.0 indica posibles desafíos en esta área.
- Los usuarios informan que los Materiales de Entrenamiento de Gong son altamente efectivos, con una puntuación de 9.0, lo que ayuda en la formación y desarrollo, mientras que las ofertas de Kluster en esta categoría se perciben como menos completas, reflejado en su puntuación más baja de 8.6.
Gong vs Kluster
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Gong es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Gong satisface mejor las necesidades de su empresa que Kluster.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Gong es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Kluster sobre Gong.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gong
No hay precios disponiblesKluster
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Gong
No hay información de prueba disponibleKluster
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
4,930
8.8
267
Facilidad de uso
9.3
4,986
8.5
272
Facilidad de configuración
9.1
1,215
8.3
58
Facilidad de administración
9.1
768
8.5
53
Calidad del soporte
9.3
3,500
9.2
222
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
770
9.3
55
Dirección del producto (% positivo)
9.0
4,608
9.6
267
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.1
389
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
7.1
349
No hay suficientes datos disponibles
7.3
343
No hay suficientes datos disponibles
7.5
346
No hay suficientes datos disponibles
7.6
346
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.3
351
No hay suficientes datos disponibles
8.3
347
No hay suficientes datos disponibles
8.3
347
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
8.5
349
No hay suficientes datos disponibles
8.6
352
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
7.8
333
No hay suficientes datos disponibles
7.9
339
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
285
No hay suficientes datos disponibles
8.9
291
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
8.1
53
No hay suficientes datos disponibles
7.9
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
8.3
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
8.1
52
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
8.0
105
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo integrados
7.8
101
No hay suficientes datos disponibles
7.9
101
No hay suficientes datos disponibles
8.3
100
No hay suficientes datos disponibles
7.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.5
100
No hay suficientes datos disponibles
8.4
100
No hay suficientes datos disponibles
8.5
96
No hay suficientes datos disponibles
Repetibilidad y reportabilidad
8.2
98
No hay suficientes datos disponibles
8.0
98
No hay suficientes datos disponibles
7.9
96
No hay suficientes datos disponibles
8.3
100
No hay suficientes datos disponibles
7.3
96
No hay suficientes datos disponibles
IA y automatización
7.8
89
No hay suficientes datos disponibles
7.6
87
No hay suficientes datos disponibles
7.4
86
No hay suficientes datos disponibles
7.6
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
86
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Compromiso de Ventas
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
46
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.5
2,894
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
9.6
2743
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
2466
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
2656
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
1794
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
8.6
1869
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
2513
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
2299
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.9
673
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
8.0
134
No hay suficientes datos disponibles
8.0
133
No hay suficientes datos disponibles
8.2
134
No hay suficientes datos disponibles
8.0
133
No hay suficientes datos disponibles
8.2
134
No hay suficientes datos disponibles
8.1
133
No hay suficientes datos disponibles
8.0
133
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
486
8.0
97
Abastecimiento y previsión de ingresos
Función no disponible
8.6
87
8.6
377
8.8
91
8.6
408
8.8
92
8.2
347
7.7
60
8.4
355
8.2
70
8.0
248
8.7
75
8.1
245
8.5
67
Enriquecimiento de datos CRM
9.0
401
6.9
44
8.8
388
7.1
49
9.1
423
7.0
45
Función no disponible
7.2
43
8.6
253
7.1
38
Gestión de cuentas
8.1
324
7.6
50
8.2
339
8.2
49
8.3
349
8.2
67
8.6
370
8.7
74
8.5
259
8.2
50
8.1
240
8.9
70
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
39
No hay suficientes datos disponibles
7.6
39
No hay suficientes datos disponibles
7.4
37
No hay suficientes datos disponibles
7.4
39
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Ventas
8.4
54
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.3
56
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
8.5
743
8.0
166
8.7
788
7.8
165
8.5
715
7.6
151
8.9
802
8.7
206
8.6
725
8.3
183
Análisis predictivo
8.1
720
7.5
160
8.4
748
8.2
186
8.2
734
8.0
184
8.3
720
8.9
211
Gestión de ventas
8.6
756
8.8
214
8.2
720
7.7
162
8.7
757
8.1
170
9.0
822
7.8
176
Coaching de VentasOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.8
2,866
No hay suficientes datos
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
8.1
60
No hay suficientes datos disponibles
8.5
60
No hay suficientes datos disponibles
8.3
61
No hay suficientes datos disponibles
8.3
58
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
9.0
1964
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
2175
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
1526
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
2214
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
9.3
2370
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1851
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1894
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1604
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1790
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1877
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.9
387
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gong y Kluster está categorizado como Análisis de Ventas y Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
Categorías Únicas
Gong está categorizado como Inteligencia de Conversación, Asistente de Ventas de IA, Coaching de Ventas, y Compromiso de Ventas
Kluster no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gong
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Kluster
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.6%
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Marketing y Publicidad
9.1%
Internet
5.1%
Servicios financieros
3.3%
Otro
28.3%
Software informático
37.9%
Servicios financieros
18.8%
Tecnología de la Información y Servicios
15.8%
Marketing y Publicidad
3.7%
Estudio de mercado
2.7%
Otro
21.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es el software gong?
6 Comentarios
RT
Gong software es un software que graba y analiza llamadas de ventas. Esto permite que el vendedor se concentre en la llamada y luego analice los datos más...Leer más
¿Cuál es la dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la invitación para una llamada de última hora que se va a grabar? ¿Y hay alguna manera de enviar la invitación por correo electrónico, no a través del sitio de Gong?
4 Comentarios
ES
assistant@gong.io trabajó para mí!Leer más
¿Cómo hago que Gong sea automático para todas mis llamadas?
3 Comentarios
JS
Puedes controlar esto en la configuración. No deberías tener que iniciar sesión en Gong para que grabe.Leer más
Kluster no tiene discusiones con respuestas
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