# Gainsight Customer Communities, Ning vs Higher Logic Thrive Comparison | | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 3.1 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 267 | 16 | 435 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (59.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (50.0% de las reseñas) | Pequeña empresa (54.9% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | $25 per month (billed annually) | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Gainsight Customer Communities Pros: - Facilidad de uso (9 reviews) - Interacción del usuario (8 reviews) Cons: - Personalización limitada (4 reviews) - Diseño de interfaz deficiente (3 reviews) ### Ning Pros: - Diversidad de contenido (1 reviews) - Calidad del diseño (1 reviews) Cons: - Caro (1 reviews) ### Higher Logic Thrive Pros: - Atención al Cliente (7 reviews) - Interacción del usuario (6 reviews) Cons: - Diseño de interfaz deficiente (3 reviews) - Curva de aprendizaje (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.3 (202 reviews) | 7.2 (12 reviews) | 8.5 (376 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.7 (217 reviews) | 8.5 (12 reviews) | 8.1 (378 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.2 (158 reviews) | No hay suficientes datos | 7.8 (236 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.6 (144 reviews) | No hay suficientes datos | 8.2 (248 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.8 (201 reviews) | 8.1 (9 reviews) | 9.0 (366 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.9 (144 reviews) | No hay suficientes datos | 9.0 (242 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.6 (192 reviews) | 3.2 (12 reviews) | 9.2 (358 reviews) | --- ## Pricing ### Gainsight Customer Communities #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Ning #### Entry-Level Pricing Plan: BASIC Price: $25 per month (billed annually) Key Features: - Miembros 1,000 - Administradores 2 - Soporte por correo electrónico [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/ning/pricing) #### Free Trial Yes ### Higher Logic Thrive #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Automatización de Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gainsight Customer Communities** | N/A | N/A | | **Ning** | N/A | N/A | | **Higher Logic Thrive** | 8.3/10 | 175 | #### Marketing por correo electrónico | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Creación y personalización de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (155 reviews) | | **Envío de correos electrónicos salientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (157 reviews) | | **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (154 reviews) | | **Respuestas automáticas por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (89 reviews) | #### Online Marketing | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Páginas de destino y formularios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (87 reviews) | | **Contenido dinámico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (86 reviews) | | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (108 reviews) | | **Optimizado para dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (128 reviews) | | **Seguimiento y optimización de búsquedas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (78 reviews) | #### Gestión de clientes potenciales | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (58 reviews) | | **Gestión de la calidad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (68 reviews) | | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (77 reviews) | | **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (42 reviews) | | **Lead Nurturing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (42 reviews) | | **Seguimiento del comportamiento en línea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (65 reviews) | | **Alertas y tareas automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (42 reviews) | | **Integración de clientes potenciales de CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (52 reviews) | #### Gestión de campañas | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Gestión de programas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Marketing de eventos / seminarios web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (61 reviews) | | **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Presupuesto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Social | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Escucha social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Compartir en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Campañas Sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Participación en las redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Publicidad en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Informes y análisis | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Informes básicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (147 reviews) | | **Análisis web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Análisis de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (57 reviews) | | **Análisis de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **SEO / Análisis de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Plataforma | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (69 reviews) | | **Capacidad de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (62 reviews) | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (75 reviews) | | **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (31 reviews) | | **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (36 