# Freshsales vs InsideSales Comparison

| | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,233 | 618 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (67.8% de las reseñas) | Empresa (48.4% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $9.00 1 User Por mes | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Freshsales

Pros:
- Facilidad de uso (103 reviews)
- Características (70 reviews)

Cons:
- Características faltantes (47 reviews)
- Características limitadas (32 reviews)

### InsideSales

**Not enough data**

---
## Ratings Comparison
| Rating | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (1046 reviews) | 8.9 (487 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.0 (1060 reviews) | 8.9 (491 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.7 (566 reviews) | 8.4 (94 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.9 (535 reviews) | 8.4 (96 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.8 (1015 reviews) | 9.1 (479 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (529 reviews) | 9.2 (92 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.3 (1039 reviews) | 9.0 (473 reviews) | 

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## Pricing

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: A partir de $9.00 1 User Por mes

Description: Adaptado para startups y PYMEs que buscan una gestión eficiente de canalizaciones y compromiso a través de canales.

Key Features:
- Formularios web	
- SMS y WhatsApp	
- Flujos de trabajo básicos

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

### InsideSales

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 828 |
| **InsideSales** | N/A | N/A |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 8.9 (718 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | 8.3 (416 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.8 (709 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 8.5 (706 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de escritorio** | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.1 (467 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 8.5 (548 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de campañas** | 8.5 (521 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.9 (630 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 7.9 (114 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atención al cliente

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 8.5 (533 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Portal de atención al cliente** | 8.6 (541 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 8.6 (547 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Características del centro de llamadas** | 8.2 (457 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de soporte** | 8.5 (477 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.4 (630 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión** | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Móvil y Social

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 7.7 (258 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.8 (412 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.6 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Automatización de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **InsideSales** | N/A | N/A |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | 9.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | 8.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | 8.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Online Marketing

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Páginas de destino y formularios** | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contenido dinámico** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | 8.1 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento y optimización de búsquedas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de clientes potenciales

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la calidad de los datos** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | 8.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Lead Nurturing** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del comportamiento en línea** | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas y tareas automatizadas** | 9.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de clientes potenciales de CRM** | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de campañas

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Gestión de programas** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marketing de eventos / seminarios web** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Presupuesto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Social

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Escucha social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas Sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Participación en las redes sociales** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicidad en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Informes básicos** | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis web** | 8.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SEO / Análisis de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Automatización de Marketing

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **InsideSales** | 8.7/10 | 123 |

#### Disponibilidad de datos

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Disponibilidad de datos de contacto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (94 reviews) | 
| **Disponibilidad de datos de la empresa** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (92 reviews) | 
| **Disponibilidad de investigación de la industria** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (77 reviews) ✓ Verified | 
| **Disponibilidad de Datos Tecnográficos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Exactitud de los datos

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Exactitud de los datos de contacto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (85 reviews) | 
| **Exactitud de los datos de la empresa** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (81 reviews) | 
| **Exactitud de los datos tecnográficos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia de Ventas de IA Agente

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (22 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (31 reviews) | 
| **Informes/Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Apis** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (23 reviews) | 

#### Características

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Constructor de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (67 reviews) | 
| **Integración a CRM/Marketing Automation** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (89 reviews) | 
| **Limpieza/enriquecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (73 reviews) | 
| **Segmentación/filtrado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (77 reviews) ✓ Verified | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (95 reviews) ✓ Verified | 
| **Noticias/Alertas de personas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (79 reviews) ✓ Verified | 
| **Conexiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (79 reviews) ✓ Verified | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (83 reviews) ✓ Verified | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **InsideSales** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |
| **InsideSales** | 9.2/10 | 35 |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 8.1 (19 reviews) | 9.4 (8 reviews) | 
| **Calificación de plomo** | 8.3 (19 reviews) | 8.7 (21 reviews) | 
| **Seguimiento de plomo** | 8.6 (20 reviews) | 9.4 (27 reviews) | 
| **Programación de reuniones** | 8.7 (18 reviews) | 9.4 (20 reviews) | 

#### Organización

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 8.6 (20 reviews) | 9.4 (24 reviews) | 
| **Entrada de datos** | 8.9 (19 reviews) | 9.4 (27 reviews) | 
| **Integraciones / APIs** | 7.9 (19 reviews) | 9.1 (18 reviews) | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 7.9 (17 reviews) | 8.9 (17 reviews) | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.3 (23 reviews) | 9.1 (25 reviews) | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 7.8 (20 reviews) | 9.4 (13 reviews) | 
| **Previsión de ventas** | 8.8 (21 reviews) | 9.0 (18 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.9 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |
| **InsideSales** | 8.8/10 | 244 |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | 9.1 (225 reviews) ✓ Verified | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | 9.0 (228 reviews) ✓ Verified | 
| **Llamadas y voz** | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | 9.0 (228 reviews) | 
| **Otras opciones de divulgación** | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | 8.8 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración CRM** | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | 9.1 (219 reviews) ✓ Verified | 
| **Calendario** | 8.7 (69 reviews) | 8.9 (19 reviews) | 
| **Registros compartidos** | 8.8 (64 reviews) | 8.6 (11 reviews) | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | 8.9 (197 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | 9.1 (209 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | 9.1 (200 reviews) ✓ Verified | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | 8.7 (175 reviews) ✓ Verified | 
| **Gamificación** | 7.6 (57 reviews) | 8.2 (15 reviews) | 

