# Elastic Path vs SAP Commerce Cloud Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que SAP Commerce Cloud sobresale en proporcionar un conjunto robusto de características tanto para el comercio B2C como B2B, con usuarios destacando sus capacidades de **gestión de catálogos** y **gestión de pedidos** como las mejores de su clase. Esto lo convierte en una opción fuerte para las empresas que buscan soluciones integrales, a pesar de su pronunciada curva de aprendizaje y costos de implementación. - **Los usuarios dicen** que Elastic Path se destaca por sus **capacidades de personalización** , particularmente a través de su sistema de compositor, que permite una integración perfecta con sistemas externos. Esta flexibilidad es apreciada por los usuarios que necesitan soluciones a medida, lo que lo convierte en una buena opción para empresas con requisitos específicos. - **Los revisores mencionan** que aunque SAP Commerce Cloud ofrece características poderosas, puede ser un desafío configurarlo inicialmente. Sin embargo, muchos usuarios lo encuentran **fácil de usar** una vez que superan los obstáculos iniciales, apreciando la capacidad de la plataforma para adaptarse a sus necesidades empresariales y el rápido proceso de lanzamiento que mejora el tiempo de comercialización. - **Según las reseñas verificadas** , Elastic Path es elogiado por su **interfaz intuitiva** , que simplifica la gestión de productos y los ajustes de precios. Los usuarios lo encuentran fácil de navegar, lo que puede reducir significativamente el tiempo dedicado a la capacitación y la incorporación de nuevos miembros del equipo. - **Los revisores de G2 destacan** que SAP Commerce Cloud tiene una puntuación de satisfacción general más alta en comparación con Elastic Path, lo que indica una recepción más favorable entre los usuarios. Esto se refleja en su extenso conjunto de características que apoyan operaciones comerciales complejas, aunque algunos usuarios señalan que puede requerir más recursos para aprovechar completamente sus capacidades. - **Los usuarios aprecian** la calidad del soporte al cliente de Elastic Path, a menudo señalando que es receptivo y útil. Este aspecto puede ser crucial para las empresas que dependen de asistencia oportuna, especialmente durante las fases de integración y configuración, donde contar con un soporte confiable puede marcar una diferencia significativa. | | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 28 | 331 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (40.0% de las reseñas) | Empresa (45.0% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Elastic Path Pros: - Flexibilidad (4 reviews) - Facilidad de uso (3 reviews) Cons: - Personalización limitada (3 reviews) - Confusión (2 reviews) ### SAP Commerce Cloud Pros: - Facilidad de uso (19 reviews) - Integraciones (18 reviews) Cons: - Caro (20 reviews) - Complejidad (17 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.3 (19 reviews) | 8.7 (238 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.0 (20 reviews) | 8.1 (250 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 6.8 (11 reviews) | 7.9 (188 reviews) | | **Facilidad de administración** | 7.6 (7 reviews) | 8.1 (98 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.8 (20 reviews) | 8.5 (230 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 10.0 (6 reviews) | 8.4 (91 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.3 (20 reviews) | 8.9 (226 reviews) | --- ## Pricing ### Elastic Path #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### SAP Commerce Cloud #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Gestión de Pedidos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Elastic Path** | N/A | N/A | | **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 83 | #### Entrada de pedidos | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Entrada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (70 reviews) | | **Registro** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (70 reviews) | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (69 reviews) | #### Seguimiento de pedidos | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Envío** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (71 reviews) | | **Seguimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (72 reviews) | | **Pedido pendiente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (68 reviews) | #### Gestión de inventarios | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Niveles de stock** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (71 reviews) | | **Flujo de mercancías** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (66 reviews) | | **Reserva de mercancías** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (67 reviews) | #### Gestión de clientes | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Estado del pedido** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (69 reviews) | | **Acceso a la información** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (68 reviews) | | **Notificaciones por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (68 reviews) | #### Administración de suscripciones | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Datos de pago** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (69 