# EspoCRM, Odoo CRM vs SuiteCRM Comparison | | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.1 out of 5 | 4.2 out of 5 | | **Total Reviews** | 26 | 200 | 102 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (73.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (67.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (64.5% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $395.00 | $24 per app/ per user/ per month | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### EspoCRM Pros: - Automatización IA (2 reviews) - Fácil personalización (2 reviews) Cons: - Problemas de correo electrónico (1 reviews) - Se requiere experiencia (1 reviews) ### Odoo CRM Pros: - Facilidad de uso (20 reviews) - Gestión de clientes potenciales (11 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (13 reviews) - Personalización limitada (8 reviews) ### SuiteCRM Pros: - Personalización (3 reviews) - Facilidad de uso (3 reviews) Cons: - Mal diseño (3 reviews) - Problemas de integración (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (19 reviews) | 8.3 (139 reviews) | 8.6 (82 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.5 (19 reviews) | 8.2 (143 reviews) | 7.9 (82 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.0 (13 reviews) | 7.7 (105 reviews) | 8.3 (41 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.7 (9 reviews) | 8.1 (63 reviews) | 8.2 (35 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.2 (18 reviews) | 7.8 (138 reviews) | 8.0 (75 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (10 reviews) | 8.2 (67 reviews) | 8.8 (34 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.8 (19 reviews) | 8.6 (132 reviews) | 8.5 (79 reviews) | --- ## Pricing ### EspoCRM #### Entry-Level Pricing Plan: Advanced Pack Price: $395.00 Description: Advanced Pack es un complemento oficial para EspoCRM. Key Features: - Informes - Flujos de trabajo - Gestión de procesos empresariales [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/espocrm/pricing) #### Free Trial No ### Odoo CRM #### Entry-Level Pricing Plan: Odoo CRM Price: $24 per app/ per user/ per month Description: Los nuevos clientes obtienen un descuento en el número inicial de usuarios comprados. ($24.00 USD en lugar de $28.00 USD). Key Features: - Nube/ Alojamiento en las instalaciones - Integración nativa - Pago/Envío/VoIP nativo [Learn more about Odoo CRM](https://www.g2.com/es/products/odoo-crm/reviews) #### Free Trial Yes ### SuiteCRM #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | 8.6/10 | 16 | | **Odoo CRM** | 8.1/10 | 135 | | **SuiteCRM** | 8.2/10 | 82 | #### Automatización de la fuerza de ventas | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Contacto y gestión de cuentas** | 9.0 (13 reviews) | 8.0 (96 reviews) ✓ Verified | 9.0 (69 reviews) ✓ Verified | | **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | Función no disponible | 8.0 (69 reviews) | Función no disponible | | **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.5 (12 reviews) | 8.5 (98 reviews) ✓ Verified | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de tareas / actividades** | 9.0 (12 reviews) | 8.3 (98 reviews) ✓ Verified | 8.4 (67 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de territorios y cuotas** | Función no disponible | 7.6 (75 reviews) ✓ Verified | 8.2 (57 reviews) ✓ Verified | | **Integración de escritorio** | Función no disponible | 7.8 (81 reviews) ✓ Verified | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de productos y listas de precios** | Función no disponible | 7.8 (82 reviews) ✓ Verified | 8.2 (59 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.1 (9 reviews) | 8.2 (87 reviews) ✓ Verified | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de contratos con clientes** | Función no disponible | 8.1 (86 reviews) ✓ Verified | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | #### Automatización de marketing | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Marketing por correo electrónico** | 7.7 (10 reviews) | 8.2 (74 reviews) ✓ Verified | 8.3 (55 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de campañas** | 7.8 (10 reviews) | 8.1 (70 reviews) | 8.0 (57 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de clientes potenciales** | 9.4 (12 reviews) | 8.5 (85 reviews) ✓ Verified | 8.8 (62 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de ROI de marketing** | 8.9 (9 reviews) | 8.0 (63 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | #### Atención al cliente | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Gestión de casos** | 8.3 (10 reviews) | 8.0 (69 reviews) ✓ Verified | 8.1 (56 reviews) ✓ Verified | | **Portal de atención al cliente** | Función no disponible | 8.1 (70 reviews) ✓ Verified | 8.0 (54 reviews) ✓ Verified | | **Knowledge base** | Función no disponible | 7.6 (73 reviews) ✓ Verified | 7.8 (57 reviews) ✓ Verified | | **Características del centro de llamadas** | 7.5 (6 reviews) | 7.6 (67 reviews) ✓ Verified | 7.6 (53 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de soporte** | Función no disponible | 7.8 (71 reviews) ✓ Verified | 8.0 (55 reviews) ✓ Verified | #### Informes y análisis | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Informes** | 9.4 (8 reviews) | 8.0 (86 reviews) ✓ Verified | 8.4 (65 reviews) ✓ Verified | | **Paneles** | 9.1 (11 reviews) | 8.2 (88 reviews) ✓ Verified | 8.4 (68 reviews) ✓ Verified | | **Previsión** | 8.5 (8 reviews) | 7.6 (72 reviews) ✓ Verified | 7.9 (59 reviews) ✓ Verified | #### Móvil y Social | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Características de colaboración social** | 8.3 (9 reviews) | 7.9 (66 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Integración de redes sociales** | Función no disponible | 7.7 (62 reviews) ✓ Verified | 8.1 (48 reviews) | | **Soporte para usuarios móviles** | 8.8 (8 reviews) | 7.5 (71 reviews) ✓ Verified | 8.2 (51 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Personalización** | 8.9 (11 reviews) | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 8.6 (40 reviews) ✓ Verified | | **Capacidad de flujo de trabajo** | 9.3 (10 reviews) | 7.9 (60 reviews) ✓ Verified | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 9.1 (9 reviews) | 8.4 (62 reviews) ✓ Verified | 8.8 (38 reviews) ✓ Verified | | **Internacionalización** | 8.9 (9 reviews) | 7.9 (54 reviews) ✓ Verified | 8.4 (34 reviews) ✓ Verified | | **Sandbox / Entornos de prueba** | Función no disponible | 8.3 (53 reviews) ✓ Verified | 8.4 (34 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.7 (9 reviews) | 7.7 (55 reviews) ✓ Verified | 8.7 (36 reviews) ✓ Verified | | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.3 (8 reviews) | 8.5 (62 reviews) ✓ Verified | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | | **Generación de documentos de salida** | Función no disponible | 7.8 (56 reviews) ✓ Verified | 7.9 (36 reviews) ✓ Verified | #### Integración | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | 7.9 (8 reviews) | 8.0 (57 reviews) ✓ Verified | 8.4 (36 reviews) ✓ Verified | | **API de integración** | 8.5 (8 reviews) | 7.9 (53 reviews) ✓ Verified | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | Función no disponible | 7.7 (51 reviews) ✓ Verified | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (32 reviews) | 7.0 (5 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Email Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **Odoo CRM** | N/A | N/A | | **SuiteCRM** | N/A | N/A | #### Marketing por correo electrónico | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Vista previa por correo electrónico y móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administrar listas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Envío de gran volumen** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación y personalización de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Envío de correos electrónicos salientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas automáticas por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cuenta multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes y análisis | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes básicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Constructor de Formularios en Línea | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **Odoo CRM** | N/A | N/A | | **SuiteCRM** | N/A | N/A | #### Personalización | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Campos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Lógica condicional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Formularios de varias páginas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Diseño** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional | Feature | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Formularios incrustados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidad sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pagos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Formularios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Unique to EspoCRM (1):** [Software de Marketing por Correo Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-marketing) **Unique to SuiteCRM (1):** [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | EspoCRM | Odoo CRM | SuiteCRM | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 73.9% | 67.4% | 64.5% | | **Mediana Empresa** | 21.7% | 27.5% | 25.8% | | **Empresa** | 4.3% | 5.1% | 9.7% | ### By Industry #### EspoCRM - **Marketing y Publicidad:** 17.4% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 17.4% - **Software informático:** 13.0% - **Seguridad informática y de redes:** 8.7% - **Telecomunicaciones:** 4.3% - **Películas y películas:** 4.3% - **Ingeniería Mecánica o Industrial:** 4.3% - **Consultoría de Gestión:** 4.3% - **Muebles:** 4.3% - **Alimentos y bebidas:** 4.3% - **Other:** 17.4% #### Odoo CRM - **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.5% - **Software informático:** 8.7% - **Construcción:** 5.2% - **Venta al por mayor:** 3.5% - **Marketing y Publicidad:** 3.5% - **Consultoría:** 2.9% - **Seguridad informática y de redes:** 2.9% - **venta al por menor:** 2.9% - **Logística y cadena de suministro:** 2.3% - **Consultoría de Gestión:** 2.3% - **Other:** 51.4% #### SuiteCRM - **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.2% - **Software informático:** 9.8% - **Telecomunicaciones:** 6.5% - **Contabilidad:** 5.4% - **Internet:** 5.4% - **venta al por menor:** 3.3% - **Consultoría de Gestión:** 3.3% - **Entretenimiento:** 2.2% - **Gestión de la educación:** 2.2% - **Hospital y atención médica:** 2.2% - **Other:** 44.6% --- ## Alternatives ### Alternatives to EspoCRM - [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/es/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/es/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2566 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/es/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [SendPulse](https://www.g2.com/es/products/sendpulse/reviews) — 4.6/5 stars (712 reviews) ### Alternatives to Odoo CRM - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/es/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/es/products/highlevel/reviews) — 4.6/5 stars (638 reviews) - [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/es/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Creatio](https://www.g2.com/es/products/creatio/reviews) — 4.6/5 stars (313 reviews) ### Alternatives to SuiteCRM - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/es/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews) - [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/es/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews) - [YetiForce CRM](https://www.g2.com/es/products/yetiforce-yetiforce-crm/reviews) — 4.4/5 stars (52 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Bitrix24](https://www.g2.com/es/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews) --- ## Top Discussions ### EspoCRM - Title: [¿Qué es un CRM autoalojado?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-self-hosted-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Compras un alojamiento y lo instalas tú mismo." - Title: [How do I set up EspoCRM?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-set-up-espocrm) — 1 comment > **Top comment:** "Compra un alojamiento, sube archivos, crea una base de datos e instálalo." ### Odoo CRM - Title: [¿Es Odoo gratuito para usar?](https://www.g2.com/es/discussions/odoo-crm-is-odoo-free-to-use) — 3 comments > **Top comment:** "ODOO CRM es parte del conjunto de software ODOO, que es un software de código abierto. Esto significa que el código fuente está disponible para que..." - Title: [¿Para qué se utiliza Odoo CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-odoo-crm-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Controlar actividades de ventas, stock, facturación y marketing" - Title: [¿Qué es CRM en Odoo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-crm-in-odoo) — 1 comment > **Top comment:** "Trabajo con Odoo CRM como programador y desarrollador. Tenemos un diálogo con el cliente, buscando sus necesidades y proporcionamos el servicio, incluyendo..." ### SuiteCRM No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/espocrm-vs-odoo-crm-vs-suitecrm)