# Freshsales vs folk Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Freshsales sobresale en la creación de un embudo de ventas estructurado, permitiendo a los usuarios categorizar los leads de manera efectiva. Los usuarios aprecian su interfaz fácil de usar y sus capacidades de automatización, que simplifican la gestión de leads y ahorran tiempo. - **Los usuarios dicen** que Folk destaca por su configuración simple e integración perfecta con herramientas como el correo electrónico y WhatsApp. Los revisores destacan lo fácil que es comenzar, lo que lo convierte en una excelente opción para aquellos que buscan una solución rápida e intuitiva. - **Según las reseñas verificadas** , Freshsales tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando su fuerte desempeño en áreas como la gestión de oportunidades y la elaboración de informes. Los usuarios encuentran que proporciona una visión clara de su pipeline de ventas, lo cual es crucial para una toma de decisiones efectiva. - **Los revisores mencionan** que el diseño intuitivo de Folk hace que la gestión de contactos y el seguimiento de conversaciones sea sin esfuerzo. La integración de notas y recordatorios en una sola plataforma es particularmente elogiada, ayudando a los usuarios a mantenerse organizados sin perder seguimientos importantes. - **Los revisores de G2 destacan** que aunque Freshsales ofrece características robustas para pequeñas empresas, también enfrenta desafíos en el seguimiento de correos electrónicos en comparación con Folk. Los usuarios han notado que las capacidades de seguimiento de correos electrónicos de Folk, aunque más simples, son efectivas para sus necesidades. - **Los usuarios informan** que Freshsales proporciona una experiencia CRM más completa, con características como filtros personalizables e informes detallados, que son esenciales para los equipos de ventas. En contraste, Folk se ve como una herramienta más simplificada, ideal para aquellos que priorizan la facilidad de uso sobre las características extensas. | | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,233 | 327 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (67.8% de las reseñas) | Pequeña empresa (96.9% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | A partir de $9.00 1 User Por mes | A partir de $30.00 1 Users Por año | --- ## Top Pros & Cons ### Freshsales Pros: - Facilidad de uso (103 reviews) - Características (70 reviews) Cons: - Características faltantes (47 reviews) - Características limitadas (32 reviews) ### folk Pros: - Facilidad de uso (51 reviews) - Gestión de Contactos (23 reviews) Cons: - Características faltantes (26 reviews) - Características limitadas (16 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (1046 reviews) | 8.4 (319 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.0 (1060 reviews) | 8.9 (321 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.7 (566 reviews) | 8.9 (271 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.9 (535 reviews) | 8.7 (111 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.8 (1015 reviews) | 9.1 (270 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (529 reviews) | 8.9 (106 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.3 (1039 reviews) | 9.6 (315 reviews) | --- ## Pricing ### Freshsales #### Entry-Level Pricing Plan: Growth Price: A partir de $9.00 1 User Por mes Description: Adaptado para startups y PYMEs que buscan una gestión eficiente de canalizaciones y compromiso a través de canales. Key Features: - Formularios web - SMS y WhatsApp - Flujos de trabajo básicos [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/freshsales/pricing) #### Free Trial Yes ### folk #### Entry-Level Pricing Plan: Standard Price: A partir de $30.00 1 Users Por año Key Features: - Gestión de pipeline - Campañas de correo electrónico - Enriquecimiento [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/folk-folk/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | 8.4/10 | 828 | | **folk** | 7.4/10 | 285 | #### Automatización de la fuerza de ventas | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Contacto y gestión de cuentas** | 8.9 (718 reviews) ✓ Verified | 8.6 (266 reviews) | | **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | 8.3 (416 reviews) | 7.8 (241 reviews) | | **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.8 (709 reviews) ✓ Verified | 8.4 (252 reviews) | | **Gestión de tareas / actividades** | 8.5 (706 reviews) ✓ Verified | 7.4 (250 reviews) | | **Gestión de territorios y cuotas** | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Integración de escritorio** | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | 8.3 (252 reviews) | | **Gestión de productos y listas de precios** | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.1 (467 reviews) | Función no disponible | | **Gestión de contratos con clientes** | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | 7.1 (231 reviews) | #### Automatización de marketing | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Marketing por correo electrónico** | 8.5 (548 reviews) | 7.7 (238 reviews) | | **Gestión de campañas** | 8.5 (521 reviews) | 7.4 (229 reviews) | | **Gestión de clientes potenciales** | 8.9 (630 reviews) | 8.5 (247 reviews) | | **Análisis de ROI de marketing** | 7.9 (114 reviews) | Función no disponible | #### Atención al cliente | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Gestión de casos** | 8.5 (533 reviews) | Función no disponible | | **Portal de atención al cliente** | 8.6 (541 reviews) | Función no disponible | | **Knowledge base** | 8.6 (547 reviews) | Función no disponible | | **Características del centro de llamadas** | 8.2 (457 reviews) | Función no disponible | | **Análisis de soporte** | 8.5 (477 reviews) | Función no disponible | #### Informes y análisis | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Informes** | 8.4 (630 reviews) ✓ Verified | 6.7 (68 reviews) | | **Paneles** | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | 7.0 (67 reviews) | | **Previsión** | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | #### Móvil y Social | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Características de colaboración social** | Función no disponible | 7.2 (228 reviews) | | **Integración de redes sociales** | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | 7.7 (238 reviews) | | **Soporte para usuarios móviles** | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | 6.9 (63 reviews) | #### Plataforma | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Personalización** | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | 7.9 (243 reviews) | | **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | 7.9 (241 reviews) | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | 8.0 (238 