reviews) | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (78 reviews) | | **Generación de documentos de salida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (39 reviews) | #### Agente AI - Automatización de Marketing | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (72 reviews) | | **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (58 reviews) | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (41 reviews) | ### Redes Sociales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gainsight Customer Communities** | N/A | N/A | | **Ning** | N/A | N/A | | **Higher Logic Thrive** | N/A | N/A | #### Agente AI - Redes Sociales | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Comunidades en Línea | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Gainsight Customer Communities** | 7.5/10 | 154 | | **Ning** | 8.1/10 | 10 | | **Higher Logic Thrive** | 7.4/10 | 83 | #### Construcción de comunidad | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Perfiles de Miembros** | 7.0 (80 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 7.8 (59 reviews) | | **Correo electrónico y notificaciones** | 7.6 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (14 reviews) | | **Descubrimiento de Miembros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Referencias de Miembros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Espacios Comunitarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Membresías pagadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartición de multimedia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cursos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Mejora de la comunidad | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Gamificación** | 7.9 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (18 reviews) | | **Encuestas y Preguntas** | 6.8 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (13 reviews) | | **Reglas de Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de clientes | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Perspectivas de la comunidad** | 7.7 (89 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 7.7 (48 reviews) | | **Análisis de Participación Comunitaria** | 8.1 (110 reviews) | 8.1 (6 reviews) | 8.0 (61 reviews) | | **Informes descargables** | 7.3 (104 reviews) | 7.8 (6 reviews) | 7.8 (63 reviews) | | **Seguimiento del ROI** | 7.2 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (27 reviews) | #### Gestión de la comunidad | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Feeds y discusiones de la comunidad** | 8.2 (95 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 7.6 (48 reviews) | | **Transmisión en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Chat y Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Eventos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Roles y permisos de administrador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Comunidades en Línea - AI Agente | Feature | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (5 reviews) | | **Integración entre sistemas** | 6.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de gestión de comunidades en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-community-management) **Unique to Ning (1):** [Plataformas de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-networks) **Unique to Higher Logic Thrive (1):** [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Gainsight Customer Communities | Ning | Higher Logic Thrive | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 16.2% | 50.0% | 54.9% | | **Mediana Empresa** | 59.2% | 35.7% | 39.4% | | **Empresa** | 24.6% | 14.3% | 5.6% | ### By Industry #### Gainsight Customer Communities - **Software informático:** 37.1% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 18.9% - **Telecomunicaciones:** 8.0% - **Seguridad informática y de redes:** 3.4% - **Marketing y Publicidad:** 2.7% - **Internet:** 2.3% - **Música:** 1.9% - **Aprendizaje en línea:** 1.5% - **Servicios financieros:** 1.5% - **Gestión de la educación:** 1.5% - **Other:** 21.2% #### Ning - **Marketing y Publicidad:** 13.3% - **Gestión de la educación:** 13.3% - **Artes y manualidades:** 13.3% - **Contabilidad:** 13.3% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 6.7% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.7% - **Hospitalidad:** 6.7% - **Entretenimiento:** 6.7% - **Aprendizaje en línea:** 6.7% - **Organización cívica y social:** 6.7% - **Other:** 6.7% #### Higher Logic Thrive - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 36.2% - **Hospital y atención médica:** 5.6% - **Marketing y Publicidad:** 4.9% - **Gestión de la educación:** 4.5% - **Educación Superior:** 2.8% - **Servicios financieros:** 2.6% - **Servicios Legales:** 2.3% - **Investigación:** 2.1% - **Seguro:** 1.9% - **Software informático:** 1.9% - **Other:** 35.