# Friday CRM vs monday CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que, aunque Friday CRM ofrece una opción gratuita que atrae a las pequeñas empresas, su satisfacción general del usuario es menor en comparación con monday CRM, que cuenta con un conjunto de características más robusto y calificaciones más altas en cuanto a usabilidad y soporte.
- **Los usuarios dicen** que Friday CRM es elogiado por su simplicidad y facilidad de uso, con un revisor señalando que tiene "las funciones necesarias". Sin embargo, monday CRM sobresale en proporcionar una vista completa de los clientes potenciales y oportunidades, con una gestión de pipeline personalizable que los usuarios encuentran particularmente beneficiosa.
- **Los revisores mencionan** que la integración de Friday CRM con herramientas como RingCentral es un punto fuerte, ayudando a los usuarios a mantener un seguimiento de las interacciones con los clientes. En contraste, los usuarios de monday CRM aprecian su integración de correo electrónico sin problemas y la capacidad de generar gráficos y filtros rápidamente, mejorando la eficiencia de su flujo de trabajo.
- **Según las reseñas verificadas** , el proceso de configuración de Friday CRM es sencillo, lo cual es una ventaja para las pequeñas empresas que buscan un inicio rápido. Sin embargo, las reseñas recientes de monday CRM destacan sus capacidades más extensas, lo que lo convierte en una mejor opción para operaciones pequeñas a medianas que requieren características más avanzadas.
- **Los usuarios destacan** que, aunque Friday CRM es una solución rentable, puede no satisfacer las necesidades de los usuarios que buscan informes y análisis avanzados. Por otro lado, monday CRM es reconocido por sus sólidas características de informes, con usuarios que destacan la efectividad de sus indicadores visuales de progreso y paneles de control.
- **Los revisores de G2 indican** que Friday CRM tiene una base de usuarios más pequeña, lo que puede limitar el soporte comunitario y los recursos disponibles. En contraste, la mayor presencia en el mercado de monday CRM se traduce en una gran cantidad de contenido generado por usuarios y opciones de soporte, lo que facilita a los usuarios encontrar ayuda y mejores prácticas.



| | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 86 | 1,165 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (96.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (78.8% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $0.00 | $12.00 Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Friday CRM

Pros:
- Facilidad de uso (13 reviews)
- Riqueza de características (7 reviews)

Cons:
- Características faltantes (5 reviews)
- Problemas de integración (4 reviews)

### monday CRM

Pros:
- Facilidad de uso (205 reviews)
- Integraciones (117 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (82 reviews)
- Características faltantes (82 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.2 (79 reviews) | 8.6 (826 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.8 (81 reviews) | 8.9 (888 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.8 (67 reviews) | 8.5 (677 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (48 reviews) | 8.9 (469 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.2 (53 reviews) | 8.4 (734 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (40 reviews) | 8.9 (462 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (78 reviews) | 9.3 (799 reviews) | 

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## Pricing

### Friday CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: 100% Free plan

Price: $0.00

Description: Todos los viernes las cuentas de CRM son gratuitas. Este enfoque es una inversión en marketing.

Key Features:
- Gratis ahora

[Learn more about Friday CRM](https://www.g2.com/es/products/friday-crm/reviews)

#### Free Trial

No

### monday CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $12.00 Por mes

Description: todos los leads, contactos y tratos de tu equipo

Key Features:
- Pipelines personalizables ilimitados
- Contactos ilimitados
- Tableros ilimitados

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/monday-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Friday CRM** | 6.9/10 | 77 |
| **monday CRM** | 7.9/10 | 724 |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 7.7 (73 reviews) | 8.6 (560 reviews) | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | 7.0 (69 reviews) | 7.8 (472 reviews) | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 7.9 (74 reviews) | 8.6 (566 reviews) | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 7.8 (69 reviews) | 8.8 (590 reviews) | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 6.7 (68 reviews) | 7.6 (443 reviews) | 
| **Integración de escritorio** | 7.1 (69 reviews) | 8.3 (498 reviews) | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 6.5 (62 reviews) | 7.7 (448 reviews) | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 6.5 (63 reviews) | 7.5 (451 reviews) | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 6.8 (67 reviews) | 7.9 (478 reviews) | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 6.0 (68 reviews) | 7.5 (464 reviews) | 
| **Gestión de campañas** | 6.0 (66 reviews) | 7.7 (464 reviews) | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 7.3 (66 reviews) | 8.6 (544 reviews) | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 6.4 (64 reviews) | 7.5 (438 reviews) | 

#### Atención al cliente

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 6.8 (66 reviews) | 8.2 (472 reviews) | 
| **Portal de atención al cliente** | 6.6 (65 reviews) | 7.8 (410 reviews) | 
| **Knowledge base** | 6.9 (65 reviews) | 8.2 (434 reviews) | 
| **Características del centro de llamadas** | 6.5 (69 reviews) | 7.0 (393 reviews) | 
| **Análisis de soporte** | 6.7 (62 reviews) | 7.8 (447 reviews) | 

