# EspoCRM vs HubSpot Sales Hub Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que HubSpot Sales Hub sobresale en proporcionar un sistema de gestión de bases de datos integral, permitiendo a los usuarios crear y gestionar bases de datos de clientes de manera efectiva. Los usuarios aprecian la capacidad de analizar métricas e integrarse con varios proveedores de correo electrónico, mejorando su flujo de trabajo. - **Los usuarios dicen** que EspoCRM se destaca por su **asequibilidad** y flexibilidad, particularmente para pequeñas empresas. El nivel gratuito se destaca como una ventaja significativa, permitiendo a los usuarios personalizar sus interacciones con clientes potenciales sin incurrir en costos. - **Los revisores mencionan** que HubSpot Sales Hub ofrece una interfaz fácil de usar con un tiempo de inactividad mínimo, lo que facilita a los equipos crear y compartir paneles. Esta característica es particularmente elogiada por su diseño intuitivo, que ayuda a agilizar la colaboración en equipo. - **Según las reseñas verificadas** , EspoCRM brilla en sus **capacidades de personalización** , permitiendo a los usuarios no técnicos crear etapas y campos personalizados en el pipeline sin necesidad de un desarrollador. Este nivel de maniobrabilidad es un punto de venta clave para los usuarios que buscan soluciones a medida. - **Los revisores de G2 destacan** que aunque HubSpot Sales Hub tiene un conjunto de características robusto, algunos usuarios sienten que puede ser abrumador debido a sus extensas funcionalidades. Esta complejidad puede representar un desafío para equipos más pequeños o aquellos nuevos en los sistemas CRM. - **Los usuarios informan** que ambas plataformas brindan un soporte sólido, pero EspoCRM recibe calificaciones ligeramente más altas por su calidad de soporte, con usuarios que notan una experiencia más personalizada. Esto puede ser crucial para pequeñas empresas que pueden requerir más asistencia práctica durante la implementación. | | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 26 | 13,807 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (73.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (60.9% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $395.00 | $0.00 | --- ## Top Pros & Cons ### EspoCRM Pros: - Automatización IA (2 reviews) - Fácil personalización (2 reviews) Cons: - Problemas de correo electrónico (1 reviews) - Se requiere experiencia (1 reviews) ### HubSpot Sales Hub Pros: - Facilidad de uso (1216 reviews) - Características (702 reviews) Cons: - Características faltantes (435 reviews) - Características limitadas (409 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (19 reviews) | 8.6 (10022 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.5 (19 reviews) | 8.7 (10913 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.0 (13 reviews) | 8.4 (4870 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.7 (9 reviews) | 8.6 (3159 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.2 (18 reviews) | 8.6 (9026 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (10 reviews) | 8.7 (3111 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.8 (19 reviews) | 8.7 (9574 reviews) | --- ## Pricing ### EspoCRM #### Entry-Level Pricing Plan: Advanced Pack Price: $395.00 Description: Advanced Pack es un complemento oficial para EspoCRM. Key Features: - Informes - Flujos de trabajo - Gestión de procesos empresariales [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/espocrm/pricing) #### Free Trial No ### HubSpot Sales Hub #### Entry-Level Pricing Plan: Free HubSpot CRM Price: $0.00 Description: Un CRM fundamental que ayuda a las empresas a organizar sus interacciones y crear excelentes experiencias para sus clientes. Key Features: - Gestión de contactos - Actividad del sitio web de contactos - Empresas [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | 8.6/10 | 16 | | **HubSpot Sales Hub** | 8.0/10 | 7587 | #### Automatización de la fuerza de ventas | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Contacto y gestión de cuentas** | 9.0 (13 reviews) | 8.7 (6154 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.5 (12 reviews) | 8.6 (6031 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de tareas / actividades** | 9.0 (12 reviews) | 8.6 (6186 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de territorios y cuotas** | Función no disponible | 7.8 (4202 reviews) ✓ Verified | | **Integración de escritorio** | Función no disponible | 8.5 (5092 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de productos y listas de precios** | Función no disponible | 7.8 (3262 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.1 (9 reviews) | 7.8 (3171 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de contratos con clientes** | Función no disponible | 8.2 (2467 reviews) | #### Automatización de marketing | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Marketing por correo electrónico** | 7.7 (10 reviews) | 8.7 (5416 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de campañas** | 7.8 (10 reviews) | 8.5 (5063 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de clientes potenciales** | 9.4 (12 reviews) | 8.7 (5256 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de ROI de marketing** | 8.9 (9 reviews) | 8.1 (4451 reviews) ✓ Verified | #### Atención al cliente | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Gestión de casos** | 8.3 (10 reviews) | 8.3 (3634 reviews) ✓ Verified | | **Portal de atención al cliente** | Función no disponible | 8.1 (2466 reviews) | | **Knowledge base** | Función no disponible | 8.4 (3304 reviews) ✓ Verified | | **Características del centro de llamadas** | 7.5 (6 reviews) | 8.0 (3281 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de soporte** | Función no disponible | 8.2 (3511 reviews) ✓ Verified | #### Informes y análisis | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Informes** | 9.4 (8 reviews) | 8.2 (5842 reviews) ✓ Verified | | **Paneles** | 9.1 (11 reviews) | 8.4 (6154 reviews) ✓ Verified | | **Previsión** | 8.5 (8 reviews) | 8.0 (4299 reviews) ✓ Verified | #### Móvil y Social | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Características de colaboración social** | 8.3 (9 reviews) | 8.0 (3813 reviews) ✓ Verified | | **Integración de redes sociales** | Función no disponible | 8.1 (2462 reviews) ✓ Verified | | **Soporte para usuarios móviles** | 8.8 (8 reviews) | 