# EspoCRM vs Vtiger All-In-One CRM Comparison | | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 26 | 415 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (73.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (67.3% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $395.00 | $12.00 1 User Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### EspoCRM Pros: - Automatización IA (2 reviews) - Fácil personalización (2 reviews) Cons: - Problemas de correo electrónico (1 reviews) - Se requiere experiencia (1 reviews) ### Vtiger All-In-One CRM Pros: - Asequible (1 reviews) - Gestión de llamadas (1 reviews) Cons: - Características faltantes (2 reviews) - Insectos (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (19 reviews) | 8.6 (360 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.5 (19 reviews) | 8.2 (361 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.0 (13 reviews) | 7.9 (216 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.7 (9 reviews) | 8.2 (213 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.2 (18 reviews) | 8.6 (345 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (10 reviews) | 8.6 (205 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.8 (19 reviews) | 8.9 (347 reviews) | --- ## Pricing ### EspoCRM #### Entry-Level Pricing Plan: Advanced Pack Price: $395.00 Description: Advanced Pack es un complemento oficial para EspoCRM. Key Features: - Informes - Flujos de trabajo - Gestión de procesos empresariales [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/espocrm/pricing) #### Free Trial No ### Vtiger All-In-One CRM #### Entry-Level Pricing Plan: ONE GROWTH Price: $12.00 1 User Por mes Description: Un CRM para pequeñas y medianas empresas. Key Features: - Gestión de Clientes y Contactos - Automatización de Salesforce - Múltiples canalizaciones - Colaboración Interna [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/vtiger-all-in-one-crm/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | 8.6/10 | 16 | | **Vtiger All-In-One CRM** | 7.9/10 | 212 | #### Automatización de la fuerza de ventas | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Contacto y gestión de cuentas** | 9.0 (13 reviews) | 8.7 (183 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.5 (12 reviews) | 8.1 (169 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de tareas / actividades** | 9.0 (12 reviews) | 7.9 (172 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de territorios y cuotas** | Función no disponible | 7.3 (37 reviews) | | **Integración de escritorio** | Función no disponible | 7.8 (136 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de productos y listas de precios** | Función no disponible | 7.8 (146 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.1 (9 reviews) | 8.2 (144 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de contratos con clientes** | Función no disponible | 8.2 (133 reviews) ✓ Verified | #### Automatización de marketing | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Marketing por correo electrónico** | 7.7 (10 reviews) | 7.8 (138 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de campañas** | 7.8 (10 reviews) | 7.7 (133 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de clientes potenciales** | 9.4 (12 reviews) | 8.4 (161 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de ROI de marketing** | 8.9 (9 reviews) | 7.7 (98 reviews) ✓ Verified | #### Atención al cliente | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Gestión de casos** | 8.3 (10 reviews) | 8.3 (129 reviews) ✓ Verified | | **Portal de atención al cliente** | Función no disponible | 8.1 (113 reviews) ✓ Verified | | **Knowledge base** | Función no disponible | 8.1 (124 reviews) ✓ Verified | | **Características del centro de llamadas** | 7.5 (6 reviews) | 8.1 (84 reviews) | | **Análisis de soporte** | Función no disponible | 8.1 (100 reviews) ✓ Verified | #### Informes y análisis | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Informes** | 9.4 (8 reviews) | 8.1 (175 reviews) ✓ Verified | | **Paneles** | 9.1 (11 reviews) | 8.0 (183 reviews) ✓ Verified | | **Previsión** | 8.5 (8 reviews) | 7.9 (127 reviews) ✓ Verified | #### Móvil y Social | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Características de colaboración social** | 8.3 (9 reviews) | 7.4 (85 reviews) ✓ Verified | | **Integración de redes sociales** | Función no disponible | 7.1 (80 reviews) ✓ Verified | | **Soporte para usuarios móviles** | 8.8 (8 reviews) | 6.8 (121 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Personalización** | 8.9 (11 reviews) | 8.5 (120 reviews) ✓ Verified | | **Capacidad de flujo de trabajo** | 9.3 (10 reviews) | 8.4 (118 reviews) ✓ Verified | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 9.1 (9 reviews) | 8.7 (123 reviews) ✓ Verified | | **Internacionalización** | 8.9 (9 reviews) | 8.1 (80 reviews) ✓ Verified | | **Sandbox / Entornos de prueba** | Función no disponible | 7.4 (26 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.7 (9 reviews) | 7.8 (103 reviews) ✓ Verified | | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.3 (8 reviews) | 8.5 (119 reviews) ✓ Verified | | **Generación de documentos de salida** | Función no disponible | 7.9 (97 reviews) ✓ Verified | #### Integración | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | 7.9 (8 reviews) | 8.0 (112 reviews) ✓ Verified | | **API de integración** | 8.5 (8 reviews) | 7.6 (70 reviews) ✓ Verified | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | Función no disponible | 6.8 (73 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (6 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Email Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A | #### Marketing por correo electrónico | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Vista previa por correo electrónico y móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administrar listas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Envío de gran volumen** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación y personalización de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Envío de correos electrónicos salientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas automáticas por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cuenta multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes y análisis | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes básicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Mesa de ayuda | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **Vtiger All-In-One CRM** | 8.3/10 | 80 | #### Gestión de tickets y casos | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Experiencia de usuario de creación de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (44 reviews) ✓ Verified | | **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (41 reviews) ✓ Verified | | **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (49 reviews) ✓ Verified | | **Automatización de respuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (35 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de SLA** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (28 reviews) ✓ Verified | | **Archivos adjuntos/screencasts** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (33 reviews) | | **Colaboración