# Fin vs Jira Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Jira sobresale en la organización de tareas, con usuarios destacando su capacidad para gestionar tareas, errores y sprints de manera efectiva. Esta personalización permite a los equipos adaptar los flujos de trabajo a sus necesidades específicas, convirtiéndolo en una opción sólida para la gestión de proyectos.
- **Los usuarios dicen** que Fin de Intercom proporciona una interacción más humana, con respuestas rápidas y completas. Los revisores aprecian que se siente menos como chatear con un bot y más como interactuar con un asistente conocedor, lo que puede mejorar las experiencias de soporte al cliente.
- **Los revisores mencionan** que el proceso de implementación de Jira es sencillo, permitiendo a los equipos adaptarse rápidamente a la plataforma. Los usuarios han notado las características intuitivas de incorporación que les ayudan a comenzar sin obstáculos significativos, lo cual es crucial para equipos ocupados.
- **Según las reseñas verificadas** , Fin de Intercom destaca en proporcionar respuestas inmediatas y en dirigir eficientemente consultas complejas a representantes de servicio al cliente. Esta capacidad asegura que los usuarios reciban asistencia oportuna, lo cual es vital para mantener la satisfacción del cliente.
- **Los revisores de G2 destacan** que aunque Jira tiene una calificación de facilidad de uso ligeramente inferior en comparación con Fin, ofrece características robustas para rastrear errores y gestionar flujos de trabajo. Los usuarios aprecian su capacidad para mover tareas a través de varias etapas, lo cual es esencial para los equipos de desarrollo de software.
- **Los usuarios informan** que Fin de Intercom, a pesar de sus fortalezas en la interacción con el cliente, a veces tiene dificultades con consultas más complejas, lo que lleva a respuestas vagas. Esto puede ser una desventaja para los usuarios que dependen de la IA para la resolución detallada de problemas, mientras que el enfoque estructurado de Jira puede servir mejor a esas necesidades.



| | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 3,850 | 7,781 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (58.4% de las reseñas) | Mercado medio (43.9% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $0.99 1 Outcome | Gratis 10 Users Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Fin

Pros:
- Útil (435 reviews)
- Facilidad de uso (433 reviews)

Cons:
- Características faltantes (152 reviews)
- Limitaciones de la IA (130 reviews)

### Jira

Pros:
- Facilidad de uso (1157 reviews)
- Gestión de Proyectos (857 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (682 reviews)
- Complejidad (504 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Fin | Jira | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (2899 reviews) | 8.9 (6302 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.9 (2930 reviews) | 8.1 (6391 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.4 (1527 reviews) | 8.0 (2577 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.6 (1355 reviews) | 7.7 (1693 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.6 (2793 reviews) | 8.3 (4947 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (1350 reviews) | 8.6 (1556 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.8 (2749 reviews) | 8.4 (6093 reviews) | 

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## Pricing

### Fin

#### Entry-Level Pricing

Plan: Fin with your current helpdesk

Price: $0.99 1 Outcome

Description: Prueba Fin durante 90 días, completamente sin riesgos. Si no es lo que buscas, puedes solicitar un reembolso, sin preguntas.

Key Features:
- El agente de IA Fin funciona perfectamente con cualquier servicio de asistencia, incluyendo Zendesk, Salesforce, HubSpot y más.
- Configúralo en menos de una hora
- Gestiona tickets, casos, correos electrónicos, chat en vivo, WhatsApp, SMS y más

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/fin/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Jira

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratis 10 Users Por mes

Description: Gratis para siempre para 10 usuarios

Key Features:
- Objetivos, proyectos, tareas y formularios ilimitados
- Vistas de acumulación, lista, tablero, cronograma, calendario y resumen
- Informes y paneles

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/jira/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.4/10 | 1907 |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | 8.6 (1104 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | 8.8 (1126 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 8.7 (1102 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de respuestas** | 8.6 (1154 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de SLA** | 8.3 (682 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | 8.8 (1139 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración de tickets** | 8.8 (1064 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | 8.6 (966 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.3 (249 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.2 (250 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.8 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.9 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales de comunicación