reviews) | | **Pasarela de pago** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (66 reviews) | | **Facturación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (69 reviews) | | **Pagos automáticos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (66 reviews) | #### Gestión de Pedidos - IA Agente | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | ### Plataformas de comercio electrónico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Elastic Path** | 8.4/10 | 24 | | **SAP Commerce Cloud** | 8.3/10 | 188 | #### Comercio sin cabeza | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Desacoplamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (83 reviews) | | **APIs REST** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (83 reviews) | | **Orquestación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (82 reviews) | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (85 reviews) | | **Extensibilidad** | 8.7 (5 reviews) | 8.7 (92 reviews) | #### IA generativa | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (32 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (32 reviews) | #### Plataformas de comercio electrónico de IA agentica | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (19 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (26 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (19 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (19 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (19 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (19 reviews) | #### Merchandising/Marketing | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Herramientas de diseño de escaparates** | 7.5 (10 reviews) ✓ Verified | 8.2 (107 reviews) | | **Visualización de productos** | 7.7 (11 reviews) ✓ Verified | 8.3 (131 reviews) | | **Recomendaciones / Personalización** | 8.5 (11 reviews) ✓ Verified | 8.1 (137 reviews) ✓ Verified | | **Promociones y descuentos** | 8.5 (14 reviews) ✓ Verified | 8.2 (137 reviews) ✓ Verified | | **Abandono del carrito de compras** | 8.5 (10 reviews) ✓ Verified | 8.0 (125 reviews) | | **Reseñas de productos** | Función no disponible | 8.0 (127 reviews) ✓ Verified | | **SEO** | 7.6 (11 reviews) ✓ Verified | 8.3 (104 reviews) | #### Catálogo de productos | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Gestión de contenidos** | 8.5 (11 reviews) ✓ Verified | 8.3 (138 reviews) | | **Configuración del producto** | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 8.2 (127 reviews) ✓ Verified | | **Búsqueda y filtrado de productos** | 8.5 (10 reviews) ✓ Verified | 8.3 (132 reviews) ✓ Verified | | **Productos intangibles** | Función no disponible | 8.2 (113 reviews) ✓ Verified | #### Proceso de pedido | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Proceso de pago** | 8.7 (13 reviews) ✓ Verified | 8.5 (133 reviews) ✓ Verified | | **Opciones de envío** | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 8.6 (127 reviews) ✓ Verified | | **Exhibición y procesamiento de impuestos** | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | 8.1 (124 reviews) ✓ Verified | | **Procesamiento de pagos** | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de pedidos** | 8.3 (12 reviews) ✓ Verified | 8.5 (135 reviews) | | **Devoluciones / Reembolsos** | 8.0 (11 reviews) ✓ Verified | 8.0 (117 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de inventarios** | 8.5 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (129 reviews) | | **Cumplimiento multicanal** | 7.0 (9 reviews) ✓ Verified | 8.4 (116 reviews) | #### Soporte multicanal | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Omnicanal** | 7.9 (12 reviews) ✓ Verified | 8.4 (133 reviews) | | **Móvil** | 8.3 (11 reviews) ✓ Verified | 7.9 (121 reviews) ✓ Verified | | **Comercio Social** | 8.3 (10 reviews) ✓ Verified | 8.1 (118 reviews) ✓ Verified | | **Servicio al cliente** | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | 8.4 (123 reviews) ✓ Verified | | **Localizador de tiendas** | 8.2 (10 reviews) ✓ Verified | 8.2 (117 reviews) ✓ Verified | | **Integración de 3rd-Party Store** | 7.8 (10 reviews) ✓ Verified | 8.0 (96 reviews) | | **B2b** | 8.5 (10 reviews) ✓ Verified | 8.7 (139 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Apis** | 9.7 (13 reviews) ✓ Verified | 8.5 (124 reviews) ✓ Verified | | **Personalización** | 9.1 (15 reviews) ✓ Verified | 8.3 (144 reviews) ✓ Verified | | **Integraciones con herramientas complementarias** | 8.5 (13 reviews) ✓ Verified | 8.3 (140 reviews) ✓ Verified | | **Administración de usuarios** | 8.0 (11 reviews) ✓ Verified | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | | **Informes / Análisis** | 7.2 (13 reviews) ✓ Verified | 8.3 (124 reviews) | | **Seguridad** | 9.0 (10 reviews) ✓ Verified | 8.7 (123 reviews) ✓ Verified | | **Administración de múltiples sitios** | 7.7 (10 reviews) ✓ Verified | 8.5 (120 reviews) ✓ Verified | | **Derechos de acceso de administrador** | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | | **Migración de prueba a producto** | Función no disponible | 8.2 (121 reviews) ✓ Verified | | **Internacionalización** | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 8.7 (124 reviews) ✓ Verified | | **Compatibilidad con navegadores