# Gainsight Customer Success vs Survicate Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Gainsight Customer Success se destaca en proporcionar una plataforma altamente personalizable, permitiendo a los usuarios adaptar efectivamente sus estrategias de éxito del cliente. Los usuarios aprecian el enfoque ampliado en las ideas impulsadas por IA y la orquestación de viajes escalables, lo que mejora su capacidad para gestionar las relaciones con los clientes.
- **Los usuarios dicen** que Survicate se destaca por su interfaz fácil de usar y su rápido proceso de configuración. Muchos revisores destacan lo fácil que es crear y compartir encuestas a través de múltiples canales, permitiéndoles recopilar comentarios rápidamente sin una configuración compleja.
- **Según las reseñas verificadas** , Gainsight Customer Success tiene una fuerte reputación por sus características robustas, pero algunos usuarios mencionan desafíos con el proceso de implementación. Aunque la plataforma ofrece una funcionalidad extensa, la incorporación puede ser menos intuitiva en comparación con la configuración sencilla de Survicate.
- **Los revisores mencionan** que la segmentación conductual sin código de Survicate es una ventaja significativa, permitiendo a los usuarios recopilar comentarios más relevantes. Esta característica es particularmente elogiada por su capacidad para ofrecer ideas de alta calidad sin requerir experiencia técnica, haciéndola accesible para pequeñas empresas.
- **Los revisores de G2 destacan** que aunque Gainsight Customer Success tiene una puntuación de satisfacción general más alta, la calidad del soporte de Survicate se menciona frecuentemente como superior. Los usuarios aprecian el servicio al cliente receptivo de Survicate, lo que contribuye a una experiencia más fluida al abordar problemas o preguntas.
- **Los usuarios informan** que ambas plataformas tienen sus fortalezas, pero la facilidad de uso y configuración de Survicate la hacen particularmente atractiva para organizaciones más pequeñas que buscan soluciones de retroalimentación rápidas y efectivas. En contraste, la profundidad de características de Gainsight puede ser más beneficiosa para empresas de mercado medio con necesidades complejas de éxito del cliente.



| | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,731 | 208 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (57.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (46.1% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | Gratis | 

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## Top Pros & Cons

### Gainsight Customer Success

Pros:
- Facilidad de uso (302 reviews)
- Información centralizada (158 reviews)

Cons:
- Complejidad (76 reviews)
- Limitaciones (75 reviews)

### Survicate

Pros:
- Facilidad de uso (27 reviews)
- Gestión de encuestas (19 reviews)

Cons:
- Problemas de encuesta (12 reviews)
- Limitaciones (11 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (1366 reviews) | 8.9 (161 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.0 (1435 reviews) | 9.3 (165 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 6.7 (728 reviews) | 9.1 (112 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 6.9 (642 reviews) | 9.0 (91 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.6 (1201 reviews) | 9.4 (158 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (651 reviews) | 9.3 (89 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.2 (1364 reviews) | 9.2 (152 reviews) | 

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## Pricing

### Gainsight Customer Success

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Survicate

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratis

Description: Para principiantes que recién comienzan a recopilar comentarios. Sin compromisos.

Key Features:
- Recoge comentarios a través de correo electrónico, enlace y web
- Crea una encuesta con IA o plantillas
- Muestra la lógica de la encuesta

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/survicate/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Éxito del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Customer Success** | 8.0/10 | 1237 |
| **Survicate** | N/A | N/A |

#### Información del cliente

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Puntuaciones de estado del cliente** | 8.6 (1134 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de clientes** | 8.5 (1079 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | 8.4 (1074 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guías** | 8.2 (1066 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentos de clientes** | 8.1 (933 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso del producto** | 7.9 (920 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | 8.0 (947 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Predicciones