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Portal del cliente** | 8.8 (895 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | 8.8 (1095 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat/Soporte en vivo** | 9.4 (1271 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración social** | 8.3 (813 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz** | 7.6 (525 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | 8.1 (723 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.2 (1270 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.7 (826 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 8.7 (791 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 8.1 (1019 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 8.2 (1019 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Proyectos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Jira** | 8.4/10 | 980 |

#### Tareas

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Creación y asignación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (695 reviews) | 
| **Fechas de vencimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (635 reviews) | 
| **Priorización de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (663 reviews) | 
| **Listas de tareas pendientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (613 reviews) | 
| **Dependencias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (575 reviews) | 
| **Actualizaciones masivas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (559 reviews) | 
| **Arrastrar y soltar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (586 reviews) | 
| **Tareas recurrentes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (508 reviews) | 

#### Proyectos

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Planificación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (608 reviews) | 
| **Mapa del proyecto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (552 reviews) | 
| **GANTT** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (527 reviews) | 
| **Vista de calendario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (537 reviews) | 
| **Vistas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (552 reviews) | 
| **Presupuestación de proyectos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (470 reviews) | 
| **Seguimiento de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (610 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (523 reviews) | 
| **Ruta crítica** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (458 reviews) | 
| **Tiempo y gastos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (483 reviews) | 
| **Metodologías** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (547 reviews) | 

#### Gestión de recursos

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Definición de recursos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (500 reviews) | 
| **Capacidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (525 reviews) | 
| **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (511 reviews) | 

#### Seguimiento de proyectos

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Línea base / KPI** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (499 reviews) | 
| **Asignación de recursos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (510 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (573 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (438 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (437 reviews) | 

#### AI Agente - Gestión de Proyectos

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (305 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (304 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (335 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (303 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (307 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (303 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (316 reviews) | 

### Marketing Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.4/10 | 562 |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### Mensajero

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Secuenciación** | 8.8 (383 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **.AI** | 8.1 (363 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | 9.3 (478 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interfaz de personalización** | 8.5 (327 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Redes sociales** | 8.0 (293 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitio web** | 9.0 (438 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensaje de texto (SMS)** | 7.9 (207 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistentes de voz** | 7.3 (121 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otro** | 8.1 (229 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Clientes

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Orientación** | 8.8 (428 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles** | 8.6 (432 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | 8.2 (436 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reunión de plomo** | 8.3 (387 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversión de ventas** | 8.2 (379 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Marketing Conversacional

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataforma de Adopción Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.7/10 | 229 |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### Análisis de usuario

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Implementación de la encuesta** | 8.6 (140 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de datos** | 8.4 (157 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Soporte al usuario

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Segmentación de usuarios** | 9.1 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | 8.1 (119 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajes sensibles al comportamiento** | 8.8 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Tipo de tutorial

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Tutoriales audiovisuales** | 8.9 (136 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tutoriales de burbujas de texto** | 9.0 (146 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comunicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funciones - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Autoservicio del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guía en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de Adopción Digital - AI Agente

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Comunicaciones con el Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.6/10 | 260 |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### Canales

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Cobertura multicanal** | 8.8 (230 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escucha abierta** | 8.3 (219 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Medios físicos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Diseño

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Desarrollo de estrategias de comunicación** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Crear contenido** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.7 (231 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación entrante** | 8.7 (223 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento normativo** | 8.6 (216 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.3 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Bandeja de entrada compartida

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.3/10 | 140 |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### Herramientas de productividad

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Notas** | 8.8 (129 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discusión interna** | 8.3 (126 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignaciones y tareas** | 8.2 (121 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujos** | 8.7 (124 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 8.8 (124 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.5 (124 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sistema de etiquetado** | 8.7 (125 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Tendencias** | 8.2 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del rendimiento** | 8.2 (120 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de correo electrónico** | 8.2 (120 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Bandeja de entrada compartida de AI Agente

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.7 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.7 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de errores

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Jira** | 8.4/10 | 2178 |

#### Informes de errores

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Informes y comentarios de los usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1779 reviews) | 
| **Informes y comentarios del probador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1731 reviews) | 
| **Informes y comentarios del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (1823 reviews) | 

#### Monitoreo de errores

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1724 reviews) | 
| **Historial de errores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (1842 reviews) | 
| **Retención de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1703 reviews) | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (251 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (254 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (253 reviews) | 