7.7 (4130 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Personalización** | 8.9 (11 reviews) | 8.1 (2955 reviews) ✓ Verified | | **Capacidad de flujo de trabajo** | 9.3 (10 reviews) | 8.3 (2597 reviews) ✓ Verified | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 9.1 (9 reviews) | 8.5 (2988 reviews) ✓ Verified | | **Internacionalización** | 8.9 (9 reviews) | 8.1 (2283 reviews) ✓ Verified | | **Sandbox / Entornos de prueba** | Función no disponible | 7.5 (1976 reviews) | | **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.7 (9 reviews) | 8.0 (2583 reviews) ✓ Verified | | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.3 (8 reviews) | 8.6 (3019 reviews) ✓ Verified | | **Generación de documentos de salida** | Función no disponible | 8.0 (1669 reviews) | #### Integración | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | 7.9 (8 reviews) | 8.4 (2270 reviews) ✓ Verified | | **API de integración** | 8.5 (8 reviews) | 8.2 (2396 reviews) ✓ Verified | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | Función no disponible | 8.1 (2245 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (685 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (219 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (213 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (220 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (214 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (217 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (215 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (214 reviews) | ### Email Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | N/A | N/A | #### Marketing por correo electrónico | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Vista previa por correo electrónico y móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administrar listas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Envío de gran volumen** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Creación y personalización de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Envío de correos electrónicos salientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Respuestas automáticas por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cuenta multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes y análisis | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes básicos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Generación de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | N/A | N/A | #### Generación de plomo | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Asistente de Ventas de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | 8.4/10 | 837 | #### Facilitación de plomo | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Chatbot orientado al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (526 reviews) | | **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (623 reviews) | | **Seguimiento de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (651 reviews) | | **Programación de reuniones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (658 reviews) | #### Organización | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Gestión de oportunidades y pipelines** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (679 reviews) | | **Entrada de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (666 reviews) | | **Integraciones / APIs** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (603 reviews) | #### Análisis de rendimiento | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (556 reviews) | | **Seguimiento de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (668 reviews) | #### Análisis de ventas | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Pronóstico de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Previsión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (620 reviews) | #### IA generativa | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (156 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (155 reviews) | #### Asistente de Ventas de IA - IA Agente | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (19 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (19 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (19 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (19 reviews) | ### Compromiso de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | 8.0/10 | 1884 | #### Flujos de trabajo integrados | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1639 reviews) | | **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (1689 reviews) | | **Llamadas y voz** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (1439 reviews) | | **Otras opciones de divulgación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1336 reviews) | | **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1526 reviews) | | **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1388 reviews) | | **Registros compartidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (1302 reviews) | #### Repetibilidad y reportabilidad | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1478 reviews) | | **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1550 reviews) | | **Rendimiento del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1522 reviews) | | **Coaching de ventas y perspectivas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (1393 reviews) | | **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### IA y automatización | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Priorización de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1246 reviews) | | **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (1211 reviews) | | **Mejor hora del día** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (1202 reviews) | | **Inteligencia del comprador** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (1083 reviews) | | **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (1030 reviews) | #### IA generativa | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (494 reviews) | #### Agente AI - Compromiso de Ventas | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (180 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (180 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (181 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (180 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (181 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (181 