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Riesgo de abandono** | 8.0 (962 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Oportunidades de ventas adicionales** | 7.4 (839 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Disparadores personalizados** | 8.1 (905 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 6.9 (661 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Informes y paneles** | 8.3 (1126 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API e integraciones** | 7.9 (999 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 7.8 (980 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.2 (1004 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.1 (1032 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.1 (1041 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalabilidad** | 8.6 (1031 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguridad de los datos** | 8.6 (932 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.4 (1050 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.4 (1021 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.0 (295 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.2 (298 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Éxito del Cliente

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.4 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 7.3 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Investigación de usuarios

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Customer Success** | N/A | N/A |
| **Survicate** | 8.0/10 | 58 |

#### Métodos de respuesta del usuario

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Encuesta** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Fragmentos de vídeo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Video Entrevista** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Envío de fotos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Texto/Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (44 reviews) ✓ Verified | 

#### Selección de participantes

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **En la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **En la tienda** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (25 reviews) | 
| **En el sitio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Grupo de reclutamiento** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Ideas

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (34 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (12 reviews) | 

### Optimización de Ingresos del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Customer Success** | 7.7/10 | 191 |
| **Survicate** | N/A | N/A |

#### Equipo de ventas

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Proceso de ventas flexible** | 7.8 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modo de entrenamiento** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guías** | 7.9 (145 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Identificación de oportunidades** | 7.8 (130 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Renovaciones sin intervención** | 6.8 (115 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contenido inteligente** | 7.6 (108 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Cartografía

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Múltiples organigramas** | 7.5 (117 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Roles de las partes interesadas** | 8.1 (129 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Optimización de ingresos de clientes con IA Agente

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Transcripción

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Customer Success** | N/A | N/A |
| **Survicate** | N/A | N/A |

#### Voz

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Dictado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Precisión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Transcripción

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Identificación del hablante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de códigos de tiempo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Subtítulos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diccionario personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Edición

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Revisión ortográfica y puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Edición de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Traducción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Api** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivos de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Subtítulos en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Se integra con aplicaciones existentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Transcripción de IA Agente

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Experiencias

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Customer Success** | 7.7/10 | 214 |
| **Survicate** | 8.2/10 | 10 |

#### Analytics

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 8.8 (174 reviews) | 9.2 (10 reviews) | 
| **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | 8.6 (151 reviews) | 8.7 (10 reviews) | 
| **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | 7.9 (123 reviews) | 9.0 (10 reviews) | 
| **Gamificación** | 6.8 (111 reviews) | 7.4 (9 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Gestión de las partes interesadas** | 8.1 (144 reviews) | 8.0 (9 reviews) | 
| **Soporte multilingüe** | 7.7 (104 reviews) | 8.1 (9 reviews) | 
| **Soporte de marca múltiple** | 7.6 (102 reviews) | 7.8 (9 reviews) | 
| **Soluciones específicas verticales** | 7.6 (97 reviews) | 8.1 (8 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.0 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.2 (49 reviews) | 7.8 (6 reviews) | 

#### Gestión de Experiencia - IA Agente

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Retroalimentación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Customer Success** | N/A | N/A |
| **Survicate** | 7.9/10 | 12 |

#### Gestión de comentarios

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (9 reviews) | 
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (9 reviews) | 
| **Informes y paneles personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (9 reviews) | 

#### Análisis de comentarios

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Análisis temático** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (9 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (9 reviews) | 
| **Puntuación NPS/CSAT** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (9 reviews) | 

#### Fuentes de comentarios

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Reseñas en línea** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (8 reviews) | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | 
| **Canales de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (8 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | 

### Encuesta

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Customer Success** | N/A | N/A |
| **Survicate** | 8.2/10 | 85 |

#### Gestión de encuestas

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Survey Builder** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (75 reviews) | 
| **Tipos de preguntas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (73 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (68 reviews) | 
| **Distribución de encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (72 reviews) | 

#### Personalización de encuestas

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Lógica de bifurcación/omisión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (71 reviews) | 
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (67 reviews) | 
| **Soporte multimedia** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (57 reviews) | 
| **Encuestas multilingües** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (50 reviews) | 

