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Discusiones

Optimizado para una respuesta rápida

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Vistazo

Calificación Estelar

(1,047)4.5 de 5

(689)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (43.5% de las reseñas)

Pequeña empresa (68.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (63) Perspectivas (58) Curva de aprendizaje (32) Limitaciones (27)

Facilidad de uso (44) Perspectivas (31) Características faltantes (13) Limitaciones (12)

Precios de Nivel de Entrada

Contáctanos

Gratis 500 Sessions Por mes

Fullstory

Calificación Estelar

(1,047)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (43.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (63) Perspectivas (58) Curva de aprendizaje (32) Limitaciones (27)

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Mouseflow

Calificación Estelar

(689)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (68.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (44) Perspectivas (31) Características faltantes (13) Limitaciones (12)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Fullstory sobresale en proporcionar información detallada sobre las interacciones de los usuarios, permitiendo a los equipos identificar dónde los clientes abandonan. Los usuarios aprecian características como el seguimiento de sesiones y la creación de eventos personalizados, que ayudan a comprender el comportamiento del usuario y mejorar el rendimiento.
Los usuarios dicen que Mouseflow destaca con su funcionalidad de mapa de calor, que es elogiada por ayudar a los equipos a visualizar el compromiso de los usuarios en sus sitios web. Los revisores destacan cómo estos mapas de calor han llevado a mejoras significativas en el diseño del sitio web basadas en datos reales de usuarios.
Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Fullstory se destaca por ser intuitivo, facilitando que los equipos comiencen rápidamente. Los usuarios han mencionado la experiencia de incorporación sin problemas, que contrasta con algunos desafíos enfrentados por los usuarios de Mouseflow en cuanto a actualizaciones de funciones y relevancia.
Los revisores mencionan que ambos productos ofrecen un fuerte soporte, pero Fullstory se destaca con una calificación de calidad de soporte ligeramente más alta. Los usuarios han expresado satisfacción con la capacidad de respuesta de Fullstory y la información técnica disponible durante las sesiones de resolución de problemas.
Los revisores de G2 destacan que aunque Mouseflow tiene una sólida experiencia de usuario, la satisfacción general del usuario de Fullstory es mayor, como se refleja en su puntuación de G2. Los usuarios aprecian las capacidades analíticas integrales de Fullstory, que proporcionan una visión más holística del compromiso del usuario en comparación con las ofertas de Mouseflow.
Los usuarios informan que las funciones avanzadas de Fullstory, como el seguimiento de la frustración y las repeticiones de sesiones, proporcionan una visión más profunda de las experiencias de los usuarios, mientras que los usuarios de Mouseflow han notado una falta de nuevas funciones que satisfagan sus necesidades en evolución, indicando un área potencial de mejora.

Fullstory vs Mouseflow

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Mouseflow es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Fullstory en general.

Los revisores consideraron que Mouseflow satisface mejor las necesidades de su empresa que Fullstory.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Fullstory y Mouseflow brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Fullstory sobre Mouseflow.

Precios

Fullstory

Business

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Para equipos que necesitan una claridad total y multifuncional en su cartera digital.

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Mouseflow

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1 análisis de embudo de conversión
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Fullstory

Prueba Gratuita Disponible

Mouseflow

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.7

887

8.8

515

8.2

898

8.8

524

8.4

533

9.0

340

8.7

319

9.0

281

9.0

686

9.0

407

9.0

301

8.9

252

8.8

850

8.6

467

Categorías

Fullstory

Mouseflow

Fullstory y Mouseflow está categorizado como Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, y Analítica Digital

Fullstory está categorizado como Infraestructura de IA Generativa, Tienda SAP, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, Autoservicio al Cliente, y Plataforma de Adopción Digital

Mouseflow está categorizado como Análisis de Marketing, Gestión de Retroalimentación Empresarial, y Mapa de viaje del cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Fullstory

38.3%

43.5%

18.2%

Mouseflow

68.0%

22.7%

9.4%

38.3%

68.0%

43.5%

22.7%

18.2%

9.4%

Industria de los revisores

Fullstory

Software informático

22.5%

Tecnología de la Información y Servicios

10.9%

Servicios financieros

7.9%

Marketing y Publicidad

5.6%

venta al por menor

5.0%

Otro

48.1%

Mouseflow

Marketing y Publicidad

10.4%

Software informático

7.4%

venta al por menor

5.1%

Tecnología de la Información y Servicios

4.8%

Salud, bienestar y fitness

3.9%

Otro

68.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Fullstory

Alternativas de Mouseflow

Discusiones

Discusiones de Fullstory

¿Hay algo que FullStory no soporte?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de Fullstory

Ay, todavía hay algunas cosas que no podemos hacer. Esto no es necesariamente una lista exhaustiva, ya que la nueva tecnología aparece constantemente, pero...Leer más

¿Qué es la reproducción de sesión?

2 Comentarios

Session Replay te permite reproducir la interacción de un cliente con tu sitio. Es una experiencia completamente animada que incluye cada acción que realiza...Leer más

¿Existe la posibilidad de añadir videos o imágenes a las ventanas emergentes?

2 Comentarios

Hola Charly, ¡Por supuesto! Puedes simplemente mostrar una imagen, animación o incluso incrustar un video dentro de tu contenido de Usetiful. Todo lo...Leer más

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Discusiones de Mouseflow

What is Mouseflow used for?

2 Comentarios

Mouse flow es una solución de análisis de comportamiento para ayudar a identificar y resolver la fricción en tus páginas web.Leer más

¿Por qué no se pueden grabar todas las sesiones?

1 Comentario

¡Hola! Mouseflow está diseñado para grabar todas las sesiones de tus visitantes, por lo que parece que hay algo que está impidiendo que lo hagas. Nos...Leer más

¿Por qué la cantidad de grabaciones es la misma que la de mapas de calor? ¿Y por qué los créditos son tan bajos?

1 Comentario

Respuesta Oficial de Mouseflow

Hola Rocio, parece haber algo de confusión. Por $49/mes, Crazy Egg ofrece 500 grabaciones y 75,000 vistas de página. En un plan más económico ($29/mes),...Leer más

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