# FireHydrant, incident.io vs PagerDuty Comparison

| | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 143 | 181 | 952 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (50.4% de las reseñas) | Mercado medio (69.3% de las reseñas) | Mercado medio (43.5% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Prueba gratuita | Gratis 5 Users | Prueba gratuita 5 Users Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### FireHydrant

Pros:
- Integraciones fáciles (7 reviews)
- Automatización (5 reviews)

Cons:
- Complejidad (4 reviews)
- Confusión (4 reviews)

### incident.io

Pros:
- Facilidad de uso (29 reviews)
- Atención al Cliente (27 reviews)

Cons:
- Características faltantes (8 reviews)
- Características limitadas (7 reviews)

### PagerDuty

Pros:
- Notificaciones de alerta (21 reviews)
- Sistema de alerta (19 reviews)

Cons:
- Alertar problemas (12 reviews)
- Caro (8 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (109 reviews) | 9.2 (138 reviews) | 9.1 (811 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.6 (110 reviews) | 9.5 (142 reviews) | 8.6 (819 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.9 (45 reviews) | 9.2 (90 reviews) | 8.2 (445 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.9 (42 reviews) | 9.3 (74 reviews) | 8.5 (412 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.3 (84 reviews) | 9.8 (129 reviews) | 8.9 (619 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.4 (41 reviews) | 9.7 (73 reviews) | 8.9 (349 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.2 (107 reviews) | 10.0 (131 reviews) | 8.4 (804 reviews) | 

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## Pricing

### FireHydrant

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Prueba gratuita

Description: una prueba gratuita de gestión de incidentes empresariales, alertas y guardias.

Key Features:
- Prueba gratuita de 30 días

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/firehydrant-firehydrant/pricing)

#### Free Trial

Yes

### incident.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: Gratis 5 Users

Description: Para individuos y equipos en etapa inicial

Key Features:
- De guardia y alertas
- Respuesta a incidentes nativa de Slack
- Página de estado hermosa

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/incident-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### PagerDuty

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Prueba gratuita 5 Users Por mes

Description: Comienza con la disponibilidad y la respuesta a incidentes para equipos pequeños.

Key Features:
- 100/mes notificaciones internacionales de teléfono/SMS incluidas
- 1 Horario de guardia
- 1 Política de escalamiento

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/pagerduty/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automatización de Carga de Trabajo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **FireHydrant** | N/A | N/A |
| **incident.io** | N/A | N/A |
| **PagerDuty** | 9.2/10 | 55 |

#### Automatización

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Procesamiento de cargas de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (50 reviews) | 
| **Automatización inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (49 reviews) | 

#### Administración

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Consola de administración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (50 reviews) | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (50 reviews) | 
| **Gestión de servicios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (50 reviews) | 
| **Flujo de trabajo proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (49 reviews) | 
| **Alertas de error** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (48 reviews) | 
| **Gestión de servicios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (48 reviews) | 

#### Funcionalidad

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Programación de trabajos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (49 reviews) | 
| **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (49 reviews) | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (49 reviews) | 

#### IA Agente - Automatización de Carga de Trabajo

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 

### Gestión de Incidentes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **FireHydrant** | 8.8/10 | 103 |
| **incident.io** | 9.0/10 | 106 |
| **PagerDuty** | 8.6/10 | 237 |

#### Monitoreo

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo constante** | Función no disponible | 8.8 (91 reviews) | 9.2 (152 reviews) | 
| **Alertas oportunas** | 9.0 (90 reviews) | 9.4 (97 reviews) | 9.5 (181 reviews) ✓ Verified | 
| **Precisión de TIcket** | 8.8 (94 reviews) | 9.2 (94 reviews) | 9.2 (162 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | 

#### Herramientas de gestión

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Asignación de entradas** | 8.7 (93 reviews) | 8.9 (97 reviews) | 9.2 (164 reviews) ✓ Verified | 
| **Normalización** | 8.9 (96 reviews) | 9.4 (98 reviews) | 9.1 (187 reviews) | 
| **Visualización del ciclo de vida** | 8.7 (89 reviews) | 9.3 (100 reviews) | 9.0 (177 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.3 (34 reviews) | 8.2 (55 reviews) | 8.1 (43 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 8.2 (34 reviews) | 8.4 (55 reviews) | 8.2 (44 reviews) | 