cruzados** | 8.5 (11 reviews) ✓ Verified | 8.3 (122 reviews) ✓ Verified | | **Rendimiento y fiabilidad** | 9.1 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (140 reviews) ✓ Verified | ### Contabilidad y Finanzas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Elastic Path** | N/A | N/A | | **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A | #### Agente AI - Contabilidad y Finanzas | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Comercio Omnicanal | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Elastic Path** | N/A | N/A | | **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 45 | #### Informes | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Informes y análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (39 reviews) | | **Herramientas de transferencia de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (39 reviews) | #### Características omnicanal | Feature | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Gestión de Retail** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (39 reviews) | | **Integración POS** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (33 reviews) | | **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (37 reviews) | | **Integración del servicio al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (34 reviews) | | **Herramientas de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (35 reviews) | | **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (38 reviews) | | **Integración ERP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (38 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) **Unique to SAP Commerce Cloud (2):** [Software de gestión de pedidos](https://www.g2.com/es/categories/order-management), [Comercio Omnicanal Software](https://www.g2.com/es/categories/omnichannel-commerce) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Elastic Path | SAP Commerce Cloud | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 40.0% | 21.5% | | **Mediana Empresa** | 25.0% | 33.6% | | **Empresa** | 35.0% | 45.0% | ### By Industry #### Elastic Path - **Telecomunicaciones:** 20.0% - **Software informático:** 20.0% - **Marketing y Publicidad:** 10.0% - **Editorial:** 5.0% - **Logística y cadena de suministro:** 5.0% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.0% - **Salud, bienestar y fitness:** 5.0% - **Servicios al consumidor:** 5.0% - **Materiales de construcción:** 5.0% - **Biotecnología:** 5.0% - **Other:** 15.0% #### SAP Commerce Cloud - **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.5% - **Software informático:** 8.3% - **venta al por menor:** 7.6% - **Contabilidad:** 4.7% - **Marketing y Publicidad:** 4.3% - **Ropa y Moda:** 3.6% - **Bienes de Consumo:** 2.9% - **Servicios al consumidor:** 2.9% - **Servicios financieros:** 2.5% - **Telecomunicaciones:** 2.5% - **Other:** 45.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to Elastic Path - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5109 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (869 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (594 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (606 reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/es/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1276 reviews) - [Square Online (formerly Weebly)](https://www.g2.com/es/products/square-online-formerly-weebly/reviews) — 4.2/5 stars (482 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4786 reviews) - [Ecwid](https://www.g2.com/es/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews) - [Wix](https://www.g2.com/es/products/wix/reviews) — 4.2/5 stars (1877 reviews) ### Alternatives to SAP Commerce Cloud - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (869 reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (594 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews) - [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (300 reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/es/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (268 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5109 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (606 reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/es/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1276 reviews) - [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/es/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews) - [Miva](https://www.g2.com/es/products/miva/reviews) — 4.4/5 stars (190 reviews) --- ## Top Discussions ### Elastic Path No discussions available for this product. ### SAP Commerce Cloud - Title: [¿Qué es SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sap-commerce-cloud) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud es la versión en la nube de Hybris. SAP creó la versión SaaS de comercio que se encarga de la funcionalidad de comercio electrónico de..." - Title: [¿Para qué se utiliza SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sap-commerce-cloud-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud conecta el mercado en línea con un sitio web de comercio electrónico dedicado. Aquí está cómo: Mercado en línea: Un mercado en línea es..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/elastic-path-vs-sap-commerce-cloud)