#### Estadísticas de la encuesta

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (76 reviews) | 
| **Integración de herramientas de BI** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (54 reviews) | 
| **Exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (65 reviews) | 
| **Permisos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (63 reviews) | 

#### AI Agente - Encuesta

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (9 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (9 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (9 reviews) | 

### Retención Proactiva de Clientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Customer Success** | 8.8/10 | 32 |
| **Survicate** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Puntuación de salud** | 9.5 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | 10.0 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 9.5 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Predicciones

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Garantía de calidad del servicio** | 8.9 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | 8.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Impacto en los ingresos** | 8.6 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia Artificial** | 9.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sentimiento** | 8.9 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retención** | 9.4 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 6.2 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management)

**Unique to Gainsight Customer Success (3):** [Software de Optimización de Ingresos del Cliente (CRO)](https://www.g2.com/es/categories/customer-revenue-optimization), [Software de Éxito del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-success), [Software proactivo de retención de clientes](https://www.g2.com/es/categories/proactive-customer-retention)

**Unique to Survicate (4):** [Herramientas de investigación de usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-research), [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Software de transcripción](https://www.g2.com/es/categories/transcription)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Gainsight Customer Success | Survicate | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 9.0% | 46.1% | 
| **Mediana Empresa** | 57.9% | 40.3% | 
| **Empresa** | 33.1% | 13.6% | 

### By Industry

#### Gainsight Customer Success

- **Software informático:** 38.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 19.9%
- **Marketing y Publicidad:** 4.3%
- **Telecomunicaciones:** 3.6%
- **Seguridad informática y de redes:** 3.5%
- **Internet:** 3.2%
- **Servicios financieros:** 2.6%
- **Hospital y atención médica:** 2.5%
- **Gestión de la educación:** 1.8%
- **Aprendizaje en línea:** 1.4%
- **Other:** 18.6%

#### Survicate

- **Software informático:** 16.2%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.0%
- **Servicios financieros:** 9.4%
- **Marketing y Publicidad:** 6.8%
- **Internet:** 6.3%
- **Seguro:** 3.1%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.6%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.6%
- **Gestión de la educación:** 2.1%
- **Inmobiliaria:** 2.1%
- **Other:** 36.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Gainsight Customer Success

- [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/es/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [Custify](https://www.g2.com/es/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/es/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/es/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (696 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/es/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/es/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2913 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews)

### Alternatives to Survicate

- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23544 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/es/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1001 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (951 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/es/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (471 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/es/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [User Interviews](https://www.g2.com/es/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews)

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## Top Discussions

### Gainsight Customer Success

- Title: [¿Para qué se utiliza Gainsight?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-gainsight-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Organizando información sobre los clientes para ayudar a quienes gestionan la cuenta a documentar el progreso."
- Title: [¿Qué es Gainsight PX?](https://www.g2.com/es/discussions/gainsight-what-is-gainsight-px) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Gainsight PX proporciona a las empresas análisis de productos, interacciones digitales dentro de la aplicación y capacidades de retroalimentación de usuarios..."
- Title: [¿Qué es el software Gainsight?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-gainsight-software) — 2 comments
  > **Top comment:** "Gainsight es un software creado específicamente para atender a los equipos de Éxito del Cliente dentro del mercado SaaS."
- Title: [¿Cómo importamos notas de nuestro historial previo de datos de clientes al feed de noticias de Gainsites?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-we-import-notes-from-our-previous-history-of-customer-data-into-gainsites-newsfeed) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Podrías exportar esos comentarios junto con un customerID a un archivo CSV, publicar en S3 e ingerir en Gainsight de esa manera. Dependiendo de dónde quieras..."
- Title: [Is there a way I can have my checked off CTAs in cockpit disappear immediately?](https://www.g2.com/es/discussions/52149-is-there-a-way-i-can-have-my-checked-off-ctas-in-cockpit-disappear-immediately) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "I have invested with some scam brokers in the past, and the story is as horrific as the ones i have read because i went through the ordeal myself. I lost..."

### Survicate

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/gainsight-customer-success-vs-survicate)