#### Gestión de Incidentes - IA Agente

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (11 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (10 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (14 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (10 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (10 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (10 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (10 reviews) | 

### Plataformas de AIOps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **FireHydrant** | N/A | N/A |
| **incident.io** | N/A | N/A |
| **PagerDuty** | 9.5/10 | 50 |

#### Funcionalidad

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (37 reviews) | 
| **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (35 reviews) | 
| **Monitoreo de Sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (37 reviews) | 

#### Resolución de problemas

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Identificación de causa raíz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (37 reviews) | 
| **Identificación proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (36 reviews) | 
| **Guía de resolución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (39 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Integración de sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (43 reviews) | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (44 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (38 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 

#### Agente AI - Plataformas AIOps

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **FireHydrant** | N/A | N/A |
| **incident.io** | N/A | N/A |
| **PagerDuty** | 9.6/10 | 47 |

#### Aplicaciones ServiceNow

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (41 reviews) | 
| **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (41 reviews) | 

#### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Alerta de TI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **FireHydrant** | N/A | N/A |
| **incident.io** | N/A | N/A |
| **PagerDuty** | 8.3/10 | 33 |

#### IA generativa

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (30 reviews) | 

#### Agente AI - Alerta de TI

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (10 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (9 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (9 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (9 reviews) | 

### Automatización de Runbook

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **FireHydrant** | N/A | N/A |
| **incident.io** | N/A | N/A |
| **PagerDuty** | 8.4/10 | 10 |

#### Automation Support - Runbook Automation

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Integración de herramientas comunes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) | 
| **Soporte de Lenguaje de Scripting** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Automatización de Tareas Rutinarias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (9 reviews) | 
| **Notificaciones de Tareas Automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | 

#### Error Management - Runbook Automation

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Actualizaciones del Procedimiento del Manual de Operaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | 
| **Opciones de recuperación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | 
| **Gestión de Errores en Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | 

#### Customization - Runbook Automation

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Personalización del Runbook** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | 
| **Personalización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | 
| **Personalización de Respuesta a Incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | 

#### Compliance and Reporting - Runbook Automation

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | 
| **Cumplimiento de Normas de Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Informes y Auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | 

#### Performance - Runbook Automation

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Autoservicio para personal no informático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | 
| **Mejora de la Colaboración en Equipo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | 
| **Rendimiento de Manejo de Carga** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | 

#### Automatización de Runbook de IA Agente

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de SRE de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **FireHydrant** | N/A | N/A |
| **incident.io** | N/A | N/A |
| **PagerDuty** | N/A | N/A |

#### Objetivos de Fiabilidad y Operaciones de Servicio - Herramientas de SRE de IA

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Flujos de trabajo inteligentes bajo demanda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del Presupuesto de Errores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de SLI y SLO** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado y Reporte de Salud del Servicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Detección de IA y Calidad de Señal - Herramientas SRE de IA

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Correlación de Telemetría Cruzada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección Sensible al Cambio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección Adaptativa de Anomalías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correlación de Alertas y Reducción de Ruido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Investigación y Análisis de Causas Raíz - Herramientas de SRE de IA

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Investigación Guiada de Incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Depuración en vivo en producción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Causa Raíz de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Causa Raíz Verificado en Tiempo de Ejecución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización y Controles de Plataforma - Herramientas de SRE de IA

| Feature | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Automatizada de Libros de Ejecución y Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Remediación con intervención humana** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración, APIs y Controles de Acceso Seguro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de corrección de código asistida por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Software de Gestión de Incidentes](https://www.g2.com/es/categories/incident-management), [Herramientas de Software de SRE de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sre-tools)


**Unique to incident.io (1):** [Software de Alertas de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-alerting)

**Unique to PagerDuty (5):** [Herramientas de AIOps](https://www.g2.com/es/categories/aiops-platforms), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Software de Alertas de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-alerting), [Software de Automatización de Carga de Trabajo](https://www.g2.com/es/categories/workload-automation), [Software de Automatización de Runbook](https://www.g2.com/es/categories/runbook-automation)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | FireHydrant | incident.io | PagerDuty | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 5.0% | 10.2% | 18.8% | 
| **Mediana Empresa** | 50.4% | 69.3% | 43.5% | 
| **Empresa** | 44.7% | 20.5% | 37.7% | 