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (183 reviews) | ### Inteligencia de Conversación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | 7.7/10 | 387 | #### Análisis de llamadas | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Grabación de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (304 reviews) | | **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (270 reviews) | | **Análisis de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (279 reviews) | | **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Puntuación del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Voz a texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (244 reviews) | | **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (112 reviews) | #### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (25 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (26 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (26 reviews) | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (25 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (24 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (24 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (25 reviews) | ### Agentes de IA para operaciones comerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | 8.4/10 | 11 | #### Respuestas | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) | | **Ruta a los humanos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (10 reviews) | | **Comprensión del lenguaje natural (NLU)** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (10 reviews) | #### Automatización - Agentes de IA | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Seguimiento de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (9 reviews) | | **Automatización de la interacción con el cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (9 reviews) | | **Generación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (9 reviews) | | **Procesamiento de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (9 reviews) | | **Colección de retroalimentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | #### Plataforma | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Editor de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (10 reviews) | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) | | **Humano-en-el-bucle** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (9 reviews) | #### Autonomía - Agentes de IA | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Toma de decisiones independiente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (9 reviews) | | **Respuestas adaptativas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (9 reviews) | | **Ejecución de tarea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (9 reviews) | | **Resolución de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (9 reviews) | #### IA generativa | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (9 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) | ### Programación de Negocios | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | 8.4/10 | 773 | #### Integraciones | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Integración de MS Teams** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (524 reviews) | | **Integración de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (722 reviews) | | **Integración de Zoom** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (589 reviews) | | **Integración con Google Meet** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (579 reviews) | | **Integración con Salesforce** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (488 reviews) | #### Branding y personalización | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Página de reserva personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (629 reviews) | | **Enlaces personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (649 reviews) | | **Incrustación web personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (570 reviews) | #### Reglas y configuraciones automáticas | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Establecer horas de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (623 reviews) | | **Actualizaciones automáticas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (632 reviews) | | **Tiempos de búfer** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (589 reviews) | #### AI Agente - Programación de Negocios | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (48 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (47 reviews) | ### Identificación de Visitantes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | 6.1/10 | 17 | #### Identificación de Visitantes - IA Agente | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (17 reviews) | ### Gestión del Rendimiento de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | 8.0/10 | 1388 | #### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (82 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (82 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (82 reviews) | #### incentivos | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (770 reviews) | | **Desencadenadores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (848 reviews) ✓ Verified | | **Calculadora de comisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (719 reviews) ✓ Verified | | **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (944 reviews) | #### Personalización | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (967 reviews) | | **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (1100 reviews) ✓ Verified | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1199 reviews) ✓ Verified | | **Establecimiento de objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (991 reviews) ✓ Verified | #### Administrativo | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1022 reviews) ✓ Verified | | **Estructura del empleado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (903 reviews) ✓ Verified | | **Monitoreo del comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (857 reviews) | ### Seguimiento de correo electrónico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | 7.8/10 | 2526 | #### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (118 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (118 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (118 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (118 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (117 