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Los revisores de G2 informan que TeamViewer sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con FixMe.IT. Los usuarios aprecian su calidad de conexión confiable y fuerte seguridad, lo que lo convierte en una opción preferida para tareas de soporte remoto.
Según las reseñas verificadas, el amplio conjunto de características de TeamViewer, incluyendo compartición de pantalla y transferencia de archivos, se destaca frecuentemente. Los usuarios encuentran estas características particularmente útiles para proporcionar soporte en tiempo real, con un revisor señalando que ayuda a explicar las cosas de manera efectiva durante las sesiones.
Los usuarios dicen que FixMe.IT es muy fácil de usar, especialmente para clientes que pueden no ser expertos en tecnología. Muchos clientes informan no tener problemas para conectarse a través de un simple enlace de navegador, lo que mejora la experiencia general tanto para los proveedores de soporte como para los usuarios finales.
Los revisores mencionan que aunque FixMe.IT tiene una calificación de estrellas más alta, su menor puntaje G2 y la falta de reseñas recientes sugieren que puede no estar tan ampliamente adoptado o ser tan confiable como TeamViewer. Esto podría indicar preocupaciones potenciales sobre su fiabilidad y soporte a largo plazo.
Los revisores de G2 destacan el rápido proceso de implementación de TeamViewer, con muchos usuarios elogiando su incorporación intuitiva que permite una configuración sin problemas. En contraste, algunos usuarios de FixMe.IT pueden encontrarse necesitando más orientación durante la fase inicial de configuración.
Según los comentarios recientes de los usuarios, la capacidad de TeamViewer para conectarse rápidamente y controlar dispositivos remotos de manera fluida es un gran ahorro de tiempo para el trabajo de soporte. Los usuarios aprecian esta eficiencia, mientras que FixMe.IT, aunque efectivo, puede no igualar el mismo nivel de rendimiento en escenarios de alta demanda.
FixMe.IT vs TeamViewer
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que FixMe.IT es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con FixMe.IT.
Tanto FixMe.IT como TeamViewer cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que FixMe.IT es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de FixMe.IT sobre TeamViewer.
¿Puedo acceder a los dispositivos móviles a través de escritorio remoto?
5 Comentarios
AZ
Sí, generalmente puedes acceder de forma remota a dispositivos móviles, pero la conexión (al menos en el caso de dispositivos iOS) es solo de visualización....Leer más
Licencias algo costosas?
4 Comentarios
G2
Puede iniciar sesión en su cuenta de TeamViewer en el sitio web de TeamViewer para gestionar sus licencias, allí verá un resumen de las licencias...Leer más
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