Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Gainsight Product Experience y WalkMe 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (61.9% de las reseñas)
Empresa (59.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Gainsight Product Experience
Calificación Estelar
(240)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (61.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Gainsight Product ExperienceWalkMe
Calificación Estelar
(529)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre WalkMeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que WalkMe sobresale en reducir el tiempo de capacitación a través de su soporte en la aplicación y características de aprendizaje autoservicio, lo que mejora significativamente la eficiencia y la productividad. Los usuarios aprecian cómo los guía paso a paso, haciendo que las tareas complejas sean más fáciles de navegar.
- Los usuarios dicen que Gainsight Product Experience es intuitivo y fácil de usar, con sólidas capacidades de informes que les permiten analizar rápidamente el comportamiento del usuario. Esta característica es particularmente elogiada por sus opciones de filtrado, que ayudan a los usuarios a encontrar exactamente lo que necesitan.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de WalkMe es notablemente rápido y fácil de usar, con muchos usuarios destacando la experiencia de incorporación sin problemas que les ayuda a comenzar sin complicaciones. Esto contrasta con Gainsight, donde algunos usuarios han notado que, aunque es efectivo, la configuración puede ser menos sencilla.
- Los revisores mencionan que ambos productos ofrecen soporte de alta calidad, pero WalkMe se destaca con su servicio al cliente excepcional, que los usuarios describen como un factor clave para la adopción digital exitosa. Gainsight también recibe comentarios positivos por su soporte continuo, pero la capacidad de respuesta de WalkMe se destaca con frecuencia.
- Los usuarios aprecian las potentes características de WalkMe y sus capacidades de integración sin problemas, que contribuyen a una experiencia de usuario más fluida. En contraste, aunque Gainsight proporciona valiosos conocimientos sobre el comportamiento del cliente, algunos usuarios sienten que podría beneficiarse de características más avanzadas para mejorar su funcionalidad general.
- Los revisores de G2 destacan que el enfoque de WalkMe en la experiencia del usuario conduce a menos solicitudes de soporte y una mejor incorporación, lo que lo convierte en una opción preferida para las empresas. Gainsight, aunque efectivo para usuarios de mercado medio, puede no ofrecer el mismo nivel de soporte integral para organizaciones más grandes.
Gainsight Product Experience vs WalkMe
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que WalkMe es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que WalkMe satisface mejor las necesidades de su empresa que Gainsight Product Experience.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Gainsight Product Experience y WalkMe brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de WalkMe sobre Gainsight Product Experience.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gainsight Product Experience
No hay precios disponiblesWalkMe
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Gainsight Product Experience
Prueba Gratuita Disponible
WalkMe
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
192
8.7
465
Facilidad de uso
7.7
194
8.3
474
Facilidad de configuración
7.3
96
8.1
383
Facilidad de administración
8.0
96
8.3
360
Calidad del soporte
8.8
173
8.8
460
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
93
8.9
358
Dirección del producto (% positivo)
8.6
184
9.0
451
Características
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
22
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Investigación de usuariosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
7.6
39
No hay suficientes datos
Métodos de respuesta del usuario
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
Selección de participantes
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de usuario
8.8
78
7.9
286
8.2
88
8.1
320
Soporte al usuario
8.2
82
8.6
310
8.1
45
7.7
250
8.3
61
8.0
258
Tipo de tutorial
8.3
54
8.0
266
8.5
72
9.0
318
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
9.2
47
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
32
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.6
126
No hay suficientes datos
Análisis de productos
7.9
114
No hay suficientes datos disponibles
8.4
118
No hay suficientes datos disponibles
7.8
103
No hay suficientes datos disponibles
7.4
100
No hay suficientes datos disponibles
7.2
81
No hay suficientes datos disponibles
7.4
94
No hay suficientes datos disponibles
7.2
72
No hay suficientes datos disponibles
7.2
87
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.9
8
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.0
224
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
98
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.4
201
No hay suficientes datos disponibles
8.3
200
No hay suficientes datos disponibles
8.1
192
No hay suficientes datos disponibles
6.7
137
No hay suficientes datos disponibles
8.1
172
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
180
No hay suficientes datos disponibles
7.1
137
No hay suficientes datos disponibles
7.6
158
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajo
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
26
Pruebas de variación
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gainsight Product Experience y WalkMe está categorizado como Plataforma de Adopción Digital
Categorías Únicas
Gainsight Product Experience está categorizado como Análisis de Productos, Gestión de Productos, y Investigación de usuarios
WalkMe está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gainsight Product Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WalkMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
38.1%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Hospital y atención médica
4.2%
Gestión de la educación
3.8%
Marketing y Publicidad
3.0%
Otro
36.9%
Software informático
11.0%
Servicios financieros
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.9%
Hospital y atención médica
5.4%
Seguro
4.4%
Otro
63.1%
Discusiones
¿Qué es Gainsight PX?
1 Comentario
GH
Gainsight PX es una herramienta de inteligencia de producto y comunicación que te ayuda a rastrear tendencias de uso, compromiso de los usuarios, retención...Leer más
¿Qué es el software Gainsight?
1 Comentario
EN
GainSight PX es una herramienta que monitorea el uso de software en la nube por parte de los usuarios.Leer más
Gainsight Product Experience no tiene más discusiones con respuestas
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentarios
TS
Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y...Leer más
WalkMe no tiene más discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
