# Enterpret vs Qualtrics Customer Experience Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Qualtrics Customer Experience sobresale en proporcionar un motor de encuestas y retroalimentación potente, con características como lógica de preguntas flexible y soporte multilingüe. Los usuarios aprecian su robusta API y webhooks, que facilitan integraciones personalizadas, convirtiéndolo en una opción fuerte para empresas que buscan personalizar sus procesos de retroalimentación. - **Los usuarios dicen** que Enterpret destaca en su capacidad para consolidar retroalimentación de clientes de varias fuentes, como tickets de soporte y encuestas en la aplicación. Esta capacidad reduce significativamente el tiempo dedicado a revisar y estructurar la retroalimentación, lo cual es un punto de dolor común para los gerentes de producto y equipos. - **Los revisores mencionan** que aunque Qualtrics ofrece una suite completa para analizar informes de encuestas, algunos usuarios encuentran desafiante navegar por sus extensas características. Esta complejidad puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con Enterpret, que se destaca por su creación de paneles de control fácil de usar. - **Según las reseñas verificadas** , la calidad del soporte de Enterpret está altamente valorada, con usuarios destacando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. En contraste, aunque Qualtrics también proporciona un soporte sólido, algunos usuarios sienten que podría ser más accesible, especialmente durante la fase inicial de configuración. - **Los revisores de G2 informan** que Qualtrics permite a las empresas obtener profundos conocimientos sobre las experiencias de los clientes, lo que puede impulsar mejoras en la satisfacción y retención. Los usuarios han notado que los datos proporcionados les ayudan a tomar decisiones informadas sobre estrategias de compromiso con el cliente. - **Los usuarios dicen** que aunque ambas plataformas ofrecen fuertes capacidades de informes, el análisis temático y la agregación de retroalimentación cualitativa de Enterpret son particularmente elogiados por su efectividad en proporcionar una visión holística de los sentimientos de los clientes, facilitando a los equipos la comprensión de las necesidades de los clientes. | | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 110 | 751 | | **Largest Market Segment** | Mercado medio (57.8% de las reseñas) | Empresa (51.5% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | Contáctanos | --- ## Top Pros & Cons ### Enterpret Pros: - Facilidad de uso (42 reviews) - Gestión de Retroalimentación (40 reviews) Cons: - Problemas de integración (10 reviews) - Configuración difícil (9 reviews) ### Qualtrics Customer Experience Pros: - Facilidad de uso (18 reviews) - Analítica (14 reviews) Cons: - Complejidad (7 reviews) - Mejora necesaria (7 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.5 (92 reviews) | 8.6 (602 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.1 (96 reviews) | 8.4 (605 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.2 (77 reviews) | 7.6 (362 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.3 (22 reviews) | 7.9 (349 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.3 (90 reviews) | 8.5 (569 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (22 reviews) | 8.5 (341 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.5 (94 reviews) | 8.6 (579 reviews) | --- ## Pricing ### Enterpret #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Qualtrics Customer Experience #### Entry-Level Pricing Plan: Frontline Care Price: Contáctanos Description: Mejor para líderes de experiencia del cliente y centros de contacto que desean retener y vender más a los clientes. Key Features: - Análisis del Centro de Contacto - Gestión de Calidad y Cumplimiento (complemento) - Productividad del Agente en Tiempo Real (complemento) [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Análisis de Redes Sociales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 | #### Analítica Social | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (59 reviews) | | **Análisis de seguidores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (65 reviews) | | **Rendimiento posterior** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (68 reviews) | | **Seguimiento de campañas pagadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de hashtags** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes y paneles | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Personalización de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (72 reviews) | | **Exportación de informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (73 reviews) | | **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (71 reviews) | | **Etiqueta Blanca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Análisis de Redes Sociales | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Centro de Calidad de Atención al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 | #### Garantía de calidad | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Evaluación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (37 reviews) | | **Calibración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (36 reviews) | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (38 reviews) | #### Compromiso | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (39 reviews) | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (39 reviews) | | **Adiestramiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (35 reviews) | #### Rendimiento | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (34 reviews) | | **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (35 reviews) | #### IA generativa | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Experiencias | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 138 | #### Analytics | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (111 reviews) | | **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (109 reviews) | | **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (105 reviews) | | **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (60 reviews) | #### Personalización | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Gestión de las partes interesadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (94 reviews) | | **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (101 reviews) | | **Soporte de marca múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (94 reviews) | | **Soluciones específicas verticales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (91 reviews) | #### IA generativa | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (11 reviews) | #### Gestión de Experiencia - IA Agente | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de Retroalimentación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | 8.1/10 | 90 | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 | #### Gestión de comentarios | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Etiquetado** | 7.9 (53 reviews) | 8.3 (92 reviews) | | **Segmentación** | 7.7 (44 reviews) | 8.6 (99 reviews) | | **Informes y paneles personalizados** | 8.5 (63 reviews) | 8.3 (118 reviews) | #### Análisis de comentarios | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Análisis temático** | 8.5 (75 reviews) | 8.3 (102 reviews) | | **Análisis de sentimiento** | 8.3 (52 reviews) | 8.3 (104 reviews) | | **Puntuación NPS/CSAT** | 7.7 (39 reviews) | 8.7 (103 reviews) | #### Fuentes de comentarios | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Reseñas en línea** | 7.9 (41 reviews) | 8.3 (94 reviews) | | **Encuestas** | 8.0 (44 reviews) | 9.0 (121 reviews) | | **Redes sociales** | 7.9 (42 reviews) | 8.4 (82 reviews) | | **Canales de atención al cliente** | 8.9 (60 reviews) | 8.7 (85 reviews) | #### IA generativa | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | 7.5 (21 reviews) | 7.7 (10 reviews) | | **Resumen de texto** | 8.3 (26 reviews) | 7.5 (10 reviews) | ### Herramientas de Escucha en Redes Sociales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 | #### Monitoreo y escucha | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Medición social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (82 reviews) | | **Identificación de influencers** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (72 reviews) | | **Monitoreo de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de