### By Industry

#### FireHydrant

- **Servicios financieros:** 24.8%
- **Software informático:** 24.1%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 19.1%
- **Telecomunicaciones:** 5.0%
- **Hospital y atención médica:** 2.8%
- **Internet:** 2.8%
- **Seguridad informática y de redes:** 2.8%
- **Entretenimiento:** 1.4%
- **Servicios de información:** 1.4%
- **Marketing y Publicidad:** 1.4%
- **Other:** 14.2%

#### incident.io

- **Software informático:** 24.7%
- **Servicios financieros:** 24.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 18.4%
- **Marketing y Publicidad:** 8.0%
- **venta al por menor:** 2.9%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.9%
- **Seguridad informática y de redes:** 1.7%
- **Internet:** 1.7%
- **Ropa y Moda:** 1.1%
- **Juegos de ordenador:** 1.1%
- **Other:** 12.6%

#### PagerDuty

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 22.9%
- **Software informático:** 21.1%
- **Servicios financieros:** 5.8%
- **Internet:** 5.2%
- **venta al por menor:** 3.6%
- **Marketing y Publicidad:** 3.3%
- **Telecomunicaciones:** 2.9%
- **Seguridad informática y de redes:** 2.5%
- **Hospital y atención médica:** 2.2%
- **Gestión de la educación:** 1.6%
- **Other:** 28.8%

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## Alternatives

### Alternatives to FireHydrant

- [Rootly](https://www.g2.com/es/products/rootly/reviews) — 4.8/5 stars (68 reviews)
- [SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-it-incident-response-squadcast/reviews) — 4.4/5 stars (310 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/es/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (582 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [xMatters](https://www.g2.com/es/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (766 reviews)
- [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)

### Alternatives to incident.io

- [Rootly](https://www.g2.com/es/products/rootly/reviews) — 4.8/5 stars (68 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [Opsgenie](https://www.g2.com/es/products/opsgenie/reviews) — 4.3/5 stars (52 reviews)
- [xMatters](https://www.g2.com/es/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (766 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [Better Stack](https://www.g2.com/es/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (320 reviews)
- [SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-it-incident-response-squadcast/reviews) — 4.4/5 stars (310 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [ServiceNow IT Operations Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-operations-management/reviews) — 4.4/5 stars (417 reviews)

### Alternatives to PagerDuty

- [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-it-incident-response-squadcast/reviews) — 4.4/5 stars (310 reviews)
- [Better Stack](https://www.g2.com/es/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (320 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews)
- [xMatters](https://www.g2.com/es/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (766 reviews)
- [BigPanda](https://www.g2.com/es/products/bigpanda/reviews) — 4.5/5 stars (119 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews)
- [OnPage](https://www.g2.com/es/products/onpage/reviews) — 4.3/5 stars (313 reviews)

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## Top Discussions

### FireHydrant

- Title: [¿Para qué se utiliza Blameless?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-blameless-used-for) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Blameless se utiliza para aliviar la presión de su equipo de ingeniería y operaciones al gestionar proactivamente la fiabilidad y automatizar la respuesta a..."

### incident.io

- Title: [What do you like most about incident.io for incident management, and what could be improved?](https://www.g2.com/es/discussions/what-do-you-like-most-about-incident-io-for-incident-management-and-what-could-be-improved) — 1 comment
  > **Top comment:** "Aprecio cómo incident.io aporta estructura y consistencia a la respuesta a incidentes al centralizar todo, desde las alertas hasta el análisis posterior al..."
- Title: [¿Para qué se utiliza incident.io?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-incident-io-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "incident.io es una herramienta de gestión de incidentes que ofrece tranquilidad siempre que ocurren eventos no planificados con características robustas y..."

### PagerDuty

- Title: [¿Para qué se utiliza PagerDuty?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-pagerduty-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Como parte del Equipo de Experiencia del Cliente, lo utilizamos como automatización para la distribución de cargas de trabajo. Mientras que otros..."
- Title: [¿Cuánto cuesta PagerDuty?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-pagerduty-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Esto realmente depende de lo que necesites de Pagerduty y de cuántos usuarios necesiten esas funciones."
- Title: [¿Cómo podemos hacerlo mejor?](https://www.g2.com/es/discussions/32897-how-can-we-do-better) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Subhash,  
He pasado tu pregunta a nuestro equipo de Servicios al Cliente. Deberían contactarte por correo electrónico en breve."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/firehydrant-firehydrant-vs-incident-io-vs-pagerduty)