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Comparar Fullstory y Mouseflow 
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Fullstory
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Fullstory sobresale en proporcionar información detallada sobre el comportamiento del usuario, permitiendo a los equipos validar efectivamente los comentarios de los clientes. Los usuarios aprecian cómo les ayuda a entender el "por qué" detrás de las frustraciones de los clientes al observar comportamientos reales en contexto.
- Los usuarios dicen que Mouseflow se destaca por su interfaz fácil de usar, lo que facilita iniciar sesión y realizar tareas de manera eficiente. Los revisores destacan la conveniencia de acceder rápidamente a los informes, lo que mejora su capacidad para evaluar los recorridos de los clientes en plataformas de comercio electrónico.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Fullstory es elogiado por su simplicidad, con usuarios que señalan que es fácil de configurar y navegar. Esto es particularmente beneficioso para casos de uso empresarial complejos, donde el análisis detallado del recorrido del usuario es crucial.
- Los revisores mencionan que los mapas de calor y las repeticiones de sesiones de Mouseflow son características valiosas que ayudan a visualizar las interacciones de los visitantes. Los usuarios aprecian poder ver dónde hacen clic los visitantes, lo que ayuda a optimizar el rendimiento del sitio web.
- Los revisores de G2 destacan que Fullstory tiene una puntuación de satisfacción general más alta en comparación con Mouseflow, lo que indica un mejor rendimiento en calidad y experiencia del usuario. Esto se refleja en los comentarios positivos sobre su capacidad para identificar errores de usuario y agilizar el proceso de análisis.
- Los usuarios informan que, aunque Mouseflow ofrece una gama completa de características, las capacidades avanzadas de análisis de Fullstory, como el seguimiento de eventos personalizados y el seguimiento de frustraciones, proporcionan información más profunda que es particularmente beneficiosa para la toma de decisiones basada en datos.
Fullstory vs Mouseflow
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Mouseflow es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Mouseflow satisface mejor las necesidades de su empresa que Fullstory.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Fullstory y Mouseflow brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Fullstory sobre Mouseflow.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Fullstory
Business
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Para equipos que necesitan una claridad total y multifuncional en su cartera digital.
- Autocaptura
- Perspectivas de Sesión
- Análisis de Producto Principal
Mouseflow
Free Forever
Gratis
500 Sessions Por mes
Empieza a detectar fricciones y abandonos en el tráfico limitado.
- 1 proyecto de sitio web
- 1 análisis de embudo de conversión
- 1 mes de retención de datos
Prueba Gratuita
Fullstory
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Mouseflow
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
762
8.8
515
Facilidad de uso
8.1
774
8.8
524
Facilidad de configuración
8.2
440
9.0
340
Facilidad de administración
8.6
239
9.0
281
Calidad del soporte
9.0
588
9.0
407
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
231
8.9
252
Dirección del producto (% positivo)
8.8
746
8.6
467
Características
Métricas
8.5
269
8.5
169
8.6
263
8.4
169
8.3
252
8.4
178
8.7
271
8.4
171
8.4
277
7.9
157
7.8
245
7.8
144
7.7
245
7.7
144
8.2
257
8.2
159
8.5
259
7.9
159
Informes
8.7
275
Función no disponible
8.3
263
7.7
147
7.9
262
Función no disponible
8.7
267
7.5
146
7.9
234
7.7
154
7.8
240
7.7
141
8.4
263
8.0
157
Otro
8.3
264
Función no disponible
7.8
231
Función no disponible
8.0
254
Función no disponible
7.6
226
7.7
136
7.4
225
Función no disponible
6.7
221
7.0
123
7.6
214
Función no disponible
Agente AI - Análisis Digital
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
12
No hay suficientes datos disponibles
6.4
13
No hay suficientes datos disponibles
6.4
13
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.5
253
7.5
116
7.8
257
7.6
118
8.7
271
8.1
145
8.3
271
8.3
137
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.5
91
No hay suficientes datos
Identificación del usuario
7.7
75
No hay suficientes datos disponibles
8.5
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
78
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento e informes
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
8.2
75
No hay suficientes datos disponibles
8.8
79
No hay suficientes datos disponibles
8.7
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.5
75
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.1
74
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
Comportamiento del usuario
9.0
376
|
Característica Verificada
8.7
233
|
Característica Verificada
8.6
355
|
Característica Verificada
8.7
231
|
Característica Verificada
8.4
376
|
Característica Verificada
7.9
217
|
Característica Verificada
Pruebas A/B
8.4
353
|
Característica Verificada
7.7
176
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.8
139
|
Característica Verificada
8.3
356
|
Característica Verificada
8.0
183
|
Característica Verificada
8.2
327
|
Característica Verificada
7.4
142
|
Característica Verificada
Información para visitantes
8.5
367
|
Característica Verificada
7.9
193
|
Característica Verificada
8.2
365
|
Característica Verificada
7.8
175
|
Característica Verificada
Repetición de sesión de IA Agente
5.9
23
7.8
6
Análisis de productos
7.8
189
7.3
60
8.6
204
7.9
65
8.5
198
7.4
64
8.4
212
8.0
67
7.3
196
7.9
53
7.6
174
7.3
54
7.3
188
7.7
52
7.5
175
7.3