de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (36 reviews) ✓ Verified | | **Base de datos de clientes y contactos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (42 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Mesa de Ayuda | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Canales de comunicación | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Portal del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (37 reviews) ✓ Verified | | **Enviar un correo electrónico al caso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (42 reviews) ✓ Verified | | **Chat/Soporte en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (34 reviews) | | **Integración social** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (31 reviews) ✓ Verified | | **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (23 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (32 reviews) ✓ Verified | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (48 reviews) ✓ Verified | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (49 reviews) ✓ Verified | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (33 reviews) ✓ Verified | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (54 reviews) ✓ Verified | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (58 reviews) ✓ Verified | ### CRM de seguros | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **Vtiger All-In-One CRM** | N/A | N/A | #### Gestión de Relaciones - CRM de Seguros | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Gestión de Renovaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de Comunicación con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recuperaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Historial de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la Reputación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguimiento de Automatización - CRM de Seguros | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Seguimientos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Campañas de Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Documentos - CRM de Seguros | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Manejo de documentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integraciones y Reportes - CRM de Seguros | Feature | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Unique to EspoCRM (1):** [Software de Marketing por Correo Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-marketing) **Unique to Vtiger All-In-One CRM (2):** [Software CRM de Seguros](https://www.g2.com/es/categories/insurance-crm), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | EspoCRM | Vtiger All-In-One CRM | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 73.9% | 67.3% | | **Mediana Empresa** | 21.7% | 29.1% | | **Empresa** | 4.3% | 3.6% | ### By Industry #### EspoCRM - **Marketing y Publicidad:** 17.4% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 17.4% - **Software informático:** 13.0% - **Seguridad informática y de redes:** 8.7% - **Telecomunicaciones:** 4.3% - **Películas y películas:** 4.3% - **Ingeniería Mecánica o Industrial:** 4.3% - **Consultoría de Gestión:** 4.3% - **Muebles:** 4.3% - **Alimentos y bebidas:** 4.3% - **Other:** 17.4% #### Vtiger All-In-One CRM - **Tecnología de la Información y Servicios:** 20.6% - **Software informático:** 10.5% - **Marketing y Publicidad:** 5.4% - **Telecomunicaciones:** 4.4% - **venta al por menor:** 2.8% - **Internet:** 2.6% - **Servicios financieros:** 2.3% - **Construcción:** 2.1% - **Automotriz:** 1.8% - **Fabricación eléctrica/electrónica:** 1.8% - **Other:** 45.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to EspoCRM - [SuiteCRM](https://www.g2.com/es/products/suitecrm/reviews) — 4.2/5 stars (100 reviews) - [Odoo CRM](https://www.g2.com/es/products/odoo-crm/reviews) — 4.1/5 stars (199 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3043 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/es/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2561 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/es/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews) ### Alternatives to Vtiger All-In-One CRM - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews) - [Bitrix24](https://www.g2.com/es/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews) - [Apptivo](https://www.g2.com/es/products/apptivo/reviews) — 4.4/5 stars (222 reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/es/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews) - [Spotler CRM](https://www.g2.com/es/products/spotler-crm/reviews) — 4.4/5 stars (147 reviews) - [Creatio](https://www.g2.com/es/products/creatio/reviews) — 4.6/5 stars (313 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3043 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) --- ## Top Discussions ### EspoCRM - Title: [¿Qué es un CRM autoalojado?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-self-hosted-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Compras un alojamiento y lo instalas tú mismo." - Title: [How do I set up EspoCRM?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-set-up-espocrm) — 1 comment > **Top comment:** "Compra un alojamiento, sube archivos, crea una base de datos e instálalo." ### Vtiger All-In-One CRM - Title: [¿Hay algún desarrollo en curso para permitir que las listas de prospectos se importen en lugar de solo crearse mediante filtros?](https://www.g2.com/es/discussions/24997-is-there-any-development-ongoing-to-allow-prospecting-lists-to-be-imported-instead-of-just-created-via-filter) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Puede utilizar el módulo existente llamado Lista de Contactos. Los prospectos/contactos pueden ser parte de filtros multicanal, al ser filtrados o..." - Title: [¿Cuál es la mejor manera de publicitar este producto a mi jefe para que nuestra empresa pueda cambiar a vtiger?](https://www.g2.com/es/discussions/13339-whats-the-best-way-to-advertise-this-product-to-my-boss-so-that-our-company-can-switch-to-vtiger) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Esta es una solución todo en uno, puedes proporcionar cotizaciones, órdenes de compra, lista de precios, factura, etc., junto con un CRM completo con correo..." - Title: [¿Cómo utilizan las empresas típicamente el PRODUCTO?](https://www.g2.com/es/discussions/usage-185a3a44-b31c-4998-8a2b-0366b7e4618f) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Si vendes algo, puedes añadirlo como un producto, con descripción de costo y precio de reventa, etc. Una vez que añades un producto, puedes enviar..." - Title: [¿Cómo se puede automatizar fácilmente este CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/50909-how-can-this-crm-be-easily-automated) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "I have invested with some scam brokers in the past, and the story is as horrific as the ones i have read because i went through the ordeal myself. I lost..." - Title: [What industries or companies use PRODUCT?](https://www.g2.com/es/discussions/industry-16c22955-3416-4732-949d-7c3c2d4cd626) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Vtiger es utilizado por más de 300,000 empresas en todas las industrias." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/espocrm-vs-vtiger-all-in-one-crm)