### Agentes de IA para operaciones comerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.2/10 | 96 |
| **Jira** | 9.3/10 | 72 |

#### Respuestas

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 9.1 (84 reviews) | 9.6 (35 reviews) | 
| **Ruta a los humanos** | 9.0 (88 reviews) | 9.4 (35 reviews) | 
| **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | 9.0 (84 reviews) | 9.4 (35 reviews) | 

#### Automatización - Agentes de IA

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de ventas** | 7.7 (61 reviews) | 8.9 (34 reviews) | 
| **Automatización de la interacción con el cliente** | 8.7 (63 reviews) | 9.1 (33 reviews) | 
| **Generación de clientes potenciales** | Función no disponible | 9.0 (34 reviews) | 
| **Procesamiento de documentos** | 8.1 (63 reviews) | 9.4 (35 reviews) | 
| **Colección de retroalimentación** | 8.7 (63 reviews) | 9.4 (35 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Editor de conversaciones** | 9.1 (81 reviews) | 9.4 (35 reviews) | 
| **Integración** | 8.8 (83 reviews) | 9.5 (40 reviews) | 
| **Humano-en-el-bucle** | 9.1 (84 reviews) | 9.4 (36 reviews) | 

#### Autonomía - Agentes de IA

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | 8.5 (65 reviews) | 9.1 (34 reviews) | 
| **Respuestas adaptativas** | 8.6 (65 reviews) | 9.2 (34 reviews) | 
| **Ejecución de tarea** | 8.4 (64 reviews) | 9.2 (34 reviews) | 
| **Resolución de problemas** | 8.7 (67 reviews) | 9.1 (34 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | 9.2 (38 reviews) | 
| **Resumen de texto** | 8.9 (51 reviews) | 9.2 (35 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.8/10 | 711 |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### Respuestas

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.8 (600 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control** | 8.8 (589 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ruta a los humanos** | 9.0 (591 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Barras de menú** | 8.8 (559 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Secuencias de goteo** | 8.6 (479 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Chat en vivo** | 9.5 (620 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.9 (585 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marca** | 8.8 (579 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | 8.7 (564 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | 8.3 (420 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso basado en roles** | 8.9 (529 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de información** | 8.8 (584 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.4 (143 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Soporte conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.7/10 | 1235 |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### Plataforma conversacional

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.7 (1059 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Omnicanal** | 8.7 (839 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso contextual** | 8.7 (858 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compromiso proactivo** | 9.0 (779 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de soporte

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento inteligente** | 8.6 (859 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalamiento sin problemas** | 8.7 (902 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transcripciones** | 8.5 (520 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de autoservicio** | 8.9 (816 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.4 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Automatización del Servicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.4/10 | 244 |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### Atención al cliente

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Mensaje de texto** | 8.6 (202 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso** | 7.4 (185 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 9.0 (214 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Resolución de tickets** | 8.4 (211 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.3 (208 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento inteligente** | 8.5 (198 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Artificial

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Aprendizaje** | 8.5 (201 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Idioma** | 8.6 (193 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA conversacional** | 8.5 (205 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.6/10 | 1837 |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.3 (297 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 8.3 (295 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Chat emergente** | 9.2 (1445 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.9 (1454 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | 8.7 (1194 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería en la aplicación** | 9.1 (1359 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Co-navegación** | 8.2 (595 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Uso interno

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.2 (1270 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivo de conversaciones** | 8.7 (1095 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desarrollo de Leads** | 8.2 (1043 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 8.7 (1252 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | 8.9 (1321 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | 8.6 (1289 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 8.2/10 | 759 |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.2 (95 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Knowledge base** | 9.0 (662 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | 8.9 (658 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Foros de la comunidad** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización móvil** | 8.2 (493 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.4 (541 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Marca** | 8.7 (534 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | 8.8 (544 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia Artificial** | 8.4 (486 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.6 (527 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.4 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 7.9 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 7.5 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 7.9 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.1 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.5 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 7.6 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Servicio al Cliente Social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 9.1/10 | 99 |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Proceso

