# Enterpret vs Unwrap.ai Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Enterpret sobresale en proporcionar una visión completa de los comentarios de los clientes, con usuarios destacando su capacidad para agregar ideas de varias fuentes como tickets de soporte y encuestas en la aplicación. Esta característica reduce significativamente el tiempo dedicado al análisis de datos, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para los gerentes de producto. - **Los usuarios dicen** que Unwrap.ai se destaca por su interfaz fácil de usar, permitiendo a las empresas identificar rápidamente problemas de los clientes con solo unos pocos clics. Los revisores aprecian la eficiencia de la herramienta en resumir y agrupar comentarios de clientes, lo que ayuda a entender grandes conjuntos de datos de manera efectiva. - **Según las reseñas verificadas** , Enterpret tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando su fuerte desempeño en calidad y soporte. Los usuarios elogian la plataforma por su creación intuitiva de paneles, lo que simplifica el proceso de visualizar las ideas de los clientes. - **Los revisores mencionan** que aunque Unwrap.ai ofrece excelente análisis de sentimientos e ideas temáticas, enfrenta desafíos en las capacidades de informes personalizados. Los usuarios han notado que la capacidad de crear informes a medida es menos robusta en comparación con Enterpret, que ofrece más flexibilidad en esta área. - **Los revisores de G2 destacan** la calidad superior del soporte de Enterpret, con muchos usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Este aspecto es crucial para las empresas que dependen de asistencia oportuna para navegar las complejidades del análisis de comentarios de clientes. - **Los usuarios informan** que aunque ambas herramientas atienden a segmentos de mercado medio, el precio de entrada de Unwrap.ai puede ser una barrera para algunos, comenzando en $24,000. En contraste, la estructura de precios de Enterpret se percibe como más accesible, haciéndolo una opción más atractiva para las pequeñas empresas que buscan aprovechar las ideas de los clientes. | | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 110 | 26 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (57.8% de las reseñas) | Mercado medio (50.0% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | $0.00 Por año | --- ## Top Pros & Cons ### Enterpret Pros: - Facilidad de uso (42 reviews) - Gestión de Retroalimentación (40 reviews) Cons: - Problemas de integración (10 reviews) - Configuración difícil (9 reviews) ### Unwrap.ai Pros: - Útil (3 reviews) - Facilidad de uso (2 reviews) Cons: - No intuitivo (3 reviews) - Herramientas limitadas (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.5 (92 reviews) | 8.9 (20 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.1 (96 reviews) | 8.5 (21 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.2 (77 reviews) | 9.1 (16 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.3 (22 reviews) | 7.7 (11 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.3 (90 reviews) | 9.9 (20 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (22 reviews) | 9.9 (12 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.5 (94 reviews) | 10.0 (19 reviews) | --- ## Pricing ### Enterpret #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Unwrap.ai #### Entry-Level Pricing Plan: Flexible plans Price: $0.00 Por año Description: Planes personalizados para necesidades personalizadas, con opciones para comenzar con una prueba de 30 días basada en tus datos. Key Features: - Plataforma de inteligencia del cliente [Learn more about Unwrap.ai](https://www.g2.com/es/products/unwrap-ai/reviews) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Análisis de Retroalimentación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | 8.1/10 | 90 | | **Unwrap.ai** | 8.5/10 | 18 | #### Gestión de comentarios | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Etiquetado** | 7.9 (53 reviews) | 8.1 (12 reviews) | | **Segmentación** | 7.7 (44 reviews) | 7.8 (13 reviews) | | **Informes y paneles personalizados** | 8.5 (63 reviews) | 6.9 (15 reviews) | #### Análisis de comentarios | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Análisis temático** | 8.5 (75 reviews) | 9.1 (17 reviews) | | **Análisis de sentimiento** | 8.3 (52 reviews) | 8.9 (14 reviews) | | **Puntuación NPS/CSAT** | 7.7 (39 reviews) | 8.1 (9 reviews) | #### Fuentes de comentarios | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Reseñas en línea** | 7.9 (41 reviews) | 9.3 (12 reviews) | | **Encuestas** | 8.0 (44 reviews) | 9.5 (10 reviews) | | **Redes sociales** | 7.9 (42 reviews) | 9.2 (10 reviews) | | **Canales de atención al cliente** | 8.9 (60 reviews) | 9.4 (17 reviews) | #### IA generativa | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Generación de texto** | 7.5 (21 reviews) | 6.7 (5 reviews) | | **Resumen de texto** | 8.3 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Encuesta | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | N/A | N/A | | **Unwrap.ai** | N/A | N/A | #### Gestión de encuestas | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Survey Builder** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tipos de preguntas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución de encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización de encuestas | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Lógica de bifurcación/omisión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multimedia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas multilingües** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Estadísticas de la encuesta | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de herramientas de BI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Permisos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Encuesta | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de texto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | N/A | N/A | | **Unwrap.ai** | N/A | N/A | #### Arreglo | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mantenimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sin código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Datos | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Reconocimiento de entidad designada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Extracción de frases clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de temas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación del idioma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sintaxis/parte del análisis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Parametrización predefinida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensión personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Composicionalidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Retroalimentación Empresarial | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | N/A | N/A | | **Unwrap.ai** | N/A | N/A | #### IA generativa | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de encuestas | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Consistencia del diseño de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Implementación de encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidad de respuesta del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de procesos | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Agregación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Activar alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Acción en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración del sistema | Feature | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Software de Análisis de Texto](https://www.g2.com/es/categories/text-analysis) **Unique to Unwrap.ai (2):** [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey), [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Enterpret | Unwrap.ai | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 11.0% | 23.1% | | **Mediana Empresa** | 57.8% | 50.0% | | **Empresa** | 31.2% | 26.9% | ### By Industry #### Enterpret - **Software informático:** 40.4% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.5% - **Diseño:** 7.3% - **Servicios financieros:** 4.6% - **Gestión de la educación:** 2.8% - **Diseño gráfico:** 2.8% - **Automotriz:** 1.8% - **Telecomunicaciones:** 1.8% - **Medios en línea:** 1.8% - **Bienes de Consumo:** 1.8% - **Other:** 18.3% #### Unwrap.ai - **Software informático:** 28.0% - **Servicios financieros:** 12.0% - **Electrónica de Consumo:** 12.0% - **Energías renovables y medio ambiente:** 8.0% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.0% - **Telecomunicaciones:** 4.0% - **venta al por menor:** 4.0% - **Música:** 4.0% - **Estudio de mercado:** 4.0% - **Hospitalidad:** 4.0% - **Other:** 12.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Enterpret - [Chattermill](https://www.g2.com/es/products/chattermill/reviews) — 4.5/5 stars (236 reviews) - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23544 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) - [SAS Viya](https://www.g2.com/es/products/sas-sas-viya/reviews) — 4.3/5 stars (798 reviews) - [SAP HANA Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-hana-cloud-2025-10-01/reviews) — 4.3/5 stars (621 reviews) ### Alternatives to Unwrap.ai - [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23544 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7332 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews) - [UserTesting](https://www.g2.com/es/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews) - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews) - [Resonate CX](https://www.g2.com/es/products/resonate-cx/reviews) — 4.6/5 stars (483 reviews) - [Kapture CX](https://www.g2.com/es/products/kapture-cx/reviews) — 4.5/5 stars (357 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48016 reviews) --- ## Top Discussions ### Enterpret No discussions available for this product. ### Unwrap.ai No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/enterpret-inc-enterpret-vs-unwrap-ai)