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Los usuarios informan que Gartner sobresale en su "Facilidad de Configuración" con una puntuación de 8.6, lo que lo convierte en una opción preferida para los equipos que buscan implementar software rápidamente, mientras que Forrester carece de una puntuación en esta área, lo que indica posibles desafíos en la configuración inicial.
Los revisores mencionan que la "Calidad del Soporte" de Gartner está calificada en 8.2, lo que algunos usuarios encuentran satisfactorio, pero Forrester supera con una puntuación más alta de 8.8, sugiriendo un equipo de soporte más receptivo y útil.
Los usuarios de G2 destacan que Gartner tiene una fuerte puntuación de "Cumple con los Requisitos" de 8.6, lo que indica que cumple efectivamente con las necesidades de los usuarios, mientras que Forrester se adelanta ligeramente con una puntuación de 8.9, mostrando una mejor alineación con las expectativas de los usuarios.
Los usuarios en G2 informan que la puntuación de "Dirección del Producto" de Gartner de 8.1 refleja algunas preocupaciones sobre futuras actualizaciones, mientras que la puntuación más alta de Forrester de 8.7 sugiere una hoja de ruta más prometedora y un compromiso con la innovación.
Los revisores mencionan que Gartner es particularmente favorecido en la categoría de "Facilidad de Administración" con una puntuación de 8.8, que los usuarios encuentran beneficiosa para la gestión continua, mientras que Forrester no proporciona una puntuación, lo que indica posibles complejidades administrativas.
Los usuarios dicen que, aunque ambos productos son fuertes contendientes, la calificación general más alta de Forrester en G2 de 4.3 en comparación con la de Gartner de 4.0 sugiere una recepción más favorable entre los usuarios, particularmente en el segmento de pequeñas empresas donde Forrester tiene una presencia significativa.
Forrester vs Gartner
Los revisores consideraron que Forrester satisface mejor las necesidades de su empresa que Gartner.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Forrester es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Forrester sobre Gartner.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Forrester
No hay precios disponibles
Gartner
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Prueba Gratuita
Forrester
No hay información de prueba disponible
Gartner
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
22
8.6
61
Facilidad de uso
8.3
23
8.6
61
Facilidad de configuración
8.7
5
8.8
16
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
8.8
12
Calidad del soporte
8.8
21
8.2
57
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Forrester es sólido para comparaciones de proveedores, pero prefiero Gartner para cualquier otra investigación en profundidad. Los informes que generan son...Leer más
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