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Comparar Freshservice y N-able N-central 
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ManageEngine ServiceDesk Plus
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (62.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (61.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00
No hay precios disponibles
Freshservice
Calificación Estelar
(1,306)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (62.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00
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Explorar todos los planes de precios de 3N-able N-central
Calificación Estelar
(529)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre N-able N-centralFreshservice vs N-able N-central
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Freshservice es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Freshservice.
- Los revisores consideraron que Freshservice satisface mejor las necesidades de su empresa que N-able N-central.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Freshservice es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Freshservice sobre N-able N-central.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Freshservice
STARTER
$19.00
Para empezar
- Gestión de Incidentes
- Base de Conocimientos
- Portal de Autoservicio
N-able N-central
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Freshservice
Prueba Gratuita Disponible
N-able N-central
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
1,167
8.4
431
Facilidad de uso
9.2
1,169
7.9
441
Facilidad de configuración
8.8
952
7.7
373
Facilidad de administración
9.0
956
7.9
367
Calidad del soporte
9.0
1,127
8.0
410
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
931
8.6
352
Dirección del producto (% positivo)
9.5
1,154
8.8
425
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.5
430
No hay suficientes datos
Administración
8.6
320
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
345
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
373
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.4
402
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
377
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
369
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.5
312
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
319
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
283
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
286
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.4
333
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
271
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
268
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
303
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
8.1
287
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.7
282
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
Monitoreo y Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
156
No hay suficientes datos disponibles
7.6
278
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
8.7
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
7.2
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
135
No hay suficientes datos disponibles
8.7
136
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
132
Monitoreo - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
7.8
131
No hay suficientes datos disponibles
7.7
131
No hay suficientes datos disponibles
7.2
129
Analítica - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
7.1
11
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
Seguridad - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
No hay suficientes datos disponibles
7.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
No hay suficientes datos disponibles
6.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
IA Agente - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
7
No hay suficientes datos disponibles
6.0
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.4
369
No hay suficientes datos
Monitoreo
8.3
267
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
303
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
320
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.1
25
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
9.1
341
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
331
No hay suficientes datos disponibles
8.5
295
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
136
No hay suficientes datos disponibles
7.8
135
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Incidentes - IA Agente
5.6
6
No hay suficientes datos disponibles
5.6
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
6.9
150
No hay suficientes datos
IA generativa
7.2
75
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.4
136
No hay suficientes datos disponibles
8.7
132
No hay suficientes datos disponibles
7.1
112
No hay suficientes datos disponibles
7.6
114
No hay suficientes datos disponibles
8.2
133
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.5
134
No hay suficientes datos disponibles
8.7
138
No hay suficientes datos disponibles
7.1
107
No hay suficientes datos disponibles
8.1
129
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
5.9
128
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.9
128
IA generativa
7.7
70
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Alerta de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Detección y Respuesta de Puntos Finales (EDR)Ocultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
9.0
5
Servicios - Detección y Respuesta de Endpoint (EDR)
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Gestión de incidencias
9.1
736
No hay suficientes datos disponibles
8.9
739
No hay suficientes datos disponibles
9.0
792
No hay suficientes datos disponibles
8.6
728
No hay suficientes datos disponibles
8.6
693
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
774
No hay suficientes datos disponibles
8.2
637
No hay suficientes datos disponibles
8.2
616
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
8.4
702
No hay suficientes datos disponibles
8.9
725
No hay suficientes datos disponibles
8.5
550
No hay suficientes datos disponibles
8.7
562
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
7.6
175
7.4
154
Plataforma
8.3
231
6.8
154
8.2
214
8.9
158
8.7
257
7.6
148
8.4
285
7.9
154
8.7
317
7.4
150
Seguridad
7.8
180
8.1
152
7.0
109
8.5
156
7.5
168
7.2
148
8.9
285
8.0
151
8.8
288
7.4
148
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Freshservice y N-able N-central está categorizado como Gestión de TI Empresarial
Categorías Únicas
Freshservice está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Alerta de TI, Gestión de Incidentes, Mesa de Servicio, y Autoservicio al Cliente
N-able N-central está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de Puntos Finales, Detección y Respuesta de Puntos Finales (EDR), Monitoreo de Red, y Gestión de parches
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Freshservice
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
N-able N-central
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
19.7%
Software informático
5.5%
Construcción
4.5%
Gestión de la educación
3.6%
Hospital y atención médica
3.4%
Otro
63.3%
Tecnología de la Información y Servicios
48.2%
Seguridad informática y de redes
21.7%
Redes informáticas
4.5%
Servicios de información
1.6%
Contabilidad
1.6%
Otro
22.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo ha sido tu experiencia con el soporte de Freshservice?
12 Comentarios
DM
He interactuado con ellos varias veces. A menudo responden dentro de la hora. Siempre son serviciales y están disponibles para unirse a sesiones de zoom para...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de llenar nuestro inventario?
3 Comentarios
PB
El despliegue del Agente de Descubrimiento de Freshservice a través de GPO funcionó para nosotros.Leer más
¿Para qué se utiliza Freshservice?
3 Comentarios
JR
<p>Gestión de Servicios de TI alineada con el marco ITIL4. Desde el sistema de tickets hasta la gestión de proyectos, Fresh Service es una solución global...Leer más
¿Por qué no hay una alarma de "Servidor Caído" o una notificación de monitoreo?
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Respuesta Oficial de N-able N-central
Hola Robert! Hmm, creo que nuestro "Cómo configurar alertas del servidor para que se envíen a una dirección de correo electrónico específica" podría ayudarte...Leer más
¿Integración con más AV de terceros en el horizonte? ¿Como Sophos?
1 Comentario
SC
Hola, Nicholas. En resumen, sí, siempre estamos buscando expandir las capacidades de nuestro producto proporcionando integraciones de primera calidad con...Leer más
¿Qué puedo monitorear con N-central?
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Respuesta Oficial de N-able N-central
Podemos supervisar casi cualquier cosa. N-central detectará automáticamente casi cualquier dispositivo conectado a IP, y con cientos de servicios de...Leer más
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