55
Analítica de Productos de IA Agente
5.2
9
No hay suficientes datos disponibles
5.2
9
No hay suficientes datos disponibles
5.9
9
No hay suficientes datos disponibles
5.2
9
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
7.8
75
8.3
87
8.2
82
8.4
99
8.4
82
8.3
88
7.5
77
7.8
80
7.1
76
7.8
80
Función no disponible
Función no disponible
Administración
7.7
77
7.8
74
6.8
79
7.2
75
7.1
76
7.6
78
IA generativa
5.9
76
6.5
43
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
7.3
100
No hay suficientes datos
Abastecimiento de datos
7.4
100
No hay suficientes datos disponibles
7.7
98
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
99
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
6.9
97
No hay suficientes datos disponibles
6.8
99
No hay suficientes datos disponibles
7.0
96
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
7.8
11
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.8
25
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.7
10
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.7
22
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Infraestructura de IA GenerativaOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Escalabilidad y rendimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Costo y eficiencia: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración y extensibilidad - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y cumplimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad y soporte - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
6.7
8
8.1
6
7.1
7
7.8
6
7.1
8
8.3
6
6.7
6
7.2
6
7.2
6
7.5
6
7.2
6
8.6
6
Análisis
8.3
178
8.2
226
8.3
171
8.0
201
8.2
158
8.3
221
8.1
170
8.2
210
8.7
171
8.4
231
Informes
8.9
188
9.1
260
9.3
198
8.9
260
8.7
185
8.7
239
8.4
172
8.1
208
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.8
99
Operaciones de marketing
No hay suficientes datos disponibles
6.9
73
No hay suficientes datos disponibles
8.0
81
No hay suficientes datos disponibles
7.9
82
No hay suficientes datos disponibles
8.1
77
No hay suficientes datos disponibles
7.0
69
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Actividad de la campaña
No hay suficientes datos disponibles
7.8
83
No hay suficientes datos disponibles
8.2
92
No hay suficientes datos disponibles
7.4
76
No hay suficientes datos disponibles
7.5
75
No hay suficientes datos disponibles
7.5
74
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
AI Agente - Análisis de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Métricas
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.5
75
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.1
74
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.3
62
No hay suficientes datos
Pruebas de variación
7.5
50
No hay suficientes datos disponibles
7.0
48
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
7.7
49
No hay suficientes datos disponibles
7.1
47
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.3
55
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
7.8
48
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.3
48
No hay suficientes datos disponibles
8.3
47
No hay suficientes datos disponibles
9.3
53
No hay suficientes datos disponibles
9.0
53
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Fullstory y Mouseflow está categorizado como Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, y Analítica Digital
Categorías Únicas
Fullstory está categorizado como Tienda SAP, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, y Infraestructura de IA Generativa
Mouseflow está categorizado como Análisis de Marketing, Gestión de Retroalimentación Empresarial, y Mapa de viaje del cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Fullstory
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Mouseflow
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
21.9%
Tecnología de la Información y Servicios
9.9%
Servicios financieros
8.9%
venta al por menor
5.9%
Marketing y Publicidad
4.0%
Otro
49.3%
Marketing y Publicidad
10.4%
Software informático
7.4%
venta al por menor
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.8%
Salud, bienestar y fitness
3.9%
Otro
68.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Hay algo que FullStory no soporte?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Fullstory
Ay, todavía hay algunas cosas que no podemos hacer. Esto no es necesariamente una lista exhaustiva, ya que la nueva tecnología aparece constantemente, pero...Leer más
¿Qué es la reproducción de sesión?
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PW
Session Replay te permite reproducir la interacción de un cliente con tu sitio. Es una experiencia completamente animada que incluye cada acción que realiza...Leer más
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Respuesta Oficial de Fullstory
Si alguna vez has construido o modificado un sitio web, entonces has visto HTML. Las etiquetas en HTML (por ejemplo, <p>Aquí hay un párrafo.</p>) generan lo...Leer más
What is Mouseflow used for?
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JM
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¿Por qué la cantidad de grabaciones es la misma que la de mapas de calor? ¿Y por qué los créditos son tan bajos?
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Respuesta Oficial de Mouseflow
Hola Rocio, parece haber algo de confusión. Por $49/mes, Crazy Egg ofrece 500 grabaciones y 75,000 vistas de página. En un plan más económico ($29/mes),...Leer más
¿Qué quieres decir con una sesión?
1 Comentario
AA
¡Hola Aishwarya! Mouseflow graba sesiones completas de visitantes, que es una grabación completa del recorrido completo de un visitante en tu sitio web. No...Leer más
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