reviews) | | **Internacionalización** | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Sandbox / Entornos de prueba** | 7.7 (258 reviews) | Función no disponible | | **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.8 (412 reviews) ✓ Verified | 8.6 (243 reviews) | | **Generación de documentos de salida** | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | #### Integración | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | 8.5 (230 reviews) | | **API de integración** | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | 7.5 (224 reviews) | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | #### IA generativa | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Generación de texto** | 7.6 (85 reviews) | 7.0 (209 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (17 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (17 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (16 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (15 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (16 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (15 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (16 reviews) | ### Email Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | N/A | N/A | | **folk** | 6.9/10 | 109 | #### Marketing por correo electrónico | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Vista previa por correo electrónico y móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (102 reviews) | | **Administrar listas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (103 reviews) | | **Envío de gran volumen** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (99 reviews) | | **Creación y personalización de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (99 reviews) | | **Envío de correos electrónicos salientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (100 reviews) | | **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (98 reviews) | | **Respuestas automáticas por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (98 reviews) | | **Cuenta multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (97 reviews) | | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (91 reviews) | #### Informes y análisis | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (96 reviews) | | **Informes básicos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (93 reviews) | #### IA generativa | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (57 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (54 reviews) | #### Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (6 reviews) | | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (6 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 4.7 (5 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 4.7 (5 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 4.7 (5 reviews) | #### Integración | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (102 reviews) | | **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (99 reviews) | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (97 reviews) | | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (98 reviews) | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (98 reviews) | | **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (94 reviews) | ### Automatización de Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | N/A | N/A | | **folk** | N/A | N/A | #### Marketing por correo electrónico | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Creación y personalización de correos electrónicos** | 9.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Envío de correos electrónicos salientes** | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | 8.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas automáticas por correo electrónico** | 8.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Online Marketing | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Páginas de destino y formularios** | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Contenido dinámico** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas A/B** | 8.1 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Optimizado para dispositivos móviles** | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento y optimización de búsquedas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de clientes potenciales | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la calidad de los datos** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | 8.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Lead Nurturing** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento del comportamiento en línea** | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alertas y tareas automatizadas** | 9.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de clientes potenciales de CRM** | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de campañas | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Gestión de programas** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Marketing de eventos / seminarios web** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Presupuesto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Social | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Escucha social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartir en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Campañas Sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Participación en las redes sociales** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Publicidad en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes y análisis | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Informes básicos** | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis web** | 8.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de ROI** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **SEO / Análisis de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Personalización** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Internacionalización** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de documentos de salida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Automatización de Marketing | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **API de integración** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Generación de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | N/A | N/A | | **folk** | N/A | N/A | #### Generación de plomo | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Asistente de Ventas de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | 8.3/10 | 25 | | **folk** | N/A | N/A | #### Facilitación de plomo | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Chatbot orientado al cliente** | 8.1 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calificación de plomo** | 8.3 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de plomo** | 8.6 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de reuniones** | 8.7 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Organización | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Gestión de oportunidades y pipelines** | 8.6 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Entrada de datos** | 8.9 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integraciones / APIs** | 7.9 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de rendimiento | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Coaching** | 7.9 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de rendimiento** | 8.