#### Informes y análisis

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Informes** | 6.9 (62 reviews) | 8.2 (518 reviews) | 
| **Paneles** | 7.2 (64 reviews) | 8.7 (570 reviews) | 
| **Previsión** | 6.7 (64 reviews) | 8.0 (467 reviews) | 

#### Móvil y Social

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | 6.3 (63 reviews) | 7.9 (389 reviews) | 
| **Integración de redes sociales** | 6.0 (68 reviews) | 7.3 (345 reviews) | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 6.1 (61 reviews) | 7.7 (471 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 7.7 (62 reviews) | 8.7 (532 reviews) | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 7.5 (62 reviews) | 8.7 (524 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.3 (62 reviews) | 8.6 (518 reviews) | 
| **Internacionalización** | 7.3 (57 reviews) | 8.1 (439 reviews) | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 6.8 (58 reviews) | 7.6 (388 reviews) | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 6.7 (60 reviews) | 8.0 (474 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.4 (60 reviews) | 8.5 (510 reviews) | 
| **Generación de documentos de salida** | 6.7 (62 reviews) | 7.8 (437 reviews) | 

#### Integración

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 7.0 (56 reviews) | 8.2 (469 reviews) | 
| **API de integración** | 6.7 (58 reviews) | 7.9 (419 reviews) | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 6.8 (56 reviews) | 8.0 (414 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 6.8 (34 reviews) | 7.1 (315 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.7 (5 reviews) | 7.3 (62 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 6.7 (5 reviews) | 7.5 (62 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 7.0 (5 reviews) | 7.5 (59 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.7 (5 reviews) | 7.3 (61 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.0 (5 reviews) | 7.2 (61 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 7.0 (5 reviews) | 7.3 (60 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 7.0 (5 reviews) | 7.1 (61 reviews) | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Friday CRM** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | 7.8/10 | 293 |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (30 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (30 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (29 reviews) | 

#### incentivos

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (216 reviews) | 
| **Desencadenadores** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (232 reviews) | 
| **Calculadora de comisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (210 reviews) | 
| **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (222 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (259 reviews) | 
| **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (246 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (275 reviews) | 
| **Establecimiento de objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (247 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (254 reviews) | 
| **Estructura del empleado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (247 reviews) | 
| **Monitoreo del comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (200 reviews) | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Friday CRM** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | 7.6/10 | 205 |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (24 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (24 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (24 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (24 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (24 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (24 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (24 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (167 reviews) | 
| **Actividad de enlace** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (143 reviews) | 
| **Actividad de archivo adjunto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Personalizaciones

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (187 reviews) | 
| **Programación de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (94 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (191 reviews) | 
| **Categorización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (88 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (185 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (132 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm)


**Unique to monday CRM (2):** [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Friday CRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 96.5% | 78.8% | 
| **Mediana Empresa** | 3.5% | 18.3% | 
| **Empresa** | 0% | 2.9% | 

### By Industry

#### Friday CRM

- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 10.5%
- **Construcción:** 8.1%
- **Consultoría:** 7.0%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.0%
- **Contabilidad:** 5.8%
- **Inmobiliaria:** 4.7%
- **Servicios financieros:** 3.5%
- **Seguro:** 3.5%
- **Software informático:** 3.5%
- **Materiales de construcción:** 3.5%
- **Other:** 43.0%

#### monday CRM

- **Marketing y Publicidad:** 12.4%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.8%
- **Construcción:** 4.5%
- **Software informático:** 4.5%
- **Inmobiliaria:** 3.6%
- **Servicios financieros:** 3.4%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.9%
- **Consultoría de Gestión:** 2.8%
- **Consultoría:** 2.6%
- **Hospital y atención médica:** 2.3%
- **Other:** 53.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Friday CRM

- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3052 reviews)
- [EngageBay](https://www.g2.com/es/products/engagebay/reviews) — 4.6/5 stars (674 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13807 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/es/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25802 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14694 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4780 reviews)
- [Instantly](https://www.g2.com/es/products/instantly/reviews) — 4.8/5 stars (4099 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2569 reviews)

### Alternatives to monday CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25802 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13807 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3052 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (824 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/es/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (663 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14694 reviews)

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## Top Discussions

### Friday CRM

No discussions available for this product.

### monday CRM

- Title: [Can I use Monday.com to set-up an online application or a questionnaire for my external clients?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-use-monday-com-to-set-up-an-online-application-or-a-questionnaire-for-my-external-clients) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí. Fácil de hacer."
- Title: [¿Para qué se utiliza el CRM de ventas de Monday?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Monday CRM se utiliza para ventas, gestión de proyectos, seguimiento y mucho más. La colaboración y el compromiso del equipo, además de la automatización y..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/friday-crm-vs-monday-crm)