#### IA y automatización

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 8.4 (66 reviews) | 8.8 (20 reviews) | 
| **Puntuación de plomo** | 8.2 (69 reviews) | 8.4 (17 reviews) | 
| **Mejor hora del día** | 8.3 (62 reviews) | 8.7 (17 reviews) | 
| **Inteligencia del comprador** | 7.9 (63 reviews) | 8.9 (15 reviews) | 
| **Aprendizaje automático** | 7.7 (59 reviews) | 8.2 (15 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructor de Formularios en Línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |
| **InsideSales** | N/A | N/A |

#### Personalización

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | 9.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Lógica condicional** | 8.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formularios de varias páginas** | 8.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño** | 8.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad adicional

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Formularios incrustados** | 8.4 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad sin conexión** | 8.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.4 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pagos** | 8.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formularios móviles** | 8.3 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Identificación de Visitantes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **InsideSales** | N/A | N/A |

#### Identificación de Visitantes - IA Agente

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |
| **InsideSales** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atribución

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | 8.8 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de clientes potenciales** | 9.0 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aceleración de tuberías** | 8.6 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Descubrimiento

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.9 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación/Clasificación** | 8.5 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contexto del plomo** | 8.7 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | 8.7 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 9.0 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | 8.5 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | 8.7 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |
| **InsideSales** | 8.4/10 | 35 |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### incentivos

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 8.5 (28 reviews) | 8.1 (16 reviews) | 
| **Desencadenadores** | 8.6 (29 reviews) | 8.2 (19 reviews) | 
| **Calculadora de comisiones** | 7.9 (28 reviews) | 6.3 (8 reviews) | 
| **Clasificación** | 8.3 (30 reviews) | 8.8 (25 reviews) ✓ Verified | 

#### Personalización

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | 8.8 (32 reviews) | 8.3 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Informes personalizados** | 8.6 (33 reviews) | 8.3 (17 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | 8.6 (34 reviews) | 8.8 (23 reviews) ✓ Verified | 
| **Establecimiento de objetivos** | 8.4 (31 reviews) | 8.3 (18 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Integración** | 8.5 (32 reviews) | 9.2 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Estructura del empleado** | 8.4 (29 reviews) | 9.1 (18 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo del comportamiento** | 8.4 (28 reviews) | 8.8 (18 reviews) | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |
| **InsideSales** | 9.2/10 | 196 |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | 8.9 (223 reviews) | 9.1 (175 reviews) | 
| **Actividad de enlace** | 8.8 (216 reviews) | 9.1 (169 reviews) | 
| **Actividad de archivo adjunto** | 8.2 (50 reviews) | 9.2 (171 reviews) | 

#### Personalizaciones

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | 9.0 (233 reviews) | 9.2 (186 reviews) | 
| **Programación de correo electrónico** | 9.2 (238 reviews) | 9.3 (174 reviews) | 
| **Notificaciones** | 8.9 (245 reviews) | 9.3 (180 reviews) | 
| **Categorización de correo electrónico** | 8.6 (219 reviews) | 8.9 (155 reviews) | 
| **Plantillas** | 8.9 (240 reviews) | 9.3 (184 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.7 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |
| **InsideSales** | 8.8/10 | 208 |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 8.1 (84 reviews) | 8.9 (131 reviews) | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 8.4 (84 reviews) | 9.0 (124 reviews) | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.2 (78 reviews) | 9.0 (107 reviews) | 
| **Paneles interactivos** | 8.4 (89 reviews) | 8.9 (156 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | 8.3 (84 reviews) | 8.7 (127 reviews) | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 8.1 (85 reviews) | 8.6 (135 reviews) | 
| **Puntuación de oportunidades** | 8.2 (83 reviews) | 8.7 (114 reviews) | 
| **Análisis del riesgo** | 8.0 (78 reviews) | 8.5 (99 reviews) | 
| **Pronóstico en vivo** | 7.6 (80 reviews) | 8.8 (112 reviews) | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 8.4 (89 reviews) | 8.9 (128 reviews) | 
| **Gamificación de ventas** | 7.8 (79 reviews) | 8.8 (153 reviews) | 
| **Análisis basado en cuentas** | 8.3 (84 reviews) | 8.9 (150 reviews) | 
| **Seguimiento de actividades** | 8.7 (89 reviews) | 9.1 (183 reviews) | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |
| **InsideSales** | 8.9/10 | 386 |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 8.8 (137 reviews) | 8.9 (291 reviews) | 
| **Generar ubicación** | 8.8 (120 reviews) | 8.9 (312 reviews) | 
| **Tipos de llamadas** | 8.7 (130 reviews) | 9.1 (322 reviews) | 
| **Click-to-Call** | 9.1 (146 reviews) | 9.3 (372 reviews) | 
| **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 9.0 (151 reviews) | 8.9 (333 reviews) | 
| **Localizador de información** | 9.0 (137 reviews) | 8.8 (309 reviews) | 
| **Registrar datos de prospectos** | 9.0 (143 reviews) | 8.8 (308 reviews) | 