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Menciona** | 9.3 (89 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entradas** | 9.0 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Macros** | 9.6 (90 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Correo electrónico** | 9.4 (90 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Social** | 8.8 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | 9.5 (92 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Teléfono** | 8.4 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensaje de texto** | 8.8 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### visión

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Encuestas** | 9.1 (86 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 9.2 (88 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Actividad del visitante** | 8.8 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mesa de ayuda** | 9.3 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de Servicio al Cliente Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 7.2/10 | 17 |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de Interfaz Conversacional

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### Interacción en Lenguaje Natural - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Comprensión de consultas en lenguaje natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Conversaciones de Múltiples Turnos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de Interfaz de Voz y Texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Manejo de Intenciones y Acciones - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Recuperación de datos de sistemas conectados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reconocimiento de Intenciones y Mapeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acción y Activación de Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contexto y Personalización - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Persistencia del Contexto de Conversación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conciencia de Identidad y Permisos del Usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración y Despliegue Empresarial - Agentes de Interfaz Conversacional

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Integraciones de Aplicaciones Empresariales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Controles de Seguridad y Acceso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Productos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Jira** | 8.5/10 | 4211 |

#### comunicación

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Documentación Wiki** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (2682 reviews) | 
| **Foro de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (2534 reviews) | 
| **Ideación del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (2435 reviews) | 

#### Planificación

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Capacidad de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (3164 reviews) | 
| **Clasificación de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (3285 reviews) | 
| **Tablero Kanban** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (3073 reviews) | 
| **Flujos de trabajo personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (3261 reviews) | 
| **Pronóstico de lanzamientos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (2661 reviews) | 

#### Gestión del flujo de trabajo

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de tiempo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (3031 reviews) | 
| **Monitoreo del progreso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (3519 reviews) | 
| **Presupuestación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (2266 reviews) | 
| **Cuadro de mando del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (2504 reviews) | 

### Agentes de Soporte al Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | 7.9/10 | 267 |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Resolución Automática de Tickets** | 7.9 (195 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de respuestas contextuales** | 8.0 (203 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Sentimientos** | 7.8 (167 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Utilización de la base de conocimientos** | 8.5 (195 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte multilingüe** | 8.0 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Alcance proactivo al cliente** | 7.5 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | 7.9 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Manejo de Escalaciones** | 7.9 (174 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización del flujo de trabajo** | 8.5 (200 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Automatización de la Interacción con el Cliente** | 8.4 (199 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | 7.9 (164 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de documentos** | 7.2 (156 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autonomía

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Toma de decisiones independiente** | 7.6 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas adaptativas** | 7.8 (164 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ejecución de tareas** | 7.3 (163 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resolución de problemas** | 7.7 (166 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Fin** | N/A | N/A |
| **Jira** | N/A | N/A |

#### Agentes de IA - Agentes de IA

| Feature | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Unique to Fin (14):** [Software de Agentes de Soporte al Cliente con IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-customer-support-agents), [Software de Automatización de Servicio al Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-service-automation), [Plataformas de Servicio al Cliente Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de Buzón Compartido](https://www.g2.com/es/categories/shared-inbox), [Software de soporte conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-support), [Software de Gestión de Comunicaciones con el Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-communications-management), [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform), [Software de Marketing Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-marketing), [Software de chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service), [Software de Agentes de Interfaz Conversacional](https://www.g2.com/es/categories/conversational-interface-agents)

**Unique to Jira (3):** [Software de seguimiento de errores](https://www.g2.com/es/categories/bug-tracking), [Software de gestión de productos](https://www.g2.com/es/categories/product-management-software), [Software de gestión de proyectos](https://www.g2.com/es/categories/project-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Fin | Jira | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 58.4% | 23.4% | 
| **Mediana Empresa** | 37.3% | 43.9% | 
| **Empresa** | 4.4% | 32.8% | 

### By Industry

#### Fin

- **Software informático:** 26.6%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 13.2%
- **Servicios financieros:** 7.1%
- **Internet:** 4.9%
- **Marketing y Publicidad:** 4.7%
- **Servicios al consumidor:** 4.3%
- **Gestión de la educación:** 2.0%
- **Salud, bienestar y fitness:** 1.5%
- **Hospital y atención médica:** 1.4%
- **Aprendizaje en línea:** 1.3%
- **Other:** 33.0%