competidores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión y análisis de datos | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (81 reviews) | | **Informes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (83 reviews) | | **Alertas y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Filtrado de datos avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de texto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Arreglo | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Mantenimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sin código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Datos | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Reconocimiento de entidad designada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Extracción de frases clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de temas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Identificación del idioma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sintaxis/parte del análisis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Parametrización predefinida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Extensión personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Composicionalidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Retención Proactiva de Clientes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 | #### Plataforma | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Puntuación de salud** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (45 reviews) | | **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (45 reviews) | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (45 reviews) | #### Predicciones | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Garantía de calidad del servicio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (44 reviews) | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (45 reviews) | | **Impacto en los ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (44 reviews) | | **Sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (46 reviews) | | **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (46 reviews) | #### IA generativa | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | ### Servicio al Cliente Social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 | #### IA generativa | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Proceso | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Menciona** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (133 reviews) | | **Entradas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (97 reviews) | | **Macros** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (73 reviews) | #### Canales | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (67 reviews) | | **Social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (136 reviews) | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Teléfono** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Mensaje de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (51 reviews) | #### visión | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (69 reviews) | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (123 reviews) | | **Actividad del visitante** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (50 reviews) | | **Mesa de ayuda** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | ### Tienda SAP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Agente AI - Tienda SAP | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Genesys AppFoundry Mercado | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Enterpret** | N/A | N/A | | **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A | #### Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace | Feature | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics) **Unique to Enterpret (1):** [Software de Análisis de Texto](https://www.g2.com/es/categories/text-analysis) **Unique to Qualtrics Customer Experience (8):** [Software proactivo de retención de clientes](https://www.g2.com/es/categories/proactive-customer-retention), [Genesys AppFoundry Mercado](https://www.g2.com/es/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Software de la tienda SAP](https://www.g2.com/es/categories/sap-store), [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management), [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance), [Software de Servicio al Cliente Social](https://www.g2.com/es/categories/social-customer-service), [Software de Análisis de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics), [Herramientas de Escucha en Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-listening-tools) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Enterpret | Qualtrics Customer Experience | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 11.0% | 12.7% | | **Mediana Empresa** | 57.8% | 35.8% | | **Empresa** | 31.2% | 51.5% | ### By Industry #### Enterpret - **Software informático:** 40.4% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.5% - **Diseño:** 7.3% - **Servicios financieros:** 4.6% - **Gestión de la educación:** 2.8% - **Diseño gráfico:** 2.8% - **Automotriz:** 1.8% - **Telecomunicaciones:** 1.8% - **Medios en línea:** 1.8% - **Bienes de Consumo:** 1.8% - **Other:** 18.3% #### Qualtrics Customer Experience - **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.4% - **Educación Superior:** 6.9% - **Software informático:** 5.3% - **Marketing y Publicidad:** 5.3% - **Gestión de la educación:** 5.3% - **Telecomunicaciones:** 4.4% - **Servicios financieros:** 4.2% - **Seguro:** 3.3% - **Estudio de mercado:** 2.8% - **Banca:** 2.8% - **Other:** 49.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Enterpret - [Chattermill](https://www.g2.com/es/products/chattermill/reviews) — 4.5/5 stars (236 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23546 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews) - [SAS Viya](https://www.g2.com/es/products/sas-sas-viya/reviews) — 4.3/5 stars (798 reviews) - [SAP HANA Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-hana-cloud-2025-10-01/reviews) — 4.3/5 stars (621 reviews) - [Altair AI Studio](https://www.g2.com/es/products/rapidminer-studio/reviews) — 4.6/5 stars (516 reviews) ### Alternatives to Qualtrics Customer Experience - [Reputation](https://www.g2.com/es/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews) - [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/es/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews) - [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23546 reviews) - [AskNicely](https://www.g2.com/es/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews) - [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/es/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1731 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/es/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/es/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1139 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews) --- ## Top Discussions ### Enterpret No discussions available for this product. ### Qualtrics Customer Experience - Title: [¿Cómo utilizan otras distritos escolares la plataforma? Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro uso.](https://www.g2.com/es/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "@shawnwigg en Twitter es un recurso excelente para este caso de uso." - Title: [¿Qué hace el software de Qualtrics?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment > **Top comment:** "Actúa como un agente de escucha donde puedes construir, recopilar y organizar datos y obtener información a partir de los datos visualizados. Proporciona el..." - Title: [¿Es Qualtrics un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment > **Top comment:** "No exactamente. Aunque se puede integrar con muchos CRM, Qualtrics es una herramienta de encuestas y ayuda a recopilar datos y proporcionar..." - Title: [¿Qué es una plataforma de experiencia del cliente?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "buen trabajo" - Title: [¿Qué es Qualtrics CX?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment > **Top comment:** "Es su nombre de marca para la Experiencia del Cliente, es una serie de herramientas y automatizaciones que te permite recopilar y actuar sobre los datos." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/enterpret-inc-enterpret-vs-qualtrics-customer-experience)