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (118 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (119 reviews) | #### Analytics | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Tasas de apertura** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (2098 reviews) | | **Actividad de enlace** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (2084 reviews) | | **Actividad de archivo adjunto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Personalizaciones | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Integración de plataformas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (2137 reviews) | | **Programación de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (2136 reviews) | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (2233 reviews) | | **Categorización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (2212 reviews) | #### IA generativa | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (485 reviews) | ### Análisis de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | 8.0/10 | 1859 | #### Agente AI - Análisis de Ventas | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (105 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (103 reviews) | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (101 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (103 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (102 reviews) | #### Abastecimiento de datos | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Abastecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (1357 reviews) | | **Exportación y uso compartido de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (1426 reviews) | | **Visualización de datos multidispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1290 reviews) | | **Paneles interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1546 reviews) | | **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (1388 reviews) | #### Análisis predictivo | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (1346 reviews) | | **Puntuación de oportunidades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1302 reviews) | | **Análisis del riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (1131 reviews) | | **Pronóstico en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (1263 reviews) | #### Gestión de ventas | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Gestión de canalización en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (1553 reviews) | | **Gamificación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (1245 reviews) | | **Análisis basado en cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (1407 reviews) | | **Seguimiento de actividades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (1620 reviews) | ### Seguimiento de Llamadas Salientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | 8.3/10 | 1509 | #### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (62 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (60 reviews) | #### Llamando | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Grabar llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1192 reviews) | | **Generar ubicación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (983 reviews) | | **Tipos de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1151 reviews) | | **Click-to-Call** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1182 reviews) | | **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (70 reviews) | #### Contactos | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1257 reviews) | | **Localizador de información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (1100 reviews) | | **Registrar datos de prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (1160 reviews) | #### Ideas | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Notas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (1347 reviews) | | **Resumen diario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (1188 reviews) | | **Correos de voz automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Correos electrónicos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Ordena prospectos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (1092 reviews) | | **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (67 reviews) | ### Capacitación en Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | 7.7/10 | 1025 | #### AI Agente - Habilitación de Ventas | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (61 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (60 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (59 reviews) | #### Gestión de contenidos | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Importación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (805 reviews) | | **Creación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Búsqueda avanzada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (813 reviews) | | **Almacenamiento de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (800 reviews) | #### Analytics | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (884 reviews) | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (884 reviews) | | **Compromiso basado en cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (827 reviews) | | **Utilización del contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (801 reviews) | #### Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Formación en Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (38 reviews) | | **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (38 reviews) | | **Incorporación de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (39 reviews) | #### Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Alineación Interfuncional** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (37 reviews) | | **IA y Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (39 reviews) | | **Información sobre el viaje del cliente de principio a fin** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (38 reviews) | ### CRM de seguros | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | N/A | N/A | #### Gestión de Relaciones - CRM de Seguros | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Gestión de Renovaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de Comunicación con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recuperaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Historial