#### Jira

- **Software informático:** 23.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 23.6%
- **Servicios financieros:** 4.8%
- **Marketing y Publicidad:** 4.2%
- **Internet:** 4.1%
- **Telecomunicaciones:** 2.3%
- **venta al por menor:** 1.9%
- **Hospital y atención médica:** 1.7%
- **Seguridad informática y de redes:** 1.5%
- **Banca:** 1.4%
- **Other:** 30.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Fin

- [Tidio](https://www.g2.com/es/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1904 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6840 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3739 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2461 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Gorgias](https://www.g2.com/es/products/gorgias/reviews) — 4.6/5 stars (558 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/es/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7326 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2912 reviews)
- [Gladly](https://www.g2.com/es/products/gladly/reviews) — 4.7/5 stars (1112 reviews)

### Alternatives to Jira

- [Asana](https://www.g2.com/es/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13613 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12300 reviews)
- [Teamwork.com](https://www.g2.com/es/products/teamwork-com/reviews) — 4.4/5 stars (1212 reviews)
- [Airtable](https://www.g2.com/es/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3265 reviews)
- [Shortcut](https://www.g2.com/es/products/shortcut/reviews) — 4.4/5 stars (177 reviews)
- [YouTrack](https://www.g2.com/es/products/youtrack/reviews) — 4.2/5 stars (59 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/es/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15340 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/es/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11725 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/es/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4528 reviews)
- [Microsoft Project & Portfolio Management](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-project-portfolio-management/reviews) — 4.0/5 stars (1626 reviews)

---
## Top Discussions

### Fin

- Title: [¿Para qué se utiliza Intercom?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-intercom-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "for sending emails to our correspondents and monitoring our calls"
- Title: [Does intercom have live chat?](https://www.g2.com/es/discussions/does-intercom-have-live-chat) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes."
- Title: [¿Cómo cambio el sonido de notificación? ¿Puedo integrar con Google Translate?](https://www.g2.com/es/discussions/50203-how-do-i-change-notification-sound-can-i-integrate-with-google-translate) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es más fácil de usar."
- Title: [¿Cuál es el mejor modelo económico para usar Intercom?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-economic-model-in-order-to-use-intercom) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Plus es $39/asiento (Usuario) por mes.  
Es suficiente para comenzar."
- Title: [Mientras la interacción puede ser audiovisual, desarrolle emojis.](https://www.g2.com/es/discussions/15032-while-interaction-can-be-audio-visual-emojies-be-developed) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "No creo que hayan desarrollado Intercom tanto todavía, aunque sería genial."

### Jira

- Title: [Is Jira a good tool?](https://www.g2.com/es/discussions/is-jira-a-good-tool) — 12 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Sí, lo es. Es bueno tener un área para albergar todas las tareas requeridas para un alcance de trabajo."
- Title: [¿Cuáles son las características de JIRA?](https://www.g2.com/es/discussions/jira-what-are-the-features-of-jira) — 11 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Te permite configurar tu proyecto a medida que tu equipo/empresa avanza a través del proceso ágil. Puedes ver qué es lo siguiente en el sprint, dónde están..."
- Title: [¿Cómo está Jira transformando las prácticas de gestión de proyectos en equipos de desarrollo de software ágil?](https://www.g2.com/es/discussions/jira-how-is-jira-transforming-project-management-practices-in-agile-software-development-teams) — 9 comments, 7 upvotes
  > **Top comment:** "Con Jira, pudimos optimizar la colaboración del equipo al mostrar el estado actual de todo el esfuerzo del equipo en la línea de tiempo de Jira mientras..."
- Title: [¿Es Jira una herramienta gratuita?](https://www.g2.com/es/discussions/is-jira-free-tool) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "JIRA es gratuito hasta 10 usuarios, 2GB de almacenamiento. Sin embargo, ofrecen planes de pago para más usuarios y almacenamiento si es necesario."
- Title: [¿Cómo está Jira transformando las prácticas de gestión de proyectos en equipos de desarrollo de software ágil?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-jira-transforming-project-management-practices-in-agile-software-development-teams) — 6 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Ayuda a planificar la visualización del progreso, la gestión, los atrasos y el seguimiento de errores."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/fin-vs-jira)