#### Ideas

| Feature | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.1 (165 reviews) | 8.9 (341 reviews) | 
| **Resumen diario** | 9.1 (142 reviews) | 8.7 (303 reviews) | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.9 (123 reviews) | 8.9 (254 reviews) | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 9.0 (145 reviews) | 9.0 (309 reviews) | 
| **Ordena prospectos** | 9.0 (141 reviews) | 8.7 (308 reviews) | 
| **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (6):** [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management)

**Unique to Freshsales (5):** [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm), [Identificación de Visitantes Software](https://www.g2.com/es/categories/visitor-identification), [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation)

**Unique to InsideSales (1):** [Software de Inteligencia de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-intelligence)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Freshsales | InsideSales | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 67.8% | 15.5% | 
| **Mediana Empresa** | 26.8% | 36.1% | 
| **Empresa** | 5.4% | 48.4% | 

### By Industry

#### Freshsales

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.6%
- **Software informático:** 13.8%
- **Marketing y Publicidad:** 7.8%
- **Servicios financieros:** 4.2%
- **Internet:** 3.6%
- **Gestión de la educación:** 3.2%
- **venta al por menor:** 2.8%
- **Inmobiliaria:** 2.4%
- **Construcción:** 1.9%
- **Telecomunicaciones:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

#### InsideSales

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 22.7%
- **Software informático:** 16.0%
- **Marketing y Publicidad:** 12.9%
- **Telecomunicaciones:** 6.9%
- **Servicios financieros:** 5.6%
- **Internet:** 3.8%
- **Transporte/Camiones/Ferrocarril:** 2.9%
- **Servicios al consumidor:** 2.3%
- **Productos químicos:** 2.0%
- **Hospital y atención médica:** 1.6%
- **Other:** 23.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25797 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13815 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14691 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1429 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/es/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3048 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

### Alternatives to InsideSales

- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews)
- [Clari](https://www.g2.com/es/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13815 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Reply](https://www.g2.com/es/products/reply/reviews) — 4.6/5 stars (1542 reviews)
- [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/es/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) — 4.5/5 stars (9097 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9656 reviews)
- [Vendasta Yesware](https://www.g2.com/es/products/vendasta-yesware/reviews) — 4.4/5 stars (821 reviews)
- [Mixmax](https://www.g2.com/es/products/mixmax/reviews) — 4.6/5 stars (1457 reviews)

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## Top Discussions

### Freshsales

- Title: [¿Para qué se utiliza Freshsales?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Se utiliza para varias cosas, desde la generación de prospectos hasta la gestión de cuentas de clientes. Es una gran herramienta para mantener todo bajo un..."
- Title: [¿Cuáles son los tres beneficios del CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Creación de secuencias/canales para contactar a los clientes potenciales más rápidamente y mantener una comunicación más fácil con ellos.
2. Permitir que..."
- Title: [¿Qué es Freshsales CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es un software de CRM."
- Title: [¿Cuáles son las características del software CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Software muy bueno"
- Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

### InsideSales

- Title: [¿Crees que Playbooks integrará más "Plays" en el sistema para finales de 2020?](https://www.g2.com/es/discussions/26128-do-you-think-playbooks-will-integrate-more-plays-into-the-system-by-the-end-of-2020) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Las obras son escritas por usuarios con permiso, no por libros de jugadas."
- Title: [¿Funciona Playbooks con la solución en la nube de Microsoft Dynamics?](https://www.g2.com/es/discussions/work-with-miscrosoft-dynamics) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sí, Playbooks funciona con la nube de Microsoft Dynamics CRM."
- Title: [¿Está Playbooks listo para Salesforce Lightning?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-lightning-capable-f9f5a24d-500f-4b05-8b22-2ef70a1f8b83) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sí, Playbooks funciona perfectamente con Salesforce Lightning."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/freshsales-vs-insidesales)