Comparar Genuity y SolarWinds Service Desk 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (71.3% de las reseñas)
Mercado medio (68.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$29.99
$39.00 Por mes
Genuity
Calificación Estelar
(80)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (71.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$29.99
Aprende más sobre GenuitySolarWinds Service Desk
Calificación Estelar
(763)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (68.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$39.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Genuity vs SolarWinds Service Desk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Genuity es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Genuity.
- Los revisores consideraron que Genuity satisface mejor las necesidades de su empresa que SolarWinds Service Desk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Genuity es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Genuity sobre SolarWinds Service Desk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SolarWinds Service Desk
ESSENTIALS
$39.00
Por mes
Para equipos en crecimiento
- Incluye Esenciales:
- Soporte de Chat
- Catálogo de Servicios
Prueba Gratuita
Genuity
Prueba Gratuita Disponible
SolarWinds Service Desk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
72
8.6
689
Facilidad de uso
9.3
72
9.0
690
Facilidad de configuración
9.3
68
8.6
565
Facilidad de administración
9.3
65
8.9
578
Calidad del soporte
9.8
69
8.9
663
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
65
9.0
558
Dirección del producto (% positivo)
10.0
68
9.0
673
Características
Gestión de ContratosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
7.9
33
No hay suficientes datos
Características de la plataforma de gestión de contratos
8.6
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Contratos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del Gasto en SaaSOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.3
26
No hay suficientes datos
Seguimiento
8.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
7.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Gastos SaaS - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.5
137
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.7
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
120
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.3
127
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
126
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
120
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.2
67
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
66
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
48
|
Característica Verificada
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
62
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
65
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soluciones de Gestión de Gastos de Telecomunicaciones (TEM)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
8.3
14
No hay suficientes datos
Gestión de gastos
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de recursos
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.6
105
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.4
76
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
90
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
4.3
9
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
97
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
83
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.9
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inventario de activos
8.8
43
8.5
63
8.6
38
8.3
62
8.7
39
8.1
50
8.2
35
8.0
50
8.5
39
8.0
60
IA generativa
6.2
15
Función no disponible
6.3
15
Función no disponible
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.9
44
8.6
65
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.2
32
8.2
55
Herramientas de Gestión de Activos de SoftwareOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Activos de Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Evaluación de riesgos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de proveedoresOcultar 4 característicasMostrar 4 características
8.3
30
No hay suficientes datos
Gestión de Proveedores - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reconocimiento de ingresos
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
8.6
427
No hay suficientes datos disponibles
8.6
423
No hay suficientes datos disponibles
8.8
457
No hay suficientes datos disponibles
8.3
411
No hay suficientes datos disponibles
8.5
395
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.4
444
No hay suficientes datos disponibles
8.2
355
No hay suficientes datos disponibles
8.0
329
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
7.2
358
No hay suficientes datos disponibles
8.5
399
No hay suficientes datos disponibles
8.3
339
No hay suficientes datos disponibles
8.5
276
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
4.6
12
No hay suficientes datos disponibles
5.8
12
No hay suficientes datos disponibles
5.6
12
No hay suficientes datos disponibles
5.1
12
No hay suficientes datos disponibles
5.8
12
No hay suficientes datos disponibles
5.4
12
No hay suficientes datos disponibles
5.0
12
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.4
37
No hay suficientes datos
Análisis
6.0
23
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.2
23
No hay suficientes datos disponibles
7.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.0
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
6.0
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
29
No hay suficientes datos disponibles
7.7
25
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Genuity y SolarWinds Service Desk está categorizado como Gestión de Activos de TI
Categorías Únicas
Genuity está categorizado como Gestión del Gasto en SaaS, Gestión de TI Empresarial, Gestión de proveedores, Gestión de Contratos, y Soluciones de Gestión de Gastos de Telecomunicaciones (TEM)
SolarWinds Service Desk está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Incidentes, Mesa de Servicio, y Herramientas de Gestión de Activos de Software
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Genuity
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SolarWinds Service Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
12.5%
Software informático
8.8%
Marketing y Publicidad
7.5%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
5.0%
Servicios financieros
5.0%
Otro
61.3%
Tecnología de la Información y Servicios
12.8%
Hospital y atención médica
7.4%
Educación Superior
4.9%
Gestión de la educación
4.8%
Servicios financieros
4.3%
Otro
65.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Genuity no tiene discusiones con respuestas
Instalador de Windows
1 Comentario
JB
Este es fácil. Cuando Samanage se convirtió en Solarwinds dejamos de usar el producto y nos fuimos a otro lugar.
Samanage tenía un EXE y un ISO. No estoy...Leer más
¿Cómo subo un artículo de solución usando tabletas o teléfonos?
1 Comentario
DL
Desafortunadamente, no podemos crear soluciones desde la aplicación móvil.Leer más
SolarWinds Service Desk no tiene más discusiones con respuestas
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