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to Gainsight Customer Communities - [Influitive](https://www.g2.com/es/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews) - [Bettermode](https://www.g2.com/es/products/bettermode/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews) - [Higher Logic Vanilla](https://www.g2.com/es/products/higher-logic-vanilla/reviews) — 4.3/5 stars (99 reviews) - [Mighty Networks](https://www.g2.com/es/products/mighty-networks/reviews) — 4.6/5 stars (694 reviews) - [Discourse](https://www.g2.com/es/products/discourse/reviews) — 4.0/5 stars (68 reviews) - [Circle](https://www.g2.com/es/products/circle-so-circle/reviews) — 4.5/5 stars (489 reviews) - [Hivebrite](https://www.g2.com/es/products/hivebrite/reviews) — 4.4/5 stars (221 reviews) - [Webex Events & Webinars](https://www.g2.com/es/products/webex-events-webinars/reviews) — 4.6/5 stars (1078 reviews) - [Forj](https://www.g2.com/es/products/forj/reviews) — 4.6/5 stars (81 reviews) - [Thinkific](https://www.g2.com/es/products/thinkific/reviews) — 4.5/5 stars (402 reviews) ### Alternatives to Ning - [Mighty Networks](https://www.g2.com/es/products/mighty-networks/reviews) — 4.6/5 stars (694 reviews) - [Bettermode](https://www.g2.com/es/products/bettermode/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/es/products/facebook/reviews) — 4.3/5 stars (760 reviews) - [Influitive](https://www.g2.com/es/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews) - [Circle](https://www.g2.com/es/products/circle-so-circle/reviews) — 4.5/5 stars (489 reviews) - [Webex Events & Webinars](https://www.g2.com/es/products/webex-events-webinars/reviews) — 4.6/5 stars (1078 reviews) - [Thinkific](https://www.g2.com/es/products/thinkific/reviews) — 4.5/5 stars (402 reviews) - [Diligent Boards](https://www.g2.com/es/products/diligent-boards/reviews) — 4.5/5 stars (498 reviews) - [BigMarker](https://www.g2.com/es/products/bigmarker/reviews) — 4.7/5 stars (444 reviews) - [X (Twitter)](https://www.g2.com/es/products/x-twitter/reviews) — 4.3/5 stars (310 reviews) ### Alternatives to Higher Logic Thrive - [Mighty Networks](https://www.g2.com/es/products/mighty-networks/reviews) — 4.6/5 stars (694 reviews) - [Influitive](https://www.g2.com/es/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews) - [Hivebrite](https://www.g2.com/es/products/hivebrite/reviews) — 4.4/5 stars (221 reviews) - [Bettermode](https://www.g2.com/es/products/bettermode/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews) - [Discourse](https://www.g2.com/es/products/discourse/reviews) — 4.0/5 stars (68 reviews) - [Webex Events & Webinars](https://www.g2.com/es/products/webex-events-webinars/reviews) — 4.6/5 stars (1078 reviews) - [Circle](https://www.g2.com/es/products/circle-so-circle/reviews) — 4.5/5 stars (489 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14808 reviews) - [BigMarker](https://www.g2.com/es/products/bigmarker/reviews) — 4.7/5 stars (444 reviews) - [Thinkific](https://www.g2.com/es/products/thinkific/reviews) — 4.5/5 stars (402 reviews) --- ## Top Discussions ### Gainsight Customer Communities - Title: [¿Puede una comunidad de Insided (especialmente con su base de conocimientos impulsada por la comunidad) existir como un complemento, junto a un centro de ayuda en línea, o para tener un éxito real, una empresa necesita comprometerse con la comunidad como el recurso en línea para el soporte al cliente?](https://www.g2.com/es/discussions/25155-can-an-insided-community-especially-with-your-community-powered-knowledge-base-exist-as-a-bolt-on-alongside-an-online-help-centre-or-for-real-success-does-a-company-need-to-commit-to-the-community-as-the-online-resource-for-customer-support) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Definir el éxito de la comunidad dependerá de los objetivos comunitarios del negocio; cada empresa es diferente. Hemos encontrado que los clientes pueden..." - Title: [¿Qué hace la plataforma de comunidad en línea inSided?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-insided-online-community-platform-do) — 1 comment > **Top comment:** "Plataforma para alojar una comunidad en línea, incluyendo foros, eventos, actualizaciones y solicitudes de características." - Title: [What is a community platform?](https://www.g2.com/es/discussions/insided-online-community-platform-what-is-a-community-platform) — 1 comment > **Top comment:** "Un espacio en línea para albergar una comunidad de usuarios basada en un objetivo común, creando la capacidad para que los usuarios se conecten, colaboren y..." ### Ning No discussions available for this product. ### Higher Logic Thrive - Title: [What is Higher Logic Thrive used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-higher-logic-thrive-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Higher Logic Thrive es utilizado por asociaciones para fortalecer el compromiso de los miembros, adquirir nuevos miembros y retener a los miembros existentes." - Title: [What is an online community platform?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-an-online-community-platform) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Una comunidad en línea es un espacio en línea dedicado creado por una organización donde los usuarios pueden conectarse entre sí y contigo." - Title: [¿Cuál es la función principal de los grupos comunitarios en línea?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-main-function-of-online-community-groups) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Las comunidades en línea construyen un sentido de pertenencia que tiene un impacto duradero. Un impacto que ayuda a fomentar el compromiso, construir apoyo,..." - Title: [How much does higher logic cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-higher-logic-cost) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Higher Logic Thrive está diseñado para adaptarse a sus necesidades con precios flexibles para asociaciones de todos los tamaños. Nuestro equipo estaría..." - Title: [¿Qué beneficios obtienen estos usuarios de la comunidad en línea?](https://www.g2.com/es/discussions/what-benefits-do-these-users-get-from-the-online-community) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "A menudo escuchamos de nuestros clientes de asociaciones que su comunidad se ha convertido en el beneficio número uno para sus miembros. En una comunidad en..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/gainsight-customer-communities-vs-ning-vs-higher-logic-thrive)