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de ventas | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Pronóstico de ROI** | 7.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Previsión de ventas** | 8.8 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Generación de texto** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 7.9 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Asistente de Ventas de IA - IA Agente | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Compromiso de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | 8.5/10 | 276 | | **folk** | N/A | N/A | #### Flujos de trabajo integrados | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Gestión de tareas** | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Llamadas y voz** | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Otras opciones de divulgación** | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Calendario** | 8.7 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Registros compartidos** | 8.8 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Repetibilidad y reportabilidad | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Gestión de contenidos** | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión del flujo de trabajo** | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento del flujo de trabajo** | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación** | 7.6 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA y automatización | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Priorización de clientes potenciales** | 8.4 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de plomo** | 8.2 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Mejor hora del día** | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia del comprador** | 7.9 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje automático** | 7.7 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Generación de texto** | 8.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Compromiso de Ventas | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Constructor de Formularios en Línea | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | 8.4/10 | 18 | | **folk** | N/A | N/A | #### Personalización | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Campos personalizados** | 9.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Lógica condicional** | 8.3 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Formularios de varias páginas** | 8.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Diseño** | 8.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Formularios incrustados** | 8.4 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidad sin conexión** | 8.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | 8.4 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pagos** | 8.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Formularios móviles** | 8.3 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Identificación de Visitantes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | N/A | N/A | | **folk** | N/A | N/A | #### Identificación de Visitantes - IA Agente | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Puntuación de clientes potenciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | 8.7/10 | 58 | | **folk** | N/A | N/A | #### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Atribución | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Oportunidad de plomo** | 8.8 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asignación de clientes potenciales** | 9.0 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aceleración de tuberías** | 8.6 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Descubrimiento | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Gestión de clientes potenciales** | 8.9 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación/Clasificación** | 8.5 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Contexto del plomo** | 8.7 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Viabilidad de conversión** | 8.7 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujo** | 9.0 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Sincronización de datos** | 8.5 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis** | 8.7 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Google Workspace para Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | N/A | N/A | | **folk** | N/A | N/A | #### Agente AI - Google Workspace para Ventas | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión del Rendimiento de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | 8.5/10 | 38 | | **folk** | N/A | N/A | #### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### incentivos | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Insignias** | 8.5 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Desencadenadores** | 8.6 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calculadora de comisiones** | 7.9 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Clasificación** | 8.3 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Perfiles** | 8.8 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes personalizados** | 8.6 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | 8.6 (34 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Establecimiento de objetivos** | 8.4 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Administrativo | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Integración** | 8.5 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Estructura del empleado** | 8.4 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo del comportamiento** | 8.4 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Seguimiento de correo electrónico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | 8.7/10 | 290 | | **folk** | 7.8/10 | 75 | #### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Analytics | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Tasas de apertura** | 8.9 (223 reviews) | 8.1 (70 reviews) | | **Actividad de enlace** | 8.8 (216 reviews) | 8.0 (69 reviews) | | **Actividad de archivo adjunto** | 8.2 (50 reviews) | 7.6 (68 reviews) | #### Personalizaciones | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Integración de plataformas de correo electrónico** | 9.0 (233 reviews) | 8.4 (69 reviews) | | **Programación de correo electrónico** | 9.2 (238 reviews) | 7.3 (67 reviews) | | **Notificaciones** | 8.9 (245 reviews) | 7.9 (67 reviews) | | **Categorización de correo electrónico** | 8.6 (219 reviews) | 7.4 (68 reviews) | | **Plantillas** | 8.9 (240 reviews) | 8.1 (68 reviews) | #### IA generativa | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Generación de texto** | 7.7 (32 reviews) | 7.2 (41 reviews) | ### Análisis de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | 8.2/10 | 103 | | **folk** | N/A | N/A | #### Agente AI - Análisis de Ventas | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Abastecimiento de datos | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Abastecimiento de datos** | 8.1 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación y uso compartido de datos** | 8.4 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos multidispositivo** | 8.2 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles interactivos** | 8.4 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de datos** | 8.3 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis predictivo | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Puntuación de plomo** | 8.1 (85 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de oportunidades** | 8.2 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis del riesgo** | 8.0 (78 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pronóstico en vivo** | 7.6 (80 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de ventas | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Gestión de canalización en vivo** | 8.4 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación de ventas** | 7.8 (79 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis basado en cuentas** | 8.3 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de actividades** | 8.7 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Seguimiento de Llamadas Salientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Freshsales** | 9.0/10 | 191 | | **folk** | N/A | N/A | #### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Llamando | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Grabar llamadas** | 8.8 (137 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Generar ubicación** | 8.8 (120 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Tipos de llamadas** | 8.7 (130 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Click-to-Call** | 9.1 (146 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Contactos | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Personalización** | 9.0 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Localizador de información** | 9.0 (137 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Registrar datos de prospectos** | 9.0 (143 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Ideas | Feature | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Notas** | 9.1 (165 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen diario** | 9.1 (142 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Correos de voz automatizados** | 8.9 (123 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Correos electrónicos automatizados** | 9.0 (145 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Ordena prospectos** | 9.0 (141 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Unique to Freshsales (9):** [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Identificación de Visitantes Software](https://www.g2.com/es/categories/visitor-identification), [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation) **Unique to folk (2):** [Google Workspace para Software de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/google-workspace-for-sales), [Software de Marketing por Correo Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-marketing) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Freshsales | folk | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 67.8% | 96.9% | | **Mediana Empresa** | 26.8% | 2.8% | | **Empresa** | 5.4% | 0.3% | ### By Industry #### Freshsales - **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.6% - **Software informático:** 13.8% - **Marketing y Publicidad:** 7.8% - **Servicios financieros:** 4.2% - **Internet:** 3.6% - **Gestión de la educación:** 3.2% - **venta al por menor:** 2.8% - **Inmobiliaria:** 2.4% - **Construcción:** 1.9% - **Telecomunicaciones:** 1.9% - **Other:** 41.7% #### folk - **Marketing y Publicidad:** 10.6% - **Consultoría:** 10.0% - **Software informático:** 10.0% - **Capital de riesgo y capital privado:** 6.5% - **Servicios financieros:** 6.2% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.6% - **Formación Profesional y Coaching:** 2.8% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 2.8% - **Entretenimiento:** 2.5% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.2% - **Other:** 40.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Freshsales - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14689 reviews) - [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews) - [Salesflare](https://www.g2.com/es/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (299 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) ### Alternatives to folk - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Attio](https://www.g2.com/es/products/attio/reviews) — 4.3/5 stars (448 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [monday CRM](https://www.g2.com/es/products/monday-crm/reviews) — 4.6/5 stars (1165 reviews) - [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2040 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9652 reviews) - [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1114 reviews) --- ## Top Discussions ### Freshsales - Title: [¿Para qué se utiliza Freshsales?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Se utiliza para varias cosas, desde la generación de prospectos hasta la gestión de cuentas de clientes. Es una gran herramienta para mantener todo bajo un..." - Title: [¿Cuáles son los tres beneficios del CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments > **Top comment:** "1. Creación de secuencias/canales para contactar a los clientes potenciales más rápidamente y mantener una comunicación más fácil con ellos. 2. Permitir que..." - Title: [¿Qué es Freshsales CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Es un software de CRM." - Title: [¿Cuáles son las características del software CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment > **Top comment:** "Software muy bueno" - Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature " ### folk No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/freshsales-vs-folk-folk)