de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de la Reputación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguimiento de Automatización - CRM de Seguros | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Seguimientos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Campañas de Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Documentos - CRM de Seguros | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Manejo de documentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integraciones y Reportes - CRM de Seguros | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Agentes de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **EspoCRM** | N/A | N/A | | **HubSpot Sales Hub** | N/A | N/A | #### Agentes de IA - Agentes de IA | Feature | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Unique to EspoCRM (1):** [Software de Marketing por Correo Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-marketing) **Unique to HubSpot Sales Hub (12):** [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de programación empresarial](https://www.g2.com/es/categories/business-scheduling), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de habilitación de ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-enablement), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Identificación de Visitantes Software](https://www.g2.com/es/categories/visitor-identification), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Agentes de IA para operaciones comerciales](https://www.g2.com/es/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software CRM de Seguros](https://www.g2.com/es/categories/insurance-crm) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | EspoCRM | HubSpot Sales Hub | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 73.9% | 60.9% | | **Mediana Empresa** | 21.7% | 35.2% | | **Empresa** | 4.3% | 4.0% | ### By Industry #### EspoCRM - **Marketing y Publicidad:** 17.4% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 17.4% - **Software informático:** 13.0% - **Seguridad informática y de redes:** 8.7% - **Telecomunicaciones:** 4.3% - **Películas y películas:** 4.3% - **Ingeniería Mecánica o Industrial:** 4.3% - **Consultoría de Gestión:** 4.3% - **Muebles:** 4.3% - **Alimentos y bebidas:** 4.3% - **Other:** 17.4% #### HubSpot Sales Hub - **Software informático:** 16.0% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.2% - **Marketing y Publicidad:** 9.9% - **Servicios financieros:** 4.3% - **Gestión de la educación:** 3.2% - **Inmobiliaria:** 2.8% - **Internet:** 2.2% - **Hospital y atención médica:** 1.8% - **Dotación de personal y reclutamiento:** 1.6% - **Salud, bienestar y fitness:** 1.6% - **Other:** 44.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to EspoCRM - [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/es/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews) - [SuiteCRM](https://www.g2.com/es/products/suitecrm/reviews) — 4.2/5 stars (100 reviews) - [Odoo CRM](https://www.g2.com/es/products/odoo-crm/reviews) — 4.1/5 stars (200 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/es/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25793 reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2563 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/es/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) ### Alternatives to HubSpot Sales Hub - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25793 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9649 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Salesmate](https://www.g2.com/es/products/salesmate/reviews) — 4.7/5 stars (114 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews) - [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2039 reviews) - [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews) - [Salesflare](https://www.g2.com/es/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews) --- ## Top Discussions ### EspoCRM - Title: [¿Qué es un CRM autoalojado?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-self-hosted-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Compras un alojamiento y lo instalas tú mismo." - Title: [How do I set up EspoCRM?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-set-up-espocrm) — 1 comment > **Top comment:** "Compra un alojamiento, sube archivos, crea una base de datos e instálalo." ### HubSpot Sales Hub - Title: [¿Puedo automatizar el envío de múltiples correos electrónicos de ventas programados según los tiempos de envío optimizados sugeridos?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-automate-multiple-scheduled-sales-email-sends-based-on-the-suggested-optimized-send-times) — 6 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Sí, puedes programar correos electrónicos automatizados en los momentos optimizados sugeridos. Puedes enviar correos electrónicos individuales o secuencias." - Title: [¿Para qué se utiliza HubSpot Sales Hub?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-hubspot-sales-hub-used-for) — 5 comments > **Top comment:** "Hubspot Sales es una herramienta de gestión o compromiso con clientes. Hubspot se divide en dos categorías principales: Ventas y Marketing. Como la pregunta..." - Title: [¿Se conectará bien Hubspot con una variedad de programas de contabilidad?](https://www.g2.com/es/discussions/will-hubspot-connect-well-with-variety-of-accounting-softwares) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "No hay integraciones nativas de las que esté al tanto. Hay algunas que puedes configurar a través de Zapier. Una palabra de advertencia: HubSpot no es..." - Title: [¿Cómo ha impactado HubSpot Sales Hub en la gestión del embudo de ventas en pequeñas y medianas empresas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-has-hubspot-sales-hub-impacted-the-sales-pipeline-management-in-small-to-mid-sized-businesses) — 4 comments > **Top comment:** "HubSpot Sales Hub ayuda a las pequeñas y medianas empresas a gestionar mejor su embudo de ventas al: Dar una vista clara de todos los prospectos y..." - Title: [Secuencias](https://www.g2.com/es/discussions/24872-sequences) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Sí, puedes hacer cualquiera de las dos cosas... Puedes exportar una lista de personas que pertenecen a un segmento específico (lista) o puedes añadir una..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/espocrm-vs-hubspot-sales-hub)